看看這50位老人家

◎周明杰

看看這50位老人家

◎周明杰

在北京西城區(qū)什剎海街道柳蔭街社區(qū)，活躍著一支廣受歡迎的便民服務(wù)隊(duì)。這些平均年齡已達(dá)70歲的老人們，堅(jiān)持義務(wù)為社區(qū)居民服務(wù)已經(jīng)10年，好幾位老人的義務(wù)服務(wù)時(shí)間都超過(guò)1500小時(shí)。從夏天換紗窗到冬天裝煙囪、調(diào)試電暖器，從接電線到疏通下水道，處處可見(jiàn)他們的身影。

想幫大家伙兒辦點(diǎn)事

柳蔭街社區(qū)坐落在風(fēng)景秀麗的后海南岸。60歲以上的老人已占常住人口的19.5%，很多是孤寡、空巢老人。這個(gè)社區(qū)又以平房院為主，沒(méi)有物業(yè)，家里燈泡壞了、水龍頭壞了，老人們弄不好。

家住小新開(kāi)胡同的老黨員程國(guó)富注意到了這些問(wèn)題?！拔覀兩鐓^(qū)里有很多熱心人，像金世崑、劉曉冬，平時(shí)都主動(dòng)幫街坊鄰居修理電器、日常用品，只要我們好好組織一下，就能實(shí)現(xiàn)助危濟(jì)困的初衷。”

2007年4月25日，“柳蔭街黨員連心便民服務(wù)隊(duì)”正式成立。服務(wù)隊(duì)當(dāng)時(shí)有50名成員，多數(shù)都是退休在家、六十歲上下的老年人。服務(wù)隊(duì)主要提供“四小”服務(wù)，即小土木、小水暖、小縫紉、小鉗電。

“10年前可跟現(xiàn)在不一樣，那時(shí)候還燒煤取暖呢，鐵鍋壞了個(gè)把手、燒水壺漏了，都不舍得扔，我們就都給免費(fèi)修理好了?！被叵肫鸱?wù)隊(duì)剛成立那會(huì)兒，服務(wù)隊(duì)里的“小年輕”馬錚還印象深刻。隊(duì)員們都是熱心人，“人雖然老了，可想幫大家伙兒辦事的心還在”。便民服務(wù)隊(duì)也沒(méi)有要啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，所有維修需要的設(shè)備、材料都是老人們從家里拿來(lái)的。

就圖活個(gè)精神頭兒

夏天給社區(qū)老人們釘紗窗，做雨搭，冬天安煙囪，服務(wù)隊(duì)的老人們還總主動(dòng)找活干。隊(duì)長(zhǎng)程國(guó)富發(fā)現(xiàn)居民和雖心的愛(ài)人患中風(fēng)，癱瘓?jiān)诖?，?jīng)?？床【歪t(yī)，還要進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，但是院門(mén)口的臺(tái)階很高，出行非常困難。服務(wù)隊(duì)立即找來(lái)鋼管等材料，主動(dòng)上門(mén)，給他們的院門(mén)安裝了一個(gè)U形的扶手，解決了病人出門(mén)的難題。

2007年冬天，服務(wù)隊(duì)得知社區(qū)有一個(gè)特困家庭的土暖氣常年不熱。隊(duì)員們主動(dòng)上門(mén)，幫聲，74歲的金世崑心里美滋滋的：“老哥們兒在一起，日子也格外有滋味，就跟退休前在車(chē)間小組一樣，幾天不見(jiàn)就想得慌。”而他最開(kāi)心的就是接到隊(duì)長(zhǎng)派活兒的電話，“趕緊就屁顛屁顛地去啦，別的不圖，就覺(jué)得自己又有用處了，活得就有精神頭兒！”

服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)

從2011年起，服務(wù)隊(duì)定下每個(gè)月29日作為便民服務(wù)日，基本滿足居民日常生活中的理發(fā)、磨刀、小修理需求?！熬用駛冎鸪伺f暖氣，重新安裝了幾組新的暖氣片和取暖爐，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)試，終于解決了這戶人家冬季取暖問(wèn)題。暖氣燒起來(lái)，這戶居民的心里也熱乎乎的。

便民服務(wù)隊(duì)的知名度大增，隊(duì)員們也都成了“社區(qū)名人”，聽(tīng)到別人叫自己“服務(wù)隊(duì)的金師傅”，聽(tīng)著玩具修理好后孩子們“金爺爺、金爺爺”的叫給我們反映的困難，我們都有登記。需要馬上維修的，我們隊(duì)員會(huì)第一時(shí)間上門(mén)服務(wù)。有的是大活兒，我們會(huì)協(xié)調(diào)好隊(duì)員，排好日期逐一上門(mén)”。

服務(wù)隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)劉曉冬，退休前是電器工程師，今年73歲的他是服務(wù)隊(duì)最忙的人之一?！叭鐓^(qū)有8000多臺(tái)電暖器，每年幾乎都得他挨個(gè)兒調(diào)試?！瘪R錚說(shuō)。社區(qū)里更換的電暖氣，很多老人不會(huì)用，尤其是定時(shí)器，第二年用的時(shí)候，程序肯定全都亂了，有的機(jī)器每年得調(diào)好幾遍，老劉忙得腳不沾地。有的定時(shí)器安裝位置特別低，調(diào)試的時(shí)候，劉曉冬都得趴在地上干活。

“定時(shí)器要是沒(méi)調(diào)好，電暖器開(kāi)不了，電暖公司的人最快24小時(shí)上門(mén)，這么長(zhǎng)時(shí)間，要是老人凍壞了可不得了?！蓖瑸槔夏耆说膭远?，即便自己忙得沒(méi)時(shí)間喝水也都趕緊上門(mén)給維修。幾年下來(lái)，劉曉冬的電話號(hào)碼已經(jīng)成了社區(qū)里的公號(hào)，甚至周邊社區(qū)的居民都給他打電話求助。

義務(wù)幫忙還幫省錢(qián)

給居民義務(wù)提供維修服務(wù)時(shí)，老人們還千方百計(jì)給大家省錢(qián)。小區(qū)里彭師傅的輪椅壞了，家境困難的彭師傅不舍得換新的，在便民服務(wù)日的時(shí)候過(guò)來(lái)維修。金世崑拆開(kāi)輪椅輪一看，輪子里的軸承磨壞了，滾珠都磨沒(méi)了，必須更換新零件。這種軸承跟自行車(chē)的軸承不一樣，在修車(chē)攤、普通五金店里都買(mǎi)不到。

服務(wù)隊(duì)的孔繁瑞和唐炳林兩位師傅馬上騎車(chē)去西四到處打聽(tīng)，終于在一個(gè)五金店里找到了合適的配件?！澳翘焓?8℃的高溫，七十多歲的老哥倆忙活半天。一個(gè)軸承，人家店里只要12元，老哥倆這一通砍價(jià)，愣是8元給買(mǎi)下來(lái)了”。安上新軸承，彭師傅的愛(ài)人一推就驚了：“老彭，你咋變輕了，這輪椅太好推了！”

程國(guó)富說(shuō)，老隊(duì)員們也都是從苦日子過(guò)來(lái)的，理解老人們過(guò)日子能省則省的想法，都想著給大伙兒多省點(diǎn)錢(qián)。

自從換了電暖器之后，有的居民家里定時(shí)器經(jīng)常壞。最開(kāi)始的時(shí)候，劉曉冬盡量給修理好，實(shí)在不行，他就滿市場(chǎng)給居民們淘替代品?！皣?guó)外那個(gè)零件，換一個(gè)得將近三百元，就是國(guó)內(nèi)的也得一百多元，你要是找老劉，不到一百就能搞定?！瘪R錚對(duì)劉曉冬的技術(shù)和耐心佩服得不行。

“能給別人幫上忙，聽(tīng)別人一句感謝，我們由衷覺(jué)得開(kāi)心，感覺(jué)自己不算老，還能做一些對(duì)別人有意義的事情。只要還有一口氣，義務(wù)服務(wù)咱就繼續(xù)干?！苯鹗缻嫷囊痪涓锌f(shuō)出了便民隊(duì)里所有老人的心聲。

摘自《北京晚報(bào)》圖/劉昌海