◎陳言
東京共享單車為何不火
◎陳言
日本一位老友來北京觀光,本想找輛好車帶他去看風景,沒想到他一口拒絕,指名要試試中國現(xiàn)在最火的共享單車。
我有些驚奇——不但是因為他知道中國有共享單車,更是因為,早在一年前,通過投資阿里巴巴等中國企業(yè)獲得巨大盈利的日本著名企業(yè)家孫正義,就已經在東京搞了一個名叫“Open Street”(開放街道)的共享單車項目。換言之,共享單車這個事,對于東京人來說,應該并不新鮮。而且日本早就過了開豪車背名包炫富的發(fā)展階段,再加上環(huán)保意識深入人心,共享單車普及也應該是一件自然而然的事吧?
但有意思的是,共享單車在日本遠遠不像在中國這么如火如荼。我去東京的次數(shù)不少,卻從沒見過,更不用說騎過東京的共享單車了。
原因之一,大概是孫正義的共享單車并不便宜。在日本乘輕軌的最低車費是5公里內約130日元(合人民幣8元),乘10公里的話,大概是150~200日元(合人民幣9.3~12.3元)。而孫正義的共享單車起步價就要200日元(合人民幣12.3元),一小時以后還要加收200日元/小時。
另外,跟中國不同的是,東京的共享單車是不能隨便停放的,必須停到指定車庫的停車架上。當然手機APP上能夠顯示出某個停車架上是否還有富余位置。但只要停滿,就需要另找一個停車架和空位。做事認真的日本人常常不得不拿著手機滿街找位置,恐怕也不比開車找停車位輕松多少。
東京街頭沒有出現(xiàn)堆積成山的共享單車,更重要的原因,可能并不是孫老板的車太貴,或者找停車位太難。孫正義面臨的最棘手的問題是,一旦出了事故,賠償問題應該如何解決?
在日本做企業(yè),不能先推出服務,再摸著石頭過河,有了問題再去找解決方法,而是要從一開始就思考和設計周全。在東京曾經有過中學生騎車撞倒老太太,結果賠償對方上億日元的判例。如果共享單車頻繁出現(xiàn)法務和賠償問題,孫正義投資阿里巴巴掙到的錢,恐怕大部分要貼到共享單車里去了。
日本的大城市雖然和中國的大城市在很多方面很相似,但在公共空間管理和事故賠償方面的法律,卻要比中國嚴格很多,而且沒有什么通融余地,這導致了共享單車在日本有些舉步維艱。
日本朋友在北京體驗共享單車后的感受是,沒有日本那么多的限制,“太方便了”。但另一方面來看,沒有限制,也就造成了“野蠻生長”,同樣會給用戶和社會帶來煩惱和挑戰(zhàn)。
共享單車的不同遭遇,凸顯了中日兩國不同的社會集體心理:中國人看重方便和贏利,日本人則注重遵守秩序。
摘自《瞭望東方周刊》2017年第21期