老年科全程優(yōu)質護理管理實踐的效果與評價

向桂花

（江蘇省張家港市第六(錦豐）人民醫(yī)院，江蘇 蘇州 215625）

老年科全程優(yōu)質護理管理實踐的效果與評價

向桂花

（江蘇省張家港市第六(錦豐）人民醫(yī)院，江蘇 蘇州 215625）

目的 探討分析病評價老年科采用全程優(yōu)質護理管理實踐的臨床效果。方法 選取我院2014年6月～2016年8月老年科住院患者100例，將其隨機分為對照組和實驗組，各50例，對照組患者實施常規(guī)護理干預，實驗組患者實施全程優(yōu)質護理干預。對兩組患者的護理滿意度、對健康知識的知曉率等進行分析比較。結果 對照組患者的護理滿意度為70%，對健康知識的知曉率為62%，實驗組患者的滿意度為92%，對健康知識的知曉率為82%，實驗組明顯的優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論 在老年科實施全程優(yōu)質護理可以幫助提高整體的護理質量，降低護理缺陷的發(fā)生情況，有效的提高了患者對健康知識的知曉率，大大的高了護理的滿意度，效果比較顯著，值得臨床推廣應用。

老年科；全程優(yōu)質護理；管理實踐；臨床效果

我國人口眾多，老齡化的速度不斷的加快，老年科的患者數量也在不斷的升高，由于患者年齡的增長，身體的各項機能都出現的退化，疾病越來越多，而且多數都屬于慢性疾病，無法得到根治[1]。這些疾病會反復的發(fā)作，給患者的日常生活帶來了嚴重的影響。本文為了進一步提高患者的護理質量，選取我院2014年6月～2016年8月老年科住院患者100例作為研究對象，分析和研究全程優(yōu)質護理的臨床效果?，F報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年6月～2016年8月老年科住院患者100例，將其隨機分為對照組和實驗組，各50例，對照組男29例，女21例，年齡60～79歲；實驗組男23例，女27例，年齡62～81歲。其中慢性支氣管炎的患者有60例，糖尿病患者有12例，高血壓患者有20例，剩余8例為其他疾病。兩組患者的一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)的護理干預措施，對其進行健康宣教，對患者提出的問題要及時的解答，及時的告知患者相關疾病的知識以及注意事項等。

實驗組患者實施全程優(yōu)質護理管理。（1）患者在入院前門診的護士應該幫助患者完成所有的入院手續(xù)，并對患者進行初步的評估，之后將患者送至病房，在與病房責任護士進行交接，告知有關患者的詳細信息，保障患者的安全。（2）對患者入院后的管理工作應該認真負責，要建立責任制的管理模式，分小組，責任到個體，并根據患者的實際情況進行床位的安排，評估患者的病情、心理狀態(tài)以及生活的自理能力，根據結果制定相應的護理措施，將患者的護理對策應該落實到位，護理組長應該監(jiān)督和指導護理的全過程。患者需要外出檢查時，特別是一些危重患者，護理人員應該陪護檢查，隨時監(jiān)測患者的生命體征變化。做好健康教育工作，對患者及其家屬定時的進行健康宣教，必要時可以采取一些如畫畫、音樂等方式進行宣教，對患者住院期間的所有問題應該全面的監(jiān)控。（3）患者出院后也應該做好相應的管理工作，為患者制定相應的出院計劃，根據患者自身的實際情況進行康復宣教，將我院自制的健康手冊發(fā)放至患者手中，其中包括對藥物、疾病知識、行為、飲食等的健康宣教內容，促使患者要不斷的掌握疾病的相關知識。（4）定期的對患者進行追蹤隨訪，建立并完善電子檔案，詳細記錄患者的所有治療過程。

1.3 統(tǒng)計學分析

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數據進行分析，計數資料以百分數（%）表示，采用X2檢驗，計量資料采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

對兩組患者的護理滿意度以及對健康知識的知曉率進行比較，實驗組患者的護理滿意度以及健康知識的知曉率分別為92%、82%，明顯高于對照組的70%、62%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者的滿意度以知曉率比較[n（%）]

3 討 論

對于老年患者而言，由于長期的病痛折磨，他們的身心都已經產生了不同程度的負面情緒，例如抑郁、焦慮等，多數患者日常生活中容易暴躁、易怒，嚴重的影響了患者的正常生活。全程優(yōu)質護理管理主要將以人為本的服務理念貫穿其中，將基礎的護理服務不斷的夯實，不斷的優(yōu)化細節(jié)的管理以及護理流程，最大限度的滿足患者的心理以及生理的需求，不斷的提高患者的生活質量[2]。有報道稱[3]，良好的護理服務可以有效的改善護患之間的關系，對患者的康復有著重要的作用，通過采用優(yōu)質護理管理，不但可以改善護患之間的關系，還能讓患者積極的主動配合治療，使其可以早日的康復，效果比較顯著。

綜上所述，在老年科實施全程優(yōu)質護理可以幫助提高整體的護理質量，降低護理缺陷的發(fā)生情況，有效的提高了患者對健康知識的知曉率，大大的高了護理的滿意度，效果比較顯著，值得臨床推廣應用。

[1] 王曉春.老年科全程優(yōu)質護理管理實踐的效果與評價[J].中外醫(yī)療,2014,30(02):175-176.

[2] 楊慧穎,倪 英,樊 華,等. 老年科全程優(yōu)質護理管理實踐的效果與評價[J].上海護理,2011,04(15):75-76.

[3] 陳 佳. 老年科全程優(yōu)質護理的實踐效果評價[A]. 國際數字醫(yī)學會、Digital Chinese Medicine.湖南中醫(yī)藥大學學報2016/專集：國際數字醫(yī)學會數字中醫(yī)藥分會成立大會暨首屆數字中醫(yī)藥學術交流會論文集[C].國際數字醫(yī)學會、Digital Chinese Medicine,2016,02(16):01-05.

本文編輯：蘇日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.27.163.02