老年人無(wú)障礙產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法及創(chuàng)新

萬(wàn)瑩

摘 要：據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó) 60 歲以上老年人口約占全國(guó)總?cè)丝诘?/5左右。老年人因?yàn)樯砗托睦頇C(jī)能的衰退，導(dǎo)致生活中會(huì)有很多不便。設(shè)計(jì)就是改變生活中的問(wèn)題，設(shè)計(jì)師要以提高人們生活質(zhì)量為己任，所以，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出適合老年人使用的產(chǎn)品進(jìn)行提高他們的生活水平，就顯得越來(lái)越重要。無(wú)障礙設(shè)計(jì)的提出恰巧順應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展需求，逐漸縮短了老年人與普通人之間的距離，使得他們也更加愿意主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)，不管是身體還是心理都有了很大程度的改變。

關(guān)鍵詞：老年人 無(wú)障礙 設(shè)計(jì)方法 設(shè)計(jì)創(chuàng)新

一、我國(guó)老齡化現(xiàn)狀簡(jiǎn)述

在中國(guó)，我們常以“年過(guò)半百”來(lái)形容進(jìn)入老年時(shí)期，并慣以“花甲之年”代表老年。中華老年醫(yī)學(xué)會(huì)于1982年建議：我國(guó)以60歲以上為老年人。所謂人口老齡化是指社會(huì)人口年齡結(jié)構(gòu)中60歲以上的老年人口占總?cè)丝诒壤^高的一種狀態(tài)或者發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)從2000年開(kāi)始人口老齡化的行列，第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，60 歲及以上人口占已經(jīng)占 13.26%。

人口老齡化的快速增長(zhǎng)影響著社會(huì)的發(fā)展，一方面使得我國(guó)人口使用設(shè)施負(fù)擔(dān)加重；另一方面也為老年服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大機(jī)遇，有基礎(chǔ)設(shè)施的需求，有醫(yī)療器械的需求，有衛(wèi)生服務(wù)的需求。

二、老年人無(wú)障礙設(shè)計(jì)概述

無(wú)障礙設(shè)計(jì)是針對(duì)殘障人士和老年人的需求而產(chǎn)生，強(qiáng)調(diào)在高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，公共設(shè)施等的設(shè)計(jì)要符合上述兩類(lèi)人群的身體特征，使得他們能夠和正常人一樣便捷、安全的生活和工作，從而建立一個(gè)充滿(mǎn)人情味的和諧社會(huì)。所以，廣義上的無(wú)障礙設(shè)計(jì)也稱(chēng)為“通用設(shè)計(jì)”，使用人群是包括殘障人士和老年人在內(nèi)的所有人，目的是使他們能真正平等地與正常健康人一樣享受相同的生活。

由于老年需求的特殊性，老齡產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相比會(huì)更加復(fù)雜。由于老齡化程度高，社會(huì)需求大，老齡產(chǎn)業(yè)在一定程度上也被稱(chēng)為是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，一方面是體現(xiàn)“以人為本”的生活理念，另一方面也體現(xiàn)中國(guó)的傳統(tǒng)美德“孝”，父母親養(yǎng)育子女不容易，在父母親老的時(shí)候給予更多的關(guān)懷是子女們的責(zé)任也是義務(wù)，所以大到護(hù)理院養(yǎng)老院小到老年人輔助產(chǎn)品，越來(lái)越受到大家的追捧，不可否認(rèn)，老年人的市場(chǎng)在逐步的加大。

三、老年人無(wú)障礙產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法

1.增加輔助裝置

無(wú)論對(duì)于小到日常生活產(chǎn)品還是大到城市公共設(shè)施而言，它們面向的是所有大眾包括了大量的老年人群。普通的設(shè)施，產(chǎn)品可通過(guò)增加輔助裝置來(lái)滿(mǎn)足對(duì)用戶(hù)的需求，達(dá)到無(wú)障礙的目的。第一種，可以在常規(guī)的設(shè)施產(chǎn)品上進(jìn)行改造，如高度緩坡、護(hù)欄扶手等。第二種，可在原有輔助裝置上進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，如老年手機(jī)、助聽(tīng)器等。

就拿我們身邊常見(jiàn)的一個(gè)案例來(lái)說(shuō)—老年人坐便椅，出于衛(wèi)生方面的考慮，目前有很多人家中衛(wèi)生間沒(méi)有采用舒適的坐便，而是簡(jiǎn)易的蹲便，家中老人由于身體能力的限制，腿部無(wú)法像年輕人一樣自由彎曲，在家中上衛(wèi)生間時(shí)沒(méi)辦法輕松蹲下，老年人坐便椅的出現(xiàn)可以說(shuō)是順應(yīng)發(fā)展，此坐便椅的設(shè)計(jì)很是簡(jiǎn)單，就是單純的挖洞改良，即解了燃眉之急，可以說(shuō)是一個(gè)成功的設(shè)計(jì)。

2.更多情感化關(guān)懷

前文也介紹過(guò)，老年人除了有身體機(jī)能上的障礙外，更多的是需要心理上的認(rèn)可和支持。在進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)的時(shí)候照顧老年人的感覺(jué)系統(tǒng)是必要的，從材質(zhì)、顏色、形狀、大小，可以足以改變一件產(chǎn)品的使用方式和交互結(jié)構(gòu)。所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)要對(duì)使用場(chǎng)景進(jìn)行反復(fù)推敲，找到障礙的關(guān)鍵所在，通過(guò)更多的感官應(yīng)用設(shè)計(jì)解決這一問(wèn)題。

例如，老年人食品包裝設(shè)計(jì)，目前市場(chǎng)上很少見(jiàn)專(zhuān)門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的食品包裝，普遍的包裝形式都是大眾式的，殊不知我們使用自如的包裝開(kāi)口方式對(duì)于視覺(jué)有一定障礙的老年人來(lái)說(shuō)卻是一大難題，“某蜂堂”的外包裝設(shè)計(jì)卻是充分考慮了老年人的身體和心理特點(diǎn)，將包裝開(kāi)口凸顯化、情感化，讓老年人更易注意到并實(shí)現(xiàn)自己動(dòng)手開(kāi)口，體現(xiàn)了滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)懷。

3.簡(jiǎn)化使用步驟

在某個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)使用操作過(guò)程中，人與產(chǎn)品發(fā)生的指令次數(shù)越少越好，界面越簡(jiǎn)潔越好。復(fù)雜的產(chǎn)品使用流程，即使是正常人，也很難在第一時(shí)間就領(lǐng)會(huì)其使用的方法，更別說(shuō)是行動(dòng)障礙的老年人，相反，簡(jiǎn)約、直覺(jué)的操作程序，能縮短操作流程和降低操作失誤率。

如老年人自助輪椅的設(shè)計(jì)，想必大家對(duì)老年輪椅一定不陌生，在老齡的后期，很多行動(dòng)不便的老年人出行需要借助輪椅的幫助，可是前幾年市面上的輪椅大多需要另外人為的推動(dòng)，消耗了大量的人力，然而新型的老年人自助輪椅的設(shè)計(jì)改變了這一現(xiàn)狀，不僅輪椅自身更加輕便易折疊，在右手扶手處設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單易操作的操作桿，只要自助輪椅充上電，使用者便可像使用方向盤(pán)般前后左右隨意搖晃操作桿去到任何想去的地方，同時(shí)，速度被限制在一定范圍之內(nèi)，也大大提升了其安全性。

四、 老年人無(wú)障礙產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新

老年人無(wú)障礙產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新可以從設(shè)計(jì)思路上的創(chuàng)新和功能上的創(chuàng)新兩個(gè)角度入手。為的是從多重角度來(lái)思考解決老年人的真正需求。

1.設(shè)計(jì)思路上的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的老年人無(wú)障礙產(chǎn)品的設(shè)計(jì)無(wú)非就是在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，如加上一些輔助設(shè)施或者裝備來(lái)方便他們的生活，其實(shí)為了從深層次滿(mǎn)足老年人的需求，單單改良設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要從他們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┦褂貌槐愕牡胤饺胧?，如閱讀、行動(dòng)不便、反饋緩慢等等，設(shè)計(jì)出與之對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或者設(shè)施。另外，不僅要從身體角度考慮，更要深層次從心理角度考慮，實(shí)現(xiàn)老年人自身的價(jià)值、與子女親朋聯(lián)系溝通彌補(bǔ)心理上的空白等等，真正實(shí)現(xiàn)為老年人而設(shè)計(jì)。

2.使用功能上的創(chuàng)新

產(chǎn)品使用的首要原則是具備其功能性，產(chǎn)品一旦失去了其功能性也就沒(méi)有了存在的必要。在保留其使用功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能的創(chuàng)新（如多功能的運(yùn)用）是希望通過(guò)此舉能夠給老年人帶來(lái)更加方便、更加舒適的生活環(huán)境。功能的創(chuàng)新可以從技術(shù)入手，可以從使用方法入手，可以從材料入手，可以從多功能入手，為的是能夠給使用者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，提升老年人的生活質(zhì)量。endprint

（1）易用便利性

易用性主要體現(xiàn)在合理的產(chǎn)品使用布局、使用尺寸、功能劃分等，使用者不需要過(guò)多的學(xué)習(xí)、思考，只需憑借自身的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知即可輕松使用。這里的易用性包括人機(jī)界面的易用性和交互操作的易用性。由于身體機(jī)能的衰退，導(dǎo)致老年人對(duì)于那些簡(jiǎn)單、易于操作的產(chǎn)品更加有依賴(lài)性，老年助力產(chǎn)品如助聽(tīng)器就是個(gè)很好的例子。

（2）實(shí)用性

實(shí)用性是所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持的最基本的原則。老年人無(wú)障礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求是一個(gè)整體的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，如家居產(chǎn)品中，新型的電動(dòng)窗簾的控制、門(mén)禁的對(duì)講、防盜門(mén)的設(shè)計(jì)、煤氣泄漏的控制等的出現(xiàn)，方便了不少老年人的平時(shí)生活，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品功能進(jìn)行拓展，增加定時(shí)煮飯、安全防盜等，以便更全面的服務(wù)于老年人的家居生活。設(shè)計(jì)師從老年人真實(shí)需要入手，在滿(mǎn)足其實(shí)用性的基礎(chǔ)上，達(dá)到高效、便捷的整體設(shè)計(jì)目的，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的高效性和可行性。

（3）安全性

因?yàn)槔夏耆松眢w機(jī)能的限制，他們?cè)谑褂媚承┊a(chǎn)品的時(shí)候，不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，有的甚至?xí)霈F(xiàn)威脅到身體安全的情況，如何處理這些情況，就必須要考慮安全性設(shè)計(jì)原則，這也是老年人無(wú)障礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要議題，是不容忽視的一個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)，這個(gè)安全除了材料、結(jié)構(gòu)等造型方面的安全考慮，同時(shí)還有對(duì)有危險(xiǎn)信號(hào)的信息要做出必要的刺激反饋，如不小心即將碰觸時(shí)，報(bào)警裝置立即報(bào)警，提醒使用者，從而主動(dòng)避免危險(xiǎn)的發(fā)生。

至于安全性的設(shè)計(jì)，要以主動(dòng)安全設(shè)計(jì)為主，被動(dòng)安全為輔。主動(dòng)安全設(shè)計(jì)是在意外發(fā)生之前的保護(hù)或者提醒裝置，預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生，而被動(dòng)裝置是在危險(xiǎn)發(fā)生之時(shí)或者之后的保護(hù)措施，以起到及時(shí)彌補(bǔ)的作用。主動(dòng)安全設(shè)計(jì)主要以預(yù)防為主，倘若意外還是不幸發(fā)生了，老年人對(duì)于意外的處理反應(yīng)能力較慢，只能借助被動(dòng)安全的設(shè)計(jì)。另外，由于心理作用，人們對(duì)于新鮮事物有種莫名的恐懼感，老年人更是，在安全設(shè)施被安置之后，用適當(dāng)?shù)脑煨驮貋?lái)告知老年人，已經(jīng)安全無(wú)疑，給他們一種心理上的暗示，這也是老年人無(wú)障礙設(shè)計(jì)需要考慮的因素。

（4）柔性（彈性）設(shè)計(jì)

一個(gè)成功的設(shè)計(jì)，使用者應(yīng)該盡可能的寬泛，這就要求該設(shè)計(jì)在使用功能上具有“彈性”的空間，設(shè)計(jì)師更要充分掌握人體工程學(xué)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，從理論上和實(shí)踐上均實(shí)現(xiàn)通用設(shè)計(jì)。

從整體上來(lái)看，老年人是一個(gè)龐大的群體，占據(jù)了我國(guó)總?cè)丝诘募s1/5；從個(gè)體上來(lái)看，每個(gè)老年人的個(gè)體狀況、行動(dòng)能力等都有所不同，對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)能力也不同，彈性設(shè)計(jì)就要求設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品盡可能多的適用于大部分老年人，這就是我們說(shuō)的柔性設(shè)計(jì)（上升到更高層次就是通用設(shè)計(jì)）。柔性設(shè)計(jì)是為老年人提供一個(gè)相對(duì)更易接受和操作的環(huán)境，主要方法有：①設(shè)計(jì)不同的使用尺寸（功能尺寸），為更多不同身體尺寸的老年人提供幫助；②設(shè)計(jì)不同的操作方法，為更多使用習(xí)慣或者方式不同的人提供方便。柔性設(shè)計(jì)體現(xiàn)了以人為本的設(shè)計(jì)理念，不管是從使用方式入手還是使用環(huán)境入手，為的是使使用者（老年人）更方便快捷的生活和工作。

結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)條件的不斷提高，人們對(duì)于優(yōu)質(zhì)生活的渴望越發(fā)強(qiáng)烈，未來(lái)老年人無(wú)障礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)將呈現(xiàn)出前所未有的新景象。首先，人們對(duì)于人體工程學(xué)數(shù)據(jù)的研究日漸完善，其次，人們對(duì)于自身心理的研究更加全面，再者，新材料、新技術(shù)的研發(fā)和普及為無(wú)障礙設(shè)計(jì)創(chuàng)造了更多的可能和空間。這些全面的發(fā)展勢(shì)必會(huì)形成老年人、無(wú)障礙產(chǎn)品、使用環(huán)境三者之間的協(xié)調(diào)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李曉.老年人產(chǎn)品需求及人性化設(shè)計(jì)分析[D].天津：天津科技大學(xué)，2010.

[2]姜可.老年人無(wú)障礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)[J].北京：北京理工大學(xué)，2006（12）.

[3]郝宏杰.無(wú)障礙生活輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D].北京：北方工業(yè)大學(xué)，2016.

[4]潘越.老年人家居產(chǎn)品的無(wú)障礙設(shè)計(jì)研究[J].浙江：寧波大紅鷹學(xué)院，2014（3）.

[5]張葉蓁.老年人助行產(chǎn)品無(wú)障礙設(shè)計(jì)研究[D].江蘇：江南大學(xué)，2007.

[6]李娜.老年人的無(wú)障礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[J].浙江：寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2014.

[7]陳博.助老產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論研究[D].吉林：吉林大學(xué)，2011.

作者單位：信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院規(guī)劃與設(shè)計(jì)學(xué)院endprint