“三商五能”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 江蘇南京 210023）

一、引言

南京財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)建設(shè)始終堅(jiān)持專業(yè)教育與素質(zhì)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，依據(jù)國(guó)家“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)的需求變化，在培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位、師資隊(duì)伍、課程教材、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方式、教學(xué)管理等專業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，全面深化綜合教學(xué)改革，以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的具備會(huì)計(jì)智商、靈商、情商的“三商并舉”，同時(shí)具有人際溝通交往處理能力、工作環(huán)境協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)能力、發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)新能力、專業(yè)技能熟練運(yùn)用能力、信息統(tǒng)籌表達(dá)能力的“五能并重”的高素養(yǎng)會(huì)計(jì)人才（王開(kāi)田、胡曉明，2017）。

“三商五能”會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)是社會(huì)、學(xué)校、自身的共同努力的結(jié)果，而課堂教學(xué)無(wú)疑是重要的一環(huán)（王開(kāi)田、何玉，2016）。如何引導(dǎo)會(huì)計(jì)專業(yè)教師以“三商五能”人才培養(yǎng)為導(dǎo)向優(yōu)化教學(xué)過(guò)程、找出提高教學(xué)質(zhì)量的途徑，離不開(kāi)會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的完善（王開(kāi)田、管亞梅，2016）。因此，在“三商五能”人才培養(yǎng)目標(biāo)下探索新的高校本科會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系已成為當(dāng)務(wù)之急。

二、我國(guó)高校本科會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析

（一）會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)缺乏針對(duì)性。絕大多數(shù)高校的會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)都用于作為考核教師、聘用評(píng)優(yōu)的依據(jù)，這是管理教師隊(duì)伍、控制教學(xué)過(guò)程的工具。但是，因?yàn)榭己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果和聘用評(píng)優(yōu)掛鉤，以至于教師關(guān)注的可能只是分?jǐn)?shù)，而不是通過(guò)評(píng)價(jià)找出教學(xué)工作中的差距和不足。因此，會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)缺乏針對(duì)性。

（二）會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不夠完善。在會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，過(guò)于重視學(xué)生或者督導(dǎo)組專家對(duì)教師的得分評(píng)價(jià)，而沒(méi)有充分考慮教師的教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)過(guò)程的科學(xué)性。因此，會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不夠完善?，F(xiàn)有的教學(xué)評(píng)價(jià)體系中不能考察教師在會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中使用案例教學(xué)、模擬教學(xué)等多種教學(xué)方法的主動(dòng)性，同時(shí)，也很難衡量學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所表現(xiàn)的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、社交能力等方面的表現(xiàn)。

（三）會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠靈活。會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)是不僅要注重專業(yè)知識(shí)的理解掌握，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力，因此，會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)體現(xiàn)出理論與實(shí)踐并重的特點(diǎn)。但是，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)高校幾乎采用一套通用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，千篇一律的評(píng)價(jià)體系，無(wú)法真正體現(xiàn)不同專業(yè)的差異性，更難以對(duì)不同學(xué)科課程的教學(xué)活動(dòng)做出客觀的評(píng)價(jià)。因此，現(xiàn)有的會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠靈活、缺乏適用性。

（四）會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果滯后。絕大多數(shù)高校教師的教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果要到學(xué)期結(jié)束后錄入完學(xué)生成績(jī)之后方可看到，有的甚至要等到下一學(xué)期才能看到，評(píng)價(jià)結(jié)果嚴(yán)重滯后。由于教師不能在上課過(guò)程中實(shí)時(shí)得到評(píng)價(jià)結(jié)果和信息，也就不能及時(shí)總結(jié)反省從而做出相應(yīng)的改進(jìn)提升，這無(wú)疑削弱了教學(xué)評(píng)價(jià)的監(jiān)督、激勵(lì)與促進(jìn)作用。

終上所述，現(xiàn)行的會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在諸多不足，更不利于“三商五能”會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。

三、“三商五能”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇及權(quán)重

（一）“三商五能”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1.社會(huì)層次的指標(biāo)。社會(huì)層次的指標(biāo)選擇是站在社會(huì)的角度，對(duì)高校培養(yǎng)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才整體效果進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)，是全面的概況審視。社會(huì)層次的指標(biāo)更注重會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)注會(huì)計(jì)人才的知名度以及高校的榮譽(yù)感。因此，社會(huì)層次的人才質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，必然包括高校整體的培養(yǎng)方向、培養(yǎng)層次、培養(yǎng)定位、社會(huì)認(rèn)可度、高校知名度以及師資配置力度等。

2.企業(yè)層次的指標(biāo)。高校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后大多就業(yè)于企業(yè)，因此，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低最有發(fā)言權(quán)。企業(yè)層次的會(huì)計(jì)人才質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要考慮的是會(huì)計(jì)人才的專業(yè)知識(shí)掌握程度、理論與實(shí)踐結(jié)合的能力、工作環(huán)境適應(yīng)能力、專業(yè)知識(shí)創(chuàng)新應(yīng)用能力等方面。因此，企業(yè)層次的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量主要應(yīng)該包括學(xué)生的信息技術(shù)熟練運(yùn)用、語(yǔ)言信息表達(dá)充分、人際溝通靈活應(yīng)對(duì)、工作環(huán)境融合適應(yīng)、專業(yè)發(fā)展創(chuàng)新等方面。

3.高校層次的指標(biāo)。高校是會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的最主要的場(chǎng)所。從高校層面上來(lái)看，會(huì)計(jì)人才的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)主要應(yīng)該包括高校的師資的水平、教育資源的配置力度、教師教學(xué)內(nèi)容的前沿性、教學(xué)方法的靈活性、教學(xué)方式的針對(duì)性等方面。

4.學(xué)生層次的指標(biāo)。學(xué)生層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)是站在學(xué)生的角度，通過(guò)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的掌握情況來(lái)影響高校會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)績(jī)效。因此，學(xué)生層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度、專業(yè)知識(shí)掌握度、專業(yè)技能水平、專業(yè)修養(yǎng)水平、專業(yè)規(guī)劃等方面（劉文琦，2015）。

（二）“三商五能”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定?！叭涛迥堋睍?huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，不僅要了解會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的基本指標(biāo)，同時(shí)，社會(huì)層次、企業(yè)層次、高校層次、學(xué)生層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響程度不一樣，因此，還要充分考慮各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，準(zhǔn)確把握社會(huì)層次、企業(yè)層次、高校層次、學(xué)生層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)在關(guān)系，從而建立起相互補(bǔ)充、相互協(xié)調(diào)的“三商五能”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（劉文琦，2015）。本文根據(jù)對(duì)前人研究成果的綜合考量和類似的專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的社會(huì)檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)“三商五能”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重作出如下分配：社會(huì)層次的指標(biāo)比重10%，企業(yè)層次的指標(biāo)比重15%，高校層次的指標(biāo)比重40%，學(xué)生層次的指標(biāo)比重35%。這樣才能的分配，能合理地控制好各項(xiàng)基本評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，體現(xiàn)“三商五能”的培養(yǎng)目標(biāo)。

四、基于層次分析法的 “三商五能”評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）建立層次結(jié)構(gòu)模型?！叭涛迥堋睍?huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)來(lái)源于專業(yè)知識(shí)、能力素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展三個(gè)層面的共16個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇具有科學(xué)性、代表性、完整性、可比性，建立了三層次的遞階結(jié)構(gòu) （劉文琦，2015）。詳見(jiàn)上頁(yè)圖1。

圖1 “三商五能”教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（二）構(gòu)造判斷矩陣。首先，本文采用 1—9標(biāo)度法（如表1所示），對(duì)“三商五能”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的準(zhǔn)則層和指標(biāo)層的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步確定指標(biāo)之間的相對(duì)重要性，從而完成判斷矩陣（表2—表 5），該過(guò)程是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，聘請(qǐng)了10位有關(guān)專家對(duì)其重要性進(jìn)行主觀賦值，最后選取賦值結(jié)果的算術(shù)平均數(shù)。

表2 準(zhǔn)則層指標(biāo)判斷矩陣

表3 指標(biāo)層指標(biāo)判斷矩陣(會(huì)計(jì)智商培養(yǎng))

表4 指標(biāo)層指標(biāo)判斷矩陣(會(huì)計(jì)情商培養(yǎng))

表5 指標(biāo)層指標(biāo)判斷矩陣(會(huì)計(jì)靈商培養(yǎng))

表6 指標(biāo)總排序及一致性檢驗(yàn)

（三）計(jì)算權(quán)重及一致性檢驗(yàn)。首先采用方根法計(jì)算權(quán)重，然后計(jì)算出指標(biāo)CR，CR可以利用判斷矩陣的最大特征值來(lái)衡量判斷矩陣的一致性。計(jì)算結(jié)果顯示，CR值均小于0.1，說(shuō)明各判斷矩陣均通過(guò)一致性檢驗(yàn)，指標(biāo)設(shè)置合理可靠。計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表6。

五、結(jié)論

會(huì)計(jì)專業(yè)教師應(yīng)注重學(xué)生會(huì)計(jì)智商、會(huì)計(jì)靈商、會(huì)計(jì)情商的培養(yǎng)。會(huì)計(jì)專業(yè)教師要把握現(xiàn)實(shí)工作對(duì)會(huì)計(jì)人才知識(shí)、技能和素質(zhì)的最新要求，從而根據(jù)“三商”的培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)調(diào)整教學(xué)大綱和授課內(nèi)容，使教學(xué)更加具有針對(duì)性；同時(shí)，要豐富自身的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)歷，檢驗(yàn)所教授的知識(shí)是否適應(yīng)社會(huì)的需求，在課堂上避免空洞的灌輸知識(shí)，盡可能讓學(xué)生真正接觸會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，理論與實(shí)踐融會(huì)貫通（王劍、張鳳巖、劉楠，2012）。學(xué)校應(yīng)積極開(kāi)展校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，給學(xué)生更多的走出校園、走進(jìn)企業(yè)的機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐使學(xué)生獲得實(shí)務(wù)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在會(huì)計(jì)課程設(shè)計(jì)上，應(yīng)該重視會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程與專業(yè)課的結(jié)合，保證實(shí)訓(xùn)課充足的課時(shí)量，以免流于形式。

會(huì)計(jì)專業(yè)教師應(yīng)注重學(xué)生人際溝通交往處理能力、工作環(huán)境協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)能力、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)新能力、專業(yè)技能熟練運(yùn)用能力、信息統(tǒng)籌表達(dá)能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中靈活運(yùn)用多樣化的教學(xué)方式及手段，增加學(xué)生的課堂存在感和參與度 （周巧、郭成，2004）。比如質(zhì)疑教學(xué)法就是很好的嘗試，以某個(gè)案例提出疑問(wèn)，進(jìn)行課堂分組討論，最終由教師總結(jié)解疑，并引出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講解，也可以進(jìn)一步提出新的疑問(wèn)。此外，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)應(yīng)該與人格教育結(jié)合起來(lái)，用優(yōu)秀的事例和自身的人格魅力去感染學(xué)生，幫助其形成健全的人格，以迎接社會(huì)瞬息萬(wàn)變的挑戰(zhàn)。