淺談人際關(guān)系及其改善

雷霄

摘要：人際關(guān)系是指人與人在相互交往過程中所形成的心理關(guān)系。正確地認(rèn)識人際關(guān)系，理解其理論與特點(diǎn)，有助于我們清楚地認(rèn)識到自己現(xiàn)在所處的人際關(guān)系中所存在的不足，并盡自己的能力予以改善。本文將以人際關(guān)系為核心，以人際關(guān)系的概述、人際關(guān)系的原則及如何調(diào)改善我們的人際關(guān)系為主要內(nèi)容，逐個(gè)闡述與人際關(guān)系相關(guān)的內(nèi)容，使我們充分地認(rèn)識人際關(guān)系并用到實(shí)際生活中。

關(guān)鍵詞：社會(huì)心理學(xué) 人際關(guān)系

人際關(guān)系是社會(huì)心理學(xué)中十分重要的研究領(lǐng)域。社會(huì)心理學(xué)的研究對象和學(xué)科體系也是在人際交往過程中展開的。充分認(rèn)識人際關(guān)系，可以使我們了解人與人之間心理關(guān)系和心理距離，是個(gè)人需要與他人需要、社會(huì)需要相互協(xié)調(diào)，有助于人們對眾多社會(huì)事件的預(yù)測、調(diào)控和疏導(dǎo)，也有助于個(gè)體對自身心理活動(dòng)的理解。人生的美好是人情的美好，人生的豐富是人際關(guān)系的豐富，人際關(guān)系的好壞與我們的生活質(zhì)量是密切相關(guān)的。

一、人際關(guān)系的概述

人際關(guān)系屬于社會(huì)關(guān)系的范疇，是社會(huì)關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的具體體現(xiàn)。人際關(guān)系表明了人與人相互交往過程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度。

根據(jù)人際交往需要?jiǎng)澐?，人際關(guān)系分為：

包容型人際關(guān)系。這種人際關(guān)系下的人在人際交往時(shí)表現(xiàn)為愿意與人交往，希望與他人建立和維持和諧的關(guān)系，其在行為上表現(xiàn)為交往、容納、參與、接近、溝通、隨同等特征。

控制型人際關(guān)系。這種人際關(guān)系下的人具有較強(qiáng)的控制欲，與人交往時(shí)表現(xiàn)為在權(quán)利和權(quán)威上與他人建立和維持良好的關(guān)系，其行為特征為運(yùn)用權(quán)力和權(quán)威來領(lǐng)導(dǎo)、影響、支配他人，這種類型并不是由領(lǐng)導(dǎo)者單獨(dú)具有，凡是具有控制和支配他人言行欲望的人都屬于這種類型。

情感型人際關(guān)系。這種人際關(guān)系下的人在與人交往時(shí)表現(xiàn)為愿意與他人建立和維持情感方面的良好關(guān)系，其行為表現(xiàn)為友善、熱情、親密、同情、照顧等特征。

二、影響人際關(guān)系的因素

（1）情境因素。人與人之間的人際關(guān)系是在一定的情境因素下展開的，這種情境因素作為人際關(guān)系的有效載體，反映了人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)，這些情境因素包括人際間的交往距離，交往頻率，交往中的集群性和個(gè)體的情緒體驗(yàn)等。

時(shí)空距離是影響人際關(guān)系的一個(gè)因素，俗話說：遠(yuǎn)親不如近鄰。一般說，與自己的同學(xué)、同事、朋友、同鄉(xiāng)、近鄰等接近的機(jī)會(huì)多，交往的機(jī)會(huì)多，容易產(chǎn)生好感和建立友誼。

（2）個(gè)人特質(zhì)因素。個(gè)人特質(zhì)也是導(dǎo)致人際關(guān)系好壞的重要因素，個(gè)人特質(zhì)包括個(gè)體的外表和容貌，才華和能力以及個(gè)性心理品質(zhì)等成分。這些因素對人際關(guān)系的影響是通過個(gè)體的心理內(nèi)化實(shí)現(xiàn)的。個(gè)人的能力、性格、品質(zhì)以及社會(huì)知名度等特征都能形成獨(dú)特的魅力，只要這些特征具有積極性的一面，就會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的吸引力，形成良好的人際關(guān)系。但是，一個(gè)十全十美的人并不一定都令人喜歡，如果一個(gè)人表現(xiàn)得完美無缺，有時(shí)會(huì)讓人感覺到高不可攀、望而卻步，而有些小的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，則會(huì)使一個(gè)聰明能干的人更受人歡迎。

（3）相似與互補(bǔ)。交往對象的熟悉、態(tài)度的相似、需要和個(gè)性的互補(bǔ)、相互尊重、相互愉悅等因素都影響人際關(guān)系的深度和強(qiáng)度。

交往雙方在年齡、性別、文化程度、經(jīng)歷、社會(huì)地位等方面彼此相似，或雙方對事物具有相近的態(tài)度，一致的認(rèn)識，就容易相互吸引而產(chǎn)生共鳴，感情也易于交流，從而形成良好的人際關(guān)系。相反，如果人與人之間的態(tài)度不相似，彼此之間就沒有共同語言，很難形成良好的人際關(guān)系。

人際交往反映著雙方從對方那里獲得某種心理滿足的程度。如果在交往中，能夠從對方那里獲得需要的滿足，則會(huì)產(chǎn)生親近的情感，因而形成良好的關(guān)系。

三、人際關(guān)系的改善

（1）提高溝通能力。人與人之間的交往，溝通是必不可少的。在努力提高自己溝通能力的過程中，首先要評價(jià)自己現(xiàn)在的溝通狀況，每個(gè)人可以根據(jù)自己獨(dú)特的生活范圍和交往對象來評價(jià)自己的溝通狀況。其次要注意提高溝通的準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確的溝通是溝通成功的前提，在溝通過程中，要提高自己準(zhǔn)確表述事物的能力，而且要站在信息接受者的角度來提供信息。除此之外還要保持對別人各種反饋信息的足夠敏感性，并及時(shí)調(diào)整自己的溝通方式。

（2）正確使用身體語言。在日常生活中，可以運(yùn)用提高身體語言的自覺性等類似程序，來提高身體語言與自己社會(huì)角色及行為情境的對應(yīng)性。以此來評價(jià)自己的日常生活語言是否與自己的社會(huì)角色相符合，是否與特定的情境要求和社會(huì)期望相對應(yīng)。

恰當(dāng)使用身體語言，提高自己身體語言能力和良好溝通能力是同等重要的，身體是第二語言，是表達(dá)我們情感和拉近人與人之間距離的重要工具。

（3）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。在人際關(guān)系中，我們除了要掌握一些必要的技巧外，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的個(gè)性，也是十分必要的。

人們都喜歡和思想道德高尚、懂得尊重別人、禮貌待人的人交往，這樣的人容易被別人接納并發(fā)展為友好關(guān)系，心胸開闊、性情開朗的人，就更容易搞好人際關(guān)系。

綜上所述，人際關(guān)系在我們中國人的社會(huì)生活中特別具有重要性，擁有良好的人際關(guān)系，可以成為我們成功的助力器。通過對人際關(guān)系的闡述，使我們對人際關(guān)系有了一個(gè)整體的認(rèn)識和把握，更加有利于我們發(fā)展良好的人際關(guān)系。

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