大將軍郭
生活中有太多事情容易激起我們的憤怒,一旦這種情緒沖上頭頂,第一反應(yīng)就是想發(fā)脾氣。我絕對不會告訴你什么“退一步海闊天空”,因為不會表達(dá)自己的不滿和憤怒,它們就變成一片苦海,覆沒掉一個人全部的棱角和底線。
正確表達(dá)憤怒,其實更有利于關(guān)系的加深,讓雙方建立起以真誠和尊重為基礎(chǔ)的人際關(guān)系。那么,該如何正確地表達(dá)憤怒呢?
一定要注意表達(dá)時的語氣
原本是對方犯錯惹怒了你,但很有可能因為你的表達(dá)過激反而讓自己處于弱勢。話要好好說,才會有人聽。別因為自己有理就抬高語調(diào)、大聲斥責(zé),這樣不夠體面,往往還會進(jìn)一步惹怒對方,把溝通引向爭吵。
先說一句能拉近彼此距離的話
鬧矛盾不意味著全面否定你們的關(guān)系,在表達(dá)之前先用一句貼心話拉近距離,容易讓對方放下防御,也更能促使對方換位思考。
分享一下我跟合作伙伴的開場白,“兩年來,我們一直都是互相支持的合作伙伴,你也是我非常重視的朋友。”其實這句話跟我表達(dá)的內(nèi)容并沒有什么直接的關(guān)系,但因為這一句話,讓對方能明白我依然把我們的合作經(jīng)歷以及深厚感情放在了前面,我沒有忽略你的付出,而我接下來要說的話,都是為了我們能更好地合作。
講感受而不評價
“你就是個不考慮別人感受的人”“你太無恥了”類似的負(fù)面評價都不要說,真正傷感情的不是憤怒,而是你的徹底否定和攻擊。
你可以試著講你的感受,因為對方做的事讓你感到傷心、難過、委屈等等,情緒會傳遞,會讓對方感同身受,相比直接告訴對方“你錯了”,講感受才是讓對方真正認(rèn)識到自己錯了的有效途徑。
提需求和建議
表達(dá)感受、讓對方道歉都不是重點。表達(dá)憤怒的重點在于防患于未然,所以最后一定要提出你的需求,下一次遇到類似的事情你希望對方怎么做才不會引發(fā)矛盾。
真正智慧的人能夠意識到自己的憤怒來源于哪,懂得合理地表達(dá)憤怒,也敢于去表達(dá),因為這意味著你能坦然面對自己的情緒,也能坦蕩地面對他人。
(林冬冬摘自我們心里都有病微信公眾號)