試論如何開展社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作

鄭蘇寶

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的改革和發(fā)展，我國出現(xiàn)了一批失業(yè)人員，為了可以和當(dāng)前的就業(yè)形式相吻合，需要加大社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作，本文筆者從實際出發(fā)論述了在實際中如何做好社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；職業(yè)指導(dǎo)；措施

引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社區(qū)就業(yè)作為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)的一種新興就業(yè)形式，是卜崗失業(yè)人員擴(kuò)大實現(xiàn)再就業(yè)的重要渠道。據(jù)不完全統(tǒng)計，一個省社區(qū)基層每年提供的各類崗位超過2（）萬個，為全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)做出了20%的貢獻(xiàn)率，促進(jìn)了150萬人以上就業(yè)，其中，社區(qū)就業(yè)困難人員38萬以上，開展社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)成為解決社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

1、社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作特點

社區(qū)服務(wù)作為新興行業(yè)，能在服務(wù)居民、刺激消費、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的同時增加就業(yè)機會，吸納大量的社會勞動力。它的市場發(fā)展?jié)摿途蜆I(yè)容量巨大，前景十分廣闊。據(jù)測算，全國32個特大城市和43個大城市，僅家政服務(wù)的就業(yè)機會就可提供1500萬個以上工作崗位。據(jù)國家計委分析，國內(nèi)生產(chǎn)總值每增加1%，可安排就業(yè)80萬人，而第三產(chǎn)業(yè)每增加1%可安排就業(yè)130萬人。促進(jìn)社區(qū)就業(yè)，不僅寄希望于勞動者轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，主動去社區(qū)就業(yè)，還需要職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)機構(gòu)切實做好以下工作：營造良好的社會輿論環(huán)境。通過多種形式的宣傳教育，指導(dǎo)失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立新的就業(yè)觀，消除不合時宜的舊觀念，更新對職業(yè)地位的看法，通過誠實勞動，在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮自己的才能。

1.1社區(qū)就業(yè)的巨大空間

使職業(yè)指導(dǎo)實現(xiàn)了即時指導(dǎo)與長遠(yuǎn)開發(fā)利用人力資源并舉據(jù)，國家統(tǒng)計局在北京等七個城市的調(diào)查結(jié)果顯示，目前，我國大中城市居民對社區(qū)服務(wù)普遍有較高的需求，需要各項社區(qū)服務(wù)的家庭數(shù)量占到七個城市全部家庭的70%以上。以秦皇島市海港區(qū)為例，據(jù)調(diào)查，近80%以上的居民對社區(qū)服務(wù)有一定的需求。大量的用工信息和崗位需求，客觀上對職業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高要求，即一方面對求職者提供崗位需求信息，做好介紹安置的指導(dǎo)服務(wù)，另一方面，通過即時的服務(wù)，對這些人員未來的勞動就業(yè)做好職業(yè)宣傳和職業(yè)選擇心理準(zhǔn)備，也就是說，在為用工和求職雙方牽線搭橋的同時，也為人力資源今后科學(xué)的開發(fā)利用創(chuàng)造了條件。

1.2促進(jìn)求職者的個性與社會性的有機融合

據(jù)調(diào)查，目前，社區(qū)就業(yè)的崗位主要有保潔、清洗、看護(hù)病人、學(xué)生飯桌、家庭教育、家電維修、商品配送、物業(yè)管理等，涵蓋了眾多的行業(yè)、工種，為不同知識結(jié)構(gòu)、不同個性的求職人員提供了選擇余地較大的就業(yè)空間。因此，通過對其進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)教育，不僅使其個人能力及興趣愛好通過新的職業(yè)得以充分發(fā)揮，同時，也使其在實現(xiàn)自身價值的過程中，得到社會的認(rèn)同。

3、如何做好社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作

3.1豐富職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，提升職業(yè)指導(dǎo)效果

可從一下方面著手：一是心態(tài)教育與擇業(yè)教育相結(jié)合。教育引導(dǎo)卜崗職工破除等、靠、要思想，樹立開放、多元化、多樣性的就業(yè)觀念。二是政策指導(dǎo)與技術(shù)提升相結(jié)合。職業(yè)指導(dǎo)人員要針對求職者的社區(qū)就業(yè)愿望，有針對性地宣傳社區(qū)就業(yè)的優(yōu)惠政策和市場就業(yè)政策，并對求職者上崗前的技能和技術(shù)培訓(xùn)。三是情商教育與求職技巧相結(jié)合。在社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)中，需要我們關(guān)注求職者的情緒管理、自我管理、自我激勵、沖動控制、人際交往技巧等情商內(nèi)容，幫助對方掌握求職禮儀和技巧，市場經(jīng)濟(jì)中選好自己的角色。四是生活指導(dǎo)與職業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合。社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)要求我們要了解對方的實際情況，細(xì)致調(diào)查，掌握對方的困難，開展多種形式的溝通，建立依賴感，做好職業(yè)指導(dǎo)工作。

3.2要進(jìn)一步加強宣傳

提高對做好社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)教育工作重要意義的認(rèn)識在宣傳對象上，既要做好對職業(yè)指導(dǎo)員隊伍的宣傳，促其增強責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)地做好工作。又要做好對廣大群眾，特別是社區(qū)就業(yè)中需求雙方的宣傳，使其了解職業(yè)指導(dǎo)教育，更好地利用職業(yè)指導(dǎo)教育，進(jìn)一步提高服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

3.3要加強職業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)，不斷提高其自身素質(zhì)

社區(qū)就業(yè)狀況，不僅關(guān)系到百姓的切身利益，而且在一定程度上也反映著職業(yè)指導(dǎo)教育工作的水平。因此，做好社區(qū)就業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)教育工作，其中重要的一條，就是必須抓好職業(yè)指導(dǎo)隊伍自身建設(shè)。這就要求職業(yè)指導(dǎo)人員，一要有滿腔熱情。要針對社區(qū)就業(yè)的特點，撲下身子，深入群眾，不但要做好集中指導(dǎo)，更要做好一對一和面對面的指導(dǎo)，以良好的精神狀態(tài)去面對工作，面對求職者。二要掌握政策及相關(guān)知識。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)政策，靈活運用各種相關(guān)的專業(yè)知識，以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實的作風(fēng)來贏得求職者和用工方的信任和尊重。

3.4實施國家職業(yè)指導(dǎo)

國家勞動部1994年就已制定了《職業(yè)指導(dǎo)辦法》，并于1995年1月1日實施?！堵殬I(yè)指導(dǎo)辦法》對職業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)、對象、內(nèi)容、一般方式和職業(yè)指導(dǎo)工作必須遵循的原則及應(yīng)具備的條件做了明確規(guī)定，為開展社區(qū)就業(yè)職業(yè)指導(dǎo)奠定了法律基礎(chǔ)。近年來，通遼市社區(qū)服務(wù)業(yè)有所發(fā)展，全市27個街道辦事處開展了社區(qū)服務(wù)，從業(yè)人員達(dá)3萬余人，服務(wù)項目主要有醫(yī)療衛(wèi)生、家政、飲食、保安、中介、殘疾人服務(wù)業(yè)等。社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為滿足廣大居民的生活需要和下崗職工再就業(yè)需要提供了可能。但是，通遼社區(qū)服務(wù)業(yè)起步較晚，諸多服務(wù)尚不規(guī)范，還未達(dá)到居民群眾的滿意，如服務(wù)項目少及標(biāo)準(zhǔn)低等。這就要求政府有關(guān)部門制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，把全市社區(qū)服務(wù)業(yè)推上快速發(fā)展的軌道。

4、結(jié)語

綜上所述，分析社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)存在的問題及原因所在，在此基礎(chǔ)上，從各方面加強和改進(jìn)社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)工作，為社區(qū)失業(yè)人員及其他求職者提供更好的指導(dǎo)服務(wù)，使之走上工作崗位，對于促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會安定和諧，構(gòu)建和諧的社會有著重要的意義。

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