淺析RFID技術(shù)在公共圖書(shū)館的應(yīng)用

徐偉革

摘 要：隨著物聯(lián)網(wǎng)信息化的快速發(fā)展，RFID技術(shù)在各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，在公共圖書(shū)館的應(yīng)用極為廣泛。結(jié)合韶關(guān)市圖書(shū)館在RFID技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中的部署實(shí)踐，通過(guò)數(shù)據(jù)圖表分析，對(duì)其在使用過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)及存在問(wèn)題進(jìn)行了全面剖析，為將要利用RFID技術(shù)來(lái)構(gòu)建智能化圖書(shū)館提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用 RFID 公共圖書(shū)館

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）08（b）-0031-03

Abstract： With the rapid development of Internet of things information technology， the application of RFID technology to library is becoming more and more common， It is widely used in Public Libraries. Based on thepractice of RFID technology applications in shaoguan city library and through the analysis of the data graph， the essay gives a thorough analysis of the advantages and existing problems on the use of RFID technology. which will provide beneficial reference for the usage of RFID technology to build intelligent library in the future.

key Words： Application； RFID； The public library

RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，又稱(chēng)電子標(biāo)簽，是一種信息識(shí)別通信技術(shù)，可通過(guò)無(wú)線的信息識(shí)別特定目標(biāo)并讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，其主要是利用射頻信號(hào)通過(guò)空間磁耦合或電磁波來(lái)獲得自身能量方式，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸的數(shù)據(jù)信息傳遞，并且通過(guò)所傳遞的數(shù)據(jù)信息達(dá)到自動(dòng)識(shí)別目的。RFID技術(shù)與條形碼相比具有很大的優(yōu)勢(shì)，如防濕、防磁、識(shí)別距離遠(yuǎn)、數(shù)據(jù)加密、存儲(chǔ)空間大、信息量多等。RFID按頻率分類(lèi)有低頻（頻率約125kHz）、高頻（頻率約13.56MHz）、超高頻（頻率約840～960MHz）、微波（頻率約2.45GHz、5.8GHz）。RFID本身無(wú)法獨(dú)立完成識(shí)別，必須通過(guò)讀寫(xiě)器及軟件來(lái)完成數(shù)據(jù)信息的讀取或?qū)懭搿?/p>

1 韶關(guān)市圖書(shū)館RFID技術(shù)的應(yīng)用情況

韶關(guān)市圖書(shū)館建館于1986年，從建館之日起就努力加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)，力求營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境。目前總藏書(shū)量約80萬(wàn)冊(cè)，2015年初，韶關(guān)圖書(shū)館開(kāi)始正式使用RFID技術(shù)智能管理系統(tǒng)。為了確保項(xiàng)目的順利部署實(shí)施，在建設(shè)前期，就對(duì)已經(jīng)實(shí)施使用RFID管理系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)多間圖書(shū)館進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查分析。系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循可靠性與穩(wěn)定性、先進(jìn)性與低風(fēng)險(xiǎn)性、開(kāi)放性與可擴(kuò)展性等原則[1]，根據(jù)館內(nèi)的不同實(shí)際需求，深入研究，仔細(xì)分析，不斷調(diào)整和優(yōu)化RFID實(shí)施方案，最終選擇遠(yuǎn)望谷公司RFID技術(shù)?，F(xiàn)在館內(nèi)主要有標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、24小時(shí)借還書(shū)機(jī)、辦證機(jī)、借還書(shū)機(jī)、安全門(mén)檢測(cè)系統(tǒng)等。使用RFID技術(shù)后，館內(nèi)實(shí)現(xiàn)了讀者自助服務(wù)，到館辦證增加近3倍，借閱人次也是大幅度提升，如表1所示，數(shù)據(jù)也將會(huì)持續(xù)增加。結(jié)合本館的實(shí)際需求情況，還自主開(kāi)發(fā)了SIP2（Standard Interchange Protoclo V2.00）接口交換程序，現(xiàn)主要應(yīng)用在流通自助機(jī)及標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)功能上，爭(zhēng)取使RFID管理系統(tǒng)與本館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)交換過(guò)程中穩(wěn)定對(duì)接。

1.1 RFID技術(shù)在流通自助借還系統(tǒng)中的應(yīng)用

RFID技術(shù)在圖書(shū)館流通自助借還系統(tǒng)中的主要功能是通過(guò)讀寫(xiě)器識(shí)別RFID標(biāo)簽，由RFID管理系統(tǒng)及SIP2協(xié)議與館內(nèi)圖書(shū)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)共同完成相關(guān)的借還工作。在整個(gè)過(guò)程中，讀者從選書(shū)到辦理借還手續(xù)都是自己通過(guò)館內(nèi)設(shè)備按提示操作完成，并自動(dòng)打印所借圖書(shū)清單。在還書(shū)時(shí)，讀者不需要提供相關(guān)證件，只需把書(shū)放到指定的位置，并按提示鍵操作便可完成。如此一來(lái)，既節(jié)約了讀者在借還書(shū)時(shí)排隊(duì)等候的時(shí)間，同時(shí)也提高了館員工作效率。讀者在自助操作時(shí)若遇到操作時(shí)，會(huì)有相關(guān)的語(yǔ)音提示，只要按語(yǔ)音提示便可完成。讀者除了可通過(guò)自助借還機(jī)借還書(shū)外，也可通過(guò)自助機(jī)準(zhǔn)確實(shí)時(shí)地查詢(xún)到自己所借文獻(xiàn)的題名、冊(cè)數(shù)及借還日期，這種通過(guò)自助機(jī)來(lái)操作的模式，能夠有效地保護(hù)讀者隱私[2]。

1.2 RFID技術(shù)在圖書(shū)分棟系統(tǒng)中的應(yīng)用

RFID技術(shù)在圖書(shū)管理系統(tǒng)中，如果在還書(shū)系統(tǒng)中缺少圖書(shū)的自動(dòng)分棟，便不能完美地體現(xiàn)出RFID技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。RFID技術(shù)在分棟系統(tǒng)中，對(duì)貼有RFID標(biāo)簽的圖書(shū)掃描識(shí)別后，按照分類(lèi)進(jìn)行分揀，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行收集、歸類(lèi)、整理工作，并對(duì)預(yù)先設(shè)置好的館藏信息進(jìn)行運(yùn)輸。如果在多樓層安裝垂直提升裝置的話，可將圖書(shū)直接輸送到各樓層，如果此應(yīng)用可以大范圍地推廣并發(fā)展起來(lái)，圖書(shū)館就可以實(shí)現(xiàn)全天候24h服務(wù)，而不需要工作人員加班[3]。因此，分棟系統(tǒng)的部署減少了館員大量的工作。

1.3 RFID技術(shù)在圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)中的應(yīng)用

圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)一般有推車(chē)式和手持式兩種類(lèi)型設(shè)備，RFID盤(pán)點(diǎn)裝置是一種對(duì)RFID標(biāo)簽掃描、統(tǒng)計(jì)，它可以幫助館員快速清點(diǎn)、定位、排架、查找、整理錯(cuò)架和統(tǒng)計(jì)圖書(shū)等，也能快速尋找圖書(shū)，檢測(cè)圖書(shū)有無(wú)粘貼RFID標(biāo)簽及是否損壞。與手工的圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)比較，RFID盤(pán)點(diǎn)不但可以確保圖書(shū)數(shù)量的精準(zhǔn)，而且降低傳統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)繁鎖性，減輕了盤(pán)點(diǎn)工作量，降低了盤(pán)點(diǎn)出錯(cuò)率[4]。另外，智能盤(pán)點(diǎn)還能對(duì)錯(cuò)放書(shū)籍進(jìn)行自動(dòng)報(bào)警提示，實(shí)時(shí)有效地保證圖書(shū)位置擺放的精確性。endprint

1.4 RFID技術(shù)在圖書(shū)查詢(xún)定位中的應(yīng)用

在館內(nèi)日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)讀者詢(xún)問(wèn)館員圖書(shū)位置的現(xiàn)象。這樣的話，便會(huì)讓館員和讀者在查找圖書(shū)的過(guò)程中浪費(fèi)大量的人力與時(shí)間。而圖書(shū)定位系統(tǒng)的使用，既為讀者帶來(lái)方便也把館員從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，讀者可以通過(guò)RFID閱讀器直接查詢(xún)自己所要文獻(xiàn)書(shū)籍的精準(zhǔn)位置，滿(mǎn)足了讀者閱讀、圖書(shū)定位等多方面的需要。除此之外，將書(shū)庫(kù)劃分多個(gè)區(qū)，按實(shí)際的物理位置劃分一定的編碼，以書(shū)架層為基本的排架及圖書(shū)定位，并使用RFID管理系統(tǒng)中的OPAC查詢(xún)定位方式，就能夠準(zhǔn)確方便地定位出圖書(shū)資料的詳細(xì)位置，有效地解決圖書(shū)資料在查找過(guò)程中不能確定具體位置的難題。

1.5 RFID技術(shù)在安全防盜系統(tǒng)中的應(yīng)用

RFID技術(shù)安全防盜是圖書(shū)館的一項(xiàng)重要工作，它的主要任務(wù)就是保證館藏資源安全，為所有讀者共享資源，要想完全防止讀者違規(guī)帶書(shū)靠近安全識(shí)別區(qū)還是比較困難的。館內(nèi)在使用防盜系統(tǒng)時(shí)存在最大的問(wèn)題就是會(huì)發(fā)生亂報(bào)警或漏報(bào)警，這個(gè)主要原因是跟RFID的頻率及RFID自身芯片有關(guān)，頻率調(diào)得過(guò)高會(huì)亂報(bào)，頻率調(diào)得過(guò)低又會(huì)漏報(bào)。因此，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)反復(fù)地測(cè)試，才能找出一個(gè)適合本館機(jī)器的頻率點(diǎn)。另外，RFID系統(tǒng)設(shè)備之間不能相距太近，以免設(shè)備內(nèi)的圖書(shū)產(chǎn)生誤報(bào)。

1.6 RFID技術(shù)在圖書(shū)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)中的應(yīng)用

在圖書(shū)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，條形碼是每?jī)?cè)圖書(shū)身份的唯一標(biāo)識(shí)，每?jī)?cè)圖書(shū)對(duì)應(yīng)一個(gè)條形碼，其在RFID管理系統(tǒng)中也有著非常重要的作用。在不改變圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的架構(gòu)模式、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)方式前提下，可通過(guò)軟件系統(tǒng)配置，讀寫(xiě)器讀取RFID的ID碼，掃描圖書(shū)條碼后通過(guò)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，立刻將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換寫(xiě)入到RFID芯片內(nèi)及RFID管理系統(tǒng)和館內(nèi)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中。因此，圖書(shū)上的條形碼也是非常必要的。通過(guò)圖書(shū)條碼將編目信息轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換到RFID管理系統(tǒng)上，來(lái)完成圖書(shū)的排架、定位和借還流通等。

2 RFID技術(shù)在使用過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策

2.1 RFID服務(wù)技術(shù)的不成熟

RFID服務(wù)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中還存在一些不成熟之處。由于超高頻識(shí)讀距離較遠(yuǎn)，圖書(shū)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)借、錯(cuò)還及誤讀的現(xiàn)象。大批量地讀取RFID標(biāo)簽時(shí)容易出錯(cuò)，主要是圖書(shū)的擺放位置問(wèn)題；盤(pán)點(diǎn)順架時(shí)錯(cuò)讀或漏讀時(shí)有發(fā)生，只能進(jìn)行多次掃描以減少出錯(cuò)； RFID系統(tǒng)服務(wù)器與圖書(shū)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)對(duì)接時(shí)數(shù)據(jù)讀取速度，有時(shí)因?yàn)閿?shù)量過(guò)多，獲取數(shù)據(jù)時(shí)容易出錯(cuò)；讀者在自助借還書(shū)時(shí)，若圖書(shū)有損壞卻不能實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)；在自助借還書(shū)的過(guò)程中難以確保證持證者就是其本人，這容易產(chǎn)生借用他人書(shū)證或盜用他人書(shū)證操作的問(wèn)題。另外，各圖書(shū)館在使用RFID的頻率、數(shù)據(jù)格式等方面沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將來(lái)會(huì)影響?zhàn)^際之間的互通互借，因此，在部署過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行由國(guó)家圖書(shū)館起草的文化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《射頻識(shí)別—圖書(shū)館—數(shù)據(jù)模型》。

2.2 門(mén)禁偶然誤報(bào)、漏報(bào)或誤讀其他圖書(shū)

為超高頻門(mén)禁發(fā)射的原理是定點(diǎn)發(fā)射電磁波，在通道過(guò)程中非常容易形成盲點(diǎn)區(qū)域。如果滿(mǎn)載的書(shū)車(chē)或多冊(cè)圖書(shū)通過(guò)時(shí)，標(biāo)簽之間會(huì)有相互干擾的情況，從而使經(jīng)過(guò)通道的圖書(shū)產(chǎn)生漏讀、漏報(bào)的情況，以致不能達(dá)到防盜報(bào)警的效果。另外，當(dāng)圖書(shū)以非常低的速度通過(guò)門(mén)禁時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法讀取書(shū)中的RFID標(biāo)簽的情況。在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，如果頻率設(shè)置過(guò)低，將無(wú)法讀取圖書(shū)中RFID標(biāo)簽，如果頻率設(shè)置過(guò)高，又會(huì)把周邊圖書(shū)的RFID標(biāo)簽讀取到。

2.3 標(biāo)簽易損壞

超高頻標(biāo)簽的整體厚度約0.1mm，因此，非常容易受到損壞。在對(duì)RFID標(biāo)簽加工粘貼的時(shí)候，工作人員必須非常小心，以防RFID標(biāo)簽被折斷損壞。標(biāo)簽粘貼在圖書(shū)后若發(fā)現(xiàn)其受損，務(wù)必將受損標(biāo)簽撕掉，防止它對(duì)新貼標(biāo)簽的讀寫(xiě)造成相互干擾。因?yàn)殡娮訕?biāo)簽是用銅或鋁制的線圈，加上兩面都有粘性很強(qiáng)的背膠，在日常處理過(guò)程中很容易造成標(biāo)簽變形或圖書(shū)資料的損壞。

2.4 不便于追究讀者損壞圖書(shū)、標(biāo)簽等責(zé)任

使用RFID技術(shù)后，讀者可自助完成圖書(shū)資料借還，但卻不利于對(duì)圖書(shū)借閱情況進(jìn)行監(jiān)管。如果某些讀者在書(shū)本上隨便圖畫(huà)、損壞圖書(shū)，都不能被館員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。如果是熱門(mén)圖書(shū)，經(jīng)過(guò)了多次借還，也不容易查出是哪位讀者損壞了圖書(shū)，也會(huì)出現(xiàn)讀者故意用錫簿等金屬材料遮擋標(biāo)簽或有意損壞標(biāo)簽，致使讀寫(xiě)器無(wú)法RFID，或通過(guò)安全門(mén)無(wú)報(bào)警，從而將圖書(shū)帶離圖書(shū)館。

雖然RFID技術(shù)使館員從傳統(tǒng)掃碼借還書(shū)中解放出來(lái)，但實(shí)行自助借還之后，館員與讀者的接觸溝通的機(jī)會(huì)相對(duì)減少了，不利于了解讀者在閱讀方面的更多需求。因此，圖書(shū)館應(yīng)定期開(kāi)展讀者感興趣的活動(dòng)，以盡量改善這種弊端。韶關(guān)市圖書(shū)館就通過(guò)“風(fēng)采學(xué)堂”等讀者活動(dòng)的形式與讀者朋友進(jìn)行互動(dòng)交流，拉近讀者與圖書(shū)館的距離，了解讀者需求。

3 結(jié)語(yǔ)

RFID技術(shù)在圖書(shū)館使用后，對(duì)館內(nèi)各崗位工作人員提出了應(yīng)具備更高的業(yè)務(wù)水平要求，不同的智能管理模塊有著不同的操作規(guī)范。隨著一些模塊的功能不斷拓展和完善，工作流程也在不斷變化中，特別是對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的一些突發(fā)性問(wèn)題，更要主動(dòng)積極地聯(lián)系廠商，并及時(shí)維護(hù)，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓館員了解RFID設(shè)備問(wèn)題，提高館員應(yīng)對(duì)能力，保證RFID系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

RFID技術(shù)的運(yùn)用給圖書(shū)館在服務(wù)模式、管理模式及組織結(jié)構(gòu)上均帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，為智慧圖書(shū)館的建設(shè)拉開(kāi)了新的序幕。韶關(guān)市圖書(shū)館在“RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館管理”的過(guò)程中取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)效應(yīng)，為進(jìn)一步提高使用效果，建議將要使用RFID技術(shù)智能管理系統(tǒng)的，也務(wù)必保留服務(wù)臺(tái)手工借還方式。一般情況下，館內(nèi)不會(huì)一次性把全部館藏圖書(shū)粘貼電子標(biāo)簽并標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，而是循序漸進(jìn)地進(jìn)行推動(dòng)：一般會(huì)優(yōu)先選擇部分圖書(shū)（如新書(shū)，常借書(shū)）或館藏特色文獻(xiàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。在引進(jìn)RFID智能化管理系統(tǒng)時(shí)，不要盲目跟風(fēng)，一定要通過(guò)實(shí)地考察、充分調(diào)研分析，根據(jù)館內(nèi)的實(shí)際情況量力而行。

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