對(duì)遠(yuǎn)教電商創(chuàng)業(yè)的調(diào)查與思考

曹杰庚

在全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的大潮中，江蘇省泰州市姜堰區(qū)緊緊圍繞“決勝全面小康，加速崛起振興”目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)遠(yuǎn)程教育電商創(chuàng)業(yè)工程。日前，筆者對(duì)姜堰區(qū)電商創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。姜堰區(qū)堅(jiān)持“政府牽頭、協(xié)會(huì)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、孵化支撐、全民參與”的推進(jìn)方式，建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，打造農(nóng)副產(chǎn)品電商營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)施“智慧新農(nóng)村，村村建網(wǎng)店”工程，呈現(xiàn)出“電商下鄉(xiāng)忙，村淘開(kāi)業(yè)多”的喜人景象。

遠(yuǎn)教電商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析及主要做法

從調(diào)查的情況來(lái)看，姜堰區(qū)電商運(yùn)營(yíng)主體以大學(xué)生村官、創(chuàng)業(yè)青年、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)主等為主，投資形式以獨(dú)資為主。目前，已建成省級(jí)眾創(chuàng)空間1家、區(qū)級(jí)電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化中心1家、村級(jí)電商服務(wù)站32家；挖掘地方農(nóng)副產(chǎn)品13大類、200多種，已上架87種；100多人新注冊(cè)網(wǎng)店，從業(yè)人員500多人，加快了地方產(chǎn)品銷售，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)凝聚力。由電商專業(yè)人才、致富能人等組建導(dǎo)師團(tuán)，開(kāi)展入門級(jí)、進(jìn)階級(jí)、精英級(jí)多層次培訓(xùn)，通過(guò)面對(duì)面、個(gè)性化、菜單式的幫帶指導(dǎo)，幫助基層群眾拓寬視野、細(xì)化目標(biāo)，讓創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想落地生根。與地方政府出臺(tái)的扶持政策對(duì)接，積極幫助電商創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，“量身定制”小額貸款服務(wù)，打通融資“綠色通道”，尋求電商創(chuàng)業(yè)的抱團(tuán)優(yōu)勢(shì)。

打造服務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)推動(dòng)力。建成總面積達(dá)2100平方米的電子商務(wù)服務(wù)中心，提供“辦公+倉(cāng)儲(chǔ)+技術(shù)支持+融資+管理咨詢+其他增值業(yè)務(wù)”的全方位服務(wù)，科學(xué)引導(dǎo)扶持創(chuàng)業(yè)。在淘寶、1號(hào)店、京東等電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)姜堰特產(chǎn)營(yíng)銷示范店，為創(chuàng)業(yè)群眾開(kāi)網(wǎng)店打造成功模板，提供銷售平臺(tái)，增添創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。

推進(jìn)E站項(xiàng)目，增強(qiáng)輻射力。以大學(xué)生村官、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年為主體，聯(lián)合企業(yè)、物流、金融等單位，建立村（社區(qū)）電子商務(wù)e站，以電子商務(wù)為紐帶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通，將企業(yè)、青年、群眾納入生態(tài)經(jīng)濟(jì)生活圈，助推企業(yè)發(fā)展、百姓創(chuàng)業(yè)、群眾致富，從而形成電商創(chuàng)業(yè)的輻射力。

組建電商協(xié)會(huì)，增強(qiáng)影響力。建立區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，以黨員干部、團(tuán)干部為樞紐，吸納大學(xué)生村官、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商及資深網(wǎng)購(gòu)人士近600人成為會(huì)員。依托團(tuán)屬協(xié)會(huì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商、供應(yīng)商與第三方服務(wù)商之間的發(fā)展互助、信息互通、資源互補(bǔ)，打造姜堰電商品牌。

制約遠(yuǎn)教電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)因素

全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新激發(fā)了黨員和群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，催生了一批電商業(yè)主。然而，從調(diào)查的情況看，現(xiàn)階段仍存在一系列制約電商發(fā)展的因素，具體表現(xiàn)如下。

制約電商創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部因素。一是安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)業(yè)精神。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些黨員干部和群眾自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄，有的只停留在思想層面上，而行動(dòng)上相對(duì)滯后，隨遇而安、自我滿足、求穩(wěn)怕亂，特別害怕一著不慎、滿盤皆輸。二是怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，缺乏開(kāi)拓精神。面對(duì)激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)，一些群眾身上存在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，缺少一種“事在人為、業(yè)在人創(chuàng)”的勇于戰(zhàn)勝困難的拼搏進(jìn)取精神，擔(dān)心“投入資金不能賺錢”“費(fèi)了精力不能致富”，這些顧慮嚴(yán)重束縛了電商創(chuàng)業(yè)手腳。三是眼高手低，缺乏慎微精神。從調(diào)查的情況來(lái)看，有些村干部和群眾也有電商創(chuàng)業(yè)的愿望，但是在缺乏電商知識(shí)、沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的情況下，不愿從小項(xiàng)目、小商品入手，只注重大項(xiàng)目、大市場(chǎng)，大事做不來(lái)，小事不愿做，到頭來(lái)只能夸夸其談一場(chǎng)空。四是跟風(fēng)冒進(jìn)，缺乏創(chuàng)新精神。由于文化層次較低，缺乏網(wǎng)絡(luò)技能，沒(méi)有電腦專長(zhǎng)，面對(duì)多元化的需求，有的群眾明顯感到知識(shí)不足，出現(xiàn)了“本領(lǐng)恐慌”，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)信心不足；而電商知識(shí)的短缺、網(wǎng)絡(luò)技能的薄弱，又導(dǎo)致信息閉塞、視野狹窄，這已成為電商創(chuàng)業(yè)的沉重羈絆。

制約電商創(chuàng)業(yè)的外部因素。一是政策扶持不到位。國(guó)家和省里都相繼出臺(tái)了鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)文件，泰州市也曾出臺(tái)《發(fā)展眾創(chuàng)空間，推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)施方案》。但具體到落實(shí)層面，有的地方在電商創(chuàng)業(yè)方面缺少配套性的文件、政策的扶持，沒(méi)有形成鼓勵(lì)電商創(chuàng)業(yè)的政策“洼地”。二是部門服務(wù)不到位。部門與部門之間沒(méi)有形成扶持電商創(chuàng)業(yè)的合力。有的部門服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏技術(shù)支持、資金扶持，無(wú)形中提高了電商創(chuàng)業(yè)門檻。特別是電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)少、貸款難的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了電商發(fā)展。三是學(xué)用轉(zhuǎn)化不到位。遠(yuǎn)程教育側(cè)重于黨性理論學(xué)習(xí)、種養(yǎng)技能培訓(xùn)，缺少電商創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)的、模塊化的培訓(xùn)，往往導(dǎo)致學(xué)用脫節(jié)，理論與實(shí)踐斷層，使遠(yuǎn)程教育開(kāi)展的電商培訓(xùn)呈現(xiàn)“理論學(xué)習(xí)重形式，轉(zhuǎn)化實(shí)踐無(wú)人問(wèn)”的局面。

破解遠(yuǎn)教電商創(chuàng)業(yè)難題的幾點(diǎn)思考

要實(shí)現(xiàn)“決勝全面小康，加速崛起振興”的戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)鍵是提高城鄉(xiāng)居民收入。電商創(chuàng)業(yè)是一種百姓經(jīng)濟(jì)、富民經(jīng)濟(jì)，必須把電商創(chuàng)業(yè)的旗幟舉得更高，把電商創(chuàng)業(yè)的氛圍營(yíng)造得更濃。

思考之一：推進(jìn)思想解放，確立全民創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的新理念。遠(yuǎn)教機(jī)構(gòu)應(yīng)大張旗鼓地宣傳電商創(chuàng)業(yè)典型，大力弘揚(yáng)“敢冒天下人不敢冒的險(xiǎn)，敢吃天下人不愿吃的苦，敢賺天下人不愿賺的錢”的創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵(lì)各類人才，特別是年輕人才解放思想、自主創(chuàng)業(yè)。充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，根據(jù)不同層面、不同行業(yè)、不同人群分類，有針對(duì)性地開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的專題宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。在機(jī)關(guān)開(kāi)展“支持電商創(chuàng)業(yè)，服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)，在群眾中開(kāi)展“電商創(chuàng)業(yè)有功，加快發(fā)展光榮”活動(dòng)。堅(jiān)持“以電商為中心，以需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，系統(tǒng)分析百姓訴求，以電商創(chuàng)業(yè)為切入點(diǎn)，組織精干力量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，幫助創(chuàng)業(yè)百姓積累經(jīng)驗(yàn)、解除困惑、建立信心，營(yíng)造“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會(huì)創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍，掀起全民創(chuàng)業(yè)的熱潮。

思考之二：放活主體，激發(fā)熱情，推進(jìn)電商創(chuàng)業(yè)總量不斷擴(kuò)大。全民創(chuàng)業(yè)的積極性有多高，參與的程度有多大，電商創(chuàng)業(yè)的速度就有多快。在推進(jìn)電商創(chuàng)業(yè)上，要做到凡一切有利于發(fā)展的都應(yīng)積極鼓勵(lì)，一切有利于加快發(fā)展的行為都應(yīng)大力支持，一切為發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人士都應(yīng)褒獎(jiǎng)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)引導(dǎo)，開(kāi)放電商平臺(tái)，吸引創(chuàng)業(yè)群眾多路徑、便捷化、廣泛性參與。結(jié)合遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)分布情況，建立基層電商服務(wù)站，輻射周邊，形成跨鎮(zhèn)街的區(qū)域性聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，注重線上線下聯(lián)動(dòng)，借助全媒體工具，一手抓產(chǎn)品的發(fā)掘、改造、提升，一手抓平臺(tái)的宣傳、推介、體驗(yàn)，開(kāi)展網(wǎng)貨品嘗、農(nóng)業(yè)觀光等主題活動(dòng)，吸引更多的群眾加入電商創(chuàng)業(yè)行列，培養(yǎng)和造就更多的“草根創(chuàng)客”，增加電商創(chuàng)業(yè)總量。

思考之三：創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)，為電商創(chuàng)業(yè)提供成功保障。電商創(chuàng)業(yè)是一種探索性實(shí)踐，需要政府提供更有力的支持和更周到的服務(wù)。一是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的強(qiáng)度要再提升。創(chuàng)業(yè)不是簡(jiǎn)單的“就業(yè)”，政府要建立一批培訓(xùn)和實(shí)踐基地，定期開(kāi)展電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，切實(shí)幫助解決電商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇的政策、技能、項(xiàng)目等方面的問(wèn)題。在現(xiàn)階段，應(yīng)注重發(fā)揮遠(yuǎn)程教育播放平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)程教育則應(yīng)積極應(yīng)對(duì)、迎頭趕上，積極配合電商發(fā)展大局。二是創(chuàng)業(yè)交流的頻率要再加大。搭建交流電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、更新電商創(chuàng)業(yè)理念的平臺(tái)，通過(guò)舉辦“電商創(chuàng)業(yè)高峰論壇”“電商知識(shí)競(jìng)賽”等形式，碰撞智慧的火花，傳播電商創(chuàng)業(yè)精神，孕育電商創(chuàng)業(yè)文化。在現(xiàn)階段，應(yīng)充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育擁有的培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，舉辦豐富多彩的推廣活動(dòng)。遠(yuǎn)程教育在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中也要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)搶占農(nóng)村電商推廣宣傳的前沿陣地。三是創(chuàng)業(yè)扶持的力度要再?gòu)?qiáng)化。多途徑、多渠道籌措電商創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金，讓網(wǎng)絡(luò)精英實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，吸引人才由城市向鄉(xiāng)村流動(dòng)。四是創(chuàng)業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要再優(yōu)化。組建核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)電商營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、推廣、運(yùn)營(yíng)。組建專業(yè)孵化團(tuán)隊(duì)，提供營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等全方位服務(wù)，促進(jìn)電商創(chuàng)業(yè)“洼地效應(yīng)”形成。

（作者單位：江蘇省泰州市姜堰區(qū)委組織部）endprint