淺談市場經(jīng)濟(jì)與會計(jì)的服務(wù)職能

聶曉云

摘要：伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，全球合作日益頻繁，科技革命的不斷推進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)面貌正在不斷變化，為了適應(yīng)這一變化，我國就需要更加全面完善會計(jì)服務(wù)系統(tǒng)，為現(xiàn)代化的各個行業(yè)提供更全面的服務(wù)，比如為企業(yè)的發(fā)展、投資、生產(chǎn)、銷售提供可靠的數(shù)據(jù)信息，為管理人員提供決策的依據(jù)。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，主要針對市場經(jīng)濟(jì)與會計(jì)的服務(wù)職能進(jìn)行分析和討論。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟(jì)；會計(jì)的服務(wù)職能

一、會計(jì)服務(wù)的職能

（一）會計(jì)的信息服務(wù)

會計(jì)為信息需求者提供有關(guān)信息，因此，從某種意義上來說，會計(jì)也是一門特殊的“信息服務(wù)”。這種信息服務(wù)不僅限于企業(yè)內(nèi)部，還要能提供外部企業(yè)、銀行等信息服務(wù)，并反映企業(yè)的信息，適應(yīng)信息時代的需求。

大體上來講，會計(jì)服務(wù)的主要對象是根據(jù)企業(yè)在經(jīng)營活動中，企業(yè)對會計(jì)信息的需求而決定。從財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)來看，企業(yè)經(jīng)營的主要目的有兩點(diǎn)：其一是獲取最大的盈利，其二是保證足夠的償債能力。因此，企業(yè)在經(jīng)營過程中，企業(yè)會計(jì)信息不僅要對已進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行反映，還要對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動信息進(jìn)行事前控制和預(yù)測，對事中經(jīng)濟(jì)的信息向企業(yè)反映，以便企業(yè)能更好、更及時、快捷地控制經(jīng)濟(jì)浮動和掌握市場動態(tài)，提高企業(yè)管理的高效性。

由此可見，會計(jì)是一門能夠及時反映經(jīng)濟(jì)信息的系統(tǒng)，它能通過會計(jì)核算將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)快速、客觀地反映給企業(yè)，為企業(yè)的預(yù)算和控制提供良好的保障，因此，會計(jì)服務(wù)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮了很重要的作用，為企業(yè)管理提供了既廣泛又有深度的會計(jì)信息。在反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的時侯，會計(jì)信息服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供靈活多變的信息反映方式，增加了企業(yè)管理的廣泛性。由于企業(yè)不是單獨(dú)存在的，它具有社會性，經(jīng)常要與企業(yè)外部進(jìn)行有效的信息交流，因此會計(jì)信息的的服務(wù)不僅限于企業(yè)，還有與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動有關(guān)的社會人士。由此可見，會計(jì)信息服務(wù)不僅針對于企業(yè)內(nèi)部會計(jì)方面的管理者，還能對企業(yè)外部和社會提供服務(wù)，相信隨著市場經(jīng)濟(jì)的需要，國家相關(guān)政策的出爐以及新會計(jì)制度的推出，會計(jì)服務(wù)的對象和服務(wù)的方式也將發(fā)生改變。

（二）會計(jì)是一種決策服務(wù)

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須根據(jù)市場需求來決定生產(chǎn)經(jīng)營的方向與方針。同時也應(yīng)時刻關(guān)注市場動態(tài)，根據(jù)市場的需求變化來組織經(jīng)營，正確地制定決策和方針，以便合理安排企業(yè)資源。由于市場經(jīng)濟(jì)具有盲目性、自發(fā)性等弱點(diǎn)，往往會誤導(dǎo)企業(yè)決策，如果企業(yè)經(jīng)營決策失誤，將會直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)未來的長期發(fā)展。由此我們可以看出，決策是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，也是各級各類管理人員的主要工作，是關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展與興衰成敗的關(guān)鍵。那么，會計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要組成部分，如果還只是對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行簡單的“監(jiān)督”和“核算”，那就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的客觀要求了，筆者認(rèn)為會計(jì)應(yīng)該切實(shí)地參與到企業(yè)的決策中，為企業(yè)制定經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)。

會計(jì)決策，實(shí)際上是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的效益決策，屬于經(jīng)營決策的一部分。會計(jì)人員在充分考慮各種可能的情況下，按照客觀規(guī)律的要求，利用會計(jì)信息和資料，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對未來實(shí)踐的方向、目標(biāo)、原則和方法作出相應(yīng)的決策。從會計(jì)上看，會計(jì)決策主要體現(xiàn)在根據(jù)企業(yè)決策目標(biāo)搜集、整理有關(guān)信息資料，選擇科學(xué)的方法，計(jì)算有關(guān)長短期決策方案的評價指標(biāo)，同時作出正確的財(cái)務(wù)評價，最終篩選出最優(yōu)行動方案。

由于我國長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制之下，限制了會計(jì)的決策服務(wù)職能的發(fā)揮和發(fā)展。因此，在新的經(jīng)濟(jì)條件下，會計(jì)應(yīng)該充分展示其決策服務(wù)的職能，根據(jù)會計(jì)工作對于經(jīng)濟(jì)信息占有性和先捷性這兩個特征，恰當(dāng)?shù)睦米陨硭莆盏拇罅空_的信息，以資源優(yōu)化配置為前提，成本最小化以及最終經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)，提出建設(shè)性的意見，使企業(yè)的決策具有超前性、正確性。

（三）會計(jì)的社會服務(wù)

當(dāng)今社會是信息化的社會，財(cái)會服務(wù)呈現(xiàn)出多樣化特征，此時其活動領(lǐng)域不僅僅是以往的對單位的經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行體現(xiàn)，此時變成了一種有著綜合意義的活動?，F(xiàn)在，像是財(cái)會事務(wù)等全新的要素的出現(xiàn)，使得其過去的模式受到干擾，將過去的財(cái)會工作領(lǐng)進(jìn)全新的層次之中，它關(guān)鍵的體現(xiàn)在如下的幾個要素中。

1.對資本供應(yīng)者提供的信息，包括分析師會議、報(bào)刊發(fā)行、財(cái)務(wù)報(bào)表以及實(shí)情手冊。

2.對供應(yīng)商和客戶來說，他們會要求會計(jì)服務(wù)為其獲取相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面的信息。

3.對于普通觀眾來說，會計(jì)服務(wù)能為其提供諸如需求就業(yè)、環(huán)境影響、空氣質(zhì)量等方面的內(nèi)容。

4.為專業(yè)人士提供的服務(wù)包括：相關(guān)工作信息、就業(yè)政策、補(bǔ)貼等。

5.對事業(yè)單位提供綜合性質(zhì)的服務(wù)，其中包括：技術(shù)開發(fā)，技術(shù)咨詢，技術(shù)轉(zhuǎn)讓，技術(shù)服務(wù)，此外還能負(fù)責(zé)承辦政府交辦的成果推廣會，技術(shù)交流交易會等業(yè)務(wù)。

6.對中小型企業(yè)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務(wù)包括；咨詢診斷、人才的培訓(xùn)、信息的提供、新產(chǎn)品的開發(fā)、成果的推廣，以及進(jìn)行技術(shù)改造、幫助企業(yè)有效地進(jìn)行市場開拓，建立科技支撐體系等全方位的綜合服務(wù)。

7.對企業(yè)的管理服務(wù)。幫助企業(yè)提高自身的管理水平、技術(shù)素質(zhì)、以及市場競爭能力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、市場經(jīng)濟(jì)和會計(jì)服務(wù)職能之間的關(guān)系

在市場經(jīng)濟(jì)中，深刻認(rèn)識到會計(jì)服務(wù)職能的重要性并且發(fā)揮會計(jì)的服務(wù)職能，具有重大意義，這不僅僅是市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)需要，也是促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的必要條件。同時，也能推動會計(jì)本身的改革，可以使會計(jì)的服務(wù)水平不斷提高。所以市場經(jīng)濟(jì)與會計(jì)的服務(wù)職能是一個相互作用，相互推進(jìn)的關(guān)系。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會計(jì)的服務(wù)職能將會變得越來越重要。它們之間的相互作用表現(xiàn)在以下三個方面：

（一）政府轉(zhuǎn)變職能的決定要依靠會計(jì)信息進(jìn)行調(diào)控，因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)是依靠市場來分配資源的機(jī)制，而市場經(jīng)濟(jì)又是政府經(jīng)濟(jì)體制的重要部分，所以說會計(jì)對信息的調(diào)差，統(tǒng)計(jì)將很大程度地影響政府的職能轉(zhuǎn)變。

（二）企業(yè)經(jīng)營者因?yàn)樨?zé)任的加重，必須依靠會計(jì)加強(qiáng)經(jīng)營和管理，在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，建立現(xiàn)代化的企業(yè)是必然結(jié)果。而在企業(yè)中，經(jīng)營者又扮演了很重要的角色，經(jīng)營者在選擇經(jīng)營目標(biāo)和方式的時候，又要依賴會計(jì)對項(xiàng)目的機(jī)制分析，資源分析。

（三）投資者和債權(quán)人必須依靠會計(jì)來決定投資方面的決定，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人選擇投資這個行業(yè)，在做出各種決策時他們就需要依賴會計(jì)的市場分析，而這一需要又推動了會計(jì)服務(wù)職能的發(fā)展。

三、在市場經(jīng)濟(jì)中履行會計(jì)服務(wù)職能的策略

在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)條件下，發(fā)揮會計(jì)的新職能---服務(wù)職能，要做到以下幾個方面：

（一）重視會計(jì)人員所發(fā)揮的作用，領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視會計(jì)人員，從行動上支持會計(jì)人員的服務(wù)工作，用上級領(lǐng)導(dǎo)的重視促進(jìn)會計(jì)的服務(wù)職能的充分發(fā)揮。

（二）使用創(chuàng)新的管理方式，完善會計(jì)人員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通渠道和參與經(jīng)濟(jì)活動的體制，創(chuàng)新會計(jì)人員服務(wù)活動的模式。

（三）完善制度，鼓勵會計(jì)人員積極展開各項(xiàng)服務(wù)活動，一是完善責(zé)任制度，將任務(wù)具體到部門、個人，使會計(jì)工作落實(shí)；二是建立完善的考核制度，對會計(jì)人員的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)水平和服務(wù)效果進(jìn)行公正的考核；三是建立完善的激勵制度，對于表現(xiàn)好的會計(jì)人員要進(jìn)行鼓勵，調(diào)動全員的積極性。

（四）重視人才的引進(jìn)和在職人員服務(wù)能力培訓(xùn)，重視對會計(jì)人員服務(wù)技巧和服務(wù)方式、專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足，感覺到自己有提升的空間，還要通過其他的方式引進(jìn)各類會計(jì)人才，提高整個會計(jì)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

四、結(jié)束語

社會是不斷進(jìn)步的，因此組成社會的各個元素也是不斷變化的，會計(jì)作為一種服務(wù)行業(yè)更加凸顯其重要性，我們不能再以過去死板的方法處理信息，而應(yīng)該多元化地處理。新時代的會計(jì)行業(yè)將打破人們對會計(jì)的傳統(tǒng)認(rèn)識，我們應(yīng)該積極地去探究新型會計(jì)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和要求，為會計(jì)行業(yè)更好地適應(yīng)這個社會做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

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