眾聲喧嘩背景下，媒體如何做好把關(guān)人

摘 要：這是"人人皆記者"的時代，人們的言論自由度進一步增大，各大媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)中各種信息鋪天蓋向人們涌來，使閱讀變得碎片化，這個過程中，一些不正確的言論意見也摻雜其中，擾亂受眾的認知及價值判斷，正因如此，"把關(guān)人"這一角色在當(dāng)下就顯得尤為重要。本文旨在分析"把關(guān)人"理論在新聞領(lǐng)域的具體體現(xiàn)及缺失，研究在當(dāng)下這樣一個眾聲喧嘩的背景下，媒體該如何做好把關(guān)人？

關(guān)鍵詞：把關(guān)人理論 原因 措施

2014年一條關(guān)于“95后萌妹用身體換旅行”的新聞刷爆網(wǎng)絡(luò)，占據(jù)傳統(tǒng)媒體頭條，新聞中說一名95后的女孩非常喜歡旅行，但是因為自己囊中羞澀，拿不出足夠的資金來支持自己旅行過程中所需要的費用，于是她就在全國各地廣招男朋友，提出來的條件是：她每到一個地方，只要有人承擔(dān)她的吃住費用，她可以用自己的身體作為回報。在沒有經(jīng)過核實，同時也沒有對該事件中的女主角進行詳細采訪的前提下，某都市報就用整版篇幅來報道此事件，并導(dǎo)致很多家媒體的瘋狂轉(zhuǎn)載，讓很多受眾信以為真，事后經(jīng)過調(diào)查證實此報道為假新聞，但其已經(jīng)在社會上引起了嚴重不良后果。在此新聞報道中，首家轉(zhuǎn)載的新聞媒體沒有對最基本的新聞事實進行核實就輕易報道，使其進入大眾視野，體現(xiàn)了新聞媒體“把關(guān)人”的基本素質(zhì)的缺失。

在媒體融合的大背景下，無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，在新聞報道的過程中過分注重搶時效、重新奇等，使得新聞的真實性及其他基本要素嚴重受損，尤其是在網(wǎng)絡(luò)中，假新聞、內(nèi)容低俗、色情、聳人聽聞的劣質(zhì)新聞層出不窮，不僅讓人覺得擔(dān)憂。深刻反思，這些新聞現(xiàn)象的背后隱藏著的是新聞工作者的“把關(guān)人”媒介素養(yǎng)的缺失，新聞工作者的“把關(guān)人”職責(zé)沒有盡到，也使新聞報道“二次傷害”、新聞侵權(quán)事件頻發(fā)。

一、“把關(guān)人”理論與新聞報道

“把關(guān)人”又稱“守門人”，傳播學(xué)家懷特于1950年將“把關(guān)人”的概念引入新聞傳播領(lǐng)域。庫爾特.盧因在《群體生活的渠道》中認為群體傳播時，信息的流動是在一些含有“門區(qū)”的渠道里進行的，在這些渠道中，存在著一些把關(guān)人，這些把關(guān)人將危害社會安全、集體公眾利益等的信息篩除掉，只使符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標(biāo)準(zhǔn)的信息經(jīng)過大眾傳播渠道進入受眾視野。

大眾媒介的“把關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)有三個，分別是：新聞信息的客觀屬性、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場標(biāo)準(zhǔn)（新聞價值和新聞要素）、媒介組織的立場和方針。以前，傳統(tǒng)媒體作為新聞信息發(fā)布的主流渠道，新聞消息的播發(fā)與否，都要經(jīng)過新聞媒體工作者的層層審核、把關(guān)，最終才能進入大眾傳播渠道，因此新聞的質(zhì)量還能得到很好的保證，它的影響力在受眾中還是挺廣泛的；如今因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展加速了新媒體的成長速度，在這個人人都可以發(fā)聲的時代，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不再是新聞傳播的主流渠道了，微博、微信、客戶端等都是發(fā)布新聞的最前沿陣地，雖然傳統(tǒng)媒體通過與新媒體的融合的方式（比如央視與新浪網(wǎng)合作，打造自己的新聞客戶端）盡力維持自己“把關(guān)人”的地位，但“人人皆記者”已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象，各大門戶網(wǎng)站、商業(yè)新聞網(wǎng)站如雨后春筍般迅速崛起，誰都可以發(fā)布言論、傳播消息，導(dǎo)致虛假新聞、謠言等滿天飛、新聞報道侵權(quán)、二次傷害頻發(fā)；并且因為現(xiàn)在媒體市場化經(jīng)營，在報道新聞時將“經(jīng)濟利益”放在首位，致使許多新聞報道失真、沒有新聞價值，比如某明星出軌、整容的娛樂新聞以及關(guān)于社會黑暗面的“軟新聞”過度泛濫，擾亂受眾的視聽、分析甚至立場觀點；而真正關(guān)乎民生、國家政策的硬新聞宣傳效果差強人意，長此以往對社會的穩(wěn)定造成了潛在的威脅。

二、 新聞工作中“把關(guān)人”弱化的原因及表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)媒體的“無政府狀態(tài)”。新媒體、自媒體的發(fā)展使大眾傳媒的個人化互動日益明顯，這既使受眾個人的主體性的發(fā)揮進一步加強，也使網(wǎng)絡(luò)的無序性現(xiàn)象更為嚴重；媒體為了追求轟動效應(yīng)、增加點擊量，在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，報道失實、網(wǎng)絡(luò)謠言日趨嚴重，媒體“把關(guān)人”進一步弱化。如和“余歡殺人案”類似的事件在網(wǎng)上發(fā)酵，眾網(wǎng)民的言論一旦進入傳播過程，擴散速度極快，立即呈現(xiàn)“言論爆炸”效應(yīng)，沒有了傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”對信息的篩選和過濾，偏激、極端等各種消極觀點占據(jù)主流，而理性的聲音在那種時候卻顯得如此勢單力薄，很多網(wǎng)絡(luò)事件就因為這個原因演變成“網(wǎng)絡(luò)暴力”。

傳統(tǒng)媒體在“把關(guān)人”環(huán)節(jié)的壟斷性的權(quán)利，在網(wǎng)絡(luò)信息極度發(fā)達的今天已經(jīng)被嚴重削弱了。針對言論自由，傳統(tǒng)媒體在進行把關(guān)時，采取的是“有選擇性的輸出、限制一部分言論自由”，而新興的網(wǎng)絡(luò)媒體則是在尊重言論自由的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)信息的流通進行開放式的管理，這在商業(yè)化的背景下，一定程度上致使“把關(guān)人”的作用弱化。

三、 眾聲喧嘩的背景下，媒體如何做好把關(guān)人？

媒體人要提高政治及職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感。在多元化價值充斥的今天，媒體工作者都要學(xué)會堅定自己的政治立場；當(dāng)三俗新聞充斥網(wǎng)絡(luò)和生活中時，媒體應(yīng)該時刻堅守自己的職業(yè)道德底線，排除干擾，不被外界的利益和大眾低俗需求所驅(qū)使；在新聞的采訪及傳播的過程中，把好情緒關(guān)，引導(dǎo)正確的輿論走向，弘揚主流價值觀，扭轉(zhuǎn)、引導(dǎo)社會上低俗價值觀的傾向，而不是迎合大眾、推波助瀾。

“把關(guān)人”無論是對傳統(tǒng)媒體還是新媒體而言，影響都是多方面且作用過程也是非常復(fù)雜的，唯有提高新聞媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，增強其“把關(guān)人”意識，才會使新聞行業(yè)良性發(fā)展；凈化了新聞報道的“霧霾”，才會使受眾接受到更有價值的信息，呼吸到更清新的新聞“空氣”；媒體融合的過程中，媒體的“把關(guān)人”并沒有弱化、失效，反而是一個更強勢的存在；在眾聲喧嘩的背景下，我們需要更多新聞從業(yè)人員發(fā)揮“把關(guān)人”的作用，當(dāng)好新聞“守門人”，引導(dǎo)正確的新聞導(dǎo)向，做好新聞輿論監(jiān)督，成為維護公眾利益、社會的穩(wěn)定、進步和發(fā)展的推動力。

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作者簡介：

李向丹（1995-），女，陜西省禮泉人，西北政法大學(xué)2014級新聞與傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)本科生。endprint