這個餐館……

哈皮說在前面：最近網購之風刮到了“創(chuàng)創(chuàng)”編輯部。你瞧，哈哈店長買了一件針織衫，可第一次穿就脫線了；吹總這個“老人家”為了春游的時候耍?？?，也網購了一副太陽鏡，結果春游還沒開始，鏡片就掉了；萌萌姐姐買了一雙運動鞋，也打算春游的時候穿，可一試穿，馬上就掉底了……這股“網購妖風”真是讓小編們招架不住啊。幸虧賣家通情達理，同意退貨，不然小編們可就虧大了！網購有風險，購買需謹慎。不過，楊桓驍小記者可就沒那么幸運了，請看！

本刊駐重慶市南岸區(qū)小記者楊桓驍義正詞嚴地報道：星期六下午，媽媽、付老師和我來到一家餐廳吃魚肉，上秤、宰殺、烹炒……二十分鐘后，一大盤鮮香的紅燒魚就端上桌了，熱氣騰騰、鮮香撲鼻。我們都迫不及待地拿起筷子夾起魚肉就往嘴里塞。真嫩，真香！我們高興地吃著、說著、笑著，餐桌上洋溢著歡快的氣氛。

吃著吃著，一向細心的付老師突然停住了嘴里的嚼動，仔細地看了看盤子里的魚肉，疑惑道：“整盤魚肉的顏色怎么不一樣？有的肉塊顏色淺，有的肉塊顏色深？”我和媽媽也看了看，由于燈光較為昏暗，我們也沒發(fā)現什么異樣，于是，我們繼續(xù)津津有味地吃起來。吃著、吃著，我也覺得不大對勁?！斑?，這塊魚肉怎么這么咸？”我一邊嚼，一邊對媽媽說?！霸賴L嘗?！蔽矣謯A起一塊魚肉往嘴里送，確實是咸咸的，媽媽和付老師一聽，也急忙翻找不同的魚肉塊來細細品嘗。我們都發(fā)現，有的魚肉塊顏色深一點，呈醬油一樣的深褐色，吃起來老一點、咸一點，有的魚肉塊顏色淺一點，吃起來就淡一點、嫩一點。緊接著，一向愛吃魚泡的媽媽發(fā)現，翻遍整盤魚肉也沒找到它！

這時，我們終于肯定被欺騙了——老板在我們的新鮮魚肉塊里混了吃剩的魚肉塊。因為在油湯里浸泡的時間較長，魚肉塊的顏色就變深，味道就變咸，肉質也變老了。好端端的周末聚餐卻變成了這樣，怎不叫人惱怒？潑辣的付老師遇到不平事總會大膽地說出來，這一次也不例外。

付老師大聲喊道：“老板娘，麻煩過來一下！”老板娘滿臉微笑地走了過來，付老師夾起一塊魚肉對她說：“老板娘，魚肉塊為什么有的顏色深，有的顏色淺？有的咸，有的淡？”老板娘滿臉的笑容僵住了，眼神也變得驚慌起來，她敷衍道：“您放心，魚肉絕對新鮮，必定是現殺現煮，而且都是一鍋炒的，出現顏色不一的情況是正常的！”說完她便扭身離開。

這樣遮遮掩掩的態(tài)度，怎么能讓我們信服呢？付老師不依不饒，又叫了起來：“老板娘，請過來一下！”老板娘知道沒啥好事，就不斷地忙著為其他顧客端茶、送菜，就是不愿靠近我們這一桌。她假裝忙碌躲閃，一次又一次，但最后還是被付老師強硬的態(tài)度逼得沒法子了，只好從內廚里叫出老板來。

老板是個高高胖胖的男子，他一陣風似的跑過來，還沒問個明白就理直氣壯地說：“要是你們吃的魚是剩的，我這個店以后就得關門了！”說完，他又一陣風似的揚長而去。

這怎么能行呢？付老師可是維權的高手，見與老板當面溝通無效，她掏出手機撥打了食品藥品監(jiān)督管理局的投訴舉報服務熱線：12331，無奈由于時間太晚，沒有人工服務，付老師只好留言，詳細敘述了事情的經過，并留下了聯系電話。

接下來開始取證。我們從盤子里分別翻撿出深色和淺色的魚肉塊并進行拍照。拍了照后，我們向老板索要發(fā)票，沒想到老板以沒有發(fā)票為由拒絕了我們的請求。一家合法經營的餐廳，怎么能沒有發(fā)票呢？再說，沒有發(fā)票，我們拿什么來證明我們在這家餐廳消費過呢？

我們只好撥打了110，涂山派出所的值班民警很快趕來。民警叔叔詳細詢問了事情的經過以及我們的訴求，很快提出了一個折中的方法：由店家出具一張紙質的證明并簽字、蓋章，整個過程被民警叔叔的執(zhí)法記錄儀記錄了下來，可作為我們維權的證據。在民警叔叔的調解下，整個取證過程進展順利。至此，我們也只有靜等維權熱線的回復了。

今天的事情雖然沒有得到圓滿解決，但我意識到——當自己的權益受到侵害的時候，要敢于并善于運用合法的方式來維護自己的權益。這不僅僅是為了自己，也是為了督促社會的各行各業(yè)更好地發(fā)展、進步。

哈皮小拓展：每年的3月15日是“國際消費者權益日”，這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見，并作為最基本的工作目標。

哈皮小調查

在消費中遇到侵權行為時，你會采取哪種方式解決？

1.自認倒霉 4.向消費者協會投訴

2.上門或電話與商家力爭 5.其他方式

3.尋求媒體曝光施加壓力