論述西藏旅游景區(qū)與周邊居民間和諧關(guān)系問(wèn)題

馮桂芳

近幾年人們的旅游喜好更加傾向于自然返璞歸真的地方，因此生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的地區(qū)成為了人們旅游的首選，西藏地區(qū)以其獨(dú)特的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)美的自然環(huán)境受到了人們的追捧，越來(lái)越多的人喜歡去西藏地區(qū)旅游，因此西藏地區(qū)的旅游業(yè)取得了快速的發(fā)展，但是隨著旅游業(yè)的發(fā)展，一些問(wèn)題接踵而來(lái)，其中最突出的問(wèn)題就是西藏地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐用竦暮椭C關(guān)系問(wèn)題變得日益嚴(yán)峻，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定及旅游業(yè)的健康發(fā)展，遇到問(wèn)題分析問(wèn)題，如何促進(jìn)西藏地區(qū)旅游景區(qū)與當(dāng)?shù)鼐用耜P(guān)系和諧發(fā)展是當(dāng)?shù)卣枰攸c(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題。本研究針對(duì)西藏旅游景區(qū)同周邊居民的和諧關(guān)系問(wèn)題展開(kāi)了一系列的研究。

前言

旅游行業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)國(guó)家的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，特別是針對(duì)一些具有生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，旅游業(yè)更是推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。西藏地區(qū)就是其中之一，旅游行業(yè)已經(jīng)完全成為了盈利性質(zhì)的行業(yè)，正是由于其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，導(dǎo)致了其社會(huì)功能以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換，因此帶來(lái)的各種利益需要再次分配，由此產(chǎn)生的一些問(wèn)題也就接踵而至。其中西藏旅游景區(qū)與周邊居民的關(guān)系問(wèn)題變得越來(lái)越嚴(yán)峻，不僅影響了當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展，更是影響了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)秩序，所以需要引起高度重視，平衡旅游發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。

一、西藏旅游景區(qū)和周邊的居民關(guān)系和諧的特征

這里所指的西藏旅游景區(qū)與周邊居民的和諧關(guān)系主要指的是在景區(qū)發(fā)展過(guò)程中與周邊的居民建立起來(lái)的共贏的合作關(guān)系，這種關(guān)系符合雙方共同的利益，旅游景區(qū)和周邊居民關(guān)系的和諧特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）在生態(tài)與文化方面都是和諧的

景區(qū)的發(fā)展必須建立在生態(tài)與文化和諧的基礎(chǔ)上，主要指的是不能一味的追去旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而忽略了生態(tài)與文化的發(fā)展，不能犧牲生態(tài)環(huán)境，破壞當(dāng)?shù)匚幕?，所以加?qiáng)對(duì)景區(qū)周邊的環(huán)境保護(hù)，保護(hù)原生態(tài)的地區(qū)文化也是促進(jìn)特色旅游業(yè)發(fā)展重要舉措，只有旅游業(yè)的發(fā)展與周邊生態(tài)和文化相吻合，與周邊居民的關(guān)系才能和諧。

（二）西藏居民的生活穩(wěn)定，幸福感提升

西藏地區(qū)旅游行業(yè)的發(fā)展提升了當(dāng)?shù)鼐用竦男腋８兄笖?shù)，將人們的生活水平提升了，才能確保當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定，只有人們從地區(qū)旅游行業(yè)的發(fā)展中獲利了，生活水平提升了，才能促進(jìn)與周邊旅游景區(qū)和諧發(fā)展。

（三）西藏旅游景區(qū)發(fā)展穩(wěn)定，多方共贏

西藏旅游景區(qū)發(fā)展穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的循環(huán)良性，使得景區(qū)的投資方以及經(jīng)營(yíng)方，包括景區(qū)的工作人員等都實(shí)現(xiàn)了可觀的收益，那么才能促進(jìn)旅游業(yè)的良性發(fā)展，因此需要將現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念融合進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)多方共贏，這也是實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的良好發(fā)展與周邊居民關(guān)系和諧的前提保障。

（四）景區(qū)居民與景區(qū)有良好的互動(dòng)

只有景區(qū)周邊的居民接受景區(qū)的發(fā)展，才會(huì)樂(lè)于與景區(qū)互動(dòng)，因此實(shí)現(xiàn)西藏旅游景區(qū)與周邊居民關(guān)系和諧發(fā)展，需要景區(qū)居民與景區(qū)有良好的互動(dòng)，讓雙方互相了解，居民能夠從景區(qū)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有利于自身發(fā)展的閃光點(diǎn)，同時(shí)有了周邊居民的支持，景區(qū)發(fā)展會(huì)變得越來(lái)越迅速，因此兩者是互利共贏的。

二、分析西藏旅游景區(qū)與周邊居民關(guān)系不和諧的表現(xiàn)

雖然西藏地區(qū)的旅游業(yè)在不斷發(fā)展，但是在發(fā)展過(guò)程中一些不和諧因素誕生了，影響了周邊居民與景區(qū)發(fā)展的關(guān)系，首先，最突出的問(wèn)題是景區(qū)的發(fā)展需要征用土地，導(dǎo)致不和諧因素的產(chǎn)生，主要是土地征用的時(shí)候與居民的利益分配沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，再加上經(jīng)營(yíng)管理方面的一些問(wèn)題，影響了景區(qū)與周邊居民的和諧關(guān)系；其次，居民的創(chuàng)收與景區(qū)的規(guī)范化管理存在一定的分歧；景區(qū)的發(fā)展必定會(huì)帶動(dòng)交通的發(fā)展，但是由此引發(fā)了一系列的交通問(wèn)題，影響了與周邊居民的和諧關(guān)系，再加上景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)的一些噪音污染及環(huán)境污染，給周邊居民的生活帶來(lái)了諸多不便；為了獲取收益，很多周邊的居民倒賣景區(qū)門票，以低價(jià)賣給游客，影響了景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)。這一系列的不和諧因素的存在，影響了西藏旅游景區(qū)與周邊居民的和諧關(guān)系。

三、如何促進(jìn)西藏旅游景區(qū)和周邊居民關(guān)系和諧發(fā)展

（一）處理好景區(qū)征地使用與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系

促進(jìn)西藏旅游景區(qū)與周邊居民關(guān)系和諧，需要從雙方利益入手，首先需要處理好景區(qū)征地使用與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系，在征地的時(shí)候需要聽(tīng)取居民的意見(jiàn)，做好征地補(bǔ)償，只有居民同意了，雙方達(dá)成一致了，才不會(huì)導(dǎo)致不必要的矛盾。

（二）處理好與周邊居民的關(guān)系，促進(jìn)居民關(guān)系和諧小組的建設(shè)

與居民關(guān)系不和諧，需要有人化解雙方的矛盾，所以當(dāng)?shù)氐木用袷亲詈玫闹虚g人，所以需要促進(jìn)居民關(guān)系和諧小組的建設(shè)，將景區(qū)與周邊居民的訴求通過(guò)中間人調(diào)和，當(dāng)出現(xiàn)分歧的時(shí)候，做好交流溝通，盡可能使得問(wèn)題得到最妥善的解決，符合當(dāng)?shù)鼐用衽c景區(qū)的共同利益，不至于出現(xiàn)問(wèn)題，雙方就各執(zhí)其詞，將關(guān)系惡化。

（三）讓居民參與到景區(qū)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，共同致富

促進(jìn)西藏旅游景區(qū)與周邊居民關(guān)系和諧，還需要為居民提供致富的機(jī)會(huì)，由于周邊的居民游牧民很多，收入往往不高，所以景區(qū)從收益上扶持居民，讓居民參與到景區(qū)的經(jīng)營(yíng)中，不斷促進(jìn)居民受益的提高，居民從景區(qū)的發(fā)展中獲得利益，就會(huì)更加支持景區(qū)的發(fā)展，為景區(qū)的發(fā)展增添動(dòng)力，可謂是一舉兩得。

（四）地方政府需要做好協(xié)調(diào)工作

促進(jìn)景區(qū)發(fā)展與周邊居民關(guān)系和諧，離不開(kāi)政府的有效協(xié)調(diào)，只有政府加大對(duì)景區(qū)發(fā)展的扶持力度，制定更多符合當(dāng)?shù)鼐用竦睦娴闹贫?，解決景區(qū)發(fā)展過(guò)程中不利于周邊居民生活的問(wèn)題，例如噪聲污染，環(huán)境污染及交通問(wèn)題等，將這些基本矛盾逐漸消除，才能確保兩者和諧發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，西藏地區(qū)的優(yōu)良自然條件及地理位置，促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展，但是旅游業(yè)的發(fā)展與周邊居民的關(guān)系處理的不恰當(dāng)，于是引發(fā)了一系列的社會(huì)問(wèn)題，不僅影響了旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也威脅著當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)秩序，所以必須找出矛盾所在，加強(qiáng)管理，不斷促進(jìn)制度的改革，促進(jìn)旅游行業(yè)與居民生活和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏才是問(wèn)題的解決之道。

（作者單位：西藏林芝市職業(yè)技術(shù)學(xué)校）