旅游真實性與旅游倫理建設(shè)的互動性作用分析

李露露

旅游倫理的建設(shè)，能夠規(guī)范旅游者的相關(guān)行為，平衡旅游活動參與者的利益，促進(jìn)旅游真實性的實現(xiàn)。旅游者對旅游真實性的追求，有利于旅游環(huán)境的保護(hù)和旅游活動的可持續(xù)發(fā)展，從而促進(jìn)旅游倫理的建設(shè)。本文通過對旅游真實性和旅游倫理的內(nèi)容進(jìn)行探討，對二者的互動作用進(jìn)行了辨析。從理論上論證了旅游真實性的實現(xiàn)能夠促進(jìn)旅游倫理的建設(shè)，旅游倫理的建設(shè)能夠促進(jìn)旅游真實性的實現(xiàn)，并構(gòu)建了二者互動作用的模型。

一、旅游真實性解讀

（一）旅游者對真實性的理解與看法

Authenticity一詞源于歐洲，由于語言文化和學(xué)科的差異，國內(nèi)學(xué)者對于該詞的譯法尚未統(tǒng)一。社會學(xué)界、民俗學(xué)界通常表述為“本真性”，文化遺產(chǎn)保護(hù)界常用“原真性”，旅游界則常用“真實性”來表述以強(qiáng)調(diào)旅游體驗（張朝枝，2008）。隨著現(xiàn)代旅游的興起，旅游活動出現(xiàn)了商品化、程式化、雷同化的趨勢。旅游者越來越厭煩被商品化的具有雷同性質(zhì)的旅游符號。從旅游者需求角度看，游客越來越渴望得到原初、真實而非虛假的旅游體驗和產(chǎn)品（徐偉，王新新，2011）。從旅游者的旅游過程角度看，其實是對真實性追求的過程，旅游者期望看到當(dāng)?shù)厝说娜粘Ｉ畈⑷谌肼糜蔚氐恼鎸嵣钪校溈矁?nèi)爾，1973）。但是，游客對于真實性的理解又是符號化的，即通過眼中的場景與頭腦中的映像來判斷“真”、“假”（張婧，2011）。由于旅游者職業(yè)、知識、文化、旅游經(jīng)歷等方面存在差異，不同的旅游者對旅游體驗的感知不同（撒露莎，2013），導(dǎo)致對于旅游真實性的認(rèn)知存在著千差萬別。

（二）旅游目的地居民對真實性的態(tài)度與看法

旅游目的地居民包括本地或土著居民、永久性移民、來自外地的短期從業(yè)或求職人員，以及本地和外地的投資者（王寧，2007）。為了簡便分析，可以將旅游目的地居民定義為代表旅游目的地文化與傳統(tǒng)的社區(qū)居民。相比旅游者而言，旅游目的地社區(qū)居民更關(guān)注本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和自己生活條件的改變。以鄉(xiāng)村旅游為例，旅游者渴望體驗到真實的鄉(xiāng)村生活，鄉(xiāng)間泥路，瓦房木屋，雞鳴狗吠。而村民則希望通過旅游活動來改善自己目前的生活狀態(tài)，更喜歡樓房、水泥路等。對旅游者而言，這種改善帶來的是虛假性感知。對本地居民而言，真實性是他們所處的生活狀態(tài)，這種狀態(tài)是變化的。社區(qū)文化本身是一個動態(tài)的適應(yīng)與調(diào)整的過程，這時就出現(xiàn)了對傳統(tǒng)文化的傳承保護(hù)和本地居民生活狀態(tài)變化的矛盾。

（三）旅游活動的舞臺化表演與真實性

隨著全球化的加速，現(xiàn)代科技的迅速滲透，現(xiàn)代生活方式已逐漸深入到世界最偏僻的角落，即使是邊緣的少數(shù)民族已很難再保持“原汁原味”而不被外界接觸。這時，保護(hù)民族文化、原始自然的一個較為有效的措施也許就是舞臺化。通過舞臺化的表演，對當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行復(fù)制，選擇這種方式除了考慮經(jīng)濟(jì)利益的外，也是為了保護(hù)后臺社區(qū)文化的真實性。實行前臺與后臺的分離，只選擇社區(qū)文化中的精華，集中于旅游景區(qū)（ 景點） 呈現(xiàn)給旅游者，才能避免社區(qū)原生文化因大批旅游者到來而產(chǎn)生的文化沖突，即減少了原生文化受外來文化的影響（吳忠才，2002）。和優(yōu)秀的小說作品都是有著現(xiàn)實生活原型一樣，這種舞臺化的表演只有尊重表演內(nèi)容的真實性，才能與旅游者產(chǎn)生共鳴，獲得認(rèn)可。因此，旅游互動的舞臺化能夠很好的緩解旅游目的地居民與旅游者之間關(guān)于旅游真實性的矛盾。

二、旅游倫理建設(shè)

（一）全球旅游倫理規(guī)范解讀

1999年10月1日在智利圣地亞哥的世界旅游組織第十三屆大會上通過了《全球旅游倫理規(guī)范》?！度蚵糜蝹惱硪?guī)范》是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，在全球旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大的背景下，這一規(guī)范的建立有利于從道德的角度規(guī)范旅游活動，平衡旅游參與者的相關(guān)利益。近些年的實踐證明，由于實施基礎(chǔ)的脆弱性和相關(guān)主張的錯誤性，《規(guī)范》沒有得到相應(yīng)的支持與響應(yīng)（夏贊才，2007）。雖然如此，《規(guī)范》的提出與通過證明了旅游倫理對旅游活動有著重要的約束與規(guī)范作用，其對旅游者與東道社區(qū)、個人與集體、旅游與資源開發(fā)、旅游與歷史文化等關(guān)系提出了有益行為參考。無可否認(rèn)，《規(guī)范》對旅游活動中的矛盾與沖突起到了一定的調(diào)節(jié)作用。

（二）旅游倫理建設(shè)的必要性與重要性

旅游是個人前往異地以尋求審美和愉悅為主要目的而度過一種具有社會、休閑和消費(fèi)屬性的短暫經(jīng)歷（謝彥君，1999）。在中國，旅游都有著悠久的歷史。從封建社會的徐霞客、玄奘的小范圍、小群體的出游，到現(xiàn)代社會的大眾觀光、度假，旅游經(jīng)歷了一個從無到有、從個別到普遍的過程。現(xiàn)代化使旅游的規(guī)模迅速擴(kuò)張。一方面，越來越多的人有機(jī)會出游，旅游產(chǎn)業(yè)迅速壯大；另一方面，現(xiàn)代旅游帶來了許多負(fù)面的影響。相關(guān)法律法規(guī)雖然能夠從制度層面來強(qiáng)制規(guī)范旅游活動參與者的行為，但是更需要從道德和精神層面來對旅游活動參與者進(jìn)行感化與約束。

三、旅游真實性與旅游倫理建設(shè)的互動作用

（一）旅游真實性對旅游倫理建設(shè)的單向作用

現(xiàn)代社會具有的“不真實性”導(dǎo)致人與人之間的交往中存在著冷漠與欺詐，現(xiàn)代生活具有的“快節(jié)奏性”導(dǎo)致人們工作壓力增大，旅游恰恰是人們逃離現(xiàn)代性的“不真實”與“快節(jié)奏”的主要方式。作為旅游者外出旅游的動機(jī)之一，在尋找真實性的旅游經(jīng)歷中，旅游者在某些旅游活動的激發(fā)下，尋找本真的自我。這種自我的回歸，有利于喚醒旅游者的道德精神世界，從而使旅游者在旅游活動過程中注意保護(hù)旅游環(huán)境。這里的旅游環(huán)境，是指以游客（或旅游者）為中心的涉及旅游目的地、旅游依托地（其中又以旅游目的地為主）的，并由自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境構(gòu)成的復(fù)合環(huán)境系統(tǒng)（王潞，李樹峰，2009）。旅游真實性的另一方面是東道主對真實性旅游資源的提供，這種真實性包括從旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品營銷到旅游產(chǎn)品售賣一個完整的過程。

（二）旅游倫理建設(shè)對旅游真實性的單向作用

旅游倫理能夠?qū)β糜位顒訁⑴c者的行為起到一種約束作用，雖然這種約束僅僅是從道德和精神層面的約束，對旅游行業(yè)的健康發(fā)展，依然有著十分重要的作用。對于旅游活動而言，旅游倫理具有雙重意義：一方面，旅游倫理使得旅游地的可持續(xù)發(fā)展成為可能，保障了旅游者的利益；另一方面，旅游倫理使得旅游者對旅游地的保護(hù)成為一種責(zé)任。就旅游可持續(xù)發(fā)展而言，要求在旅游活動中保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，旅游活動不得破壞生態(tài)環(huán)境，并與生態(tài)環(huán)境相適應(yīng)、協(xié)調(diào)；保護(hù)文化環(huán)境，對文物古跡“整舊如舊”，保持其原始面貌；保護(hù)旅游地民俗文化，不受外來文化的沖擊與影響，促進(jìn)其延續(xù)與發(fā)展。這些要求有利于保護(hù)旅游目的真實性，滿足旅游者對旅游真實性的需求。

（三）旅游真實性與旅游倫理建設(shè)的互動性作用

真實性一詞最初用于描述博物館的藝術(shù)展品，之后被用到哲學(xué)領(lǐng)域的人類存在主義研究中，倫理一詞是人類道德行為層面的哲學(xué)含義表述，真實性和倫理都是關(guān)于人類行為的哲學(xué)表述。就倫理而言，“真”、“善”、“美”本身就是倫理所追求的理想狀態(tài)。所以，對于真實性的追求，既符合倫理的要求又促進(jìn)倫理的發(fā)展。從這個角度而言，旅游真實性與旅游倫理建設(shè)有著天然的互動性作用。旅游倫理建設(shè)主要包括以下四個方面的關(guān)系，即人與自然的關(guān)系、人與歷史的關(guān)系、人際關(guān)系和人的自我身心關(guān)系，旅游倫理的建設(shè)有利于促進(jìn)人與自然的和諧，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精華，幫助旅游者提高道德修養(yǎng)，從而有利于旅游真實性的實現(xiàn)。在旅游活動中，要保持真實性，但旅游真實性有時與東道主社區(qū)居民的生活是矛盾的。因此，對真實性的追求需要旅游倫理的規(guī)范與調(diào)節(jié)。

四、結(jié)語

綜上所述，旅游真實性與旅游倫理有著互動性的作用。對旅游真實性的追求有利于旅游倫理的建設(shè)，而旅游倫理的建設(shè)又保證了旅游真實性的實現(xiàn)。對旅游真實性與旅游倫理互動性作用的研究，旨在通過旅游真實性與旅游倫理建設(shè)的互動性影響，來更好的平衡旅游活動參與者的相關(guān)利益，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，促進(jìn)社會和諧。但是，相關(guān)方面的研究還需要進(jìn)一步的實證分析，來建立旅游者真實性與旅游倫理建設(shè)的良性互動機(jī)制。

（作者單位：云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院）