派出所警務(wù)輔助人員工作現(xiàn)狀研究

戴黔

貴州警察學(xué)院，貴州貴陽(yáng)550005

摘要：目前對(duì)派出所警務(wù)輔助人員的工作現(xiàn)狀研究不夠翔實(shí)，因此本文利用問(wèn)卷對(duì)警務(wù)輔助人員的工作現(xiàn)狀展開(kāi)調(diào)查，分析并討論此隊(duì)伍的工作現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：派出所；警務(wù)輔助人員；工作現(xiàn)狀

中圖分類(lèi)號(hào)：D631文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-4379-（2017）23-0077-01

派出所警務(wù)輔助人員已經(jīng)成為當(dāng)前派出所開(kāi)展工作的重要輔助力量，對(duì)此隊(duì)伍進(jìn)行工作現(xiàn)狀調(diào)查研究，不僅是對(duì)工作現(xiàn)狀研究領(lǐng)域的一次拓展，同時(shí)也對(duì)警務(wù)輔助人員這支隊(duì)伍的穩(wěn)定與建設(shè)具有重要的意義。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

以派出所警務(wù)輔助人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)輔警）為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷230份，隨機(jī)選取200份問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，其中男性170人，女性30人。

（二）方法

本研究選擇羅偉《成華區(qū)公安輔警工作滿意度調(diào)查研究》中問(wèn)卷展開(kāi)調(diào)查，前往派出所向輔警發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě)。

二、結(jié)果

（一）工作現(xiàn)狀基本情況

工作現(xiàn)狀分值由各構(gòu)成維度相加后取平均值而成，分別為工作現(xiàn)狀（3.42±0.57）、組織氛圍（3.80±0.94）、工作本身（3.49±0.97）、個(gè)人發(fā)展（3.69±1.02）、管理制度（3.46±1.20）、工作回報(bào)（2.20±1.11）、人際關(guān)系（3.88±0.97），可見(jiàn)人際關(guān)系相對(duì)處于較高水平，組織氛圍處于次高水平，說(shuō)明在良好的組織氛圍下，大多輔警對(duì)人際關(guān)系比較滿意，在工作與生活中也能互幫互助；而工作回報(bào)處于較低水平，說(shuō)明輔警對(duì)工作回報(bào)均不滿意，認(rèn)為工作投入與工作回報(bào)往往不成正比，一致強(qiáng)烈呼吁能夠增加輔警隊(duì)伍的福利待遇；總體來(lái)看，派出所輔警隊(duì)伍由于缺乏社會(huì)認(rèn)同與了解，工作回報(bào)與自身工作付出不匹配，工作性質(zhì)特殊伴有一定危險(xiǎn)性，工作現(xiàn)狀整體水平不高（3.42±0.57），但是單位組織氛圍融洽，同事之間關(guān)系良好，自身熱愛(ài)這份職業(yè)，也能得到同事家人朋友的認(rèn)同與支持。與羅偉研究同比來(lái)看，結(jié)論較為一致（人際關(guān)系水平較高、工作回報(bào)水平較低），從得分上看，此次研究的派出所輔警分值更低，可以說(shuō)此次調(diào)查的派出所輔警工作現(xiàn)狀更不樂(lè)觀。

（二）工作現(xiàn)狀對(duì)比情況

本研究利用單因素方差分析不同人口參數(shù)是否對(duì)工作現(xiàn)狀及各構(gòu)成維度是否產(chǎn)生了顯著影響。

1.性別。不同性別在工作現(xiàn)狀及各構(gòu)成維度上沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），說(shuō)明沒(méi)有顯著性差異。一般來(lái)說(shuō)，派出所輔警中的男性從事巡邏處警等街面工作，女性從事行政實(shí)務(wù)等內(nèi)勤工作，可在特殊情況時(shí)，無(wú)論性別，工作常常需要兩頭挑，在繁雜的工作量與枯燥的工作環(huán)境下，不同性別在工作現(xiàn)狀及各維度的滿意度上均無(wú)太大差異。

2.年齡。不同年齡在工作回報(bào)上有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（0.028<0.05）。大體上隨著年齡增加，對(duì)工作回報(bào)越來(lái)越不滿意；年齡較高的輔警，家庭及個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)逐漸增加，目前的工作回報(bào)不能滿足需求，不滿意情況占絕大多數(shù)。而年齡較低的輔警，由于未婚或個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)等各類(lèi)原因，對(duì)此看法并不一致。

3.婚姻狀況。不同婚姻狀況在工作現(xiàn)狀及各構(gòu)成維度上沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），說(shuō)明沒(méi)有顯著性差異。派出所工作繁雜，輔警同民警一樣常常犧牲家庭生活來(lái)備勤或加班，幾乎無(wú)法顧忌家庭，不同婚姻狀況絕大多數(shù)并無(wú)特殊照顧，甚至可能由于長(zhǎng)期無(wú)法顧忌家庭導(dǎo)致離異情況的發(fā)生。

4.畢業(yè)院校。不同畢業(yè)院校在個(gè)人發(fā)展上有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（0.018<0.05）。進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)可知，隨著學(xué)歷增高，人在自我發(fā)展上希望有所提升，不滿足于現(xiàn)狀并希望有更高的環(huán)境與平臺(tái)發(fā)展，但由于種種原因，在實(shí)際工作中，學(xué)歷或院校不同并沒(méi)有很大區(qū)別，難免造成此類(lèi)人員流失。

5.工作年限。不同工作年限在管理制度和工作回報(bào)上有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（0.012<0.05、0.007<0.05）。統(tǒng)計(jì)結(jié)合訪談得知，隨著工作年限的增加，工作年限較長(zhǎng)的輔警越來(lái)越覺(jué)得管理制度需要改善，工作回報(bào)更需要增加。究其原因，其一是無(wú)論工作年限多久，工作回報(bào)（工資）均為一致，待遇上沒(méi)有體現(xiàn)出工齡長(zhǎng)短；其二是輔警轉(zhuǎn)職成正式民警的文件國(guó)家還沒(méi)有出臺(tái)，事業(yè)招錄考試對(duì)輔警的定向招錄經(jīng)常缺失，輔警晉升空間幾乎為零。

三、討論

從上述分析可知，派出所警務(wù)輔助人員的工作現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，據(jù)有關(guān)報(bào)道近5年來(lái)，平均每年有近百名警務(wù)輔助人員在員在履行職責(zé)中犧牲、2000余人負(fù)傷。同時(shí)近期社會(huì)矛盾摩擦激烈，派出所工作越來(lái)越繁重，警務(wù)輔助人員作為輔助力量經(jīng)常跟派出所民警隨同作戰(zhàn)于一線，同民警一樣，該隊(duì)伍工作現(xiàn)狀的真實(shí)寫(xiě)照也可以用工作壓力大、工作任務(wù)重、福利待遇低、社會(huì)認(rèn)同難來(lái)形容，而作為輔助力量可能更為嚴(yán)重，致使個(gè)別警務(wù)輔助人員工作熱情大受打擊，造成工作效率低下，甚至造成人員的頻繁變動(dòng)與流失?？梢?jiàn)要穩(wěn)定住警輔警隊(duì)伍的“軍心”，必須對(duì)該隊(duì)伍盡量盡快地推行各類(lèi)改革，如福利待遇、身份轉(zhuǎn)職、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等措施，才能讓長(zhǎng)期愿意從事輔警工作的同志干的下去，升的上去，進(jìn)而增強(qiáng)派出所輔警的戰(zhàn)斗力，使其能夠全心全意地投入到工作中，更好的保護(hù)社會(huì)一方平安。

[參考文獻(xiàn)]

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