新零售從概念走向現(xiàn)實
隨著線上用戶增長紅利日趨飽和,一眾電商大佬的“視線”不再只鎖定互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)而對線下零售產(chǎn)生巨大興趣。
近年來,“京東+永輝”“阿里+銀泰”“阿里+百聯(lián)”這樣的牽手?jǐn)?shù)不勝數(shù),彰顯著電商大佬對線下的野心“萌芽”。但大佬總是大佬,遠(yuǎn)不滿足于“牽手”。眼下,融合線上優(yōu)勢和線下體驗的零售業(yè)態(tài)雛形初現(xiàn),預(yù)示著電商掠奪線下流量的大潮流開啟。
那么,線下的吸引力為何如此之大?電商為何紛紛將手伸到線下?
兩年前,時居中國第一、第四大的互聯(lián)網(wǎng)上市公司阿里巴巴和京東分別牽手零售企業(yè)蘇寧云商和永輝超市,從“電”到“店”的轉(zhuǎn)變,被外界看作是電商大佬向線下“進(jìn)軍的號角”。
阿里布了一張密密的網(wǎng)。2016年11月,三江購物公告引入阿里巴巴澤泰為其戰(zhàn)略投資者,投資金額為21.5億元,若杭州阿里巴巴澤泰將可交換公司債券全部換股,則持股比例可達(dá)到35%。
2016年12月,阿里系投資的易果生鮮“接手”了永輝超市出售的2.37億股聯(lián)華超市內(nèi)資股股份(占聯(lián)華超市總股本的21.17%),成為聯(lián)華超市二股東。而百聯(lián)仍是聯(lián)華超市的控股股東,合計持有其42.73%的股權(quán)。
2017年1月,銀泰商業(yè)發(fā)布私有化公告,阿里參與并將以74%的持股比例成為其控股股東。
2017年2月,阿里巴巴與百聯(lián)集團宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。
同樣的,京東的動作其實也不少。
2016年6月,京東收購1號店之后,與后者背后的沃爾瑪展開深度合作,沃爾瑪將借助其全球供應(yīng)鏈提供豐富商品,同時沃爾瑪在中國的實體門店將接入京東到家和京東投資的眾包物流平臺達(dá)達(dá)。
在華平投資合伙人陳偉豪看來,新零售有兩個最主要的組成部分:第一個是新一代消費者的消費需求變化?,F(xiàn)在主流的70后、80后、90后消費者已經(jīng)和上一代完全不一樣了。他們更注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)、個性化、科技化,同時有更多的可支配的收入和時間,在這樣的情況下我們怎么去滿足消費需求,這是現(xiàn)在零售業(yè)需要去響應(yīng)的。
第二個要點是技術(shù)的革新。他舉例說,3年前很少有人用支付寶,還沒有微信支付,電商在PC端開始興起,真正的O2O還沒有開始。而智能手機已經(jīng)給整個移動互聯(lián)網(wǎng)帶來一個翻天覆地的變化。所有這些新零售對技術(shù)也好,消費者的信息收集反饋也好,都是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展來達(dá)成的。