外賣格局3進(jìn)2，投票權(quán)仍在你手里

朱迅垚

日前，百度外賣最終作價(jià)5億美元被餓了么收購(gòu)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪最為激烈的O2O領(lǐng)域格局發(fā)生重大變化——即使進(jìn)入2017年以來，百度外賣已經(jīng)掉出外賣第一梯隊(duì)，即使百度外賣售價(jià)已經(jīng)從去年的20億美金掉到最終的5億美金，但由于百度外賣背靠的百度的存在，這一交易仍關(guān)涉到行業(yè)整體格局。

格局是什么呢？簡(jiǎn)言之，是巨頭戰(zhàn)爭(zhēng)。美團(tuán)背后站著騰訊，餓了么背后站著阿里巴巴，而百度外賣當(dāng)然是百度全力支撐。BAT三家巨頭在O2O領(lǐng)域的三家代理人，現(xiàn)在李彥宏最先選擇了退出，意味著O2O領(lǐng)域的三國(guó)演義將進(jìn)入到下一個(gè)階段，雙頭爭(zhēng)霸。

翻回O2O領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)七八年之久的漫長(zhǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，不由會(huì)讓人感慨，這就是一場(chǎng)冰與火之歌，而最終方向又百川東流。在多個(gè)領(lǐng)域多次上演的“新風(fēng)口出現(xiàn)-資本一擁而上-燒錢燒錢再燒錢-巨頭各立山頭-合并淘汰-寡頭”劇情再次上演。

O2O領(lǐng)域興起最早始于七八年前的團(tuán)購(gòu)，那是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)草根創(chuàng)業(yè)的春秋時(shí)代，群雄并起，一時(shí)號(hào)稱“百團(tuán)大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn)”，一兩輪燒錢過后，千團(tuán)里只剩下數(shù)十家一線競(jìng)爭(zhēng)者。經(jīng)過市場(chǎng)的充分洗禮，到兩三年前，剩下來的都已經(jīng)號(hào)稱小巨頭，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)如今已經(jīng)隱然有小BAT的體量，資本市場(chǎng)估值甚至與滴滴、今日頭條站在同一梯隊(duì)，而餓了么估值也已經(jīng)在百億美元左右。

歷史潮流是什么？是寡頭化。這一劇情中國(guó)消費(fèi)者都不陌生。此前攜程與去哪兒合并，滴滴合并快的、收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)，58同城和趕集網(wǎng)合并，包括之前的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并，都讓人一度大跌眼鏡。但從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來看，又合乎邏輯。滴滴和快的以及優(yōu)步燒錢比拼時(shí)，攜程和去哪兒燒錢PK時(shí)，誰都看得出，各方都受不了。當(dāng)然，那是消費(fèi)者的好日子，低價(jià)產(chǎn)品和各種紅包誘惑，但消費(fèi)者也明白，靠燒錢維持的好日子持續(xù)不了太久。

怎么看行業(yè)巨頭之間的激烈爭(zhēng)奪以及最終的寡頭化？總體來說，這是市場(chǎng)的必然選擇，行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場(chǎng)將會(huì)慢慢集中，巨頭合并將減少企業(yè)內(nèi)耗，提升社會(huì)整體資源配置效率。對(duì)于供給方來說，在多方激烈競(jìng)爭(zhēng)之后，服務(wù)供給方業(yè)務(wù)能力提升，市場(chǎng)占有率提高，開始收獲利潤(rùn)，能夠維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于消費(fèi)者來說，即便可能覺得沒那么容易占到便宜，但仍然在用腳投票，否則無法解釋，為什么滴滴在網(wǎng)上被各種吐槽，但現(xiàn)實(shí)中仍然是大部分城市人群出行的主流選擇。

即便如此，O2O仍然是互聯(lián)網(wǎng)少見的持久激烈爭(zhēng)奪的領(lǐng)域。在還有百度外賣的三國(guó)時(shí)代，幾方已經(jīng)爭(zhēng)得不可開交，甚至屢屢制造公共事件。2014年底，美團(tuán)發(fā)文稱餓了么員工多次毆打美團(tuán)員工。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)O2O市場(chǎng)已有千億份額，每年仍然在保持中高速增長(zhǎng)，而這其中外賣市場(chǎng)占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤?。進(jìn)入兩強(qiáng)爭(zhēng)霸時(shí)代后，餓了么與美團(tuán)的爭(zhēng)奪勢(shì)必更加激烈。站在公共利益的角度，無論是美團(tuán)還是餓了么，無論是爭(zhēng)奪B端商家還是爭(zhēng)奪C端消費(fèi)者，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是放在提升業(yè)務(wù)水平尤其是服務(wù)水平，而不是各種上不了臺(tái)面的野蠻競(jìng)爭(zhēng)手段。對(duì)于餓了么來說，吞并百度外賣容易，但整合雙方業(yè)務(wù)、提高效率以及最終統(tǒng)一品牌認(rèn)知并不是件容易的事情。幸好，對(duì)于消費(fèi)者和資本市場(chǎng)來說，互聯(lián)網(wǎng)終究是公開透明的，誰勝誰汰，鼠標(biāo)和手機(jī)鍵說話。