電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探析

摘 要：建設(shè)電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地對提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)改革及實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)具有重要作用，在很多高職院校廣受推崇，也取得了一定的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。本文分析了當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的主要形式，運(yùn)行過程中存在的問題，并提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；電子商務(wù)

2005年11月國務(wù)院出臺《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，再次明確要求要加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生時間能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)，繼續(xù)實(shí)施職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地計(jì)劃。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)能改善職業(yè)教育中的就業(yè)不對口、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高、實(shí)踐能力不強(qiáng)等諸多問題。

一、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)意義

電子商務(wù)專業(yè)作為實(shí)踐性強(qiáng)的一個專業(yè)，需要加強(qiáng)學(xué)生動手操作能力的培養(yǎng)。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是建設(shè)在校園內(nèi)的實(shí)訓(xùn)場所，通過安排學(xué)生通過課程實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)入真實(shí)的企業(yè)環(huán)境實(shí)習(xí)，參與企業(yè)經(jīng)營管理、項(xiàng)目推廣等活動，達(dá)到學(xué)生與企業(yè)近距離接觸、提升學(xué)生專業(yè)對口就業(yè)率和適崗能力的目的。而且在校頂崗實(shí)習(xí)、課程實(shí)踐，安全系數(shù)較高，對教師而言，管理難度會有所降低。

二、當(dāng)前電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的主要形式

1.由校方主導(dǎo)的形式

由學(xué)校提供場地、水電、基本辦公設(shè)備，專業(yè)選擇對口企業(yè)進(jìn)行合作。具體內(nèi)容是：由企業(yè)提供經(jīng)營產(chǎn)品和商品知識方面的培訓(xùn)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)代銷的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，專業(yè)教師負(fù)責(zé)解決學(xué)生經(jīng)營過程中的問題。學(xué)生通過銷售產(chǎn)品、賺取一定的差價利潤。

優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)校不將“盈利”作為主要目的，專業(yè)可以根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)、教學(xué)改革的需要，靈活安排學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐。缺點(diǎn)是：學(xué)院的市場化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)有限，很難達(dá)到培養(yǎng)出優(yōu)秀人才的目的。

2.由企業(yè)主導(dǎo)的形式

企業(yè)在學(xué)校建立辦公場所，學(xué)校收取一定的租金。企業(yè)聘請學(xué)生參與項(xiàng)目實(shí)踐并對照員工的工資支付一定的酬金。運(yùn)營完全由企業(yè)方負(fù)責(zé)。

優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)校不必?fù)?dān)負(fù)自負(fù)盈虧的風(fēng)險。缺點(diǎn)是：企業(yè)會將利潤最大化作為自己的目的，會選拔自己青睞的學(xué)生上崗實(shí)踐，綜合素質(zhì)不高的學(xué)生很難有機(jī)會參與到項(xiàng)目實(shí)踐中去。這種形式只有少數(shù)的學(xué)生能夠鍛煉自己、提升能力。

3.學(xué)院和企業(yè)共同創(chuàng)建形式

具體是：由學(xué)校提供辦公場地，企業(yè)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)、裝修、提供經(jīng)營產(chǎn)品和運(yùn)營的軟件。學(xué)院和企業(yè)共同商定人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程改革，將學(xué)生課程實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)有機(jī)融入到項(xiàng)目實(shí)操中去。達(dá)到“銷售產(chǎn)品、練就技能、提升就業(yè)率”企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校希望看到的“三贏”的目的。

優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)校、企業(yè)共同建立，雙方都被賦予了權(quán)利和義務(wù)，有相互約束的作用。缺點(diǎn)是：在某些涉及核心利益的問題上容易產(chǎn)生認(rèn)識上的分歧。

三、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中存在的常見問題

1.校企雙方因利益分配問題產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致合作項(xiàng)目終止

企業(yè)、學(xué)校建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地時，往往從各自的角度出發(fā)，充分考慮自己的利益，較少顧及對方的利益，使得不管是哪種形式的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地在準(zhǔn)備階段、運(yùn)行階段都會存在一些協(xié)調(diào)問題。有些問題如果處理不及時、不妥當(dāng)，直接會影響雙方的繼續(xù)合作。一些高職院校的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地最終就是因?yàn)槔娣峙鋯栴}產(chǎn)生分歧使得項(xiàng)目擱淺、無法繼續(xù)。

2.企業(yè)因未能得到預(yù)期的回報，參與積極性不高

作為企業(yè)，在學(xué)院建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的目的或在于獲得更多優(yōu)秀的員工或在于利用學(xué)校的學(xué)生資源開拓更廣的銷售渠道。如果這些目的不能在既定時間內(nèi)完成，企業(yè)就會處于消極狀態(tài)，也不會再繼續(xù)投入更多的人力、物力、財力支持生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

3.學(xué)院“雙師型”隊(duì)伍缺乏，項(xiàng)目創(chuàng)新能力不足

不管校企建立哪種形式的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，都需要學(xué)院有懂專業(yè)、懂市場的“雙師型”教師參與，共同研究生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展、管理等問題。而學(xué)院的教師雖然有一定的理論功底，但因?yàn)殚L期脫離了市場，技術(shù)、理念等方面已經(jīng)相對滯后，很難提出有建設(shè)性的經(jīng)營建議，只能按照企業(yè)的固有模式運(yùn)行，很難在這個項(xiàng)目上做出創(chuàng)新點(diǎn)。

4.基地制度建設(shè)不健全

在一些高職院校，由于沒有建立起一整套的機(jī)制來對利益分配、組織管理、溝通協(xié)調(diào)等問題進(jìn)行約束，使得各方的權(quán)、責(zé)、利不明確，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)部管理較為混亂，企業(yè)、學(xué)院、專業(yè)、教師、學(xué)生的主人翁意識沒有被完全激發(fā)出來，沒有人會全身心投入到實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中去。遇到突發(fā)情況時，責(zé)任相互推諉；設(shè)備老化需要維修時，沒人及時修護(hù)；利益分配時，出現(xiàn)爭端矛盾。

四、加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的措施

1.精心選擇合作企業(yè)

選擇合適的合作的企業(yè)是校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的關(guān)鍵。在挑選企業(yè)時，一定要選擇有誠意、知名度較高的企業(yè)合作。這樣的企業(yè)，有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和成熟的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在基地共建時，能在網(wǎng)絡(luò)推廣、店鋪運(yùn)營、客戶維系等方面為學(xué)生提供更多的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，達(dá)到育人的目的，同時也能為專業(yè)教師的成長提供更大的平臺。

2.建立互利互惠的利益驅(qū)動與分配機(jī)制

利益是校企雙方構(gòu)建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的內(nèi)在驅(qū)動力，而利益分配則是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵問題，需要建立合理、公平的機(jī)制共同維護(hù)參與方的利益。在設(shè)計(jì)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地方案時，應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，廣泛聽取各方意見，全面考慮合作主體利益需求，在經(jīng)過多方論證、充分醞釀后，簽訂正式的合作協(xié)議，明確合作雙方的權(quán)、責(zé)、利。并在合作過程中，保持暢通的信息溝通渠道，不斷形成擴(kuò)大雙方利益的動力機(jī)制，激發(fā)雙方合作的主動性和積極性，共同實(shí)現(xiàn)雙主體的利益平等互惠。

3.成立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理領(lǐng)導(dǎo)小組

為保證生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)行秩序，需要成立基地管理領(lǐng)導(dǎo)小組?？捎上挡恐魅位蛐Ｆ蠛献鬓k公室主任兼任組長。企業(yè)、學(xué)院、系部委派專人負(fù)責(zé)參與此項(xiàng)目。組長明確每個崗位的工作職責(zé)，并對人員進(jìn)行分工。

管理領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理，保證生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地能夠按照既定發(fā)展目標(biāo)前行。遇到突發(fā)情況時，能安排人員及時溝通、處理；年底，能對生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)，制定下一年度的工作計(jì)劃，做到管理有序、運(yùn)行高效。

4.加強(qiáng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵建設(shè)

（1）瞄準(zhǔn)崗位需求，明確育人目標(biāo)

學(xué)院建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的目的是培養(yǎng)高技能人才。為了達(dá)到此目的，學(xué)院要與企業(yè)共同開發(fā)人才培養(yǎng)方案，邀請企業(yè)參與教學(xué)改革，共同致力于實(shí)踐課程開發(fā)，將開課計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與崗位需求完美融合，為電子商務(wù)實(shí)踐課程改革提供素材和原動力，不斷推動高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教研教改，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，最大程度適應(yīng)社會需要、滿足崗位需求。

（2）優(yōu)化師資隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地要實(shí)現(xiàn)工作團(tuán)隊(duì)的“無界化”， 組建一支由學(xué)校教師與企業(yè)技術(shù)人員組成的優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)，共同擔(dān)負(fù)起人才培養(yǎng)的重任。學(xué)院教師因脫離市場較久或沒有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，需要加強(qiáng)對電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域市場環(huán)境的認(rèn)知，掌握核心技術(shù)要領(lǐng)，可由企業(yè)員工對學(xué)院教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，強(qiáng)化其實(shí)踐能力；學(xué)院教師理論基礎(chǔ)扎實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可填補(bǔ)員工行業(yè)背景認(rèn)知方面的欠缺。

由學(xué)院教師和企業(yè)員工共同組建的師資隊(duì)伍，既具備過硬的理論知識，又掌握了熟練的技術(shù)應(yīng)用。這樣一支綜合素質(zhì)高的師資隊(duì)伍才能培訓(xùn)好學(xué)生這個“徒弟”，讓他們不僅“知其然還知其所以然”，還熟練運(yùn)用相關(guān)技術(shù)，在校期間就已經(jīng)通過頂崗實(shí)踐，完全適應(yīng)了工作的整個業(yè)務(wù)流程，無疑能保證專業(yè)高薪對口就業(yè)，而且還增加了工作穩(wěn)定性。

（3）營造工作氛圍，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生從學(xué)院融入社會的橋梁。要幫助學(xué)生適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，需要工作環(huán)境的同步。在這個基地里，要著力體現(xiàn)企業(yè)文化，可通過文化背景墻為學(xué)生傳遞企業(yè)信息、職場資訊；學(xué)生在課程實(shí)踐或者頂崗實(shí)習(xí)時，可要求他們穿正裝走入工位，可幫助他們盡快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境、完成角色轉(zhuǎn)變。

（4）改革教學(xué)環(huán)節(jié)，保證實(shí)訓(xùn)需要

為保證學(xué)生能按部就班在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地得到鍛煉，電子商務(wù)專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)進(jìn)程表時，要充分考慮到基地的容納能力。如果基地的容納能力有限，則需要考慮根據(jù)專業(yè)人數(shù)、做好輪崗實(shí)踐的安排，確保每個學(xué)生都能在崗位上得到鍛煉。

電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對推動專業(yè)發(fā)展、提升學(xué)生實(shí)踐能力有著積極作用。需要學(xué)院部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)方深入研究、優(yōu)勢互補(bǔ)、齊抓共管，才能將這個項(xiàng)目發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性效果，實(shí)現(xiàn)“多贏”。

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作者簡介：曾玲（1980- ），碩士，講師，湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院財經(jīng)商貿(mào)系主任助理，研究方向：職業(yè)教育改革、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)等