“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生工作探索與實踐

張煒平+沈琳

摘 要：當今社會是互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)，對高校學(xué)生工作的管理具有重大指導(dǎo)意義。在當代高校工作中，“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及在輔導(dǎo)員工作管理中具有實效性，進一步增強了師生間的互動性，讓教師更好地了解學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的積極性，為學(xué)生鍛煉各方面能力提供更多更好的平臺和機會。此外，通過建立思想政治云平臺，不斷地優(yōu)化高校間的資源配置，實現(xiàn)校內(nèi)外資源整合與協(xié)同發(fā)展，更好地踐行持續(xù)發(fā)展理念，提升教育建設(shè)的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；思想政治云平臺；高校學(xué)生管理

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展和實踐的結(jié)果。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，對高校學(xué)生工作進行探索和實踐，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與高校學(xué)生工作進行深度融合，創(chuàng)造高校學(xué)生工作發(fā)展新形態(tài)，提升高校學(xué)生工作的創(chuàng)新力和實效性。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生工作探索與實踐背景

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的要求

目前大學(xué)生人人有智能手機，意味著人人有終端，處處可上網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生進行管理、教育，實現(xiàn)線上與線下、虛擬與現(xiàn)實、軟件與硬件相結(jié)合，有利于重塑學(xué)生工作的互聯(lián)網(wǎng)認知，為新的實踐模式，可提升管理水平和管理效果。探索建設(shè)一種適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)體制，最大限度地滿足高校學(xué)生工作現(xiàn)代化管理要求，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的要求。

2.高校學(xué)生工作現(xiàn)狀

高校學(xué)生工作的內(nèi)容主要涉及大學(xué)生日常管理、思想政治教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作模式存在諸多不足。如學(xué)生管理體制僵化、管理模式混亂、管理環(huán)節(jié)冗雜等，從而造成工作內(nèi)容多、范圍廣，學(xué)生工作者與學(xué)生數(shù)量匹配存在不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生工作者工作任務(wù)繁重，工作流于形式，工作內(nèi)容表面化、膚淺化，缺乏內(nèi)涵，在學(xué)生管理方面缺乏高效、規(guī)范、科學(xué)的管理，從而影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生工作的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，呈現(xiàn)出文化多元化、信息開放性、信息傳遞及時性和溝通交流的互動性等特征。在大數(shù)據(jù)時代，面對日新月異的交流溝通工具、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端，知識不斷更新等，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生工作管理服務(wù)教育體系，將學(xué)生工作者從煩瑣的日常工作中解放出來，對提高教育者的教育管理水平和服務(wù)水平具有重要意義。促進“互聯(lián)網(wǎng)+”理念深入人心，培養(yǎng)大學(xué)生自主管理、自主學(xué)習(xí)的能力，通過線上線下相結(jié)合、理論實踐相結(jié)合，將學(xué)生工作中的育人工作與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，可提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，不斷改善和提升教育質(zhì)量，促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，最終實現(xiàn)高等教育與社會人才需求的對接。

二、探索“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)生工作管理與服務(wù)教育的現(xiàn)代化思想政治云平臺

1.平臺建設(shè)目標

（1）將平臺建設(shè)成為高校各級團委、學(xué)工辦指導(dǎo)高校開展思想政治教育和學(xué)生管理服務(wù)工作的平臺。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，樹立以學(xué)生為本的管理工作理念，及時掌握學(xué)生基本信息、黨團員數(shù)量，實現(xiàn)對各類信息的統(tǒng)計、分析、查詢、匯總等，并對學(xué)生在校期間表現(xiàn)進行記錄。實現(xiàn)學(xué)生工作者與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)溝通，隨時隨地暢通聯(lián)系。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)和傳媒手段，為高校開展思想政治教育活動、校園文化活動和了解學(xué)生思想動向及進行科技創(chuàng)新、社會實踐、公益勞動、社團活動等工作提供快捷有效的工作渠道，提高學(xué)生的思想政治水平的實效性。

（2）將平臺建設(shè)成為促進大學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育平臺。

探索拓展云平臺，創(chuàng)新實踐模式，為全體師生提供安全、靈活、開放、規(guī)范、跨時空的實踐載體，對實訓(xùn)軟硬件及實踐內(nèi)容進行全方位管理。通過創(chuàng)新的真實、虛擬仿真實踐環(huán)境，讓學(xué)生完成職業(yè)訓(xùn)練、就業(yè)訓(xùn)練，最終完成自定策略的創(chuàng)業(yè)實踐。高校學(xué)生工作者可以通過對實踐過程與成果的全面跟蹤，進行實時監(jiān)督、管理、教育與輔導(dǎo)，實現(xiàn)學(xué)生管理與社會需求相對接，提高大學(xué)生的職業(yè)就業(yè)能力。

（3）將平臺創(chuàng)建成以學(xué)生為主體的符合大學(xué)生個性的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。

在記錄大學(xué)生生涯足跡的同時，根據(jù)學(xué)生自身特點，結(jié)合專業(yè)社會需求，為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、規(guī)劃、測評、咨詢、實訓(xùn)、實踐課程等，為大學(xué)生量身制訂成長成才方案。

（4）將平臺建設(shè)成為大學(xué)生誠信管理平臺。

對學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面的誠信信息進行客觀、全面記錄與評價，不僅有利于提升大學(xué)生自我約束、管理的能力與水平，而且有利于學(xué)校營造誠實守信的校園氛圍，有利于推動社會信用體系的建設(shè)進程。

（5）將平臺建設(shè)成針對高校學(xué)生工作者和大學(xué)生群體的專用平臺。

在平臺應(yīng)用方面，所有平臺用戶不僅可使用PC的傳統(tǒng)接入模式，還可使用iPad、智能手機、移動設(shè)備等各類終端接入網(wǎng)絡(luò)，可在任何地域、任何時間實時地從云平臺中獲取自己所需要的資源和服務(wù)，從而打破時空、時間限制。

2.平臺建設(shè)內(nèi)容

（1）學(xué)生思想政治教育方面。

高校學(xué)生工作者可以通過思想政治云平臺發(fā)布思想政治類學(xué)習(xí)文件，組織廣大學(xué)生進行不同形式的討論學(xué)習(xí)，及時掌握大學(xué)生關(guān)于社會熱點、焦點問題的關(guān)注度，以及大學(xué)生對敏感事件所持的觀點、態(tài)度等。系統(tǒng)對學(xué)生在平臺中發(fā)表的言論、觀點進行輿情監(jiān)測，便于學(xué)校對所有學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論進行及時、有效的引導(dǎo)，從而最大限度維護社會穩(wěn)定，促進國家發(fā)展。

（2）學(xué)生工作管理方面。

思想政治平臺提供可為高校海量提供工作資源及數(shù)據(jù)統(tǒng)一控制和管理。對學(xué)生在校期間的學(xué)籍，學(xué)生日常表現(xiàn)等的各個環(huán)節(jié)進行管理并歸納記錄，實現(xiàn)信息資源的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度。記錄學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的所有數(shù)據(jù)，例如學(xué)生檔案、學(xué)業(yè)測評成績、校園活動、獎學(xué)金、助學(xué)金、公益勞動等在校期間的記錄進行最真實的歸納統(tǒng)計，建設(shè)成一個統(tǒng)一的、完備的、共享的、標準的數(shù)據(jù)融合平臺，實現(xiàn)高校工作信息的互聯(lián)互通。用戶只需使用PC、iPad、移動設(shè)備等各類終端接入網(wǎng)絡(luò)，均可在任何地域、任何時間實時地從教育云平臺的海量數(shù)據(jù)中獲取自己所需的信息。

（3）高校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面。

在平臺上為大學(xué)生提供有針對性的職場訓(xùn)練、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，以幫助學(xué)生提高求職效率和質(zhì)量。可將思想政治云平臺同時引入企業(yè)成為該企業(yè)用戶，建成理論與實踐、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)習(xí)與就業(yè)三位一體的就創(chuàng)體系，從而使之成為貫穿于大學(xué)生從入學(xué)到就業(yè)的全過程。相關(guān)用人單位通過思想政治云平臺真實地記錄學(xué)生入學(xué)以后各個階段的表現(xiàn)，學(xué)生可以從中了解企業(yè)的關(guān)注點，也便于用人單位全方位了解學(xué)生信息，從而更準確地招聘合適的人才，實現(xiàn)“人職匹配”，讓最合適的人在適合的崗位上就業(yè)。

三、建立云社區(qū)，為高校學(xué)生工作者和大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流平臺

1.創(chuàng)建全國高校學(xué)生工作者資源共享社區(qū)

在思想政治云平臺創(chuàng)建全國高校學(xué)生工作者資源共享社區(qū)，高校學(xué)生工作者可以在社區(qū)里交流工作心得，分享工作案例等，實現(xiàn)跨校區(qū)的資源共享，為大學(xué)生提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指引、心理援助等各方面幫助。

2.創(chuàng)建全國高校大學(xué)生交流社區(qū)

云平臺的成員包括高校學(xué)生工作者和大學(xué)生，全部實名制注冊，由基層輔導(dǎo)員審核學(xué)生信息，確保所有學(xué)生信息的真實性。在云平臺創(chuàng)建全國高校大學(xué)生交流社區(qū)，實現(xiàn)各高校大學(xué)生之間的交流，學(xué)生們可以設(shè)置話題參與相同學(xué)科、不同學(xué)科等各方面的討論。

3.創(chuàng)建精品課程資源共享社區(qū)

在思想政治云平臺創(chuàng)建精品課程資源共享社區(qū)，為大學(xué)生提供高校公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課，構(gòu)建適合在校學(xué)生進行在線學(xué)習(xí)和交流的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社區(qū)

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”正在成為經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，2016年5月，國務(wù)院辦公廳進一步出臺了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)越來越受到各方重視，可以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，推進素質(zhì)教育，在思想政治云平臺創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社區(qū)，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)資源共享，實現(xiàn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)幫扶。組織大學(xué)生參與各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在創(chuàng)業(yè)社區(qū)將社會上較為成功的創(chuàng)業(yè)“孵化器”體系繼續(xù)在平臺進行“孵化”，為大學(xué)生提供支持，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校學(xué)生工作實踐思考

1.合理利用平臺，降低輔導(dǎo)員的工作強度與難度，提高工作效率

通過云平臺，輔導(dǎo)員可建立班級群組織，與學(xué)生進行點對點的及時溝通交流，查詢學(xué)生個人情況及信息，記錄學(xué)生成長足跡。同時可以隨時下發(fā)通知，避免學(xué)生錯過院校重要資訊，從而提高工作效率，大大減輕輔導(dǎo)員的工作強度，實現(xiàn)隨時隨地移動辦公。

2.充分發(fā)揮學(xué)生和學(xué)生干部的積極性，實現(xiàn)平自組織自發(fā)展自運營

將思想政治云平臺權(quán)限下放給有關(guān)學(xué)生干部，委托其協(xié)助輔導(dǎo)員進行日常學(xué)生管理，在減輕輔導(dǎo)員工作的同時，可以大大提高學(xué)生干部的工作積極性。同時在平臺中，可進行個人信息全方位展示，既方便了教師對學(xué)生信息的查詢，也可讓同學(xué)間相互了解，有利于結(jié)交朋友，實現(xiàn)資源共享、共同解答疑難問題，以及分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，為學(xué)生提供真實可靠的社交關(guān)系互動平臺，豐富學(xué)生的校園生活，真正實現(xiàn)平臺的自組織、自發(fā)展、自運營。

3.有效與校外資源進行對接整合，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

平臺根據(jù)學(xué)生在校四年的職業(yè)生涯記錄，為畢業(yè)學(xué)生后期的人職匹配提供數(shù)據(jù)模型，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供幫扶數(shù)據(jù)參考服務(wù)。同時可為在校生提供數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。通過與各教育機構(gòu)、測評機構(gòu)以及各創(chuàng)業(yè)服務(wù)供應(yīng)商進行資源的對接整合，為高校學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供極大幫助，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

李 勃.探析高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、困境和出路.山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2007（6）： 89-92.

張 鶴.探析高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)、困境和出路.赤峰學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2013（21）.