如何在問(wèn)題學(xué)生處理上取得成功

劉海燕

青春期對(duì)于如花似水的孩子們來(lái)說(shuō)是一個(gè)美妙的時(shí)期，幼稚的個(gè)體從懵懂年少到日漸成熟，從依附無(wú)助到獨(dú)立自主，其中有浪漫，也有美好。青春期也是個(gè)充滿(mǎn)起伏的挑戰(zhàn)時(shí)期，成長(zhǎng)中不可預(yù)期的煩惱，對(duì)他人目光的敏感，對(duì)評(píng)價(jià)的在乎，對(duì)自我的懷疑，種種困惑組合成了五味俱全的青春歲月。在這個(gè)特殊的時(shí)期，每一屆的班級(jí)里總有那么幾個(gè)人，青春期成了他們成長(zhǎng)的絆腳石，成為我們老師心頭難舍的痛……他們頂撞老師，他們經(jīng)常遲到，他們不做作業(yè)，他們迷戀網(wǎng)游，他們偷拿東西，他們暴力，他們?cè)鐟?，甚至離家出走……對(duì)于他們，有時(shí)候，我們很茫然，付出了大量的精力卻收效甚微。這些孩子啊，想說(shuō)愛(ài)你真是不容易??！如何讓這些問(wèn)題學(xué)生不再“問(wèn)題”，我們需要的是更有耐心、愛(ài)心、智慧的

教育。

這些問(wèn)題生中，紀(jì)律問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題及心理和品德問(wèn)題是表現(xiàn)最為突出的代表。

針對(duì)以上初中階段常遇到的三方面問(wèn)題，同時(shí)結(jié)合課堂管理中問(wèn)題學(xué)生暴露的問(wèn)題，我閱讀了王曉春老師的《問(wèn)題學(xué)生診療手冊(cè)》。讀完這本書(shū)之后，我感受最深刻的是王曉春老師對(duì)學(xué)生那種負(fù)責(zé)的態(tài)度，深切的愛(ài)以及對(duì)教育事業(yè)的熱衷。舉個(gè)例子，比如他對(duì)問(wèn)題學(xué)生的定義，在王曉春老師眼中，問(wèn)題學(xué)生是指“品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、心理等方面，任何一個(gè)方面存在較為嚴(yán)重的問(wèn)題的學(xué)生”，而不是“單純因?yàn)橹橇?wèn)題而學(xué)習(xí)不好的學(xué)生”。當(dāng)我第二次閱讀《問(wèn)題學(xué)生診療手冊(cè)》時(shí)，我采用了“移情”的方式閱讀。首先，當(dāng)我看到王曉春老師提出的一種問(wèn)題學(xué)生類(lèi)型的時(shí)候，我先把自己設(shè)想成那個(gè)遇到這種問(wèn)題學(xué)生的老師，思考我如何面對(duì)這種問(wèn)題學(xué)生。其次，我把自己當(dāng)做問(wèn)題學(xué)生，感受王曉春老師的診療手法。最后，我再思考下，如果用王曉春老師這種方法和我自己的方法差距在哪里，我應(yīng)該學(xué)習(xí)王曉春老師什么。

我感覺(jué)最重要的一點(diǎn)是王老師對(duì)待問(wèn)題學(xué)生的態(tài)度。

一、耐心

在王曉春老師對(duì)問(wèn)題學(xué)生和一般老師的錯(cuò)誤的分析中，可以發(fā)現(xiàn)，一般老師在處理問(wèn)題學(xué)生時(shí)缺乏一種耐心。在《問(wèn)題學(xué)生教育的常見(jiàn)錯(cuò)誤思路》這一節(jié)中，王老師歸納了十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤思路。在其中，第一條（沒(méi)有研究學(xué)生的愿望，只有“管”學(xué)生的沖動(dòng)）、第二條（不問(wèn)“為什么”，只問(wèn)“怎么辦”）和第四條（沒(méi)有多種假設(shè)，只有簡(jiǎn)單歸因）都透出老師在對(duì)待問(wèn)題學(xué)生方面缺乏耐心。而在問(wèn)題學(xué)生的處理上，需要老師相當(dāng)多的耐心。當(dāng)學(xué)生有問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，老師首先應(yīng)該穩(wěn)住事態(tài)，不要著急做是非判斷和道德歸因，老師需要觀(guān)察研究（行為觀(guān)察法與心理測(cè)驗(yàn)法雙管齊下）問(wèn)題學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生的問(wèn)題所在，他為什么會(huì)有這樣的問(wèn)題行為。然后根據(jù)觀(guān)察研究來(lái)提出假設(shè)，去驗(yàn)證學(xué)生問(wèn)題的真正原因，進(jìn)而采取合理的方式糾正學(xué)生的問(wèn)題。最后根據(jù)治療的效果及時(shí)反饋來(lái)評(píng)估自己的診療并隨時(shí)對(duì)其修正。

作為一個(gè)老師，對(duì)學(xué)生有耐心，就能仔細(xì)觀(guān)察學(xué)生的語(yǔ)言和行為，這樣，老師對(duì)問(wèn)題學(xué)生的判斷才更加準(zhǔn)確。如果沒(méi)有耐心，學(xué)生的問(wèn)題行為只會(huì)變得更加的糟糕，并且這也不是老師希望看到的，這可能會(huì)導(dǎo)致老師的耐心進(jìn)一步減弱。反過(guò)來(lái)，如果老師對(duì)學(xué)生有耐心，會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題行為的原因，學(xué)生的問(wèn)題行為的處理思路也會(huì)變得更清晰，這將促進(jìn)學(xué)生的問(wèn)題行為的解決。而這個(gè)結(jié)果是老師希望看到的，以后老師對(duì)學(xué)生也會(huì)更有耐心。結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我覺(jué)得，耐心是問(wèn)題學(xué)生教育的態(tài)度基礎(chǔ)。

二、積極

在對(duì)問(wèn)題學(xué)生的診療上，王曉春老師的心態(tài)和采用的方法都很積極。積極的方式，無(wú)疑促進(jìn)了問(wèn)題的解決，并能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。舉個(gè)例子，在“動(dòng)覺(jué)學(xué)習(xí)者”這類(lèi)問(wèn)題學(xué)生的診療上，王曉春老師的心態(tài)就很積極。王曉春老師并沒(méi)有要求這類(lèi)學(xué)生要像正常學(xué)生一樣規(guī)規(guī)矩矩地上課，而是對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束，盡量少影響別人。這樣的處理，就不會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，但這樣的處理需要老師有相當(dāng)積極的心態(tài)。這讓我聯(lián)想到網(wǎng)易公開(kāi)課《幸福課》（又名積極心理學(xué)）。積極的心態(tài)是可以傳遞的，而且積極的處理方式會(huì)帶來(lái)積極的結(jié)果。當(dāng)一個(gè)教師的心態(tài)積極的時(shí)候，他會(huì)無(wú)形之中影響學(xué)生。個(gè)人認(rèn)為，王曉春老師的積極心態(tài)在學(xué)生問(wèn)題行為的解決中起了相當(dāng)大的作用，而且，王曉春老師的處理方法也很積極。

三、愛(ài)

王曉春老師在總結(jié)“問(wèn)題學(xué)生教育的常見(jiàn)錯(cuò)誤思路”時(shí)，提出迷信“愛(ài)”是錯(cuò)誤的。但在問(wèn)題學(xué)生教育上，老師是需要愛(ài)——對(duì)學(xué)生的愛(ài)。王曉春老師對(duì)待問(wèn)題學(xué)生的診療方式就充滿(mǎn)了對(duì)學(xué)生的愛(ài)。當(dāng)然，這種愛(ài)不能是溺愛(ài)，而應(yīng)該是適當(dāng)?shù)膼?ài)。在問(wèn)題學(xué)生教育上成功的老師，他們會(huì)對(duì)問(wèn)題學(xué)生有耐心，理解問(wèn)題學(xué)生，寬容對(duì)待問(wèn)題學(xué)生……他們會(huì)有一個(gè)共同點(diǎn)，他們都愛(ài)他們的學(xué)生。但是不是基于對(duì)學(xué)生的愛(ài)，而是一些功利目的，如漲工資之類(lèi)的話(huà)，老師對(duì)學(xué)生的耐心是不可能持久的。

如果說(shuō)耐心是問(wèn)題學(xué)生教育的態(tài)度基礎(chǔ)，那么愛(ài)就是問(wèn)題學(xué)生教育的不竭動(dòng)力。

編輯 李建軍