“數(shù)字切片”為智能商業(yè)時代奠定基礎(chǔ)

亮亮

在互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟相融合的大趨勢下，實體商業(yè)悄然改變。目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司紛紛運用人工智能的方式布局線下市場。國外亞馬遜的Amazon Go已實現(xiàn)無人值守方式購物，國內(nèi)先是阿里巴巴馬云提出“新零售”概念，推出“零售通”，隨后京東更推出百萬京東便利店計劃。在電商向?qū)嶓w經(jīng)濟開疆?dāng)U土的硝煙中，背后意味著互聯(lián)網(wǎng)公司利用新技術(shù)、新方式改造整個線下實體商業(yè)的大潮即將來臨。而實體商業(yè)要實現(xiàn)人工智能的轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)變得不可或缺。

在此背景下，如何收集數(shù)據(jù)、更好的利用數(shù)據(jù)服務(wù)商家做出決策變得日益重要。邁外迪CEO張程在2017（第十六屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會上提出了“數(shù)字切片”的概念。所謂“數(shù)字切片”就是以時間為維度，比如每10秒或30秒用數(shù)據(jù)的方式記錄這個商場“人、貨、物”的數(shù)字鏡像。在之前互聯(lián)網(wǎng)巨頭的這些案例中可以看到，一方面它實現(xiàn)了對消費者動作的感知，記錄了進店、關(guān)注商品以及拿取貨物的一系列動作。另一方面是它的結(jié)算系統(tǒng)，從拿取貨物到離開后的自動結(jié)算。所以張程認為，在整個產(chǎn)品邏輯中很重要的一點，就是對消費者的整個動作以及當(dāng)時場景的識別。利用連續(xù)的“數(shù)字切片”積累，可以做出數(shù)字化預(yù)案、場景化預(yù)案，“數(shù)字切片”將成為今后商業(yè)的基礎(chǔ)。

最初商家做出決策依靠的是經(jīng)驗，而現(xiàn)在依靠經(jīng)驗做出決策變得越來越困難。據(jù)統(tǒng)計目前商家60%的決策來自數(shù)據(jù)，而張程在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）記者采訪時表示，希望通過邁外迪的新一代產(chǎn)品，能將商家依靠數(shù)據(jù)做出的決策提高到80%。據(jù)悉，邁外迪將在下半年發(fā)布一款新的硬件產(chǎn)品，所不同的是它除了提供一個基礎(chǔ)的WiFi外，還整合了多種Sensor硬件組合、智能云平臺及應(yīng)用市場，幫助商家建立自運營、傳播、營銷體系，從而更好的進行商業(yè)決策。用“數(shù)字切片”的積累去實現(xiàn)線上線下數(shù)字的融合以及打造未來智能商業(yè)的基礎(chǔ)。