王小東
近日,四川省成都市所屬某市的一家醫(yī)院,因為優(yōu)先服務(wù)窗口所列的服務(wù)對象包括“外籍人士”,引起國內(nèi)患者不滿,經(jīng)投訴醫(yī)療衛(wèi)生管理部門未果把事情捅到了網(wǎng)上,引起了網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注。
長期以來,某些地方政府,某些地方部門,給予“外籍人士”特殊待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對于自己國家公民的服務(wù),已經(jīng)成為中國老百姓不滿的一個重要問題。這次事件看起來并不大,但網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)往往有突然性、不可預(yù)測性。更為重要的是,之前已有類似事件發(fā)生,積累了一部分民眾的情緒。如2012年2月武漢市出動警力替日本人迅速找回失竊自行車的事件,最后連《人民日報》都刊發(fā)了一篇題為《一輛自行車,能否捍衛(wèi)城市尊嚴(yán)》的評論文章,委婉批評了這種做法。
的確,當(dāng)輿情爆發(fā)后,絕大多數(shù)當(dāng)事者可能感到十分冤枉:有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎?熱情友好是中國傳統(tǒng)的待客之道,對于外賓更要特殊照顧,難道不對么?是的,在共和國相當(dāng)長的一個歷史階段中,我們遭受到帝國主義的封鎖。在那個時代,我們急需外國專家?guī)椭軄?、肯來的外國專家非常少,那些突破了重重障礙來到中國的,真真實實是我們的朋友。對于他們我們給予特殊待遇,絕大多數(shù)中國老百姓可能不會有意見。
然而,隨著社會的發(fā)展和全球往來的頻密,如今有大量“外籍人士”進入中國工作、生活、旅游。他們能和當(dāng)時的這些外國專家、外國朋友畫等號么?不能。這些來中國的“外籍人士”,不少是越來越多外資企業(yè)、機構(gòu)的工作人員,有的甚至是因為中國的市場大而來淘金的(例如語言培訓(xùn)機構(gòu))。就算是真正的外國專家,如今中國的社會保障和法律制度更加健全,能夠保證他們的權(quán)益,同時在此程度上稍稍有一些優(yōu)待,中國民眾也能理解。但是,不能以犧牲普通中國民眾的權(quán)益為前提條件。
這個原則其實在世界其他國家是通行的,比如一個美國或中國民眾(專家)在國外,并不會受到與當(dāng)?shù)厝瞬煌奶厥鈨?yōu)待,當(dāng)?shù)胤珊土?xí)俗都是一視同仁必須遵守的。
同樣地,由于在中國的“外籍人士”越來越多,難免會有違反法律作奸犯科者,我們同樣要堅持法律面前人人平等。
隨著時代的發(fā)展,我們一些機構(gòu)和政府工作人員的思想觀念也該跟上時代的步伐和民眾的意識,讓“外籍人士”與中國普通民眾生活在同樣真實的環(huán)境中,才不會造成民眾、“外籍人士”和政府機構(gòu)之間的相互矛盾。▲
(作者是北京知名學(xué)者)