盧曉燕
因整形美容手術(shù)造成毀容或容貌受損,究竟是否屬于“醫(yī)療事故”?一般認識是按照美容機構(gòu)的性質(zhì)加以劃分,如果病人是去正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)接受美容手術(shù),發(fā)生不良后果符合醫(yī)療事故構(gòu)成條件的,應(yīng)按醫(yī)療事故處理;如果病人是去無醫(yī)療資質(zhì)的一般美容院接受美容手術(shù),發(fā)生不良后果則不屬于醫(yī)療事故,而是一般的侵權(quán)案件。
上述認識事實上是有問題的。在實踐中,美容整形分為兩類,一為醫(yī)療美容,二為一般美容?!夺t(yī)療美容服務(wù)管理條例》規(guī)定,醫(yī)療美容是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑。醫(yī)療美容在性質(zhì)上屬于醫(yī)療行為,即使不是由正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)進行的,如造成損害也可以屬于醫(yī)療事故。
整形美容引發(fā)的醫(yī)療糾紛不同于其他醫(yī)療糾紛。首先,多數(shù)該類案件涉及金額不大,少者幾千,多者幾萬元;其次,損害后果不易界定,受害者雖認為手術(shù)未達到預(yù)期效果,甚至造成瑕疵,但損害程度大多數(shù)情況不構(gòu)成傷殘。因此,即便受害者發(fā)起訴訟,最后得到的賠償數(shù)額也不會太高。
實踐中,法院對該類案件的審理也沒有統(tǒng)一的審判規(guī)則,有的案件按醫(yī)療損害責任糾紛審理,有的案件按醫(yī)療服務(wù)合同糾紛處理。
大多數(shù)美容整形訴訟還存在著取證難的問題,非正規(guī)美容整形機構(gòu)往往沒有病歷、手術(shù)記錄、處方等,消費者手里僅有消費收據(jù)或轉(zhuǎn)款憑證,有些受害者幾乎沒有任何證據(jù)能夠證明其在美容機構(gòu)進行過醫(yī)療美容的事實,一旦權(quán)益受損,受害者維權(quán)難度巨大。因此,對于大多數(shù)醫(yī)療美容糾紛的案子,律師往往建議受害者和美容機構(gòu)協(xié)商解決。