領(lǐng)導(dǎo)講話如何讓人“聽趣”盎然

田青

領(lǐng)導(dǎo)講話如何讓人“聽趣”盎然

田青

作為領(lǐng)導(dǎo)者，都不希望自己的講話“不好聽”，都不愿看到“臺上滔滔不絕，臺下鼾聲一片”的場面。那么，怎樣講話才能講得精彩，使聽者“聽趣”盎然，進而入腦又入心呢?

講話有新意，引聽者入勝

使聽者入耳是領(lǐng)導(dǎo)者提升講話魅力最基本的要求。所謂入耳，就是領(lǐng)導(dǎo)講話不落窠臼、獨樹一幟，有令人耳目一新的感覺，讓聽者坐得住、聽得進，聽得津津有味、興致勃勃；反之，如果聽者不勝其煩、左耳進右耳出，那么，領(lǐng)導(dǎo)的講話就成為自說自話，即使講得頭頭是道，也絲毫起不到正面作用。

使聽者入耳，需要有新觀點、新見解。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該率先接受新思想、新事物，如果領(lǐng)導(dǎo)者在每一次講話中，都能有新見解、新認識，久而久之，便會樹立起良好的語言形象。鄧小平講話富有權(quán)威性，除了他的地位、威望外，更重要的是他思想的敏銳和講話的遠見卓識。他提出的“發(fā)展才是硬道理”“一國兩制”“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”等一系列新的觀點和論述，形成了指導(dǎo)改革開放的鄧小平理論，這可以說是領(lǐng)導(dǎo)者講話以觀點新取勝的典型體現(xiàn)。但需要注意的是，領(lǐng)導(dǎo)者在提煉講話觀點時，為標(biāo)新立異而“語出驚人”，與黨和國家的大政方針、法律法規(guī)相左甚至觸碰“高壓線”，就大謬不然了。

領(lǐng)導(dǎo)者講話要有新材料、新信息。有些領(lǐng)導(dǎo)一張嘴就是價值觀、人生觀，總是講一些盡人皆知的大道理，而對于工作中出現(xiàn)的新思想、新理念、新經(jīng)驗、新問題、新動態(tài)、新趨勢置若罔聞，長此以往，就會給聽者留下講話沒有東西、干癟乏味的印象。新鮮的材料往往是社會熱點、工作亮點的折射，領(lǐng)導(dǎo)者要善于捕捉社會、工作中的熱點、亮點，敏銳洞察社會、工作中的變化，這樣講出的話才有時代感、新鮮感。

領(lǐng)導(dǎo)者講話還要有新角度、新方式。有的領(lǐng)導(dǎo)一講話就是三段論——提高認識、抓住重點、加強領(lǐng)導(dǎo)，千人一面、千篇一律，臺上滔滔不絕，臺下昏昏欲睡。習(xí)近平總書記曾針對一些干部的講話批評道：“與新社會群體說話，說不上去；與困難群體說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進去；與老同志說話，給頂了回去?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者要讓自己的講話真正說得上去、說得下去、說得進去，就要探尋講話的新方式、新角度。1945年，毛澤東到重慶與蔣介石進行和平談判時，曾有人問他：“假如談判失敗，國共全面開戰(zhàn)，毛先生有沒有信心戰(zhàn)勝蔣先生？”毛澤東回答說，“蔣先生的‘蔣’字，乃是將軍的‘將’字頭上加了一棵草，他不過是一位草頭將軍而已。我這個‘毛’字，可不是毛手毛腳的毛，而是一個反‘手’，反手即反掌。意思就是代表大多數(shù)中國民眾意愿和利益的共產(chǎn)黨，要戰(zhàn)勝代表少數(shù)人利益的國民黨，易如反掌”。國共兩黨的斗爭，本是一個十分嚴肅的政治、軍事問題，但毛澤東卻用“拆字”的游戲方式，輕描淡寫地加以闡發(fā)，長自己的志氣，滅敵人的威風(fēng)，講話角度的新奇令人拍案叫絕。

講話有深度，促聽者思索

使聽者入腦是領(lǐng)導(dǎo)者提升講話魅力最根本的要求。所謂入腦，就是領(lǐng)導(dǎo)者講話精辟、深刻，閃爍著智慧的光芒，使聽者有醍醐灌頂之感，而不是聽后讓人感覺領(lǐng)導(dǎo)胸?zé)o點墨、淺見寡聞，為講話而講話。

使聽者入腦，對問題的認識必須要深刻，即對黨和國家的方針政策、法律法規(guī)、上級指示精神要有深刻理解把握，對事實、問題要有深入調(diào)查和了解。在黨的十一屆三中全會前夕，鄧小平在中央工作會議上作了題為《解放思想，實事求是，團結(jié)一致向前看》的講話。在當(dāng)時特殊的政治背景下，特別是在“兩個凡是”的禁錮下，這個講話振聾發(fā)聵，抓住了問題的關(guān)鍵，觸動了人們的靈魂，體現(xiàn)出講話的深刻性。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者對問題有了深刻的認識，講話才能高屋建瓴，切中要害，讓人豁然開朗；否則，講話只能人云亦云、夸夸其談，貌似能說會道，實則空洞無物。

同時，領(lǐng)導(dǎo)者講話要避免泛泛而談，要有切中肯綮的舉例。1942年5月，毛澤東在延安文藝座談會上的講話，曾激勵了一批又一批革命文藝工作者。在講到“ 文藝大眾化”問題時，毛澤東強調(diào)，“中國的革命的文學(xué)家藝術(shù)家，有出息的文學(xué)家藝術(shù)家，必須到群眾中去”。為了增強聽者的理解，毛澤東以自己經(jīng)驗為例。他說，“那時，我覺得世界上干凈的人只有知識分子，工人農(nóng)民總是比較臟的”“革命了，同工人農(nóng)民和革命軍的戰(zhàn)士在一起了，我逐漸熟悉他們，他們也逐漸熟悉了我。這時，只是在這時，我才根本地改變了資產(chǎn)階級學(xué)校所教給我的那種資產(chǎn)階級的和小資產(chǎn)階級的感情。這時，拿未曾改造的知識分子和工人農(nóng)民比較，就覺得知識分子不干凈了，最干凈的還是工人農(nóng)民……這就叫做感情起了變化，由一個階級變到另一個階級”。毛澤東通過深入剖析自我，闡釋了“文藝要為工農(nóng)服務(wù) ”的問題，給聽者留下了深刻印象。

講話還要避免就事論事，要善于由事論理。如果光把某種現(xiàn)象擺出來，簡單地議論一通，就事論事，不善于從理論高度剖析問題，沒有理論深度，就沒有邏輯的力量，就達不到說服人、感染人的效果。簡單地說，領(lǐng)導(dǎo)者講話有深度，就是能透過具體的鮮活的事例引發(fā)人們理性的思考。為此，領(lǐng)導(dǎo)者講話時，要進行去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里的分析，進而把握事物的本質(zhì)，在此基礎(chǔ)上形成的語言，才能有深度、有力度、有魅力。

講話有真情，扣聽者心扉

使聽者入心是領(lǐng)導(dǎo)者提升講話魅力最重要的要求。所謂入心，就是領(lǐng)導(dǎo)講話沒有空話套話，沒有官腔官調(diào)，直率、坦誠，娓娓道來，使聽者如沐春風(fēng)，內(nèi)心被打動。如果講話時總是語氣生硬、板著面孔說教，給人一種居高臨下、發(fā)號施令的感覺，那么即使喊破嗓子，聽者也會無動于衷。

領(lǐng)導(dǎo)者要使講話入聽者之心，需要講實在的話，不虛不假；講樸實的話，不矯情。領(lǐng)導(dǎo)者講話的力量來自思想和感情。正如白居易《與元九書》中所說，“感人心者，莫先乎情”。而世間萬物都“事出有因、事后有理”，說理是領(lǐng)導(dǎo)者講話的重要內(nèi)容。列寧曾說：“對人民講話不要故作高深，要通俗易懂。”領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己講的道理能觸動聽者，就要樸實、大眾化，故作高深、云山霧罩，則有故弄玄虛之嫌，讓聽者甚為厭煩。習(xí)近平總書記講話就有很強的親和力和感染力。他經(jīng)常用一些拉家常似的談心式話語觸及人的心靈，話語中充滿著親和、溫和、隨和以及平等、平易、平實的風(fēng)格特點，讓人感到親切、溫暖和感動。

（摘編自《領(lǐng)導(dǎo)之友》）