AI時代：聯(lián)想的“肌肉”和野心

王欣芳

7月20日，聯(lián)想集團(tuán)以“讓世界充滿AI”為主題的第三屆全球創(chuàng)新科技大會（Lenovo Tech World）在上海世博中心舉行，聯(lián)想首次對外公布了其在人工智能領(lǐng)域的布局和戰(zhàn)略。

巧合的是，就在近日，國務(wù)院印發(fā)《第一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》），提出面向2030年我國新一代人工智能發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施，部署構(gòu)建我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，加快建設(shè)新型國家和世界科技強國。

一直以來，人工智能被認(rèn)為是當(dāng)前最具戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)性的前沿技術(shù)領(lǐng)域，隨著頂層設(shè)計框架搭建完成，中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有望持續(xù)提速。

聯(lián)想的AI“肌肉”

7月20日，第三屆聯(lián)想全球創(chuàng)新科技大會（Lenovo Tech World）在上海世博中心舉行，主題為“讓世界充滿AI”。

作為聯(lián)想年度最大的科技盛會，Lenovo Tech World已經(jīng)舉辦了三屆，一直是聯(lián)想向業(yè)界和用戶展示最新的創(chuàng)新產(chǎn)品、戰(zhàn)略布局以及傳遞聯(lián)想對未來科技探索成果的平臺。

本次大會現(xiàn)場科技感十足，步入會場之前經(jīng)過體驗區(qū)，一輛炫藍(lán)色電動汽車像是一個若隱若現(xiàn)的符號，讓參與者對即將開始的大會充滿期待和好奇。

聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶的虛擬影像就當(dāng)著本尊與聯(lián)想智能音響聊起了天。這樣的互動模式讓楊元慶本人都有些被動，幽幽感嘆，人工智能簡直要替代CEO。

接下來，聯(lián)想首次對外公布了其在人工智能領(lǐng)域的布局和戰(zhàn)略。楊元慶表示，即將來臨的人工智能時代，聯(lián)想要做這一輪“智能變革”的推動者和賦能者，并通過“設(shè)備+云”與“基礎(chǔ)設(shè)施+云”賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，推動一個充滿愛（AI）的時代到來。

在他看來，人工智能之所以能快速崛起并快速滲透進(jìn)各個行業(yè)，主要得益于大數(shù)據(jù)、計算力和算法這三大要素的聯(lián)合作用?！皬穆斆鞯闹悄茉O(shè)備，到強大的基礎(chǔ)設(shè)施，再到智慧的云計算，對智能變革各要素的全面覆蓋，是聯(lián)想的獨特優(yōu)勢。我們會牢牢把握住人工智能帶來的機(jī)遇，不僅用于自身的轉(zhuǎn)型，同樣用于為消費者和企業(yè)/行業(yè)提供最好的服務(wù)?！?/p>

聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁兼首席技術(shù)官芮勇和聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍也分別從技術(shù)和產(chǎn)品角度介紹了聯(lián)想在人工智能時代的目標(biāo)和戰(zhàn)略。

劉軍的回歸與亮相顯然也是本次大會的一個焦點，在楊元慶規(guī)劃的人工智能產(chǎn)業(yè)版圖中，劉軍承擔(dān)著極為重頭的任務(wù)。在外數(shù)載后，劉軍又一次成為推動聯(lián)想前進(jìn)的核心人物。

聯(lián)想Tech World并非理論課，它更像一場炫技或肌肉秀。在一系列概念和愿景之后，聯(lián)想現(xiàn)場展示了包括全球首款擁有視覺識別功能的智能音箱SmartCast+、聯(lián)想自主研發(fā)的全球領(lǐng)先的All-in-one混合現(xiàn)實智能眼鏡daystAR晨星、可實現(xiàn)“刷臉”查看手機(jī)信息的虛擬智能助手CAVA咔哇、聯(lián)想服務(wù)機(jī)器人、智能心電衣Smart Vest，以及自主研發(fā)的全新HPC集群深騰8810等。這些智能硬件分別針對不同用戶和使用場所，卻都明確地告訴你，剛剛吹過的“?！倍家呀?jīng)實現(xiàn)了。

國家規(guī)劃下的“無人”機(jī)會

2016年3月，人工智能概念寫入十三五規(guī)劃綱要。此后在《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》中提出“重點發(fā)展大數(shù)據(jù)驅(qū)動的類人智能技術(shù)方法”。2017年兩會期間，政府工作報告中提出，要全面實施戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快人工智能等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，充分表明國家層面對人工智能產(chǎn)業(yè)的高度重視。

路徑更加清晰的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃也在近日出臺。7月20日，就在聯(lián)想舉辦創(chuàng)新科技大會的當(dāng)天，國務(wù)院印發(fā)《第一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出面向2030年我國新一代人工智能發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施，部署構(gòu)建我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，加快建設(shè)新型國家和世界科技強國。

《規(guī)劃》指出，經(jīng)過六十余年的演進(jìn)，人工智能加速發(fā)展，呈現(xiàn)出深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、群智開放、自主操控等新特征。到2020年，人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過一萬億元；到2030年，我國人工智能理論、技術(shù)和應(yīng)用總體達(dá)到世界先進(jìn)水平。

人工智能被認(rèn)為是當(dāng)前最具戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)性的前沿技術(shù)領(lǐng)域，隨著頂層設(shè)計框架搭建完成，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有望持續(xù)提速。而聯(lián)想等對人工智能的戰(zhàn)略性布局則顯示出其轉(zhuǎn)型的決心。

“如果不是脫了幾層皮的轉(zhuǎn)型，那就不叫轉(zhuǎn)型。聯(lián)想最近的財報可能不是很好，如果我們不是投資三波戰(zhàn)略，原本可以交出很好的財報，但是為了變革我們沒有猶豫?！睍螅瑮钤獞c攜眾高管答記者問，說到最后，就有些掏心掏肺。他說聯(lián)想已經(jīng)賭上身家性命去押注AI。

實際上，目前人工智能技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展階段，不僅在智力競賽領(lǐng)域，與此同時，無人駕駛、語音識別和圖像識別等也逐步邁入大規(guī)模應(yīng)用階段。在這些新的商業(yè)領(lǐng)域，“無人”生意一直備受關(guān)注。

在聯(lián)想創(chuàng)新科技大會現(xiàn)場，與聯(lián)想智能音箱互動的小姑娘剛剛在京東下單玩具熊，京東創(chuàng)始人劉強東就親自送貨而來。對于這種類似軟文的場景設(shè)置，全場響起笑聲和掌聲，畢竟京東就是以此種送貨效率而著稱的。

劉強東以朋友和戰(zhàn)略合作伙伴的身份出現(xiàn)。在現(xiàn)場，聯(lián)想和京東宣布達(dá)成AI大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在數(shù)據(jù)融合、挖掘、分析以及消費者洞察、市場需求預(yù)測等領(lǐng)域深度合作，一起給用戶提供更智能的服務(wù)，推動AI的產(chǎn)業(yè)化。

而京東則在無人物流方面進(jìn)一步探索。劉強東透露，京東已在北京開建無人倉。預(yù)計明年雙十一之前建成，用AI和機(jī)器人實現(xiàn)整個倉儲的無人操作。此外京東還在無人卡車等領(lǐng)域做準(zhǔn)備。京東的目標(biāo)是：未來12年保持收入增長的同時，但員工總數(shù)保持不變甚至減少。

據(jù)其介紹，目前京東已經(jīng)與四川、陜西等省份簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)無人機(jī)場，“六十萬人民幣就能建起一座機(jī)場，但四川山坳里的農(nóng)產(chǎn)品都可以由無人機(jī)運送至區(qū)域倉儲，并在24小時之內(nèi)送到消費者餐桌上”。

前來助陣的不止京東。蔚來汽車創(chuàng)始人、董事長李斌現(xiàn)身并發(fā)表主題演講。他認(rèn)為在人工智能的驅(qū)動下，人們習(xí)以為常的出行工具汽車，也能成為個人計算平臺，在無人駕駛時，這個新型的個人計算平臺還能變身移動辦公室。

隨后，楊元慶和李斌共同宣布，聯(lián)想和蔚來將開展深入合作，聯(lián)合開發(fā)智能汽車計算平臺，加速智能汽車時代的到來。

有關(guān)AI的哲學(xué)思考

就像蒸汽機(jī)之于第一次工業(yè)革命，電力之于第二次工業(yè)革命，數(shù)字化之于第三次工業(yè)革命，當(dāng)下人工智能正在引發(fā)第四次工業(yè)革命，它將深刻地改變未來的生活、工作方式，同時也帶來商業(yè)世界的機(jī)會和顛覆。

美國有家Eatsa餐廳，沒有柜臺和員工，整個就餐、取餐流程都由機(jī)器完成。顧客只需在iPad上選擇自己想要的食材、菜式和飲料，提交訂單，刷卡支付后在取餐區(qū)等候取餐就可以了。因為節(jié)省了大量的人工、管理成本，這個餐廳的運營成本比傳統(tǒng)行業(yè)低很多，食物售價也比傳統(tǒng)餐廳要便宜20%。

與Eatsa的唯一員工是廚師不同，位于濟(jì)南綠地中心的味想家餐廳則是一家無廚師餐廳。

味想家目前仍在試營業(yè)期間，卻每天都會排起長隊。店面裝修頗具北歐性冷淡風(fēng)，店內(nèi)擁有巨大的冷柜和熱柜。前者放置水果、飲料和甜品，許多品牌飲品價格比超市便宜。后者是恒定加熱、保溫的小食、炸物和湯粥。

食品柜旁邊有自助點餐機(jī)，你可以根據(jù)個人喜好選擇揚州炒飯或者日式叉燒豬骨湯面。等待時，你可以透過開放式廚房看到“機(jī)器人”廚師的制作過程，這些“廚師”極其講究規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，對溫度火候也把握精準(zhǔn)，還會顛勺，產(chǎn)品品質(zhì)非常穩(wěn)定。

在這里，工作人員只負(fù)責(zé)溝通和交流，其他工作都交給機(jī)器人完成。

同樣是“無人餐廳”，Eatsa與味想家的區(qū)別體現(xiàn)了對待人工智能截然不同的態(tài)度。前者追求絕對的無人化和體驗性，后者則認(rèn)為整個流程中，機(jī)器用以提高效率打造標(biāo)準(zhǔn)，人卻照顧溝通、情緒等情感需求。

一直以來，當(dāng)代社會對于人工智能最大的質(zhì)疑來自人的情感需求。

英國劍橋大學(xué)物理學(xué)家霍金曾表示：“對于一個生物大腦和一臺計算機(jī)所能取得成就來說，其間不存在深刻的差別。所以從理論上來說，計算機(jī)可以效仿人類的智能，并超過人類的智能?！?/p>

他還表示，人工智能的發(fā)展可能幫助人類消除疾病，消除貧困，阻止氣候變化，但是也可能產(chǎn)生人們不愿意看到的種種后果，包括產(chǎn)生自主武器，造成經(jīng)濟(jì)災(zāi)難，以及發(fā)展出同人類發(fā)生沖突時擁有自己意愿的機(jī)器。

在人工智能領(lǐng)域做過50年研究工作的著名學(xué)者博登（Maggie Boden）對于人類被毀滅的前景并不擔(dān)心，也不像霍金那樣擔(dān)心人類會很快進(jìn)入人工智能未來。

但是她擔(dān)心的是人工智能已經(jīng)產(chǎn)生的影響：例如在日本，有人熱衷于用機(jī)器人照顧老人和病人，這讓她感到恐懼。她表示，社會必須問一問，這樣的做法是不是缺乏人性。

楊元慶也不得不承認(rèn)，人和機(jī)器共生之間的“愛”是一個哲學(xué)問題。芮勇則認(rèn)為，人工智能只能在單一任務(wù)規(guī)定內(nèi)完成單一運算，其增強的是人類左腦所做的工作。但人類右腦有關(guān)情感抽象和藝術(shù)化的功能則是獨一無二的。

在人工智能的發(fā)展領(lǐng)域中，我們也許不能在無人便利店與人嘮嗑聊天，或者與無人駕駛的汽車侃大山，但這并不代表機(jī)器人的普及對人與人之間的距離產(chǎn)生絕對關(guān)系。

事實上，“人工智能”是人類永恒的理想，它的真正目的是幫助人類脫離那些重復(fù)低效、高成本低產(chǎn)出的工作，或者是遠(yuǎn)離那些包含著不確定性的危險工作。當(dāng)人類逐漸把這部分工作轉(zhuǎn)交給機(jī)器完成，自己將有更多精力用在那些高附加值、更有意義、或者為人類發(fā)展帶來更大貢獻(xiàn)的工作中。