劉姿含
假期回家,小王發(fā)現(xiàn)已退休的父母買了許多保健品放在家中。詢問得知,這些保健品都是父母參加老人活動(dòng)時(shí)花高價(jià)買的。擔(dān)心父母受騙,小王勸說父母不要再買了。但老人家不但矢口否認(rèn)被騙,還堅(jiān)稱自己花的錢是物有所值。這令小王郁悶不已。
所謂的“高價(jià)保健品”騙局時(shí)常見諸媒體。其實(shí)在買保健品時(shí),老人們并非相信那些神奇功效,主要是因?yàn)樗麄兊姆?wù)。老王背著家人告訴筆者說,購(gòu)買了保健品后,他們就可以加入到一個(gè)老人群體,這個(gè)群體里的幾個(gè)年輕的“健康顧問”陪他們聊天,給他們講授養(yǎng)生知識(shí),還帶他們到周邊景點(diǎn)游玩……極大地豐富了他們的退休生活。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有著和老王一樣心理的退休老人并不少見。這些老人的心理特點(diǎn)首先是孤獨(dú),需要陪伴;其次是恐懼、期望健康。當(dāng)人的機(jī)體功能趨于老化時(shí),往往對(duì)身體的一些病痛癥狀特別關(guān)注,愿意花大價(jià)錢去買健康。他們還渴望豐富多彩的晚年生活。高價(jià)保健品的“健康顧問”們就是抓住老年人的這些心理,并采取了針對(duì)性的行動(dòng),再?gòu)睦先松砩汐@利。
看著自家老人被所謂的“健康顧問”們忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)時(shí),不少人肯定會(huì)義憤填膺;但很少?gòu)淖陨碚以颍矝]有設(shè)身處地考慮老年人的心理需求。退休在家的老年人如果沒有自己的愛好和活動(dòng)圈子,往往容易陷于單調(diào)的生活中,不知怎么度過。因此,想要避免這種情況的發(fā)生,老人的家屬應(yīng)該有所行動(dòng)。
1.作為老人的家屬,應(yīng)換位思考,理解老人的處境。應(yīng)抽時(shí)間多陪伴老人,滿足他們的情感需求。
2.鼓勵(lì)老人多出門運(yùn)動(dòng),與朋友交往或參加活動(dòng)等,盡量讓老年生活豐富起來。必要的時(shí)候,支持和幫助老人擴(kuò)大社交圈,比如借助跳廣場(chǎng)舞、上老年大學(xué)等方式建立新的朋友圈,這樣有利于排解孤獨(dú)憂郁,增添生活的樂趣。
3.安撫老人,在老人感到恐懼時(shí)給予情感支持。家屬平時(shí)也可以多向老人科普一些基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)常識(shí),提升老人自我保健的能力,消除一些不必要的恐懼心理。
4.多和老人進(jìn)行交流溝通,及時(shí)了解老人心理變化的同時(shí),對(duì)于提高老人的防騙意識(shí)也有著重要的幫助。
保健產(chǎn)品騙局的路數(shù)
第一招,洗腦營(yíng)銷。打著免費(fèi)健康講座的旗號(hào),向老年人灌輸歪曲的健康理念,虛構(gòu)夸大他們的病情,誘惑老人買保健品和治療儀器。
第二招,親情營(yíng)銷。營(yíng)銷人員一見面就喊爸爸媽媽、爺爺奶奶,哄著老人高興,其實(shí)看中的就是老人兜里的錢。
第三招,體驗(yàn)營(yíng)銷。拉著老人體驗(yàn)各種醫(yī)療器械,吹噓療效,忽悠老年人花錢。
第四招,免費(fèi)體檢。打著免費(fèi)體檢的幌子,在體檢報(bào)告上做手腳,嚇唬老人掏錢治病。