“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略研究

張鴻　劉修征

隨著我國電子商務(wù)建設(shè)速度不斷加快，電子商務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長中的作用不斷凸顯。電子商務(wù)渠道逐步下沉，從城鎮(zhèn)地區(qū)向農(nóng)村地區(qū)進(jìn)一步延伸。未來電子商務(wù)將憑借其在成本、信息、資源等方面的優(yōu)勢(shì)，成為推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的一大動(dòng)力。

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，社會(huì)發(fā)展邁入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長的促進(jìn)因素正在逐步轉(zhuǎn)向生產(chǎn)效率提升和科技創(chuàng)新。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出，各地紛紛將電子商務(wù)提升到戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加以扶持和培育。但由于農(nóng)業(yè)市場(chǎng)具有特殊性，電子商務(wù)應(yīng)用難度較大，因此，選擇適合農(nóng)業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)的電子商務(wù)發(fā)展方式，成為決定農(nóng)業(yè)電子商務(wù)能否持續(xù)發(fā)展的重要問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西發(fā)展農(nóng)業(yè)

電子商務(wù)有著重大的意義

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的融合發(fā)展日益深化，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，電子商務(wù)成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和經(jīng)營方法，為我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型注入了新的活力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式下，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)在發(fā)展中有著重大的意義。基于電子商務(wù)作為新興發(fā)展手段帶來的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展受到黨和政府的高度重視。為此對(duì)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的相關(guān)問題，應(yīng)高效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式中進(jìn)行有利的探索，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的意義主要有：打通農(nóng)業(yè)商務(wù)流通環(huán)節(jié)、創(chuàng)造市場(chǎng)新型營銷模式、推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型。

（1）打通農(nóng)業(yè)商務(wù)流通環(huán)節(jié)

農(nóng)業(yè)居民居住相對(duì)分散，經(jīng)濟(jì)和交通相對(duì)落后等特殊的社會(huì)環(huán)境，使得農(nóng)業(yè)信息閉塞，與外界信息溝通不暢。電子商務(wù)憑借其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)功能，能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電子商務(wù)”的模式可以讓農(nóng)戶及時(shí)了解應(yīng)季市場(chǎng)信息，農(nóng)戶間增強(qiáng)溝通，促進(jìn)信息良性流動(dòng)，指導(dǎo)農(nóng)戶合理生產(chǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高效益，穩(wěn)定農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸多環(huán)節(jié)高效有機(jī)地結(jié)合起來，從而保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求。這樣可以很好地化解我國農(nóng)業(yè)“小農(nóng)戶與大市場(chǎng)”的矛盾。在我國，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)是一家一戶的小農(nóng)戶，生產(chǎn)形不成規(guī)模，自產(chǎn)自銷的方式效率低，成本高昂。通過電子商務(wù)可以把小農(nóng)戶集合在一起，在市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)，使得小農(nóng)戶同樣具有競(jìng)爭(zhēng)力。從而進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)量、效益的水平，進(jìn)而提高影響農(nóng)戶生產(chǎn)的積極性。

（2）創(chuàng)造市場(chǎng)新型營銷模式

由于信息技術(shù)的欠缺，很大一部分的農(nóng)戶還是以傳統(tǒng)方式在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售，原有的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式?jīng)]有得到有效的改變。在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電子商務(wù)”的推動(dòng)下，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)農(nóng)戶須登記注冊(cè)成為賣家商戶，將自家的產(chǎn)品（包括服務(wù)）在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展示、訂貨、支付、售后服務(wù)和貨物在途狀態(tài)等，進(jìn)行合法的商品交易。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，很明顯，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展可以有效突破農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的局限性。方便快捷的現(xiàn)代營銷方式，不僅可以提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量，帶來農(nóng)戶效益的提高，與此同時(shí)帶動(dòng)了與之相關(guān)的物流、金融、就業(yè)等多種服務(wù)業(yè)的發(fā)展，有效加快了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè)進(jìn)程。

（3）推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型

新型的營銷方式使得農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)得到有效的釋放，電商各大企業(yè)對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的日益重視，對(duì)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展給予極大的支持，農(nóng)村淘寶服務(wù)站的大規(guī)模普及，使得農(nóng)產(chǎn)品的下單量連年增長，進(jìn)而銷售額在各大電商平臺(tái)的交易總額占比不斷上升，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力日益活躍，開拓農(nóng)業(yè)市場(chǎng)和利用農(nóng)業(yè)資源對(duì)于經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用日益顯著，在良好的發(fā)展氛圍下，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)日益成為農(nóng)戶提高收益的重要途徑、成為電商企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，積極有效地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西農(nóng)業(yè)電子

商務(wù)發(fā)展存在的問題

（1）農(nóng)村金融支付成熟度低

陜西省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)盡管得到發(fā)展，但是目前仍處于起步階段，發(fā)展氛圍還不夠濃厚，農(nóng)戶大多還是習(xí)慣一手交錢一手交貨的傳統(tǒng)商務(wù)模式。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，關(guān)中地區(qū)有90%的村鎮(zhèn)有金融網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，30%的金融網(wǎng)點(diǎn)有ATM機(jī)。陜北、陜南地區(qū)有70%的村鎮(zhèn)有金融網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，25%的金融網(wǎng)點(diǎn)有ATM機(jī)。總的來說，金融服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展相對(duì)滯后。農(nóng)村村民未能享受到電子商務(wù)帶來的資金交易的好處，網(wǎng)上銀行、電子支付在農(nóng)村發(fā)展受阻。農(nóng)民大多數(shù)還是習(xí)慣依靠于郵政儲(chǔ)蓄、信用社等金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)資金交易。除了保證農(nóng)村金融支付發(fā)展之外，農(nóng)村電子商務(wù)誠信體系建設(shè)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是建立農(nóng)民對(duì)于電子支付的信任。

（2）電商平臺(tái)運(yùn)營難點(diǎn)紛雜

得益于各大農(nóng)村電商平臺(tái)的大力部署，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有了一定好的開端。但是就目前的現(xiàn)狀而言，農(nóng)產(chǎn)品上行與工業(yè)品下行的問題依舊沒有得到很好的解決。從目前的形式來看，全國范圍內(nèi)的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的成功。各大電商平臺(tái)目前日常運(yùn)營中占比最大的是將農(nóng)民所需的農(nóng)業(yè)相關(guān)生產(chǎn)資料、生活服務(wù)和日用品通過互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電商下鄉(xiāng)的農(nóng)村電商。但農(nóng)民的購買力有限，信息化程度相對(duì)較低，所以農(nóng)村電商更重要的是將農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)上途徑進(jìn)行銷售。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的創(chuàng)新力不夠，盈利能力較為薄弱，其過程中涉及到的高昂的運(yùn)營費(fèi)用也極大地制約了農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。與此同時(shí)，電商平臺(tái)運(yùn)營中涉及到的售后服務(wù)是缺失的，農(nóng)產(chǎn)品在銷售的過程中很難提供售后服務(wù)。

（3）農(nóng)業(yè)信息人員素質(zhì)偏低

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商離不開專業(yè)的農(nóng)業(yè)信息領(lǐng)域人才。由于陜西省農(nóng)村的主要從業(yè)人員為農(nóng)民，其中又以老人和婦女居多。整體的文化水平較低，素質(zhì)偏低。據(jù)調(diào)查，全省各市、縣、區(qū)普遍沒有對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)與電商技能進(jìn)行培訓(xùn)。農(nóng)村勞動(dòng)者對(duì)于電子商務(wù)所需的農(nóng)業(yè)相關(guān)信息與電商技能缺乏一定的認(rèn)識(shí)。所以農(nóng)業(yè)信息領(lǐng)域人員雖然對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的培育有一定的經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于生產(chǎn)適合電子商務(wù)銷售的農(nóng)產(chǎn)品仍有一定的距離。有些農(nóng)村從業(yè)人員在與電商平臺(tái)簽訂協(xié)議后，仍不按照協(xié)議進(jìn)行生產(chǎn)，亂使用肥料添加劑等，嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。而一些文化水平高的農(nóng)業(yè)人才又大多從事的是教學(xué)與科研工作，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展缺乏實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

（1）深化金融體系建設(shè)

完善的金融體系保障了電子商務(wù)的良性發(fā)展。應(yīng)發(fā)展多元化的農(nóng)村金融體系，完善網(wǎng)絡(luò)支付方式，構(gòu)建信用和認(rèn)證體系，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，形成以正規(guī)金融機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)、農(nóng)村合作金融為主導(dǎo)、政府政策性金融為輔助、民間信用為補(bǔ)充的農(nóng)村金融服務(wù)體系。大力宣傳和推廣現(xiàn)代化支付工具，在農(nóng)村地區(qū)普及非現(xiàn)金支付方式，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)下鄉(xiāng)入戶，為村民提供便捷的網(wǎng)銀服務(wù)。加大資金投入，加緊制定政策，拓寬融資渠道。支持金融企業(yè)向農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人投放貸款，推進(jìn)電商與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的深度融合，維護(hù)農(nóng)村電子商務(wù)的環(huán)境安全。為陜西農(nóng)村電商發(fā)展做好基礎(chǔ)保障工作。

（2）完善電商交易平臺(tái)

電商交易平臺(tái)不僅是宣傳企業(yè)和商品的窗口，還兼具及時(shí)發(fā)布和更新信息，加強(qiáng)客戶服務(wù)，促進(jìn)網(wǎng)上交易的作用，這對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，技術(shù)水平較低的中西部地區(qū)有重大意義。陜西農(nóng)村電商交易平臺(tái)應(yīng)按照“政府扶持、企業(yè)主體、資源共享、專業(yè)服務(wù)、農(nóng)民受益”的模式進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電商交易平臺(tái)的現(xiàn)代化、信息化和智能化。政府和企業(yè)等主體之間應(yīng)加強(qiáng)合作，集中陜西特色產(chǎn)業(yè)，共同構(gòu)建集信息服務(wù)、推廣、支付、物流于一體的、具有行業(yè)特色的農(nóng)村電商平臺(tái)。積極培育農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)門戶網(wǎng)站，鼓勵(lì)中小企業(yè)在第三方平臺(tái)開展電子商務(wù)應(yīng)用，共同探索營銷模式，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于樹立企業(yè)形象，減少采購成本，降低商品庫存，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；充分發(fā)揮電商平臺(tái)的調(diào)節(jié)作用，解決目前農(nóng)村市場(chǎng)存在的信息不對(duì)稱、價(jià)格差異、缺乏競(jìng)爭(zhēng)等問題，保證市場(chǎng)的透明度；實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)拓展計(jì)劃，建立安全有序的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)陜西農(nóng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)陜西農(nóng)村電商追趕超越。

（3）規(guī)范農(nóng)業(yè)信息人員

對(duì)農(nóng)村電商而言，不能簡單地套用城市和工業(yè)電商的思維，一些電商服務(wù)商團(tuán)隊(duì)大多來自城市，五谷不分且又人生地不熟，簡單套用公用模板，其結(jié)果便是削足適履。隨著陜西省農(nóng)村電商的發(fā)展，各地都急需那些既精通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與流通，又能熟練地掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的農(nóng)業(yè)信息化人才。陜西省雖是教育大省，但從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人員的整體素質(zhì)較低，對(duì)新技術(shù)和新的商業(yè)模式不敏感，阻礙了陜西農(nóng)村電商的發(fā)展。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)信息化人才培養(yǎng)的重視程度，利用陜西省各大高校資源為培養(yǎng)高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)信息化人才助力。改進(jìn)培養(yǎng)方式，加強(qiáng)學(xué)校教育與實(shí)際農(nóng)村電商市場(chǎng)的聯(lián)系，同時(shí)政府應(yīng)與各大高校、企業(yè)密切合作，針對(duì)各地實(shí)際情況，培養(yǎng)高端電子商務(wù)人才。并且要真正發(fā)展一批愿意扎根農(nóng)村，可以帶動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展的專業(yè)人才。進(jìn)而全面提升農(nóng)業(yè)信息人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。

作者簡介

張 鴻 西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長，陜西經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長、教授

劉修征 西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士研究生