基于校內(nèi)格子鋪的高職電子商務創(chuàng)業(yè)教育模式研究

摘要：分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵，從高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育面臨問題出發(fā)，研究校內(nèi)格子鋪與電子商務結合發(fā)展，提出基于“校內(nèi)格子鋪”的創(chuàng)業(yè)教育模式，闡述了該模式的構建方法。

關鍵詞：電子商務；格子鋪；創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)是國家的需要，時代的要求，李克強總理在2015年政府工作報告中提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，并勉勵大學生利用互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務創(chuàng)業(yè)。電子商務專業(yè)是實踐性極強的一門專業(yè)，其發(fā)展進程遠遠快于理論總結，高職院校在與學生的教學互動過程中突出課程建設、電子商務知識和專業(yè)技能等多種能力的培養(yǎng)，但往往成效不盡如人意，許多電子商務專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面往往不具備其獨特性，在日益激烈的就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場中沒有足夠的競爭性，甚至還處于劣勢。因此，高職院校應結合學校資源和專業(yè)特點開展相對應的創(chuàng)業(yè)教育。

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及特征

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職院校是指以創(chuàng)造性和創(chuàng)新性為基本內(nèi)涵，以課程教學、實踐活動為主要載體，以開發(fā)和提高大學生綜合素質(zhì)為目標的教育。重點是使大學生在接受全面素質(zhì)教育的基礎上，培養(yǎng)其未來從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等綜合素質(zhì)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既強調(diào)培養(yǎng)大學生的競爭能力和擇業(yè)能力，又要求高等教育直面信息時代與知識經(jīng)濟社會快速發(fā)展所帶來的機會與挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育包含專業(yè)教育、創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育，涉及課內(nèi)教育教學、校內(nèi)實踐教學和校外拓展訓練。我們把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與學校的電子商務專業(yè)教育有機結合起來，通過理論實踐一體化等教學模式，注重學生校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)實踐項目質(zhì)量，使學生認清自我，形成良好的創(chuàng)業(yè)習慣，增強創(chuàng)新精神，挖掘學生潛力，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)行為。

二、高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

1.對創(chuàng)業(yè)教育的理解存在誤區(qū)

許多電子商務專業(yè)的教師在對“創(chuàng)業(yè)”理解上存在狹隘性，導致創(chuàng)業(yè)教學效果下降，例如，教師們經(jīng)常講電子商務的創(chuàng)業(yè)務實環(huán)節(jié)理解成為實施，缺乏對電子商務創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的理解，導致學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較弱。

2.片面依賴創(chuàng)業(yè)模擬教學軟件

目前我國的電子商務創(chuàng)業(yè)教學普遍在利用創(chuàng)業(yè)模擬教學軟件教學，一方面軟件系統(tǒng)的操作流程和實際的電子商務工作流程不一致，軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務行業(yè)的發(fā)展速度；另一方面電子商務實踐項目多為模擬項目，讓學生依據(jù)已經(jīng)是極好的程序步驟等進行操作，這種教學方式雖然可以讓學生快速的了解電子商務創(chuàng)業(yè)的主要操作和一些基礎知識，但是創(chuàng)業(yè)模擬教學軟件是由人設置的，所以不可避免的就會出現(xiàn)理想化和簡單化的缺陷，沒有創(chuàng)業(yè)實踐教學中的多變性，這會導致學生在以后的實際創(chuàng)業(yè)中受到阻礙。

3.創(chuàng)業(yè)實踐課程培養(yǎng)缺少體系化

電子商務專業(yè)的復合型特點決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術和商務市場能力，大量電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐課程內(nèi)容缺少綜合性項目，多為單獨的實操訓練，這樣導致大學生的知識點不成體系，不能整體把握電子商務專業(yè)情況和全部工作流程，學生的創(chuàng)業(yè)綜合能力減弱。

4.創(chuàng)業(yè)教育體系有待完善

創(chuàng)業(yè)教育模式在我國電子商務專業(yè)人才的教育培養(yǎng)過程中有著不可忽視的作用，但高職院校電子商務專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育模式都還處于探索和研究方面，沒有良好的研究成果，對于創(chuàng)業(yè)教學中的教材內(nèi)容，實施計劃，教學完畢后的成績評估等等都沒有完善的體系，包裹創(chuàng)業(yè)教學質(zhì)量以及實訓室問題都需要進一步完善和開發(fā)。

三、格子鋪與電子商務

2006年，格子鋪模式開始引入香港和澳門，到 2007 年，香港就出現(xiàn)了以出租寄賣柜的新型模式：即商鋪中的店主將店鋪裝修成大小各異的方格形櫥窗，依據(jù)櫥窗的大小和位置收取不同的租金。人們只需要花費幾百元的租金，便可以成為格子的“主人”，在格子中寄賣任何東西。格子鋪也不需要“格子主人”的管理，格子鋪的專職員工會幫“格主”管理經(jīng)營。2008 年到 2009 年兩年時間，格子鋪在大陸高校中發(fā)展迅速，但問題也逐漸顯露。網(wǎng)絡格子鋪的推廣就應運而生，以電子商務技術為基礎的網(wǎng)絡格子鋪模式對于傳統(tǒng)的格子鋪模式是極大的沖擊，宏觀環(huán)境對于網(wǎng)絡格子鋪的發(fā)展是有利的，針對網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，在高職院校開展以電子商務技術為基礎的網(wǎng)絡格子鋪模式，是對校內(nèi)傳統(tǒng)格子鋪模式的完善和發(fā)展，且有利于完善電子商務創(chuàng)業(yè)教育實踐教學模式。

1.校內(nèi)格子鋪電子商務創(chuàng)業(yè)實踐平臺

為了優(yōu)化電子商務創(chuàng)業(yè)教育模式，讓學生能夠利用校內(nèi)格子鋪進行線上線下全方位的運營管理，我們探索搭建基于校園格子鋪的校內(nèi)電子商務創(chuàng)業(yè)實踐平臺（以下簡稱平臺）。該平臺包括四個子系統(tǒng)：

（1）校內(nèi)格子鋪裝修系統(tǒng)。包括格子鋪相關介紹，商品選取分析，商品進貨渠道，線下格子鋪裝修設計指南等。

（2）校內(nèi)格子鋪網(wǎng)上商店系統(tǒng)。包括格子鋪網(wǎng)上店鋪開通，商品攝影美化，商品管理，銷售訂單管理，評價管理等。

（3）教學實踐方案設計系統(tǒng)。包括電子商務項目化實踐方案和小組合作方案，學生開展自主學習和任務驅動學習，教師對大學生進行綜合評價考核等功能。

（4）格子鋪在線交流平臺。包括格主與格主，格主與買家，買家和買家的交流等版塊。

2.平臺對于格主的運作方式

（1）注冊：學生以自己的學號為賬號注冊成為平臺的格主，這樣既方便了網(wǎng)站的認證，又簡單地保證了賬號的唯一性。

（2）商品的發(fā)布和審核：商品的信息應至少包括商品的圖片和詳細介紹等。網(wǎng)上格子鋪工作人員對商品進行審核，與同類商品比較，查看其價格是否偏高，圖片是否真實等。只有通過審核的商品才會顯示在網(wǎng)上格子里出售。

（3）選擇商品管理方式：格主自行管理商品出售情況或者委托由網(wǎng)站工作人員代為管理（若選擇網(wǎng)站幫其代賣商品，應在相應的頁面寫下代賣的詳細信息，如商品的浮動價格等。endprint

（4）送貨方式：格主自行送貨或者網(wǎng)站工作人員代為送貨。

（5）店鋪管理：同其他C2C購物網(wǎng)站類似，格主可以管理裝飾自己的格子、發(fā)布商品、查看商品出售情況等。

（6）查看訂單信息，與購買者聯(lián)系，確定送貨時間等。

（7）送貨上門：近距離配送，迅速，一般一天之內(nèi)便將商品送到購買者手中，并且不收取送貨費用。根據(jù)格主的選擇，可以是賣家自己送貨，也可以通過工作人員代為配送。

（8）驗貨：滿意，收款/不滿意，當場退、換貨。

（9）評價。買家和賣家網(wǎng)上相互評價，并對商品進行評價，會員獲取信用等級積分。

3.平臺對于購買者的運作方式。

（1）購買者查看商品信息、下訂單?？梢院透裰骰蛘呔W(wǎng)站工作人員進行溝通，確認購買信息、送貨時間等。

（2）貨物上門，驗貨：滿意，付款/不滿意，立即退、換貨。

（3）交易成功，相互評價。交易成功后，買家對平臺服務情況和格子商品進行評價，格主獲取信用等級積分。格主對本次交易進行評價，買家獲取相應信用等級積分。

四、基于校內(nèi)格子鋪的電子商務創(chuàng)業(yè)教育模式構建

1.模式的定位

我國電子商務教育的一個基本現(xiàn)實是專業(yè)定位多元化、辦學層次多樣化?？傮w上，開設電子商務專業(yè)的重點高校多定位于研究型或研究應用型人才的培養(yǎng)，普通高校側重于應用型人才的培養(yǎng)，高職院校側重于操作型人才的培養(yǎng)。就國內(nèi)現(xiàn)實情況看，各高校電子商務專業(yè)在建設與發(fā)展中逐漸形成了四種取向： 即以經(jīng)濟為主的電子商務辦學模式，以技術為主的電子商務辦學模式，以管理為主的電子商務辦學模式，以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。無論采取何種取向，都應強調(diào)信息技術與商務的結合，強調(diào)兩者在電子商務專業(yè)教學中的融合。在本研究中，我們將基于校內(nèi)格子鋪探索高職電子商務創(chuàng)業(yè)教育模式：即以創(chuàng)業(yè)為主要目標的創(chuàng)新型電子商務辦學模式。

2.模式的構建原則

電子商務以ICT 為依托的，融合了創(chuàng)新與商務經(jīng)營等學科的技能，創(chuàng)新，特別是經(jīng)營和商務模式的創(chuàng)新是電子商務成功的關鍵所在，因此，對入駐校內(nèi)格子鋪的創(chuàng)業(yè)（項目）團隊構建電子商務創(chuàng)業(yè)教育模式需注重以下原則。

（1）基礎性原則。注重計算機操作和網(wǎng)絡使用以及網(wǎng)站開發(fā)和維護等，可鍛煉大學生的自媒體應用、計算機操作、及電子商務服務等能力，具體教學手法可采用案例演示分析，在相關軟件實訓室進行實際操作等等；

（2）專業(yè)特色性原則。注重電子商務項目的內(nèi)部運作和管理，目的是培養(yǎng)學生在進行電子商務創(chuàng)業(yè)實踐活動中的操作和運用能力，是電子商務創(chuàng)業(yè)教學的核心目的之一，以校內(nèi)格子鋪為依托開展電子商務創(chuàng)業(yè)運營項目；

（3）應用創(chuàng)新性原則。注重電子商務創(chuàng)業(yè)案例分析和實施方案等，培養(yǎng)學生的電子商務綜合運用及創(chuàng)新能力，可選取國內(nèi)外經(jīng)典的成功或失敗的案例，與大學生進行分析和推演，讓大學生夠充分的了解案例中的學點，并進行創(chuàng)新和自主開發(fā)，使學生能夠充分了解電子商務創(chuàng)業(yè)實施的多樣性和創(chuàng)造性，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力和解決問題的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。

3.構建模式

（1）創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)與核心課程對接?；诟褡愉伒碾娮由虅談?chuàng)業(yè)過程，學生從商品的選取、格子鋪裝修、商品拍攝、商品圖像美化處理、線上線下推廣銷售直到格子鋪實現(xiàn)盈利，這些過程分別與電子商務專業(yè)核心課程《現(xiàn)代物流管理基礎》、《創(chuàng)業(yè)啟動與運營》、《攝影技術與應用》、《商品知識》、《連鎖門店運營管理》、《網(wǎng)店運營管理》、《電子商務項目策劃與管理》、《多媒體技術與應用》、《消費者行為分析》、《市場營銷》和《網(wǎng)絡營銷》等課程對接，能有效促進學生對電子商務專業(yè)的整體把握。

（2）線上線下與創(chuàng)業(yè)實踐一體化。校園格子鋪非常方便教師進行項目化創(chuàng)業(yè)實踐教學和小組化創(chuàng)業(yè)實踐教學，同時在傳統(tǒng)的學生評價考核基礎之上，引入電子商務運行的業(yè)績考核和買家評價機制等大學生評價考核模式，對大學生進行全方位的綜合評價考核。

通過真實的電子商務項目運營，能夠培養(yǎng)大學生分析校園市場，提高電子商務能力；學生實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提高就業(yè)能力；產(chǎn)生真實效益，激發(fā)學生的興趣。教師通過該模式可迅速豐富電子商務創(chuàng)業(yè)教育案例，助推校企合作，增加電子商務專業(yè)校企合作的深度和寬度。

五、小結

在開展電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中，要正確認識專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關系，改變傳統(tǒng)的專業(yè)教育理念，提升學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點，樹立將電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結合為一體的教育理念，在專業(yè)教育中全過程滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。基于校內(nèi)格子鋪的電子商務創(chuàng)業(yè)教育模式是整合了電子商務專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)教育理論與實踐，實現(xiàn)了專業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育的融合。校內(nèi)實體格子鋪以及相關的網(wǎng)絡平臺都為大學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)實踐提供了充足的空間，解決了電子商務創(chuàng)業(yè)教育中缺乏實踐環(huán)節(jié)，有效地激發(fā)了大學生的創(chuàng)業(yè)興趣，有助于解決創(chuàng)業(yè)教育的影響范圍不夠廣、實際參與的大學生數(shù)少的問題。

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基金項目：廣東省高職教育商類專業(yè)教學指導委員會2015年度立項教學改革項目“基于‘迷你格格屋校內(nèi)格子鋪的電子商務專業(yè)實踐教學模式改革研究與實踐（YSYJZW2015QN10）”、廣東省高等職業(yè)技術教育研究會2016年立項課題“高職院校電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐路徑探索（GDGZ16Y050）”。endprint