大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

王振+王淼

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大改變。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)在獲得機遇的同時，也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)環(huán)境下保持核心競爭力，立于不敗之地，就需要進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，不斷更新企業(yè)管理內(nèi)容。本文充分分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理的特點，指出了大數(shù)據(jù)環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響，并在此基礎(chǔ)上，提出了加強企業(yè)管理模式創(chuàng)新的主要路徑，幫助企業(yè)在新形勢下做出最有力的戰(zhàn)略決策。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 企業(yè)管理 創(chuàng)新

信息技術(shù)的高速發(fā)展，對社會各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻影響，企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下，既擁有巨大的機遇，又面臨著重大挑戰(zhàn)。信息量的增加，為經(jīng)濟分析和管理提供了眾多數(shù)據(jù)支持，企業(yè)需要在此環(huán)境下，不斷更新企業(yè)管理內(nèi)容，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，科學(xué)分析消費者需求，精準(zhǔn)定位企業(yè)市場，從而在競爭激烈的環(huán)境中，立于不敗之地。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境分析

大數(shù)據(jù)，是指大量數(shù)據(jù)的搜集和分析，大數(shù)據(jù)來源于生活的方方面面，無法通過簡單的軟件工具完成搜集和分析，但其對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供了重要的參考作用。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析可以通過軟件、計算機進(jìn)行搜集和分析，而大數(shù)據(jù)不僅僅局限于數(shù)字單一類型。還包括圖片、視頻、位置信息等各種數(shù)據(jù)內(nèi)容形式。因此，大數(shù)據(jù)主要有高速性、海量數(shù)據(jù)、形式多樣、精確性等特點，目前，信息技術(shù)的快速發(fā)展，相關(guān)人員通過計算機對大數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集分析，利用數(shù)學(xué)方法建模，分析數(shù)據(jù)背后隱藏的商業(yè)價值，從而為企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供重要參考。

企業(yè)管理是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營等一系列活動的統(tǒng)稱，主要包括企業(yè)計劃的制定、組織實施、經(jīng)營協(xié)調(diào)等活動，企業(yè)管理按照對象劃分，可以劃分為行為管理和業(yè)務(wù)管理。因此，企業(yè)的創(chuàng)新管理也應(yīng)該從行為和業(yè)務(wù)兩方面開展，同時重視人力資源管理，促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的達(dá)成。

二、大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理模式的影響

信息技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理模式的影響深刻，大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，如何從大量的數(shù)據(jù)中獲取對企業(yè)有用的數(shù)據(jù)，是企業(yè)面臨的重大機遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)要在分析數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)、篩選數(shù)據(jù)等幾方面進(jìn)行加強，促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

（一）大數(shù)據(jù)分析能力

大數(shù)據(jù)內(nèi)容種類繁多、形式多樣，不僅包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還包括圖片、視頻等數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以通過傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表技術(shù)進(jìn)行歸納分析，而非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)則需要借助模型的建立等方式，聯(lián)系具體實際進(jìn)行分析預(yù)判。這就要求企業(yè)建立符合企業(yè)實際的數(shù)據(jù)模型，對各方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的匯總，并模擬運行，科學(xué)評價數(shù)據(jù)來源的實效性，而后以此來推動企業(yè)選擇合理的科學(xué)管理模式。

（二）大數(shù)據(jù)挖掘能力

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)能夠獲得數(shù)據(jù)的途徑眾多，而由于企業(yè)的客戶群體發(fā)生著變化，客戶的需求也發(fā)生著重大變化，因此企業(yè)在管理過程中要注重從各大平臺獲取最新的有價值的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)背后的分析，挖掘深層次原因，為企業(yè)的管理決策提供參考。企業(yè)數(shù)據(jù)的來源可以是企業(yè)自身系統(tǒng)的統(tǒng)計，也可以來自互聯(lián)網(wǎng)平臺，社交平臺等，獲取得到的大量數(shù)據(jù)，企業(yè)要進(jìn)行深入挖掘，找出深層次原因，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)管理模式。比如，企業(yè)通過對內(nèi)部人員上班情況統(tǒng)計分析，得出員工遲到的原因，并在匯總的基礎(chǔ)上，調(diào)整企業(yè)的管理模式，為企業(yè)的高效運行提供幫助。

（三）大數(shù)據(jù)篩選能力

企業(yè)運用大數(shù)據(jù)分析挖掘商業(yè)價值，從而為企業(yè)科學(xué)管理提供參考，這就需要企業(yè)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分配，并不意味著數(shù)據(jù)越多越好，相反，如果企業(yè)獲取過多無用的數(shù)據(jù)，就會對人力資源造成極大的浪費。因此，企業(yè)要加強大數(shù)據(jù)的篩選能力，獲得有價值的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘，只有這樣，企業(yè)才能真正受益于大數(shù)據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的路徑

大數(shù)據(jù)本身只是對現(xiàn)象的具體反映，企業(yè)需要通過選擇性的分析、挖掘、篩選數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)模式的創(chuàng)新管理，實現(xiàn)企業(yè)在新形勢下的轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)管理本身就是耗費資源的行為，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理需要企業(yè)投入分析和挖掘各類大數(shù)據(jù)的資源，并適時轉(zhuǎn)化為企業(yè)的對策，最終體現(xiàn)在企業(yè)的管理模式創(chuàng)新方面。這是一個復(fù)雜的過程，并非一蹴而就，

（1）改變傳統(tǒng)決策方法。傳統(tǒng)的管理決策基于管理者的經(jīng)驗和預(yù)判，具有一定的滯后性和主觀性，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的管理，首先要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，將各類數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，篩選出有效的信息，并應(yīng)用管理模擬軟件進(jìn)行模擬，確保整個過程的科學(xué)性和正確性。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)落后的管理模式，通過數(shù)據(jù)加工篩選進(jìn)行決策。在此過程中，企業(yè)要明確數(shù)據(jù)的意義，定義每個變量的內(nèi)涵，并對變量進(jìn)行建模分析、劃定限值，分析得到不同的決策結(jié)果。管理者根據(jù)此模擬運行的結(jié)果進(jìn)行決策，能最大限度減少企業(yè)的決策風(fēng)險，為企業(yè)的優(yōu)化管理提供最科學(xué)的支撐。

（2）升級企業(yè)的大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，充斥企業(yè)的數(shù)據(jù)眾多，企業(yè)需要利用云計算和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在大量的數(shù)據(jù)中獲取有效的數(shù)據(jù)，并通過這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，及時做出科學(xué)合理的預(yù)判。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實際，建立符合自身實際的大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，對大數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的分析，幫助企業(yè)在外界環(huán)境發(fā)生變化時，及時做出最正確的管理決策。

（3）不斷提升數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。企業(yè)要對獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析，及時清除無效的數(shù)據(jù)，對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，利用企業(yè)的大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，消除數(shù)據(jù)實踐、空間等方面的差異，得出客戶的消費習(xí)慣和客戶對產(chǎn)品的要求等最直接有效的數(shù)據(jù)結(jié)果，為企業(yè)更好的開拓市場，為消費者提供更好的服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。

（4）建立企業(yè)內(nèi)部決策系統(tǒng)，優(yōu)化決策程序。企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，需要建立并優(yōu)化內(nèi)部信息交流平臺，減少信息傳遞時間，提高信息溝通的效率。企業(yè)的管理者應(yīng)該積極帶頭使用信息交流平臺，對企業(yè)即將做出的管理模式創(chuàng)新及時發(fā)布，讓廣大員工在最短的時間了解決策、并提出建議，縮短信息傳遞鏈長度，同時，充分運用信息模擬系統(tǒng)，對管理決策進(jìn)行預(yù)測，幫助企業(yè)開展最科學(xué)最有效的管理。

參考文獻(xiàn)：

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