扎實(shí)基礎(chǔ)做好“綜合培訓(xùn)”，注重效果確保員工素質(zhì)提升

襲著波

員工培訓(xùn)是企業(yè)員工素質(zhì)提升的保障，員工素質(zhì)的提高是企業(yè)開展各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。公司開展綜合培訓(xùn)以來，我們結(jié)合員工基本素質(zhì)，不斷探索培訓(xùn)方式、方法，最終找到一套更適合我們企業(yè)員工培訓(xùn)管理的模式---“一崗一單”培訓(xùn)管理模式。

一、“一崗一單”的意義

“一崗一單”培訓(xùn)模式的提出，本著“干什么，學(xué)什么”的原則，以崗位最低需求為標(biāo)準(zhǔn)，以補(bǔ)短板為切入點(diǎn)，逐步提高員工整體素質(zhì)。我公司以見習(xí)員工作為試點(diǎn)，經(jīng)過了6個(gè)月的摸索試驗(yàn)后，確定了“一崗一單”培訓(xùn)需求矩陣的最終模式，并開始在全公司推行。

隨著培訓(xùn)工作的推進(jìn)，逐步融合了HSE體系管理的要求，培訓(xùn)內(nèi)容在原來的基礎(chǔ)上增加了HSE管理知識(shí)模塊，并將培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)矩陣完善工作有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)員工綜合素質(zhì)提出了更高要求。在“一崗一單”工作推進(jìn)的過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后培訓(xùn)工作管理模式的開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

二、“一崗一單”培訓(xùn)模式的建立

“一崗一單”培訓(xùn)管理模式是一種新式的培訓(xùn)管理工具，將原來的大培訓(xùn)的內(nèi)容分解為不同的小模塊，使培訓(xùn)內(nèi)容更貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果檢驗(yàn)方法靈活多樣，使培訓(xùn)管理更系統(tǒng)化，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性，更有利于培訓(xùn)工作的開展。

（一）培訓(xùn)矩陣模板

各裝置要根據(jù)裝置特點(diǎn)，制定本裝置的培訓(xùn)需求總矩陣，在矩陣的制定過程中要組織各層面人員討論，確保培訓(xùn)需求矩陣的合理性，具有可操作性。首先確定模塊，再把每個(gè)模塊分解成培訓(xùn)項(xiàng)目，要求有：

1.培訓(xùn)模塊，包括HSE，工藝，設(shè)備等操作規(guī)程中的十個(gè)；

2.培訓(xùn)項(xiàng)目（或科目）名稱；

3.實(shí)施培訓(xùn)的周期；

4.培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)；

5.培訓(xùn)周期

6.教材課件情況；

7.題庫(kù)情況；

（二）培訓(xùn)矩陣的作用

依據(jù)崗位培訓(xùn)需求矩陣來制定個(gè)人培訓(xùn)需求矩陣，由個(gè)人培訓(xùn)需求矩陣來指導(dǎo)本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃分階段組織實(shí)施。在實(shí)施的過程中，要保證培訓(xùn)資金、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)時(shí)間對(duì)培訓(xùn)的影響，并要求在培訓(xùn)計(jì)劃制定中有所考慮。

三、“一崗一單”培訓(xùn)模式運(yùn)行的保障

（一）矩陣的調(diào)整

員工的基本理論知識(shí)需求是根據(jù)裝置不同來要求的，可以看成相對(duì)靜態(tài)的，但是崗位技能知識(shí)應(yīng)該是隨著根據(jù)員工技能水平的提高，培訓(xùn)需求要不斷調(diào)整，特別是新技術(shù)新知識(shí)應(yīng)用時(shí)，以及結(jié)合每年的生產(chǎn)工作重點(diǎn)，調(diào)整崗位培訓(xùn)需求矩陣。這就要求矩陣要保持相對(duì)動(dòng)態(tài)，在運(yùn)行一年或者有新項(xiàng)目引進(jìn)的同時(shí)要及時(shí)修改更新培訓(xùn)需求矩陣項(xiàng)目。

（二）培訓(xùn)制度的制定

在培訓(xùn)運(yùn)行過程中，要有相應(yīng)的制度體系作為支撐，來保證培訓(xùn)工作的展開。

1.有各級(jí)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)；

2.要有培訓(xùn)效果的檢測(cè)制度；

3.相關(guān)培訓(xùn)制度的約束和獎(jiǎng)懲措施。

（三）課件的完善和教材的補(bǔ)充

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，開發(fā)不同的培訓(xùn)教材作為學(xué)習(xí)依據(jù)，避免操作人員在培訓(xùn)開展的過程沒有目的性，對(duì)于小項(xiàng)目，配合教材開發(fā)成對(duì)應(yīng)的課件，增強(qiáng)學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，易于理解便于接受；同時(shí)要考慮到效果檢驗(yàn)的方式方法，教材作為考核資料更有參考價(jià)值，在實(shí)際考核模塊中，部分項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)與技能鑒定項(xiàng)目的融合。

（四）培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)

本著“學(xué)什么，考什么”的原則，隨著培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，依托培訓(xùn)課件和教材，以不同的形式來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。根據(jù)考核內(nèi)容可以采用靈活的考核方式：

1.根據(jù)項(xiàng)目的不同采取不同的考核方式

①對(duì)于小項(xiàng)目，可以采用考核組對(duì)操作人員提問式考核；

②針對(duì)不同的模塊組織小型測(cè)試；

③在完成多項(xiàng)培訓(xùn)后的考核，可以采用集中筆試，采用抽查測(cè)試等方式；

④對(duì)于流程可以采用現(xiàn)場(chǎng)模擬結(jié)合畫流程或者仿真項(xiàng)目等綜合考核。

2.分層級(jí)組織考核工作

①公司級(jí)采用抽查測(cè)試的形式，以個(gè)體和團(tuán)體的形式考核；

②車間級(jí)由考培領(lǐng)導(dǎo)小組，采取提問、簡(jiǎn)答等形式考核；

③班組的內(nèi)部學(xué)習(xí)，采用班長(zhǎng)對(duì)班組成員負(fù)責(zé)制，自己組織班組采取內(nèi)部考核班長(zhǎng)確認(rèn)成績(jī)的形式，逐步建立班組的學(xué)習(xí)氛圍。

四、總結(jié)

“一崗一單”培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)了縮小培訓(xùn)范圍和減少培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間短靈活性強(qiáng)，培訓(xùn)形式多樣化，采取了形象教學(xué)與互動(dòng)培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，將實(shí)際演練學(xué)習(xí)與課堂講授相結(jié)合，減少了與受訓(xùn)人本崗位無關(guān)的內(nèi)容，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性，建立了教與學(xué)平等關(guān)系、培與訓(xùn)互補(bǔ)關(guān)系，并且以考核的手段促進(jìn)培訓(xùn)效果，有利于提高崗位員工的整體操作水平。但是，要做好“一崗一單”培訓(xùn)工作，還需要在運(yùn)作過程中不斷完善，才能真正扎實(shí)基礎(chǔ)，確保員工素質(zhì)的有效提升。