外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制

朱山山

（中國空空導(dǎo)彈研究院元器件中心，河南 洛陽 471009）

外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制

朱山山

（中國空空導(dǎo)彈研究院元器件中心，河南 洛陽 471009）

隨著空空導(dǎo)彈型號的增多和產(chǎn)量的增加，外協(xié)產(chǎn)品種類和數(shù)量也在逐步增加，外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量問題成為了限制生產(chǎn)進度的主要原因之一。針對外協(xié)產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題，簡要分析、歸納了我院外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀和控制難點，并根據(jù)實踐效果，提出質(zhì)量控制思路，這對產(chǎn)品質(zhì)量控制具有一定的參考價值。

外協(xié)產(chǎn)品；質(zhì)量控制；質(zhì)量信息；供應(yīng)商質(zhì)量管理體系

質(zhì)量控制作為質(zhì)量管理的一部分，其目的是滿足質(zhì)量要求。隨著軍工企業(yè)產(chǎn)品種類和產(chǎn)量的增加，外協(xié)產(chǎn)品種類和數(shù)量也在逐步增加，受生產(chǎn)能力的限制，質(zhì)量問題也越來越多。由于供應(yīng)商質(zhì)量管理體系參差不齊，造成外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量存在明顯差異。外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響整機產(chǎn)品質(zhì)量和科研生產(chǎn)進度，外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量問題導(dǎo)致整機產(chǎn)品試驗失利和研制節(jié)點后拖，嚴重影響了企業(yè)的信譽。要想加強對外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，應(yīng)將外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作納入質(zhì)量體系，同時，加強對合格器材供應(yīng)商單位的確定，器材的設(shè)計、采購、復(fù)驗、保管、使用等，全流程控制外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量。

1 外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀

1.1 外協(xié)產(chǎn)品的特點

作為總體單位和科研生產(chǎn)一體化的科研院所，外協(xié)產(chǎn)品主要有以下3個特點：①種類繁多，包括機加件、橡膠件、印制板和焊接件等器材；②外協(xié)單位比較多，協(xié)作配套面廣，專業(yè)化程度高，涵蓋機加、電子、橡膠、火工等多個行業(yè)；③作為空空導(dǎo)彈配套外協(xié)產(chǎn)品，產(chǎn)品研制周期長，產(chǎn)品精度高，對其可靠性和安全性的要求也比較高。

1.2 外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制難點

外協(xié)產(chǎn)品主要是指因技術(shù)、設(shè)備、進度等原因無法在院內(nèi)組織生產(chǎn)，由外單位協(xié)作的產(chǎn)品。外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量問題暴露在產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，主要分布在設(shè)計、驗收和裝配等環(huán)節(jié)。我院外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量控制難點如下：①科研節(jié)點時間緊迫，科研階段驗收未能全面驗證外協(xié)產(chǎn)品。在轉(zhuǎn)階段、產(chǎn)品批量上升后，一系列質(zhì)量問題逐漸在使用過程中暴露出來，而供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)條件基本已經(jīng)固化，重新調(diào)整產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)會嚴重影響產(chǎn)品整體生產(chǎn)進度。②由于相關(guān)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)單位比較少，無法形成良性競爭，造成某些種類外協(xié)產(chǎn)品供方單位選擇面窄，供方單位選擇單一。一些單一供應(yīng)單位固步自封，產(chǎn)品生產(chǎn)水平和質(zhì)量管理水平停步不前，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，重視程度比較低，無法從根本上解決質(zhì)量問題，從而造成外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量受制于供應(yīng)單位，進而影響整體效益。③產(chǎn)品技術(shù)條件不夠明確，部分技術(shù)協(xié)議和技術(shù)要求中偏重項目條款，但技術(shù)指標和要求達到的性能不夠明確，可執(zhí)行性比較差。同時，其中還存在設(shè)計指標超出使用指標的問題。產(chǎn)品按技術(shù)要求驗收屬于不合格品，但滿足使用要求，最終更改技術(shù)指標裝機使用。④在選擇供應(yīng)商時，未充分考核供應(yīng)單位生產(chǎn)水平和生產(chǎn)能力，制造的外協(xié)產(chǎn)品達不到相關(guān)技術(shù)指標或嚴重拖延交付時間，更換新的供應(yīng)商又需要一定的周期，大大提高了整機產(chǎn)品生產(chǎn)難度。因此，探索如何加強外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制已經(jīng)是產(chǎn)品質(zhì)量管理中的重要一環(huán)。

2 加強外協(xié)件質(zhì)量控制的實踐與建議

2.1 建立標準規(guī)范的檢驗控制體系

隨著我院在研和批生產(chǎn)型號的不斷增加，外協(xié)產(chǎn)品驗收任務(wù)也大幅增長，對外協(xié)件入檢質(zhì)量的日益重視，以及對器材入檢進度的關(guān)注，之前的器材管理模式和工作方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段外協(xié)產(chǎn)品驗收工作的開展。為了提高器材入檢管理水平，提高器材入檢效率，提高外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平，進一步明確驗收項目，我院外購器材入檢部門從某紅外型導(dǎo)彈入手，梳理外協(xié)件入檢依據(jù)，編制器材入廠復(fù)驗篩選項目表，完善和補充相關(guān)入檢規(guī)范和標準，以滿足外協(xié)產(chǎn)品種類多、結(jié)構(gòu)雜、數(shù)量大的驗收需求。在各項工作標準和入檢規(guī)程實施后，固化器材入檢依據(jù)，進一步明確各個零件的檢驗項目，避免錯漏檢，有效提升了外協(xié)件驗收的工作效率。

2.2 科學(xué)有效加強器材過程質(zhì)量控制

高質(zhì)量的產(chǎn)品出自每個高質(zhì)量的環(huán)節(jié)。在設(shè)計、制造、檢驗、交付等環(huán)節(jié)，對器材質(zhì)量進行科學(xué)、有效的控制，有助于保證器材質(zhì)量全過程受控。在設(shè)計環(huán)節(jié)，要充分考慮器材的特性和技術(shù)指標，避免因使用條件等引發(fā)的質(zhì)量問題。

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，要實現(xiàn)設(shè)計到生產(chǎn)的柔性過渡，設(shè)計與生產(chǎn)工藝部門要積極溝通，避免出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)之間的斷層。同時，工藝人員要吃透產(chǎn)品技術(shù)要求，擺脫以前的慣性思維，提高創(chuàng)新能力。在檢驗交付環(huán)節(jié)，要擺脫產(chǎn)品各項指標都全面檢測的情況，分層級檢測產(chǎn)品的各項指標，分析產(chǎn)品的關(guān)重特性，抽樣檢驗產(chǎn)品指標，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高檢測效率，減少人工投入。高效的過程質(zhì)量控制不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，還可以提升產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，進而提高企業(yè)的信譽度。

2.3 器材供應(yīng)商的選擇和評價

確定器材供應(yīng)商的基本原則是：①器材能滿足產(chǎn)品有關(guān)標準和技術(shù)文件的要求；②具有相應(yīng)的質(zhì)量保證能力；③貨源穩(wěn)定、供貨及時、價格合理；④提供良好的技術(shù)服務(wù)。

在選擇器材供應(yīng)商時，應(yīng)充分了解器材供應(yīng)商的資質(zhì)。經(jīng)過長期考核，驗證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、可靠的單位，可直接確定為合格供應(yīng)商；經(jīng)國家質(zhì)量認證合格的單位，可優(yōu)先確認為合格供應(yīng)商。對供方的評價應(yīng)從產(chǎn)品質(zhì)量水平、供貨時間周期、質(zhì)量問題反饋效率等多方面考核，相關(guān)負責(zé)人要及時收集相關(guān)質(zhì)量信息，從而客觀、全面地對供方作出評價。另外，應(yīng)及時將供應(yīng)商考核評價結(jié)果傳遞到供應(yīng)單位，增強供應(yīng)單位相關(guān)負責(zé)人對其的重視程度。創(chuàng)建穩(wěn)固、高質(zhì)量的供應(yīng)商隊伍需要一個比較長的考察周期，所以，可以有效縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，從而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)互利共贏。

2.4 入廠復(fù)驗質(zhì)量信息分析和處理

質(zhì)量信息是指各種報表、資料和文件承載的有關(guān)質(zhì)量活動的有意義的數(shù)據(jù)。對入廠復(fù)驗質(zhì)量信息的收集、分析、處理和反饋，有助于推動外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量管控的順利進行。例如，我院外協(xié)入檢部門統(tǒng)計某型雷達型導(dǎo)彈2014—2015年度外協(xié)產(chǎn)品的復(fù)驗情況，不合格品的廠家分布情況見圖1.從圖1中可以看出，該雷達型導(dǎo)彈外協(xié)件不合格品主要分布在某密封件制造商中。在工作中，分析該廠家提供的外協(xié)產(chǎn)品不合格品種類，如圖2所示。從圖2中可以看出，不合格品主要集中在密封圈上。最后統(tǒng)計、分析密封圈不合格的原因，發(fā)現(xiàn)均為外觀缺陷和尺寸超差。因此，質(zhì)量部門及時將分析情況反饋到相關(guān)供應(yīng)單位，要求其加強對器材生產(chǎn)過程的控制，明確外觀和尺寸檢驗標準，提高供應(yīng)器材的入檢合格率。

圖1 不合格品廠家分布情況

圖2 不合格品分布情況

外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量信息直接反映了產(chǎn)品的質(zhì)量。與供方建立實時、有效的質(zhì)量信息溝通機制，不僅能夠及時確認產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，而且它也是促進產(chǎn)品質(zhì)量水平提升的基礎(chǔ)依據(jù)。

3 結(jié)束語

在實際工作中，從外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量控制薄弱環(huán)節(jié)出發(fā)，加強供方選擇，優(yōu)化全過程質(zhì)量控制，建立與供方暢通的質(zhì)量信息交流機制，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)的穩(wěn)固和提升。本文分析了外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量控制難點，提出了相應(yīng)的解決思路和方向，對外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量控制具有參考意義。

［1］張?zhí)?關(guān)于航天外協(xié)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量時效管理的思考［J］.質(zhì)量與可靠性，2009（3）：1-3.

［2］肖霞.航天外協(xié)外購產(chǎn)品質(zhì)量控制的探索與實踐［J］.質(zhì)量與可靠性，2008（1）：35-37.

〔編輯：白潔〕

TJ760.8

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2017.13.106

2095-6835（2017）13-0106-03