時維銳
每個校長都有不同的管理風格。有一些校長喜歡健全各種規(guī)章制度,用制度管理學校,比如把各種工作、業(yè)績都量化,一切以數(shù)據(jù)和錢說話。這種管理未嘗不可,但我更相信教師工作絕大多數(shù)是良心活兒,可量化的只是冰山一角,更多的還是靠教師發(fā)揮自身主動性,調(diào)動其情感。即使這樣,他們的很多勞動成果也不一定能在當下就反映出來。因此我相信,學校與單純追求投入產(chǎn)出效益的企業(yè)還是應該有所不同的。
以前做教師的時候,我就喜歡有人文關(guān)懷的校長,教師們見了不會畏懼,會感到是一個很親切、可信任、有擔當?shù)哪欠N朋友。
自己做了校長后,也還是想做這樣的校長,于是我開始了長期的摸索,努力去做一個能夠關(guān)愛教師的校長。
關(guān)愛就是把你的包容心放得大些再大些
做了校長馬上能領(lǐng)會一句話:真正的完人是沒有的。長期面對各式各樣的工作,每個人都會有不勝任的時候,包括校長本人也一定有很多弱項。接下來,很快我就懂得了,用人之道很簡單,其實就是用其所長,這并不難理解,也并不難做。但再推而廣之,對“一無是處”的人怎么用?一位年輕教師教會了我很多東西,最重要的是多角度看人的能力。
她是一名剛畢業(yè)的美術(shù)專業(yè)大學生,剛上班就對學校的工作節(jié)奏不適應,經(jīng)常遲到、早退,但又不想受處罰,總是有理由,不是車胎爆了,就是生病了,甚至說路上撞了人,終于有一天說露了餡兒,讓我們覺得她說的都是謊話。這還不算,在不長的工作時間內(nèi),她對教學、對學生都漫不經(jīng)心,非常缺乏責任感。她在意的只是自己的美術(shù)創(chuàng)作,把教學工作胡亂對付完,就去做自己的事,其他一切都不管不問。德育主任看到這種情況,非常直接地指出了她的問題。她卻十分激動,表示完全不接受,說在家里父母從來都沒這么訓過她,然后依然我行我素。
德育主任把這事情匯報到我這兒。我也感到她很過分,但接下來怎么做我也不知道,于是我只好慢慢地觀察,期望找到她的長處,然后用其所長。但觀察和思考的結(jié)果卻是,我完全想不出這名教師的長處,對一名教師而言,不負責、無愛心、自我中心甚至說謊,這是品質(zhì)的問題,哪還有得救?學校哪個崗位我敢交給她?
一個偶然的機會和她聊,我知道了她經(jīng)常投稿并且獲了一些獎,我也看到了她的作品,雖然我是美術(shù)門外漢,但也能看出那是非常有特點有創(chuàng)意的畫。這時,我突然發(fā)現(xiàn)自己似乎能夠慢慢地走進她的世界了,在那個充滿美的世界里,她完全是另一個人,專注、熱愛、忘我、不辭辛苦,甚至廢寢忘食,所有優(yōu)秀教師的品質(zhì)她都擁有,只是對象不同而已。同時,我很快對她以往很多不好的行為有了新解釋:因為熱愛藝術(shù),所以現(xiàn)實中的很多東西對她來講都并不重要,并不完全是品質(zhì)有問題。
那一天,我更意識到,不能輕易給一個人定性,人是復雜而多面的這句話我以前就知道,這一刻我才真正地明白。
發(fā)現(xiàn)了這個情況后,我有意無意地與她增加了接觸,更多地了解她的工作和愛好。我還把她的獲獎情況和她的畫向其他老師做介紹,我期待能把我所獲得的感悟傳遞給其他老師。當她再次獲獎時,我們大家都和她一起分享了成功的喜悅。
我發(fā)現(xiàn)了她的變化,當大家不把她當成異類時,她也漸漸能夠與這個集體融合了。這時,我馬上就意識到她的長處了,其實我早該知道——藝術(shù)創(chuàng)作能力,于是我鼓勵她輔導學生搞美術(shù)創(chuàng)作,她也欣然應允了,那是她的專長嘛。學校中有一些美術(shù)天分不低的孩子,跟她在一起真是再適合不過了,雖然我不懂藝術(shù),但也能體會到他們藝術(shù)感覺相通時的快樂和默契。這些孩子也真的拿了不少獎項,這些獎項讓這位新教師渾身充滿了動力,而最難能可貴的是,她也開始熱愛美術(shù)教學工作了。有創(chuàng)造力的人只要有了熱愛和動力,就一定能做好一項工作,沒錯,現(xiàn)在她已經(jīng)是一名非常優(yōu)秀的美術(shù)教師。
在這里,我最想分享的是我的初始態(tài)度。我覺得,當我發(fā)現(xiàn)了一個完全與我格格不入的人時,我并沒有找上級把她勸退,我做對了第一步——寬容,然后進行觀察與溝通。我很幸運,在我當初認為“一無是處”的人那里,為學校找回了一位優(yōu)秀教師。
我也意識到,這世上一無是處的人跟完人一樣稀少,當你遇到時,一定是因為你還不了解他……
關(guān)愛就是讓教師真正感受到被尊重了
初做校長,我會這樣理解尊重,那就是多多傾聽教師們的意見,關(guān)心教師們的所思所想,盡可能去褒獎其工作上的長處,鼓勵為重,盡可能讓他們感到工作的愉快,對他們工作上的要求和反映出的問題有求必應……比如,大部分教師都反感學校檢查教案、作業(yè)批改、聽課記錄,我也感同身受,覺得檢查是學校對教師的不信任、不尊重,造成了教師與管理部門關(guān)系緊張,人與人之間相處不融洽,于是我就取消了這些檢查。
在這種尊重觀念的指導下,我發(fā)現(xiàn)自己慢慢變成了行動上的老好人,直到把我逼到了自己認定不能突破的底線邊緣。這時我再深深地反思這些行為,得出了完全相反的結(jié)論,那些以往看似尊重他人的行為都是另一個層次上的極不尊重!
尊重教師,就更應該尊重教師的人格,尊重其能力和發(fā)展的潛能!這些年我已經(jīng)意識到,一個校長要敢于向自己的教師提出要求和目標,甚至這些要求、目標應稍稍高于教師的現(xiàn)狀,這才是真正尊重他們能力、尊重他們未來可能性的做法,也是對我自己、對教師、對學校、對學生負責的做法。今天,每次做性質(zhì)差不多的事情時,我都會比以往提高一點點要求,每年都爭取進步一點點,這種做法已經(jīng)成為我的管理風格,慢慢大家也都覺得習慣了、適應了。
當然,我也會把自己當成他們中的一員,同樣的一些要求、目標我會當眾提給學校和我自己,同時,我也希望教師們把他們的要求、想法提給我,成為我進步的動力。
真正的尊重不是表面上的客氣、融洽,你好我好,不是兩個無所事事的人的相互恭維,而是好漢與好漢之間的惺惺相惜,相互鼓勵,共同進取。尊重你,才會看重你,才會放心地把更重的擔子交給你并相信你能做好。
另一方面,今天的我更愿意真實地表達自己內(nèi)心的想法,我覺得這才是朋友間的尊重:要把內(nèi)心坦露給對方,不留心眼兒。比如,一些教師的某些方面還有改進空間,我都會想辦法說出來,希望他們意識到并能改進。在具體的表達上,我會選擇一個恰當?shù)膯为毥涣鞯沫h(huán)境,比如某種非正式場合,我會選擇讓雙方都不尷尬的措辭,好像是順口一說,不傷對方的自尊心,但一定要把自己心中所想的全部話都說盡。當然,這么做之后,我必須馬上打開另一條通道,就是希望他們能夠把自己心底的想法全盤講給我聽,一方面是對我的話的反饋,另一方面是他們對我這個人的看法或希望,只有有來有往、相互交心,才是朋友之道。
尊重你,才會把心底的話想辦法說給你聽,并且真濺地希望你也能一樣。
而作為校長,雙方你一言我一語對等的交流,第一步永遠都應該是校長先邁出去,要低下身段,創(chuàng)造一種沒有等級觀、對事不對人的有話直說的管理文化,平等地向教師征詢他們心底對自己的意見,要有誠心、膽量,敢于直面任何批評,不抱私心公正地評價教師們給我的評語。同時,還要有反思精神,常常能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,并及時做自我批評。所有這些都一定要以真實的內(nèi)心想法為基礎(chǔ),任何虛假或作秀的東西都經(jīng)不住大家的慧眼。
當然很多時候,嚴格的背后還要有另一些配套的行動。比如你向某位教師提出了一個努力目標,而當他遇到實際的困難時,你要讓他知道,你和同事們也都會及時地伸出援手,這時一個團隊的整體精神才會體現(xiàn)。
我們是朋友,更是共同面對工作的隊友,要營造既有直率的批評和自我批評、又有信任與支持的文化,在共同的事業(yè)之下,這才是唯一可選的相互尊重的方式。
關(guān)愛就是校長能替教師扛事兒
教學改革和創(chuàng)新是這個時代的主流,我們需要根據(jù)新時代學生的特點和日新月異的知識、能力需求調(diào)整我們的教學。這需要一支有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍。要達到這一目標,就必須為教師的創(chuàng)新創(chuàng)造一個“安全”“自由”的心理空間。
心理學研究表明,一個人的創(chuàng)新精神只有在他感到“心理安全”和“心理自由”的條件下才能獲得最大限度的表現(xiàn)和發(fā)展。所謂“心理安全”是指不需要有任何戒備心,不擔心領(lǐng)導會隨時責備自己,有一種敢于積極出擊的欲望和不怕失敗的安全感。教師有了“心理安全”,才會大膽地嘗試一些新的教育教學方法、管理方法、實驗課題,從而有可能取得新的教育教學成果。所謂“心理自由”是指教師的教學、教研、課堂管理、德育T作等不必太多地受學校條條框框的約束,為了教育、教學之根本目的,可使用各種可能的手段,甚至錯了可以重來。
“心理自由”要求我們在管理上,對一些難量化的內(nèi)容應采取模糊性的質(zhì)性評價;在教育教學行為指導上,應該不做具體的方法、手段要求,只保留一個明確的目標即可。這樣才能給教師的個性發(fā)展和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)留有一定的彈性空間,使他們在“自由”的心理下敢于標新立異、大膽創(chuàng)新。
而“心理安全”感則更多地還是要來自校領(lǐng)導,校長作為一所學校最終的責任人,對學校的各項工作都有總體把握的權(quán)力,同時義務與權(quán)力相當,要為所有這些工作擔責。因此,校長要與教師一起評估一項實驗與改革的價值,思考背后可能的風險,當教師的實驗因為未考慮到的因素而出現(xiàn)問題時,校長一定要站出來,首先替教師擔這個責任。
校長擔責并不只是在實驗的狀態(tài)下,在日常教學活動中,任何失誤、事故出現(xiàn)時,校長都要首先出面,頂住各方面壓力,做好善后工作。要知道,教師出現(xiàn)失誤或事故之時,更是教師最需要安慰和開導的時候,這時的校長最不該把壓力全部轉(zhuǎn)嫁給教師,而是要先安撫教師。當事件處理過后,再做賞罰也不遲,校長還要和教師一起共同研究亡羊補牢的措施,保證同樣的事不會再有第二次。有過一兩次這樣擔責行為的校長,其手下教師的“心理安全”系數(shù)會很高,他們實踐創(chuàng)新的勇氣也會很強。
當然,任何實驗或改革一定都要有充分的科學論證,同時也要把后果想清楚。冒大風險去做一項實驗,任何一位校長都不會同意,這里只是說在萬一的情況下,校長應該有敢于擔事的態(tài)度,并不是在提倡做無謂的冒險。
校長關(guān)愛教師還有很多表現(xiàn),比如校長應該是教師心理狀態(tài)的傾聽者和理解者,今天的教師壓力比以往任何時候都要大,每位教師的心理承受能力都不同,校長應該善于觀察、發(fā)現(xiàn)每位教師的心理狀態(tài),及時幫助有需要的教師。再有,從我的經(jīng)驗來看,教師職業(yè)的性質(zhì)決定了教師的社會交往和社會關(guān)系相對簡單,因而教師在處理關(guān)系到社會方面的問題時,還是非常需要校長出面的,校長應該當好教師的后勤服務員和社會事務助理,把一切無關(guān)教育教學的事務都替他們做好,這樣教師才能集中精力、全身心地投入到教育教學工作中。