老齡化社會趨勢下的手機界面交互設(shè)計研究

[該論文為2016年吉林省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃創(chuàng)業(yè)實踐項目 2016110191201]

摘要：總結(jié)手機界面交互設(shè)計基礎(chǔ)理論以及老年人群特性在手機界面交互設(shè)計上的運用；通過相比研究三個老年人智能手機相關(guān)案例，并聯(lián)合對老年群體的全方位的調(diào)研分析，提煉出可供借鑒的觀念方式和設(shè)計需求；對老年人群體進行系統(tǒng)的全方位的解析總結(jié)，構(gòu)建出一套以智能手機為主的界面交互設(shè)計研究體系，提出專門面對老年人智能手機的界面交互設(shè)計方法。

關(guān)鍵詞：人口老齡化；以用戶為中心；交互設(shè)計；智能手機

一、研究背景

伴隨社會的發(fā)展和觀念的更新，手機已成為當(dāng)今社會人們社交和獲取信息的重要核心。越來越多的老齡人漸漸地開始使用智能手機。因此，要提高老年人智能手機的操作性及手機APP界面交互設(shè)計簡易性極為重要。如今的老年人有著更加年輕的心態(tài)，更愿意投入現(xiàn)代化的信息生活中，享受信息革命帶來的便利。智能手機更是以其良好的使用體驗和豐富多樣的應(yīng)用功能成為當(dāng)今年輕市場的主流。然而當(dāng)前面向老年人的手機設(shè)計卻顯得滯后，功能手機功能簡單卻并不易用，而老年人智能手機的設(shè)計更是缺乏有價值的研究。所以探索用一種新的界面形式——交互界面來解決老年人對于智能產(chǎn)品的認(rèn)知鴻溝問題。以老年人智能手機界面的交互設(shè)計為研究對象，宗旨在理論上豐富以老人用戶體驗為方向的應(yīng)用APP界面交互設(shè)計的鉆研，為科技與藝術(shù)的融合搭起充斥更多可能性的橋梁，在實踐上給相關(guān)設(shè)計者提供一定的參考數(shù)據(jù)。針對老年人智能手機的交互界面設(shè)計進行研究，立足于如何提高老年人智能手機應(yīng)用APP界面的體驗感。

手機交互界面是智能手機操作的主要平臺，而其中的圖標(biāo)設(shè)計是手機交互界面設(shè)計中最直觀和重要的組成部分。交互界面圖標(biāo)設(shè)計是技術(shù)與美學(xué)互相結(jié)合的一個領(lǐng)域。清晰、易懂并具有良好用戶體驗的界面圖標(biāo)，能提高用戶的使用效率以及愉悅感，也是提高用戶對產(chǎn)品認(rèn)知的虛擬化媒介。分析了圖標(biāo)的設(shè)計要素及其應(yīng)用。在充分考慮用戶體驗的前提下，得出交互界面在易用性的基礎(chǔ)上會朝著更高效、簡潔及智能方向發(fā)展的結(jié)論。而在人性化和交互性的前提下，圖標(biāo)設(shè)計將會展現(xiàn)不同于以往的新面貌。

開拓老年人手機的目的不光是為老年用戶提供方便，更重要的是為了緩解老齡化趨向所帶給當(dāng)今社會的壓力，進一步促進當(dāng)今社會的和諧發(fā)展。目前，在智能手機專業(yè)性領(lǐng)域蓬勃發(fā)展的浪潮下，雖然老年人手機設(shè)計在實踐中顯得有廣闊的發(fā)展空間，但是在專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域中，卻處于初始階段，沒有相對獨立的理論加以支持和引導(dǎo)。系統(tǒng)性理論的嚴(yán)重缺乏和老年人手機設(shè)計師水平的嚴(yán)重落差，使得目前國內(nèi)外的老年人手機設(shè)計呈現(xiàn)了許多問題。此中最為突出的弊端在于設(shè)計師未能精確的把握老年用戶對于智能手機中的通訊軟件的外觀及具體功能需求，許多設(shè)計作品并沒有真正做到人性化方面的考慮。將藝術(shù)的表現(xiàn)與科學(xué)的實現(xiàn)兩方面進行融合，引入存在已久的設(shè)計觀念——人性化設(shè)計，從心理學(xué)、價值觀等關(guān)于人性的角度進行解析研究，以解決老年人手機交互界面設(shè)計中所存在的問題。為使老年人手機的外觀造型更加貼近老年用戶的審美取向，手機的界面越發(fā)易于用戶進行操作和掌控，從而更好的實現(xiàn)人性化設(shè)計的目的，本文以心理學(xué)和價值學(xué)的理論為基礎(chǔ)，結(jié)合老年人手機的獨特設(shè)計需求，在研究中將用戶界面設(shè)計理論引入到老年人手機設(shè)計理論中，提出了用戶硬界面和軟界面的設(shè)計大致框架。針對該框架所涉及的兩個方向，分別從用戶生理、心理特點和界面組成要素進行功能分析。特別是在價值學(xué)說的基礎(chǔ)上，針對用戶界面設(shè)計中所解析的功能進行優(yōu)化處理，并總結(jié)概括出老年人手機人性化設(shè)計方法的設(shè)計流程，為促進老年人手機種種方面的高質(zhì)量設(shè)計提供了一條非常實際有效的途徑。

二、研究目標(biāo)和方法

目標(biāo)：通過設(shè)計出簡明顯有自己風(fēng)格的手機界面交互設(shè)計來降低智能手機的使用難度，但是在功能上與其他智能手機并無差異。

方法：通過對用戶的訪談、調(diào)查問卷、人物腳色體驗法等設(shè)計要領(lǐng)努力構(gòu)建老年人智能手機的交互界面模型，并拔取當(dāng)今都市老年人為樣本進行調(diào)研、對老年人智能手機的相關(guān)案例舉行進一步的分析，最終確定了針對老年人智能手機界面交互設(shè)計的一些設(shè)計方法，并就老年人智能手機中最常用的視頻通話功能進行具體解析，進行相關(guān)的設(shè)計實踐。

三、研究流程圖

5-6月份：

1.查閱相關(guān)文獻并根據(jù)市場分析，歸納用戶體驗的原則和要素、界面交互的類型；

2.考慮設(shè)計接納程度因素，總結(jié)了在老年人智能手機交互界面設(shè)計實施的各個階段需要注意的設(shè)計原則及需要注意的事項；

3.市場調(diào)研，通過用戶訪談和問卷等形式的調(diào)研分析，分析該項研究在市場上的價值，并做調(diào)研總結(jié)；

4.總結(jié)研究成果及相關(guān)的不足之處，并對后續(xù)研究做出了一定的展望；

四、研究的過程和結(jié)果

過程：通過為期半個月的社會市場調(diào)研，通過調(diào)查問卷進行市場走訪，結(jié)合市場反應(yīng)做出了總結(jié)并分析改進，實踐出合理的設(shè)計理論，總結(jié)出一些研究要解決的問題和未來的發(fā)展趨勢；如何能在交互層面為“基本的功能設(shè)置”、“交互方式自然合理”以及“多通道幫助設(shè)計”“個別時尚功能的簡潔設(shè)計”設(shè)計出更簡潔適合老年人的設(shè)計；在體驗層面為“通用性與專屬性的平衡”、“堅持對傳統(tǒng)的延續(xù)與創(chuàng)新”和“良好的情感體驗”為主設(shè)計出更適應(yīng)老一輩人的喜愛產(chǎn)品。未來發(fā)展趨勢是“基于自然用戶界面的交互產(chǎn)品”、“基于互聯(lián)網(wǎng)功能的交互產(chǎn)品”以及“老年人專屬聊天社交社區(qū)的出現(xiàn)”“基于老年人手機娛樂交互設(shè)計”。

五、研究結(jié)論

通過老齡化趨勢下的手機交互設(shè)計研究，在手機交互設(shè)計的實施和改進中總結(jié)出以下幾個問題：1在交互層面為“基本的功能設(shè)置”、“交互方式自然合理”以及“多渠道幫助設(shè)計”“個別時尚功能的簡潔設(shè)計”設(shè)計出更簡潔適合老年人的設(shè)計；2在體驗層面為“通用性與專屬性的均衡”、“堅持對傳統(tǒng)的延續(xù)與創(chuàng)新”和“良好的情感體驗”為主設(shè)計出更適應(yīng)老一輩人的喜愛產(chǎn)品。并通過一系列的科學(xué)研究和分析得出四個未來發(fā)展趨勢，“基于自然用戶界面的交互產(chǎn)品”、“基于互聯(lián)網(wǎng)功能的交互產(chǎn)品”以及“老年人專屬聊天社交社區(qū)的出現(xiàn)”“基于老年人手機娛樂交互設(shè)計”。

【參考文獻】

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[4]庫帕.交互設(shè)計之路[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006.

作者簡介：張倩倩（1995—），女，漢族，安徽省合肥市人，本科在讀，學(xué)校：吉林建筑大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院，研究方向：手機界面交互設(shè)計。

李闖（1985-），男，漢族，吉林省長春市人，講師，設(shè)計藝術(shù)學(xué)碩士，單位：吉林建筑大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院，研究方向：手機界面交互設(shè)計。