網(wǎng)絡(luò)水軍：游走在法律邊緣

陳錄寧

“水軍”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代伴隨著新媒體發(fā)展與運(yùn)營而產(chǎn)生的一個(gè)主體，它是舒緩現(xiàn)實(shí)社會負(fù)面情緒的一個(gè)出口。但隨著“水軍”專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展，“水軍”違法牟利的事情層出不窮，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的社會秩序

3個(gè)月前，電視劇《孤芳不自賞》制片方遭遇網(wǎng)絡(luò)“水軍”集體公開刷屏“討薪”的趣聞曾成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。此事一出，仿佛遮羞布被扯下，不但將國產(chǎn)劇在宣傳營銷中買“水軍”刷分、刷流量、刷口碑的業(yè)內(nèi)潛規(guī)則浮出水面，也讓蟄伏多時(shí)的“水軍”群體再次進(jìn)入公眾的視野。

其實(shí)，不論是相關(guān)法律，還是近期國家網(wǎng)信辦和工信部等部門出臺的規(guī)范性文件，都反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“水軍”的危害性和違法性。而事實(shí)上，“水軍”也是一個(gè)被法律“忽略”的群體，因?yàn)樗麄兊男袨樘幱诜蛇吘壍幕疑貛?，法律很難在他們被違約、被侵權(quán)時(shí)對其進(jìn)行保護(hù)。

從個(gè)人接單刷單到形成產(chǎn)業(yè)鏈條，“水軍”群體的成長與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化相互交織，而今的自媒體時(shí)代，他們則以更為隱晦的操作方式存在著。

“水軍”，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物

追根溯源，“水軍”最早誕生于2005年前后，彼時(shí)，剛剛興起的網(wǎng)絡(luò)休閑平臺開始出現(xiàn)一些“網(wǎng)絡(luò)推手”。由于“網(wǎng)絡(luò)推手”人氣較高，其言論很容易操縱網(wǎng)絡(luò)輿論，所以也給他們帶來巨大的利益空間。于是，有人開始專門從事以網(wǎng)絡(luò)寫文、發(fā)帖來操控輿論的工作，這就是國內(nèi)最早的一批“水軍”。

隨著網(wǎng)絡(luò)的空前發(fā)展，到2009年左右，“水軍”在全國已經(jīng)形成較大規(guī)模。后來，“水軍”開始自己開公司、開工作室，從業(yè)人數(shù)又不斷增多。

有人把“水軍”戲稱為“五毛黨”，是指為了獲取報(bào)酬從事發(fā)帖轉(zhuǎn)帖等最底層工作的“基層水軍”，他們每次發(fā)帖轉(zhuǎn)帖一般以五毛錢左右的報(bào)酬為限。而從廣義上來看，“水軍”還應(yīng)該包括組織“基層水軍”開展活動的部分網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司負(fù)責(zé)人及其雇用人員。

跟許多別的工作相同，“水軍”也是依附于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的蓬勃發(fā)展而出現(xiàn)的，由于從業(yè)人數(shù)眾多，又采取網(wǎng)貼等傳播速度特別快的操作方式，致使其造成的影響非常巨大。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，訓(xùn)練有素的“水軍”可以使一件網(wǎng)絡(luò)商品在短短幾天內(nèi)“刷單”銷售數(shù)千件；也可以使一部精彩絕倫的電影在數(shù)天內(nèi)口碑跌到谷底，或者使一部“爛片”口碑爆棚；還可以使一家百年企業(yè)的明星產(chǎn)品瞬間出現(xiàn)各類“問題”，或者使一家新生企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品成為“傳統(tǒng)品牌”……

北京市公安局曾有一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，50%以上的網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖都出自網(wǎng)絡(luò)公關(guān)?！八姟钡某霈F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生了極大影響，那些不真實(shí)的信息屏蔽了公眾對真實(shí)信息的獲取和判斷。

網(wǎng)絡(luò)“水軍”發(fā)展史

“水軍”的基本特征包括幾個(gè)方面：受雇于人、獲取報(bào)酬、有規(guī)模地造勢。“水軍”有專職和兼職之分，其目的都是為了獲取報(bào)酬。

2008年，微博開始出現(xiàn)，到了2012年前后，微博時(shí)代達(dá)到了鼎盛，這是“水軍”的鼎盛時(shí)期。在微博時(shí)代，“水軍”逐步從散兵游勇演化為集“推手”、“打手”、“刪帖”、“刷粉絲”等業(yè)務(wù)于一身的新型“水軍”。

在微博時(shí)代，“水軍”行業(yè)形成了完整的行業(yè)鏈條，各司其職，各享利潤。起初，微博只需郵箱就可注冊，“水軍”大量用郵箱注冊微博賬號后，通過關(guān)注賬號并留言來達(dá)到“刷粉”目的。

微博時(shí)代的信息傳播特別便捷，博主發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，粉絲通過轉(zhuǎn)發(fā)就能完成二次傳播，如果有大量人轉(zhuǎn)發(fā)，該博主就可形成輿論中心化，取得“一傳十、十傳百”的驚人效果?！八姟钡拇嬖?，使得這種轉(zhuǎn)發(fā)變得更加容易，因此，“水軍”也成了微博“大V”們競相爭奪的資源。

不過，凡事都有興衰。隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的加強(qiáng)，微博開始要求實(shí)名認(rèn)證，“水軍”的野蠻生長才得到遏制。一直到微信的出現(xiàn)，“水軍”蟄伏了一段時(shí)間，因?yàn)槲⑿攀前腴]合的社交平臺，“水軍”難以滲透，所以微信的初始時(shí)代，“水軍”并無大展拳腳的舞臺。

但2014年，微信朋友圈和公眾號開放初期，終于為“水軍”提供了一道口子。微信自媒體文章下方出現(xiàn)了一個(gè)顯示閱讀量的數(shù)字，閱讀量反映的是文章和公號的影響力。朋友圈及公眾號的開放，讓“水軍”看到了新的“商機(jī)”，他們一擁而入，為需要加粉的公眾號提供閱讀量增加、點(diǎn)贊等服務(wù)。通過“水軍”運(yùn)作，一篇商業(yè)營銷的廣告、軟文或其他類型的文章，可以達(dá)到10萬+的閱讀量，或者為公眾號加粉幾萬、十幾萬人。

一名曾從事微博刷粉業(yè)務(wù)、如今任職于一家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，部分微信公眾號里的“粉絲”，是所謂的“僵尸粉”，即由“水軍”創(chuàng)建的，根本沒有活躍度的賬號，甚至有些并不是人手動注冊的賬號，而是“水軍”利用軟件批量注冊的賬號，主要是為了給公眾號“刷粉”。

據(jù)國內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，從2014年至2016年，短短三年內(nèi)，微信公眾號刷量市場規(guī)模從215億元升到378億元，80.6%的營運(yùn)類公眾號有過刷量行為。數(shù)據(jù)顯示，某些有過刷粉行為的知名公眾號，其平均數(shù)據(jù)真實(shí)度只有顯示閱讀數(shù)的30.7%，泡沫很大。

微信官方也采取了用真實(shí)手機(jī)號注冊等各種行為對“水軍”進(jìn)行常態(tài)性打擊，但效果并不理想，新的方案剛施行，不久就會被破解或者有新的應(yīng)對措施。在應(yīng)對水軍這條路上，互聯(lián)網(wǎng)界幾乎所有公司都束手無策。

“任何一種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都會伴隨其他衍生產(chǎn)業(yè)。這種產(chǎn)業(yè)或好或壞，都是有可能的。依附于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的‘水軍產(chǎn)業(yè)也不例外，我們應(yīng)該用辯證的眼光看待這個(gè)問題。目前看來，‘水軍給人的印象就是游離于法律邊界的灰色產(chǎn)業(yè)，上不了正式臺面?！苯邮懿稍L時(shí)，中國政法大學(xué)教授許身健告訴記者。

雇用“水軍”成為一種普遍現(xiàn)象

“水軍”引導(dǎo)輿論的作用算是其主要的功能之一。任何人都有從眾心理，所謂三人成虎，一個(gè)產(chǎn)品、一件事，同時(shí)有一萬人說好，不了解的人就會認(rèn)為確實(shí)是好?！八姟钡拇嬖冢瑸樵S多商家提供了這基礎(chǔ)的一萬人，有了基礎(chǔ)的一萬人，就會吸引十萬個(gè)說好的人。

業(yè)內(nèi)人士表示，“水軍”真正有組織性、有計(jì)劃性地參與商業(yè)活動的策劃，主要還在于影視娛樂行業(yè)。每當(dāng)有新的影視作品上映，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司往往應(yīng)制片方的要求，招募“水軍”進(jìn)行造勢，發(fā)帖贊美，以提升人氣。同時(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司敏銳地發(fā)現(xiàn)，惡意詆毀、攻擊對手比正面宣傳自己更加有效，所以在網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模的詆毀對手也成為“水軍”的主營業(yè)務(wù)之一。

除了受人委托進(jìn)行宣傳以外，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司也會主動出擊，例如找“水軍”對新上映的電影刷惡評，然后制片方自然會來提出“幫助”的要求。

2012年上映的電影《王的盛宴》在剛上映時(shí)曾遭到“水軍”的惡評，口碑急劇下降，為了改變這種狀況，制片方也雇用了“水軍”，來拉高其在各大電影評論網(wǎng)上的評分。

“背后有‘水軍先攻擊了影片，拉低了影片的評分，無奈之下我們才會雇‘水軍拉高評分?！苯邮苊襟w采訪時(shí)，《王的盛宴》制片方工作人員解釋。

在電影界，票房似乎已成為判定電影成敗的唯一指標(biāo)，不論是見面會宣傳，還是緋聞炒作，都是在努力沖擊高票房。在這種扭曲的電影營銷生態(tài)中，雇用“水軍”成為一種普遍現(xiàn)象，而“水軍”有利可圖，自然趨之若鶩。

除了電影行業(yè)，“水軍”也把觸角伸到了網(wǎng)購平臺上。網(wǎng)購時(shí)，人們通常更愿意去選擇那些銷量大、好評多的網(wǎng)店的商品，但事實(shí)上這些銷量和好評其實(shí)有很大的水分。各大電商平臺上，有一批所謂的“刷單軍團(tuán)”，即“水軍”團(tuán)隊(duì)，他們的“工作”就是收取傭金，幫網(wǎng)店刷出海量的“好評”和銷量。

“首領(lǐng)天團(tuán)”是一個(gè)專門從事網(wǎng)店刷單業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)，他們在網(wǎng)上發(fā)布“在家辦公，月入萬元”的信息來吸引兼職者，通過QQ群平臺進(jìn)行聯(lián)系，整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織嚴(yán)密、等級分明，有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)新手，也有專人負(fù)責(zé)下達(dá)刷單指令。

記者了解到，要想進(jìn)入“首領(lǐng)天團(tuán)”，首先要交500元入會費(fèi)，之后會被拉進(jìn)一個(gè)QQ群里進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)老師會給新來者講述如何使用網(wǎng)上支付工具，以及正確的瀏覽、“刷單”、購物的方式。最后，還會給學(xué)員留作業(yè)，來考察培訓(xùn)效果。經(jīng)過培訓(xùn)后的人將成為“首領(lǐng)天團(tuán)”正式會員，他們會被拉入“作戰(zhàn)任務(wù)群”，在這個(gè)群中，每隔數(shù)分鐘，管理員就會發(fā)布相應(yīng)任務(wù)，會員則根據(jù)指令去刷單。

“網(wǎng)店銷量靠前才能讓自己的搜索排名靠前，搜索排名靠前反過來又能為網(wǎng)店帶來更多銷量?！蹦程詫毜曛鲬蚍Q，“十個(gè)淘寶九個(gè)刷”，網(wǎng)店店主就像是“囚犯”，只有刷單才能帶給他們一線生機(jī)。

“針對這種現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)購物平臺也進(jìn)行過多次打擊。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也曾表示‘打假不會手軟，然而這些措施好像都沒什么用?！痹撎詫毜曛髡f道。她認(rèn)為，打擊“刷單”的手段挺多，但是起效果的卻并不多，“所有的物流和單子全是真的，你怎么確認(rèn)他是刷單呢？”

“深入商業(yè)活動，可以獲取高額的經(jīng)濟(jì)利益，這是‘水軍的主要目的?！痹S身健說道，網(wǎng)絡(luò)“水軍”、網(wǎng)絡(luò)推手等現(xiàn)象保持蓬勃發(fā)展的趨勢，是因?yàn)楸澈笥兄薮蟮男枨蟆＠镁W(wǎng)絡(luò)資源的廉價(jià)來獲取巨大的商業(yè)回報(bào)，包括網(wǎng)購平臺刷單以及電影領(lǐng)域刷口碑，背后都存在令人難以放棄的經(jīng)濟(jì)利益。

商業(yè)屬性是“水軍”的主要特征

有專業(yè)公司做過一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在所有“水軍”事件中，企業(yè)或者明星等具備鮮明商業(yè)目的的委托事件占到了“水軍”工作量的70 %左右，這說明“水軍”的主要特征就是商業(yè)屬性。無論其如何包裝，外衣多么華麗，其趨利的本質(zhì)不會改變。比如“3Q大戰(zhàn)”、“圣元早熟門”等商業(yè)競爭事件中頻繁出現(xiàn)的“水軍”身影，足以證明其屬性。

“‘水軍依靠互聯(lián)網(wǎng)而起，其發(fā)展形態(tài)也會因互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷產(chǎn)生變化，但是其本質(zhì)并沒有大的改動，還是以獲利為主，為了達(dá)成顧客要求，利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行大規(guī)模的詆毀或者不切實(shí)際的夸大宣傳?！北本┒技温蓭熓聞?wù)所執(zhí)行主任劉振寧分析道。

“另外，‘水軍演變到現(xiàn)在，已經(jīng)形成一個(gè)完整的利益鏈條，相比原來沒有組織、沒有紀(jì)律、比較松散的隊(duì)伍而言，現(xiàn)在‘水軍的組織架構(gòu)有了很大的變化。”劉振寧認(rèn)為，原來“水軍”都是由松散的個(gè)體組成的，如果有任務(wù)就臨時(shí)召集起來，現(xiàn)在的“水軍”也有這種方式，但是一種更加專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)化的“水軍”團(tuán)體正在興起。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了更好地掩飾自己的身份，“水軍”會成立正規(guī)的公司，然后以網(wǎng)絡(luò)推廣的名義承攬一些所謂的“業(yè)務(wù)”。有跡可循的是，在這類組織嚴(yán)密的公司里，工作人員只負(fù)責(zé)策劃推廣方案，而實(shí)際工作的仍然是大量招募來的“水軍”。

“公司并不會直接聘用發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖等網(wǎng)絡(luò)人員，這樣成本上并不合算。而是由專人與他們對接，有業(yè)務(wù)時(shí)才召集起來?！币晃辉诒本┦谐枀^(qū)某文化公司工作兩年的劉姓員工說道。他所在的公司成立前就是一個(gè)以承包發(fā)網(wǎng)帖業(yè)務(wù)為主的“水軍”團(tuán)隊(duì)，后來隨著“業(yè)務(wù)”越做越大，在人手以及管理上越來越難以應(yīng)付，經(jīng)過深思熟慮后，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人拍板決定成立一家公司，讓業(yè)務(wù)走向“正規(guī)化”。

“無論‘水軍的組織形式怎么變化，其逐利的本質(zhì)并沒有改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐步成為社會的主體經(jīng)濟(jì)，‘水軍顯然也意識到了這個(gè)‘大蛋糕，他們目前主要的牟利方式就是切入商業(yè)糾紛中，利用自己的特長獲取高額報(bào)酬?！姷倪@種逐利性也更容易被不良商家利用。”北京師范大學(xué)法學(xué)院教授、亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任劉德良分析道。

劉德良認(rèn)為，“水軍”逐利無可厚非，但一些行為容易涉及違法犯罪，這是“水軍”備受爭議的原因。比如，“水軍”在網(wǎng)上發(fā)表大量不實(shí)言論來損害他人的商業(yè)信譽(yù)與聲譽(yù)，或者為自己的產(chǎn)品做虛假宣傳，依靠短期內(nèi)大量網(wǎng)絡(luò)“水軍”的參與，容易對受害方造成重大損失或者為雇主帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益。這種非正當(dāng)?shù)母偁幮袨橛羞`市場原則與經(jīng)濟(jì)秩序，涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等法律，也會觸犯《刑法》規(guī)定的損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪或者虛假廣告罪。另外，“水軍”入行門檻低，參與人員較為缺乏法律意識，在受雇過程中容易侵害他人人身權(quán)利，包括名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、人身自由權(quán)等。

法律規(guī)制任重道遠(yuǎn)

“毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)是自由而開放的，一定程度上為普通百姓發(fā)聲提供了一個(gè)平臺，這是傳統(tǒng)的傳播方式無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?！痹S身健認(rèn)為，“水軍”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代伴隨著新媒體發(fā)展與運(yùn)營而產(chǎn)生的一個(gè)主體，它是舒緩現(xiàn)實(shí)社會負(fù)面情緒的一個(gè)出口。但隨著“水軍”專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展，“水軍”違法牟利的事情層出不窮，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的社會秩序。

南昌大學(xué)法學(xué)院副教授周光清認(rèn)為，“水軍”的社會危害是不容忽視的。在不少場合，“水軍”不僅制造輿論熱點(diǎn)，還直接對他人的財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)等造成現(xiàn)實(shí)侵害，如近年出現(xiàn)的“蒙牛商業(yè)誹謗案”、“教師充當(dāng)‘水軍合成艷照誹謗縣領(lǐng)導(dǎo)案”等，充分印證了“水軍”社會危害的嚴(yán)重性。

劉德良認(rèn)為，“水軍”的目的就是實(shí)施不切實(shí)際的虛假宣傳或者詆毀對方的商業(yè)聲譽(yù)，使己方處于優(yōu)勢地位。但“水軍”并不是嚴(yán)格的法律概念，其本質(zhì)實(shí)際上就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為的實(shí)施者，往往是受雇于某一方。就像雇兇殺人一樣，“水軍”如果侵權(quán)，不僅要追究“水軍”的責(zé)任，還要追究雇用者的責(zé)任。

“比如淘寶店主雇用‘水軍刷單或者提高好評數(shù)量的行為，就是通過制造大量的虛假數(shù)據(jù)，來蒙蔽、欺騙消費(fèi)者，使消費(fèi)者不能做出正確的判斷。店主也就肯定涉嫌虛假宣傳，而‘水軍是這種虛假宣傳的實(shí)施者，也難逃干系?！眲⒌铝冀忉屨f。

劉德良表示，淘寶刷單刷好評的行為違反誠實(shí)信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則，涉嫌虛假宣傳，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。對于虛假信息的散播者，類似于虛假宣傳的“水軍”，也要根據(jù)其行為嚴(yán)重性進(jìn)行消除影響、罰款等措施，構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。

6月20日，浙江省杭州市余杭區(qū)法院判決了全國首例組織刷單炒信刑事案件，被告人李漢宇通過創(chuàng)建刷單炒信平臺發(fā)布或接受刷單炒信任務(wù)，吸納淘寶賣家成為付費(fèi)會員，以此牟利數(shù)十萬元，被以非法經(jīng)營罪判處有期徒刑5年9個(gè)月。

另外，2016年年底，江蘇南京也曾二審判決了“全國首例惡意刷信譽(yù)案”，兩名被告人董某、謝某利用淘寶網(wǎng)站的監(jiān)管規(guī)則，惡意給競爭對手的網(wǎng)店“免費(fèi)”刷單，造成競爭對手被淘寶降權(quán)，被判破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪成立。

“除此之外，如果‘水軍受他人雇用，對于企業(yè)的聲譽(yù)和產(chǎn)品進(jìn)行毫無根據(jù)的惡評、詆毀，并且規(guī)模性地向外傳播，那么雇用者和‘水軍就涉嫌商業(yè)詆毀?！痹S身健說道。商業(yè)詆毀行為，也被稱為商業(yè)誹謗行為，是指損害他人商譽(yù)及商譽(yù)權(quán)的行為。具體而言，它是指經(jīng)營者自己或利用他人，通過捏造、散布虛偽事實(shí)等不正當(dāng)手段，對競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品信譽(yù)進(jìn)行惡意的詆毀、貶低，以削弱其市場競爭能力，并為自己謀取不正當(dāng)利益的行為。

“從此前發(fā)生的一些‘水軍事件看來，其基本符合商業(yè)詆毀行為?！痹S身健說，如果認(rèn)定為商業(yè)詆毀，可根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第20條來要求保護(hù)權(quán)益。

“除了商業(yè)詆毀外，還涉及侵權(quán)責(zé)任，經(jīng)營者雇用水軍實(shí)施的侮辱、誹謗、詆毀的行為可以以侵權(quán)論?！眲⒌铝佳a(bǔ)充道，“那就根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》予以處置?！?/p>

劉德良認(rèn)為，“水軍”的違法行為雖然呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)，但是其本質(zhì)屬性并無改變，現(xiàn)有的法律法規(guī)對其仍然適用。許身健表示，不管是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是現(xiàn)實(shí)環(huán)境，不正當(dāng)競爭的行為總是存在的，隨著法治建設(shè)的進(jìn)步以及人民群眾素質(zhì)的不斷提高，不正當(dāng)競爭的行為可能會減少，但很難絕跡，想要徹底清除“水軍”的不利影響，并非一件容易的事情。

采訪中，許多“水軍”也表示，隨著法治發(fā)展，他們也在積極謀求轉(zhuǎn)型，“水軍”的鼎盛時(shí)代已經(jīng)過去。“但事無絕對，‘水軍在不久的將來可能會真的消失，但同時(shí)也會出現(xiàn)另外一種新型的群體，其所造成的影響或許會遠(yuǎn)超‘水軍。”許身健推測。

“水軍”也有合法權(quán)益？

當(dāng)然，“水軍”行業(yè)并非只有“水軍”違法犯罪的情形，也有“水軍”遭受侵害的情況。此前，電視劇《孤芳不自賞》制片方遭遇“水軍”“討薪”一事，就折射出“水軍”特殊工作性質(zhì)的高風(fēng)險(xiǎn)性。

采訪中，部分專家認(rèn)為，按照常識來說，討薪行為應(yīng)該受到法律保護(hù)，只要雙方發(fā)生了真實(shí)的勞務(wù)行為，并且是合法的。

劉德良認(rèn)為，影視公司為了提高影片的知名度和口碑找人代為宣傳，這本身并沒有錯(cuò)，影視公司和公關(guān)公司簽訂勞務(wù)合同的時(shí)候也不可能將違法內(nèi)容落實(shí)到合同上，所以僅就網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司簽訂的合同而言，并不違法。

問題關(guān)鍵在于代為宣傳電影的公關(guān)公司采取何種形式宣傳電影，如果只是正面宣傳，并且無虛假信息及詆毀競爭方的行為，那么這種勞動關(guān)系就受到法律的保護(hù)，發(fā)生了糾紛后，可以訴諸法律，維護(hù)自身權(quán)益。而如果代為宣傳的一方雇用“水軍”，通過不當(dāng)行為進(jìn)行虛假宣傳或詆毀行為，那就涉及侵權(quán)及不正當(dāng)競爭。

“這種情況下，如果雙方發(fā)生了法律糾紛，法院也會就事實(shí)部分作出認(rèn)定，對于不當(dāng)行為進(jìn)行責(zé)任劃分。法院一般會在考察當(dāng)事人的主觀狀態(tài)和合同履行的具體情況下，謹(jǐn)慎審查合同中各項(xiàng)義務(wù)的實(shí)際履行情況，也要區(qū)分合同全部無效和部分無效，合理平衡當(dāng)事人利益和社會公共利益?！眲⒌铝颊f，“按照《合同法》第56條的規(guī)定，合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。司法實(shí)踐中，法院可按照合同約定的服務(wù)事項(xiàng)的具體內(nèi)容，酌定無效部分的服務(wù)單價(jià)，予以扣除。”

“‘水軍討薪問題也并非不能走法律途徑，雙方可就合法的條款予以訴訟，維護(hù)自身權(quán)益?！眲⒄駥幰舱J(rèn)為，“水軍”的“討薪”行為是否可以得到法律支持，要在事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行法律適用。

“在司法實(shí)踐中，面臨著網(wǎng)絡(luò)公關(guān)合同效力的新問題，在審理這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)合同、雇傭合同案件時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)合同效力的認(rèn)定需要把握法律原則靈活處理，也就是考慮到法律對于言論自由和名譽(yù)權(quán)等權(quán)利的平衡保護(hù)的問題，并不要一票否決。”許身健總結(jié)道。