網紅,這是近年來的一個熱詞,是現(xiàn)在媒體和電商當中一個重要角色,也是人們茶余飯后性感的談資。有時候我也思考,網紅到底是什么?是一個特殊的物種,還是一種“天外來客”?
我問了一些專門研究網紅的人,他們告訴我網紅有一些標簽,第一個標簽是要有50萬名以上的粉絲,當然這些粉絲主要是指微信或直播的粉絲;第二個標簽是能帶來流量,而且要能創(chuàng)造收益和持續(xù)被關注。我也問過一些網紅,他們認為什么樣的人算是網紅?他們覺得網紅是有才藝的人。直播平臺的大部分網紅都是這樣的,就是靠一些才藝表演成為網紅。
有一天我碰到網紅商學院的創(chuàng)辦人丁辰靈,請他定義一下網紅,他說他有一本書是專門研究網紅的,里面對網紅有不一樣的定義。無獨有偶,另外一個朋友也寫了一本書,講網紅經濟的,他的定義也和其他人不一樣??墒?,無論這些定義多么復雜,在我看來,網紅就是一個媒體上的紅人。
在報紙時代,很紅的人叫“聞人”,比如“上海灘十聞人”“北京城聞人”,這個“聞”是“新聞”的“聞”。聞人,就是厲害、有名的人。從雜志時代到電視時代,“聞人”的稱呼變了,那一類人群現(xiàn)在被叫作名人。以前的聞人,他們也賺錢,只是賺錢的方式各有不同,但并不會被冠予“經濟”兩字。而現(xiàn)在的網紅,已經形成了一個經濟利益關系的鏈條,形成了所謂的網紅經濟。甚至還有專業(yè)的公司來服務網紅經濟價值鏈上的各個環(huán)節(jié),進而形成了有規(guī)模的產業(yè)。
現(xiàn)在網紅的總體年齡都偏低,他們不斷利用移動互聯(lián)網的各種表現(xiàn)方式來增加粉絲的關注量,或者通過線下的活動,或者通過流量上的操作,來提高自己的人氣。
現(xiàn)在的問題是,怎樣讓“紅”持續(xù)呢?很多人認為網紅可能就像流星劃過,一瞬間就沒有了。我找尋過一些讓它可持續(xù)發(fā)展的方法,比如把它產業(yè)化,使一個網紅能夠帶動幾十萬或上百萬的流量,然后不斷挖掘出與其人格特征相吻合的產品進行營銷。這些產品的發(fā)掘、制造、宣傳和物流配送都由各個專業(yè)公司負責,通過這種自帶流量的電商方式持續(xù)地運轉,令網紅、產品、粉絲之間產生強烈的互動,從而使網紅的價值觀輸出成為“護城河”,最終形成品牌,這就是所謂的“第三代電商”。
韓國最有名的美妝網紅PONY
在這一過程中,要把一個粉絲轉化為一個購買者,其實并不容易。研究證明,一般的轉化率就是2%至3%。那么,什么樣的粉絲是愿意購買產品的,什么樣的粉絲是只關注不購買的?有很多所謂的粉絲,他們只是關注,大家圍攏起來就只是看個熱鬧,這些看熱鬧的粉絲大概不會掏錢購買產品的。只有當粉絲對網紅的相貌、價值觀、人格特質都非常喜歡、迷戀的時候,才會把網紅的一舉一動帶入到自己的生活場景中,才能完成購買環(huán)節(jié)。
所以,粉絲分兩種,一種是看熱鬧的圍觀者,一種是真心實意的追隨者。要把圍觀者變?yōu)樽冯S者,最重要的是網紅本身要輸出自己獨特的價值觀。輸出價值觀的網紅,其實就成了一個內容的制造者,持續(xù)地制造出讓人喜歡的內容。坦率地說,這是一件非常困難的事情。要做到這一點不僅要有足夠的知識儲備、生活閱歷和觀察問題的獨特視角,還要能夠一以貫之且準確清晰地表達自己的價值觀,更重要的是網紅自身的行為還要和自己表達的價值觀完全吻合。說到要做到,做到的事情再說出來,才會更感染人。
一個內容制造者,只有持續(xù)地輸出受人歡迎的價值,才能夠持續(xù)地讓你的追隨者有一種精神上的寄托,同時也愿意為此付出一定的代價。所以,有持續(xù)生產內容能力的網紅,實際上是有非常明顯的人格特征的人,而這種人格特征是其他網紅模仿不了的;一旦到了這個境界,這種類型的網紅就變成了一種符號,因此成為追隨者心目中的精神領袖,在這種情況下形成的電商活動,才有持續(xù)發(fā)展的可能。
現(xiàn)在大多數(shù)網紅只是一些匆匆過客,她們很難不朽,甚至根本談不到不朽,我們看到的反而是速朽。因此,一個網紅要想“長生”,要想持續(xù)地創(chuàng)造價值,核心還是要持續(xù)地生產內容,而這些內容必須帶有一種明確價值觀的符號,這種價值觀又能滿足當下一部分人的內心寄托,同時也使這一部分人有了更明確的生活方向和事業(yè)走向。
價值觀并不一定都是高大上,有的甚至可能是低小下。比如說有一個叫“虛度時光”的公眾號,它的價值觀就非常清楚,反對當下的人什么都要求有意義,什么都要能掙錢,什么都要和物質利益聯(lián)系在一起,使生活非常乏味。它所強調的價值觀,就是“虛度時光”,就是讓我們的每一天,每一個時刻,不一定要活在金錢和物質當中,而要活在自然的美好、人性的美好、生活的美好當中,也就是說把時間浪費在一些美好的事物當中,而不一定要把時間都拿來賺錢。這個價值觀并不高大上,但是它的價值觀表達得非常清晰,一樣能影響很多人,甚至給很多追隨者帶來一種虛度光陰時的興奮感,于是很多人開始去旅行、品嘗美食、聽音樂會、看畫展。
“馮侖風馬?!币彩且粋€自媒體,倡導的價值觀是自由與創(chuàng)造,強調精神、生活和生命的自由狀態(tài),同時,也去創(chuàng)造美好的事物,去探索我們不知道的世界,無論是文學的創(chuàng)造、科技的創(chuàng)造,還是思想的創(chuàng)造。在追求自由的狀態(tài)下,去創(chuàng)造一個能給我們生活和社會提供更好的選擇的可能性。風馬牛表達價值觀的方法就是“淺入深出講故事,似非而是觀世界”,如果你希望自由,也希望在自由狀態(tài)下把你的創(chuàng)造力激發(fā)出來,那么就跟隨“風馬牛”去看世界,去創(chuàng)造。
我們可以把網紅歸結為一種事物現(xiàn)象的符號,歸結為一個具有高度人格特質的內容制造者。