關(guān)于我國通信行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考

朱延鑫

【摘要】 在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革成長不斷深入的時(shí)代背景下， 進(jìn)一步闡揚(yáng)通迅行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)成長中的感化， 推動我國通信行業(yè)的可持續(xù)成長對于周全建設(shè)小康社會、 實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的 “中國夢” 有著巨大意義。文章從我國通迅行業(yè)成長的近況出發(fā)，深切探討和研究通迅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑。

【關(guān)鍵詞】 通信行業(yè)的發(fā)展及競爭

引言：

在現(xiàn)如今信息高速發(fā)展的時(shí)代，通信行業(yè)對人類是至關(guān)重要的，通信行業(yè)從表面上來看只是簡單地讓相隔兩地、居住在全國各地四面八方的人們進(jìn)行對話，傳遞信息，甚至還可以視頻對話；通信行業(yè)與能源、交通、廣播電視等基礎(chǔ)行業(yè)有所不同，通信行業(yè)的改革相對來說比較徹底、發(fā)展相對穩(wěn)定、國民經(jīng)濟(jì)收放快速發(fā)展等。我國在通信行業(yè)不僅只是效仿他國的制造業(yè)，而且在一定程度上擁有了自己的技術(shù)和生產(chǎn)渠道；成為了現(xiàn)代化建設(shè)的重要領(lǐng)域，同時(shí)也帶動著其他行業(yè)的全面發(fā)展。

通信行業(yè)在改革開放的這些年，有著輝煌的歷史，成為了我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)；我國在擁有的固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶用戶等居占全球首位。

一、我國通信行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中的趨勢

我國通信行業(yè)的技術(shù)在逐步向綜合化的方向發(fā)展、人類對市場的需求、對通信技術(shù)服務(wù)的導(dǎo)向有了更進(jìn)一步的升級。通信行業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)在對設(shè)備的相關(guān)運(yùn)用和熟悉技能；通信行業(yè)作為信息服務(wù)基礎(chǔ)部門，對網(wǎng)絡(luò)信息的管理成了通信行業(yè)的重要組成部分，運(yùn)營商對信息服務(wù)的管理需求影響著技術(shù)服務(wù)部門的發(fā)展趨勢。

通信技術(shù)水平以策劃思路和軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)熟悉度為標(biāo)準(zhǔn)，這些技術(shù)水平國外的廠商有一定的優(yōu)勢，而在國內(nèi)的廠商只有少數(shù)部分擁有中高端的軟件產(chǎn)品；在服務(wù)水平上能夠更好地滿足和理解客戶的需求，適合當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?，能夠全面結(jié)合市場的特點(diǎn)和流程來提出可行的辦法與方案，隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展與成熟，我國的通信行業(yè)在規(guī)劃建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面、處理故障等一些業(yè)務(wù)的流程管理上，職責(zé)的劃分上，有了一定的明確化。

中國移動與中國聯(lián)通這兩家都是獲得經(jīng)營許可的通信服務(wù)業(yè)。中國移動先后在香港和紐約上市，中國移動還經(jīng)營著數(shù)據(jù)、語音信箱、手機(jī)銀行、短信、移動夢網(wǎng)等品牌，“135、13.6、137、138、139”等更是家喻戶曉，人人皆知。中國移動截止2001年用戶超過1億戶，通信業(yè)務(wù)年收入平均增長83。通信行業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)中占有獨(dú)特地位，是可持續(xù)發(fā)展的必要趨勢。

二、充分發(fā)揮通信服務(wù)行業(yè)的作用

通信服務(wù)行業(yè)從格局上來看，時(shí)間比較短，競爭卻很強(qiáng)烈。中國移動與中國聯(lián)通兩家的用戶人數(shù)呈上升趨勢，國民經(jīng)濟(jì)總值也都在日益增長，但是通信服務(wù)行業(yè)的盈利卻在日益下降，這說明兩者之間的競爭使盈利的空間縮小。自從通信行業(yè)加入世界貿(mào)易組織，外商的進(jìn)入使這場競爭更加激烈，各個競爭者都將面臨優(yōu)勝劣汰的局面。通信服務(wù)行業(yè)也包括一些售后的問題，在人們使用通信工具的同時(shí)，首先要提出有良好的售后服務(wù)部門，人一生來不是會用很多的工具的。通信業(yè)在逐步在升級與提升，人們的生活水平也在不斷提高。它可以讓人們在不出門的情況下繳納各種費(fèi)用，如：電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)等等，在一方面方便了人們，提供了便捷的工具。

還有就是寬帶的使用，隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的使用使人們能夠更好地利用這一平臺來獲得更多的信息渠道。與通信服務(wù)行業(yè)的人員進(jìn)行溝通，使客戶能夠完全地信任和接納通信服務(wù)行業(yè)的售后工作。在一定的程度上提升了通信服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，能夠積極配合人們，從各方面吸取教訓(xùn)。良好的經(jīng)驗(yàn)對售后的工作人員有極大的幫助，使通信服務(wù)行業(yè)獲得重評價(jià)的認(rèn)可。

三、通信行業(yè)的改革與發(fā)展

通信行業(yè)在自主創(chuàng)新，堅(jiān)持以民為本的原則造就了通信行業(yè)如今的輝煌成績。與它的不斷改革和發(fā)展脫不了關(guān)系。通信行業(yè)從中吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)，對通迅行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，通信行業(yè)逐漸步入了新的發(fā)展時(shí)期，通信行業(yè)面臨著新的發(fā)展，新的前景，新的機(jī)遇；我國的通信行來應(yīng)當(dāng)從幾十年的經(jīng)歷中發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，從中獲取更有益的啟示來學(xué)習(xí)。

通信業(yè)的發(fā)展既要適就市場發(fā)展的需求，更要符合國家的基本國情。在兩大運(yùn)營商的不竭競爭中開始構(gòu)成了競爭意識。

在2008年中國電信的加入使我國的兩大通信業(yè)成為了三國鼎立的時(shí)代。每一次的變革都給通信行業(yè)帶來一次新的跨越，為下一步的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉秋生，童俊，李善龍.我國通信行業(yè)上市公司成長性評價(jià)實(shí)證研究 [ J ] .財(cái)會通訊，2010，5 （ 5 ） ：71-72

[2]孫立陽.進(jìn)一步推進(jìn)我國通信行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考 [ J ] .江西通信科技，2010，4 （ 4 ） ：41-44