試論新形勢下文化志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機制建設(shè)

張 靖 （青島市黃島區(qū)文化館 266555）

試論新形勢下文化志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機制建設(shè)

張 靖 （青島市黃島區(qū)文化館 266555）

志愿服務(wù)即是人們自愿奉獻出時間與精力，不追求物質(zhì)回報的情況下，為促進社會進步而提供的服務(wù)。不管是日常生活中的樂于助人、危急關(guān)頭的伸手援助，或者是奧運會志愿者、社區(qū)志愿者等，都能夠體現(xiàn)出人類社會的人性光輝，充分體現(xiàn)出“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。從文化人才隊伍建設(shè)工作而言，在我國文化事業(yè)不斷改革與發(fā)展的歷程中，專業(yè)文化工作者是主力軍，而文化志愿者則屬于生力軍，文化志愿者所帶來的各種文化服務(wù)是促進文化建設(shè)的有效舉措，也是推進我國文化大繁榮的科學思路。近年來社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，廣大人民群眾更加普遍地享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，奉獻社會、服務(wù)他人的意愿空前普遍和強烈，開展社會志愿服務(wù)的群眾基礎(chǔ)和社會資源越來越豐富。作為志愿服務(wù)的一個重要方面，文化志愿服務(wù)面臨著極為難得的發(fā)展機遇。我認為：健全的人才隊伍、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、科學的服務(wù)機制是文化志愿服務(wù)活動深入開展的重要保證。

文化志愿者；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；機制；建設(shè)

一、完善文化志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，積極探索文化志愿服務(wù)模式

要堅持以文化志愿者注冊工作作為著力點，大力推進文化志愿者協(xié)會等社會工作機構(gòu)的建立與完善，進一步完善文化志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。特別是必須要規(guī)范、引導新經(jīng)濟組織以及新社會組織中的文化志愿者組織，探索新型文化志愿者組織強化自身建設(shè)的有效方式。堅持以促進文化志愿者骨干隊伍建設(shè)為出發(fā)點，真正構(gòu)建以注冊文化志愿者為主、管理型文化志愿者為核心的全方位多層次工作隊伍，特別是要做好針對團體文化志愿隊員的招募，尤其要吸納一些基層涌現(xiàn)出來的業(yè)余文化團隊。充分發(fā)揮團體文化志愿隊員“人數(shù)多、組織性好、活動能力強”等優(yōu)點，著力提升文化志愿者隊伍的整體水平和規(guī)模。要積極吸納有文化特長的高等院校學生或者社區(qū)優(yōu)秀青少年主動參與到文化志愿服務(wù)中來，不斷拓展高校、中小學校以及社區(qū)文化志愿者服務(wù)隊伍，強調(diào)這部分志愿者自身帶動作用的充分發(fā)揮，從而讓越來越多的社會青年與人民群眾積極參與到文化志愿服務(wù)中來。要進一步擴大社會各界文化志愿人員的比例，積極吸納企事業(yè)單位工作人員、文藝愛好者、文化娛樂業(yè)經(jīng)營者、各民主黨派人士等社會各界群眾，使文化志愿事業(yè)走上社會化的發(fā)展軌道。

二、深化文化志愿服務(wù)品牌項目，不斷拓展文化志愿服務(wù)領(lǐng)域

聯(lián)系實踐工作，力求在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)模式上進行創(chuàng)新，在更加深入探索的過程中逐漸擴展服務(wù)范圍，提高社會影響力。建立更加完善的文化公益培訓長效機制，將文化志愿服務(wù)體系與文化公益培訓緊密結(jié)合起來，積極拓寬渠道，開設(shè)門類眾多、緊密貼合群眾需求的培訓項目，定向到企業(yè)、學校、機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的圖書館（室）進行各類圖書管理業(yè)務(wù)的公益培訓輔導，真正使公益培訓活動規(guī)范化、長期化、系統(tǒng)化。要緊密結(jié)合圖書下鄉(xiāng)、業(yè)務(wù)輔導、閱讀推廣活動、城鄉(xiāng)文化結(jié)對、文明創(chuàng)建、社區(qū)讀書節(jié)、特色書香社區(qū)創(chuàng)建等活動載體，利用專項行動以及特色項目，積極推出各種符合基層具體情況，有助于推廣實施的文化志愿服務(wù)項目，盡量能夠在促進基層服務(wù)水平提升上尋求更大的突破。在偏僻海島漁農(nóng)村社區(qū)，積極開展送流動圖書服務(wù)，由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的文化志愿者服務(wù)支隊牽頭，成立專門的書香服務(wù)小分隊，定時、定點、定員地開展閱讀推廣志愿服務(wù)活動，發(fā)揮文化志愿者的專業(yè)特長、宣傳黃島民間書香家庭、樹立黃島文化品牌。在各個基層社區(qū)廣泛組織進行文化志愿服務(wù)活動，結(jié)合老、中、青、少等閱讀群體，開展系列貼近實際生活、群眾更容易理解且喜愛的閱讀推廣活動，帶來符合各個階層群眾喜好的圖書產(chǎn)品，進一步提升基層文化服務(wù)工作的針對性。同時還需要定期組織開展各種閱讀推廣活動，主動尋求政府相關(guān)管理部門的支持，積極開展一些儒學講座活動，堅持公開招募、自愿報名、擇優(yōu)錄取、統(tǒng)一培訓、科學管理的基本原則，通過組織招募和社會招募兩種渠道，尋找具有更高服務(wù)水平和文化能力的志愿者加入到隊伍中來，為其他相關(guān)活動的開展帶來更好的文化服務(wù)，探索建立大型閱讀推廣活動文化志愿服務(wù)的長效機制。

三、健全文化志愿服務(wù)機制，促進文化志愿服務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展

完善文化志愿者培訓制度，針對培訓目標、培訓時間、培訓基本內(nèi)容進行較為統(tǒng)一的規(guī)劃和科學安排，選擇定期培訓與突擊培訓相結(jié)合的方式，緊緊圍繞服務(wù)意識、管理制度、紀律條例和工作經(jīng)驗等相關(guān)內(nèi)容，對新加入的文化志愿者展開培訓，從而不斷促進其綜合素質(zhì)能力的提升和服務(wù)質(zhì)量的提高。要深入開展文化志愿者沙龍活動，根據(jù)地區(qū)劃分或?qū)I(yè)不同，組織進行特長展示、集體交流、文娛活動等互動活動，促進交流學習，增強相互了解，積極營造文化志愿者大家庭的良好氛圍。要進一步完善文化志愿者隊伍服務(wù)工作評價和激勵制度，針對志愿者各項工作和服務(wù)的實際情況來進行評價，針對部分表現(xiàn)突出的志愿者個人進行表彰，也可以采取星級志愿者認定評選或者優(yōu)秀志愿者獎?wù)骂C發(fā)的形式，對于那些在服務(wù)工作中表現(xiàn)較為優(yōu)異的個人予以鼓勵，從而發(fā)揮出模范帶頭作用，營造出一種人人爭當優(yōu)秀文化志愿者的良好氛圍。另外，還應(yīng)當主動樹立政府購買公共服務(wù)的思想認識，積極尋求政府相關(guān)部門的支持，健全文化志愿者隊伍建設(shè)和工作開展資金籌措機制。對各服務(wù)支隊要做好發(fā)動、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。把各支隊的服務(wù)開展情況納入年度考核內(nèi)容，設(shè)立單項先進集體和個人，給予一定的等同物質(zhì)的和精神獎勵。各服務(wù)支隊要充分發(fā)揮自主作用，根據(jù)總隊的總體安排，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（單位）的實際情況，制定閱讀活動計劃，創(chuàng)新工作載體。確保文化志愿者工作能夠長期性、系統(tǒng)性的進行。

四、積極宣傳文化志愿服務(wù)，營造文化志愿服務(wù)的良好社會環(huán)境

在社會中創(chuàng)設(shè)出一種“我為人人，人人為我”的良好氛圍，大力弘揚“文化志愿精神”，讓更多的人了解、認同文化志愿服務(wù)活動，把文化志愿服務(wù)活動不斷地宣揚開去，讓更多的群眾了解志愿行動、參與到志愿行動中來。要積極鼓勵文化志愿者參與各種形式的先進人物評選活動，對涌現(xiàn)出來的先進個人、集體及時予以宣傳報道，樹立文化志愿者先進典型人物，加大宣傳，擴大社會影響，營造良好社會氛圍。構(gòu)建文化志愿服務(wù)信息交流平臺，加快推進文化志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，如短信、QQ群、微信公眾號等，構(gòu)建更加全方位系統(tǒng)化的文化志愿者網(wǎng)絡(luò)溝通機制，加強文化志愿者之間的交流與聯(lián)系，也依靠這一完善的網(wǎng)絡(luò)平臺來發(fā)布文化志愿者隊伍各項活動的最新動態(tài)和工作情況，從而吸引越來越多的群眾關(guān)注文化公益服務(wù)。要實行自愿注冊制度，變“要我做”為“我要做”，尊重自主選擇，發(fā)揮參與熱情，充分挖掘社會資源，使文化志愿者行動逐步建立起物質(zhì)依托，取得廣泛的社會支持，走出一條社會化發(fā)展的新路。

五、結(jié)論

文化強國的建設(shè)應(yīng)當樹立高度的文化自信，而組建一支高水平高素質(zhì)的文化志愿者人才隊伍是提升中華民族文化自信的中堅力量。通過建立健全文化志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系和科學的服務(wù)機制，能夠更好的為文化志愿者營造以多種方式和途徑創(chuàng)作的氛圍，使他們發(fā)揮出自身的文化特長，讓優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化走進千家萬戶，為中華文化的大發(fā)展、大繁榮和實現(xiàn)偉大的“中國夢”做出自己的貢獻。

[1]蔣恩智，吳冰心，王凱元，崔偉文.互聯(lián)網(wǎng)+時代文化志愿者服務(wù)探析——以浙江省仙居縣為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2016（21）：3-6+8.

[2]姜鑫.文化志愿者服務(wù)為公益文化服務(wù)注入新動力[J].大眾文藝，2016（09）：18.

[3]李桂玲.做好文化志愿者服務(wù)工作的思考[J].中共鄭州市委黨校學報，2014（04）：49-52.