淺談社會心理學視角下網(wǎng)絡對人際關(guān)系的影響

鄭林皇+雷博

摘 要：隨著科技的進步，互聯(lián)網(wǎng)開始走入人們的生活，便捷的信息服務改變了人們的出行方式和生活模式，同時不可避免的開始影響社會發(fā)展的進程。作為人與人之間溝通交流的橋梁，網(wǎng)絡對人際關(guān)系也產(chǎn)生了一定的影響，本文從社會心理學的角度入手，正反兩方面來討論網(wǎng)絡對人際交往的影響。

關(guān)鍵詞：心理學；網(wǎng)絡；人際關(guān)系

21世紀是網(wǎng)絡迅速發(fā)展和普及的時期，網(wǎng)絡不僅改變了人們的生活和出行方式，也讓人與人之間的距離縮短，與此同時人與人之間的人際交往也不再是固有的面對面交往，而是衍生出來了一種新型的利用網(wǎng)絡建立的人際交往。

一、網(wǎng)絡人際關(guān)系的概述

（一）什么是網(wǎng)絡人際關(guān)系

在社會心理學中，人際關(guān)系是在人們物質(zhì)交往與精神交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的直接的心理關(guān)系。那么對于網(wǎng)絡人際關(guān)系是進入新世紀后才出現(xiàn)的新型人際交往方式，到目前為止也沒有一個統(tǒng)一的說法，有的說網(wǎng)絡人際關(guān)系就是以計算機、網(wǎng)絡和數(shù)字符號為媒介，從而在超文本和多媒體中建立的人與人之間的互動關(guān)系。這種關(guān)系都是基于網(wǎng)絡才能夠?qū)崿F(xiàn)和建立的。因此在我看來，網(wǎng)絡人際關(guān)系就是利用網(wǎng)絡技術(shù)建立的一種有別于以往的新型人際關(guān)系。

（二）網(wǎng)絡人際關(guān)系的特點

說起網(wǎng)絡人際關(guān)系，我們應該正確認識和區(qū)別它與現(xiàn)實人際關(guān)系的異同，同樣都包含著認知、情感和行為三個心理因素，網(wǎng)絡人際關(guān)新的建立也是通過先認知對方，然后依靠情感的帶動建立網(wǎng)絡交往。按照其規(guī)律一般都具有以下特點：

（1）虛擬性。在網(wǎng)絡人際交往過程中給，具有很大的不確定性，因為都是建立在網(wǎng)絡世界中，交往的個體都是用網(wǎng)名的方式出現(xiàn)，利用網(wǎng)絡語言交流，在不暴露自身隱私的前提下和對方進行交往，這些都使得交往過程有很大的虛擬性。

（2）約束力差。由于網(wǎng)絡環(huán)境交往，彼此不見面，關(guān)于身份、性格都無法面對面判斷，那么就可以跨越心中最真實的想法，僅靠語言表達來詮釋想展現(xiàn)的性格，造成網(wǎng)絡中與現(xiàn)實中的人物性格有很大的差異。由于這種不完整性，讓人產(chǎn)生懷疑和不信任，導致網(wǎng)絡關(guān)系不穩(wěn)定。

（3）平等性。網(wǎng)絡交往中由于沒有身份以及階層的標準，大家通過網(wǎng)絡這個平臺聚在一起，僅憑情感來選擇親疏遠近，克服了現(xiàn)實交往中人與人之間的門第、空間、地位等一系列影響交往的外界差異，獲取更加廣泛的交友體驗，讓交往變得純粹而又平等。

二、網(wǎng)絡人際關(guān)系的雙重影響

如今網(wǎng)絡已覆蓋全球，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模就達7.31億人，這樣巨大的數(shù)字讓我們清醒的認識到，網(wǎng)絡已成為人們生活中不可缺少的工具，但是我們也應該看到在人際交往中，它既有積極又有消極的一面。

（一）網(wǎng)絡讓人際交往更加頻繁

利用互聯(lián)網(wǎng)可以迅速突破地域的限制，將遙遠兩端的人瞬間聯(lián)系在一起，構(gòu)建地球村，從而進一步拓展交往空間。而傳統(tǒng)的面對面交往往往會由于地理位置的原因，讓生活和朋友圈變得狹小。例如：我們可以通過網(wǎng)絡和世界各地的朋友聯(lián)系，無需了解對方的年齡、性別和真實姓名卻因為愛好相同或者個性相似，甚至是在論壇或者qq上對同一問題感興趣，就可以成為朋友。但這在現(xiàn)實中，有可能在我們完全了解一個人的情況下，很難與其結(jié)成朋友。因此網(wǎng)絡讓我們即建立了人際關(guān)系，又享受了單純的安全感。

（二）網(wǎng)絡可以增強交往的信心

在網(wǎng)絡交往中，每個人都是獨立的單元，處在一個寬松自由的環(huán)境下進行的，無需察言觀色，就可以真實而又信任的表達最真實的自我，彌補了現(xiàn)實中不敢接觸陌生人的現(xiàn)狀，這是網(wǎng)絡的距離感帶給我們的好處，在網(wǎng)絡中表達一些平時不會用的活潑的網(wǎng)絡用語，可以增強與他人接觸的自信心，在潛移默化中調(diào)整自己在現(xiàn)實中的步調(diào)，提高自己與人交往的能力。

（三）網(wǎng)絡造成人際關(guān)系的隔閡

首先雖然網(wǎng)絡雖然拉近了人與人之間的距離，但是換個角度來看，網(wǎng)絡卻也阻礙了正常的人際交往。更多的人迷戀于網(wǎng)絡交際中，每天活在虛擬世界中，遠離原有的現(xiàn)實中的朋友，花費了更多的時間游走在網(wǎng)絡中，作息紊亂，思維變得僵硬，表現(xiàn)出性格孤僻、不合群、說話交流極少、手機不離手等情況，對現(xiàn)實中的人際交往產(chǎn)生極其惡劣的影響，人際交往能力逐步退化，出現(xiàn)很嚴重的隔閡；其次，網(wǎng)絡的發(fā)達也加深了人與人之間的不安全系數(shù)。大量的網(wǎng)絡詐騙充斥其中，借用人際交往中的接觸，騙子利用網(wǎng)絡套取你的個人信息，或者是假意交友，最終還是要騙取錢財，給人們的生命財產(chǎn)安全造成了極大的損失；再者網(wǎng)絡世界中，我們雖然加強了交往的范圍，有了新的群體和朋友，但是整體來看每個群之間還是割裂的，不同朋友圈之間還是存在著很大的差異，交流的內(nèi)容和形式也無法做到更加全面的對接，網(wǎng)絡用語也存在著極大的不規(guī)范。

總之，網(wǎng)絡這面雙刃劍，在創(chuàng)新工作模式的同時，通過網(wǎng)絡改變空間給我們帶來的影響，加強交流和溝通，讓人際交往越來越緊密。與此同時，我們還應該看到沉浸于網(wǎng)絡給我們帶來的危害，要不斷做好宣傳和教育工作，讓人們意識到網(wǎng)絡的危害，恰當并合理使用網(wǎng)絡，在加強引導大眾將虛擬世界中的交流，不斷滲入到實際生活基礎(chǔ)上，針對網(wǎng)絡中的不可控的安全問題，可以采取一系列的網(wǎng)絡安全技術(shù)措施，加大執(zhí)法力度，這樣就不僅可以促進人際交往，還能保證網(wǎng)絡交際環(huán)境的健康和安全，從而建立多元化的人際關(guān)系。

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