流念珠
20世紀(jì)初,一個(gè)名叫威廉·麥克奈特的小伙子,加入了創(chuàng)建于美國明尼蘇達(dá)州雙灣市的一家采礦公司,擔(dān)任助理簿記員職務(wù)。這家公司最初打算開采本地豐富的剛玉礦石做砂輪,可惜的是,兩年下來并沒有挖到剛玉,只是得到了一大堆不中用的鈣長石,因此,公司欠了很多外債,經(jīng)營狀況岌岌可危。
威廉向經(jīng)理提出了一些降低成本的想法,得到了賞識。擺脫債務(wù)危機(jī)之后,公司漸漸向加工制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。因?yàn)橥耐怀鲐暙I(xiàn),公司決定把年僅20多歲的威廉提升為總經(jīng)理。威廉走馬上任后的第一件事,就是投資500美元開辟了一個(gè)角落儲藏室,作為公司的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室。與此同時(shí),他提出了“15%規(guī)則”。這個(gè)規(guī)則規(guī)定:研發(fā)人員每個(gè)星期可以拿出15%的工作時(shí)間,用來研究自己感興趣的東西。
很多同事對此并不看好,甚至冷嘲熱諷:“讓研發(fā)人員每天躲在實(shí)驗(yàn)室里浪費(fèi)時(shí)間嗎?有那閑工夫,還不如讓他們在工業(yè)流水線上多擰幾顆螺絲釘呢?!?/p>
可隨后公司的快速發(fā)展,讓大家對實(shí)驗(yàn)室的看法徹底改變。在威廉的帶領(lǐng)下,實(shí)驗(yàn)室成果頻出:1914年,實(shí)驗(yàn)室推出了第一款獨(dú)家產(chǎn)品——研磨砂布,大受歡迎;1925年,公司一個(gè)名叫理查德·德魯?shù)膯T工獨(dú)自鉆研,發(fā)明了“玻璃紙+粘膠”的透明膠帶,因?yàn)榉奖愫蛯?shí)用,很快成了家喻戶曉的世界性產(chǎn)品;20世紀(jì)40年代,他們發(fā)明了用于高速公路標(biāo)識的反光膜;20世紀(jì)50年代,他們發(fā)明了錄音磁帶和錄像帶……如今,這家擁有百余年歷史的公司已在60多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),成為世界500強(qiáng)企業(yè)。
這家公司的名字叫3M。早在1967年,3M公司就研發(fā)出了工業(yè)防塵用口罩,旨在幫助采礦、冶煉和爐窯等工人應(yīng)對惡劣的職業(yè)環(huán)境。近些年中國霧霾突然爆發(fā),3M品牌的工業(yè)防塵用口罩隨即民用化,賣得十分火爆。有人評價(jià)說,是霧霾成就了3M。權(quán)威的經(jīng)濟(jì)學(xué)家反駁道:“在中國出現(xiàn)霧霾以前,3M早就是行業(yè)巨頭。即使沒有中國霧霾,3M公司也一直不斷有爆款產(chǎn)品面世?!?/p>
何以見得呢?3M的創(chuàng)新發(fā)展歷程可以說明。
兩組關(guān)于3M的數(shù)據(jù)也能說明:在100多年的時(shí)間里,3M平均每兩天研發(fā)出3個(gè)新產(chǎn)品,種類超過6000種,包括無痕掛鉤、便利貼、百潔布和拖把等;在福布斯全球創(chuàng)新公司評比中,3M公司位列第三,僅排在蘋果和谷歌之后。
3M發(fā)展起來之后,“15%規(guī)則”聞名遐邇。谷歌等公司先后仿效,允許每個(gè)技術(shù)人員可用15%的時(shí)間“干私活”,即研究個(gè)人感興趣的工作方案,不管這些方案是否直接有利于公司。
威廉·麥克奈特在3M就任CEO時(shí)說過一句名言:“如果你在人的四周豎起圍墻,那你得到的只是羊?!币患夜荆瑔T工的思想被禁錮是一件可怕的事情。3M恰恰相反,它鼓勵(lì)創(chuàng)新并始終堅(jiān)持創(chuàng)新,所以它能不斷發(fā)展,直至成為行業(yè)巨頭。