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      共享經(jīng)濟(jì)正當(dāng)時(shí)

      2017-07-13 11:21:06二毛二杠
      齊魯周刊 2017年27期
      關(guān)鍵詞:柳青滴滴用戶

      二毛+二杠

      “共享”已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門的話題之一。

      去年此時(shí),創(chuàng)投圈最熱的話題是共享出行:滴滴、Uber、快的……今年此時(shí),共享單車大戰(zhàn)至今處在風(fēng)口浪尖上,新單車涌現(xiàn)到顏色幾乎不夠用的程度,沒(méi)有找到資本者已經(jīng)開(kāi)始倒閉。另一方面,共享雨傘如雨后春筍般萌芽,共享充電寶們則發(fā)展得勢(shì)不可擋如火如荼。

      作為“老司機(jī)”,滴滴歷經(jīng)價(jià)格戰(zhàn)、并購(gòu)等事件,如今可以悠然地以“過(guò)來(lái)人”的姿態(tài)談?wù)劇肮蚕怼泵}了。而剛剛登場(chǎng)的新共享們,仍然在探索的路上。

      柳青:滴滴并不會(huì)止步于“共享經(jīng)濟(jì)”

      6月27日,2017夏季達(dá)沃斯論壇在大連召開(kāi),共享經(jīng)濟(jì)、智能交通等熱門話題成為討論焦點(diǎn)。世界經(jīng)濟(jì)論壇大中華區(qū)首席代表艾德維提到,我們正處在第四次工業(yè)革命中,需要尋求新的發(fā)展模式和經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。

      這個(gè)“新的發(fā)展模式”自然是包括了當(dāng)下火熱的“共享經(jīng)濟(jì)”,身為該領(lǐng)域先鋒軍中的其中一員,滴滴總裁柳青與大學(xué)公共管理學(xué)院教授、院長(zhǎng)薛瀾展開(kāi)了一場(chǎng)精彩的對(duì)話,討論了滴滴的戰(zhàn)略抉擇與社會(huì)使命等話題。

      柳青以交通行業(yè)為例,認(rèn)為這個(gè)行業(yè)正在深刻地經(jīng)歷三大變革:電氣化、自動(dòng)化和共享化,這三大變革會(huì)徹底重塑整個(gè)交通的新格局。不過(guò),她也指出,這一切變革最終解決的還是人類生存和發(fā)展的問(wèn)題。

      自前年滴滴快的合并,之后與Uber打響長(zhǎng)達(dá)一年的價(jià)格大戰(zhàn),最終在去年將Uber中國(guó)并入麾下,自此Uber退出中國(guó)市場(chǎng),滴滴在交通行業(yè)實(shí)現(xiàn)“共享經(jīng)濟(jì)”霸主地位來(lái)之不易。

      既得之,從戰(zhàn)火硝煙中將被人遺忘的“共享”概念拾起,重塑該領(lǐng)域的發(fā)展理念及公司價(jià)值觀成為必然,這其中也包括了與沖突不斷的出租車行業(yè)之間的矛盾解決。

      因此,在與薛院長(zhǎng)的對(duì)話中,柳青特別強(qiáng)調(diào)了出租車和共享出行的關(guān)系,稱二者其實(shí)是共存互補(bǔ)的,都是傳統(tǒng)“擁有型經(jīng)濟(jì)”的替代方案。

      有數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下中國(guó)有2億汽車保有量,每天就算一輛車只出門一兩次,日均汽車出行量也達(dá)3億次,相當(dāng)于全國(guó)出租車每天出行次數(shù)的10倍。

      柳青說(shuō),交通變革最重要的使命之一,也是解決全局效率最優(yōu)的同時(shí)包容豐富的個(gè)性化的需求,個(gè)性化的發(fā)展,這里面科技企業(yè)要承擔(dān)自己的使命?!暗蔚问钦驹谝粋€(gè)企業(yè)的角度去研究每一個(gè)人的出行需求,怎么讓大眾更好地出門?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/07/16/qlzk201727qlzk20172724-1-l.jpg" style="">

      柳青直言,有超過(guò)1700萬(wàn)司機(jī)和車主從滴滴平臺(tái)獲得了收入,其中有近400萬(wàn)人是煤礦、鋼鐵廠、重工業(yè)行業(yè)的下崗工人和退伍軍人。滴滴在為更加可持續(xù)的未來(lái)服務(wù)的同時(shí),還為社會(huì)帶來(lái)大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

      而在滴滴深耕“共享經(jīng)濟(jì)”這塊沃土的過(guò)程中,政府的支持與寬容也不可小覷,柳青坦言:“中國(guó)是全世界所有政府里面第一個(gè)讓網(wǎng)約車合法化的,這是非常非常了不起的一大步?!彼€透露,滴滴也與一些地方政府進(jìn)行了配合,跟全國(guó)二十幾個(gè)城市在做智慧交通、智慧城市的合作。“政府和企業(yè)不應(yīng)該是貓抓耗子,而是伙伴?!?/p>

      此前,滴滴出行首席科技官?gòu)埐┍硎?,未?lái)十年,在創(chuàng)新方面,滴滴要做的是優(yōu)化交通基礎(chǔ)架構(gòu),引領(lǐng)新能源汽車和新智能駕駛安全技術(shù)的應(yīng)用。從一家單純的交通領(lǐng)域的共享出行開(kāi)始做起,到與政府成為合作伙伴建設(shè)智慧城市,如今再將目光放在數(shù)據(jù)與智能創(chuàng)新上,滴滴的共享“生意經(jīng)”算是給后來(lái)者好好上了一課。

      共享充電寶站上新風(fēng)口

      在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,緊接著共享單車,共享充電寶正在占據(jù)公眾視線。

      今年五月,聚美優(yōu)品前腳宣布3億元控股街電,陳歐擔(dān)任董事長(zhǎng)。王思聰后腳就在朋友圈發(fā)言:“共享充電寶要是能成我吃翔,立帖為證。”隨后陳歐直接截圖放上了微博,還在留言區(qū)求助:“求直播平臺(tái)贊助,另外有人贊助翔的嗎?”兩位80后就在一片互懟中將共享充電寶送上風(fēng)口浪尖。

      公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在陳歐王思聰互懟的前后,共享充電寶行業(yè)已經(jīng)成為創(chuàng)投香餑餑。四月,宣布獲得融資的有Hi電、來(lái)電科技、街電、小電等,3周時(shí)間、8筆融資、近30家機(jī)構(gòu)入局,融資金額超過(guò)4億元。五月,小電科技宣布完成B輪3.5億人民幣的融資,本輪融資由紅杉中國(guó)和高榕資本領(lǐng)投,騰訊也進(jìn)行了加持。再加上聚美入局,行業(yè)獲投總金額在一個(gè)多月時(shí)間超過(guò)十億元。

      不少一線資本和巨頭也紛紛站隊(duì)。

      騰訊既然布局了小電,阿里自然不遑多讓。

      螞蟻金服就與“來(lái)電”展開(kāi)戰(zhàn)略合作,芝麻信用積分600分以上用戶即可免押金租借充電寶。

      雷軍和小米科技則投了“怪獸充電”;金沙江創(chuàng)投和王剛領(lǐng)投的“小電”天使輪;SIG、紅點(diǎn)和設(shè)備商飛毛腿等投資“來(lái)電”;梅花天使創(chuàng)投、祥峰投資選擇“河馬充電”……

      王思聰作為投資人的質(zhì)疑當(dāng)然不是空穴來(lái)風(fēng),共享充電寶甫一出現(xiàn),就伴隨無(wú)數(shù)質(zhì)疑。

      不少投資人提出,共享充電寶是偽需求,缺乏高頻使用場(chǎng)景且復(fù)用率低。因?yàn)槌潆妼殕蝺r(jià)不高,不少人會(huì)隨身攜帶。

      同時(shí)未來(lái)電池、快充、無(wú)線充電等技術(shù)革新會(huì)進(jìn)一步毀掉充電寶這門生意。

      共享充電寶盈利模式單一,品牌對(duì)用戶收取押金,計(jì)時(shí)收費(fèi),但現(xiàn)在為了攻占市場(chǎng),來(lái)電和小電等企業(yè)已經(jīng)免押金來(lái)提升用戶體驗(yàn)。而所謂廣告收益存在很大的不確定性,機(jī)柜式就和線下的分眾傳媒等媒體差異性并不大,競(jìng)爭(zhēng)同樣很激烈。

      行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不穩(wěn)定,大小場(chǎng)景都可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),商戶方可能會(huì)占據(jù)更大話語(yǔ)權(quán)。

      共享充電寶的安全問(wèn)題也值得注意,曾有機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn),在充電寶中安裝芯片,既可在用戶接入手機(jī)后植入木馬控制手機(jī),獲取用戶隱私,甚至還可以接收驗(yàn)證信息隨意更改應(yīng)用密碼。

      具體到場(chǎng)景來(lái)說(shuō),以“來(lái)電”為主的主打大場(chǎng)景的共享充電寶品牌,在柜機(jī)投放密度不高的情況下,要求用戶找到柜機(jī)歸還,用戶體驗(yàn)難以提高;而“小電”類型的固定場(chǎng)景和充電樁,則要求用戶停留在原地守著手機(jī)充電,不夠人性化;聚美選擇的“街電”模式,主打小場(chǎng)景柜機(jī),對(duì)場(chǎng)景依賴度高,很容易被商家替換。

      但那么多投資人都是頭腦發(fā)熱嗎?

      “對(duì)于最近大火的共享充電寶,很多人表示不看好:原因一,覺(jué)得這是個(gè)偽需求,缺乏高頻使用場(chǎng)景且復(fù)用率低;原因二,擔(dān)心未來(lái)電池和快充技術(shù)的革新進(jìn)步會(huì)毀掉充電寶這門生意?!毖咐讋?chuàng)始人程浩分析指出。

      主流VC們?yōu)楹巍爸А惫蚕沓潆妼??“原因是現(xiàn)在共享的密度不夠呀!未來(lái)如果機(jī)場(chǎng)、車站、餐廳、酒吧、商場(chǎng)都普及了,誰(shuí)還會(huì)自帶充電寶?就像共享單車一樣,如果只有國(guó)貿(mào)有車,那大家還得用自己的自行車,如果全北京市滿地都是了,那就真不用買自行車了?!背毯票硎?,和共享單車比起來(lái),目前充電寶確實(shí)低頻且復(fù)用率低。這和密度也有直接的關(guān)系。

      “我不是這方面的專家,現(xiàn)在VC們賭的就是這事沒(méi)這么容易,畢竟手機(jī)都出現(xiàn)這么多年了,電池技術(shù)都沒(méi)有革命性的突破?!背毯浦赋?,這個(gè)也和快充技術(shù)有關(guān)系。

      如果消費(fèi)者出門前發(fā)現(xiàn)只有20%的電量,這時(shí)候有個(gè)機(jī)會(huì)能夠花5分鐘充到80%,那么,消費(fèi)者會(huì)在家充完再走還是出去碰運(yùn)氣?程浩表示,“用我的合伙人田鴻飛的話說(shuō)——時(shí)間不是共享充電寶這類項(xiàng)目的朋友,因?yàn)榭斐浼夹g(shù)發(fā)展會(huì)很快?!?/p>

      在來(lái)電科技CMO任牧看來(lái),“共享”的三層定義:第一,產(chǎn)品或者物品所有權(quán)和使用權(quán)的分離,對(duì)于一個(gè)物品的使用不再以你擁有它作為前提;第二,判斷的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的使用權(quán)不再基于特定的個(gè)體;第三,共享的本質(zhì)是節(jié)約,而不是浪費(fèi)通過(guò)在不同的人手中扭轉(zhuǎn)、共享物品,降低對(duì)物品或者標(biāo)的所有權(quán)的需求。

      來(lái)電科技過(guò)去三年來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,共享充電使用頻率排名第一的場(chǎng)景是酒吧,排名第二的是網(wǎng)吧,排名第三的是KTV,幾乎全部都是娛樂(lè)場(chǎng)所。在用戶花費(fèi)金額數(shù)量上,排名第一的是火車站,排名第二的是酒吧,排名第三的是機(jī)場(chǎng)。

      最不愿意花錢的場(chǎng)景,排名第一的是餐飲,其次是電影院。特別地,餐飲其實(shí)是人們付費(fèi)充電意愿最低的場(chǎng)景,市面上多數(shù)共享充電的玩家都是新玩家,拍腦袋就做場(chǎng)景和景點(diǎn)的選擇,所以一窩蜂涌入餐飲。

      而共享充電在單個(gè)用戶手中使用時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)景,排名第一的是賓館,第二是旅游景區(qū),第三是醫(yī)院。

      “從四個(gè)緯度看,其實(shí)背后的數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)模式的判斷以及對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的選擇是有決定性作用的?!比文帘硎?。

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