高貴生 唐山冀東水泥股份有限公司
十九大會議精神指出,國家經(jīng)濟的發(fā)展應(yīng)當促進供應(yīng)側(cè)改革,實現(xiàn)以優(yōu)質(zhì)供應(yīng)帶動龐大需求的和諧經(jīng)濟發(fā)展模式。在國家政府近年來的不斷支持下,國內(nèi)市場環(huán)境得到了巨大改善,為現(xiàn)代各行各業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境與基礎(chǔ)。水泥生產(chǎn)與銷售行業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)的重要原材料輸送產(chǎn)業(yè),面對國內(nèi)日益加速的市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民住房政策的發(fā)展,也逐漸增加了對水泥產(chǎn)品的需要。在這一時代背景的影響下,國內(nèi)水泥市場的發(fā)展迎來了時代契機。但是,與此同時行業(yè)的良好也吸引了大量潛在競爭者的進入,從而造成了水泥市場競爭激烈程度的加劇。國內(nèi)水泥市場所提供的產(chǎn)品擁有產(chǎn)品相差不大、價格相差不大等眾多特點,從而使水泥市場未來的發(fā)展應(yīng)當逐漸走出一條適合自己的發(fā)展道路,利用差異化的營銷戰(zhàn)略不斷取得市場的成功。為此,逐步增強水泥企業(yè)的營銷管理策略就變得尤為重要。而營銷策略的制定科學與實施有效均與企業(yè)人才有著重要聯(lián)系,特別是在二十一世紀的市場經(jīng)濟主導下,能否擁有綜合型、復合型人才將成為企業(yè)獲取核心競爭力的關(guān)鍵。因此,針對新時期水泥企業(yè)營銷而言,就應(yīng)當逐步優(yōu)化現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式,開發(fā)營銷團隊的管理策略。
完善的績效考核體系將能夠有效調(diào)動起員工的積極性,并且能夠更加快速的發(fā)展適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。通過使用績效考核機制的考評機制,可以使員工逐漸從被動管理變?yōu)橹鲃铀伎迹⒖墒箚T工借助績效考核機制找到自身成長的方向與目標。與傳統(tǒng)的水泥企業(yè)管理模式而言,績效考核的機制將能夠極大減少吃大鍋飯的行為,從而增強員工對于整個企業(yè)目標、自身部門目標、個人目標的掌握,使他們能夠不斷借助自身能力與實力的提升獲取同等的報酬,充分調(diào)動起自身的積極性。在此過程中,水泥企業(yè)可以采用現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)普遍應(yīng)用的績效考核模式,首先將營銷團隊人員的工資進行兩等分(基本工資、績效工資),然后對員工的績效考核部分進行指標的設(shè)置,通常會分為日常指標、臨時指標、綜合評價,最后由每個營銷團隊的隊長負責企業(yè)總體目標的分解。另外,使用這種新穎的績效考核模式,還能夠使員工明確工作當中每一個方向,易于使員工形成自我規(guī)劃、自我激勵的工作態(tài)度,并可借助每個員工熱情的提升,幫助整個企業(yè)對外營銷人員形象的塑造,以及企業(yè)整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
對于水泥企業(yè)優(yōu)秀營銷團隊的管理而言,還需要增強對現(xiàn)有營銷團隊成員的培訓。對于大多數(shù)傳統(tǒng)的團隊成員培訓來說,其經(jīng)常只局限于較為理論的營銷案例分析、營銷語言應(yīng)用、營銷思維講解等,而缺乏對團隊員工真實能力的培養(yǎng),并且缺乏對于營銷團隊成員能力提升的關(guān)注。因此,為了為水泥企業(yè)培養(yǎng)更多具有優(yōu)秀才能與綜合素質(zhì)的團隊成員,就必須從專業(yè)技術(shù)知識的傳授和實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)兩個方面入手。在此過程中,一方面可以在傳統(tǒng)培訓的模式上,增加成功案例的教學,或者是標桿企業(yè)營銷模式的比較,并結(jié)合現(xiàn)有企業(yè)將擁有多年行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)秀營銷人員的經(jīng)驗向其他員工進行傳授,以在極大調(diào)動起現(xiàn)有團隊精神的基礎(chǔ)上實現(xiàn)團隊成員整體能力與素質(zhì)的提升。在另一方面應(yīng)關(guān)注員工溝通能力、實踐能力等方面的提升,通常可以采用組織團隊員工內(nèi)部競賽的模式,或者使用設(shè)置目標問題的搶單實戰(zhàn)演練。通過組織這些比賽和活動,能夠讓現(xiàn)有團隊員工將所學習的知識與理論加以應(yīng)用,并可將理論與實踐相互結(jié)合,領(lǐng)會理論知識在實踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用方法,使自身的營銷技能與技巧得到真正的提升。
除了完善現(xiàn)有團隊內(nèi)部的績效考核機制、提升對于員工能力的培養(yǎng)之外,對于營銷團隊的管理而言,還應(yīng)當對營銷團隊增強文化建設(shè)。文化建設(shè)是團隊建設(shè)的重要組織部分,所形成的文化其實是一種潛在的意識和做事準則。良好的團隊文化,將能夠使每個團隊成員按照經(jīng)理的規(guī)定與目標進行自我管理,從而就可以利用這一企業(yè)制度之外的文化對整個團隊進行有效的管理。而一個不具備良好文化的團隊,將會經(jīng)常出現(xiàn)問題,并且難以形成整個團隊內(nèi)成員能力的調(diào)和,大大降低整個營銷團隊對銷售業(yè)績目標的完善率。在針對營銷團隊文化的建設(shè)過程中,應(yīng)當重視對員工正確價值觀、人生觀與世界觀的培養(yǎng),并將十九大報告的精神融入其中,逐漸形成一種嚴格要求自己、敢于擔當、敢于拼搏的文化氛圍,讓每個處于文化中的員工能夠時刻感受到團隊的鼓舞。另外,還可以采用團隊戶外活動、團隊討論活動等,給予團隊成員一定的相互配合與協(xié)作機會,從而在極大提升團隊整體聚合力的基礎(chǔ)上,使這種交流與溝通的熱情逐漸外放,增強團隊成員在渠道維護、攻堅客戶過程中的成功率,并且還能夠為整個水泥企業(yè)業(yè)績目標的完善帶來更高的可能性,為水泥企業(yè)的逐漸做大做強奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過上文的研究能夠發(fā)現(xiàn),水泥企業(yè)營銷團隊的管理既是一門技術(shù),又是一門藝術(shù)。對于水泥企業(yè)營銷團隊的管理不但應(yīng)當對其進行專業(yè)知識與技術(shù)能力的培養(yǎng),而且還應(yīng)當對其進行文化的熏陶,以實現(xiàn)水泥企業(yè)營銷團隊整體素質(zhì)與綜合能力的提升。在本文當中,作者首先針對國內(nèi)水泥市場的發(fā)展環(huán)境進行了分析,在此基礎(chǔ)上對如何有效打造水泥企業(yè)優(yōu)質(zhì)營銷團隊提出了四個對策。利用本文的研究,作者謹此希望能夠為國內(nèi)水泥企業(yè)未來的發(fā)展貢獻自身的力量,并為水泥企業(yè)人才未來發(fā)展空間的增加,乃至整個國內(nèi)水泥市場在海內(nèi)外的內(nèi)拓外進平添助力。
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