劉雅琪+徐智
展臺(tái)搭建是會(huì)展業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán),施工的質(zhì)量和進(jìn)展決定了展會(huì)能否順利舉行以及展出效果是否達(dá)到預(yù)期。同時(shí),展會(huì)施工由于涉及場(chǎng)官方、搭建方、主辦方甚至參展商等多個(gè)方面,程序繁雜又唇齒相關(guān),容易出現(xiàn)各種矛盾和麻煩,有些是因?yàn)槔鏇_突,有些是因?yàn)橹贫戎萍s。本期《思辨》欄目,我們將采訪數(shù)家施工經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)搭建企業(yè),談一談?wù)古_(tái)搭建中遇到的困難,剖析行業(yè)內(nèi)存在的普遍問題,以供借鑒。
綠色環(huán)保叫好不叫座
廈門契合展覽董事長(zhǎng)劉宏表示,大部分人都知道,人多的地方就會(huì)產(chǎn)生廢棄物,雖說舉辦展會(huì)的時(shí)間短,但有限的空間卻人數(shù)眾多,所以展會(huì)廢棄物和垃圾的處理就成了展會(huì)環(huán)境管理中的很重要的一個(gè)部分。而展會(huì)中的大部分廢棄物都是在展臺(tái)搭建和拆除時(shí)產(chǎn)生的。因此,綠色環(huán)保理念已經(jīng)成為了會(huì)展設(shè)計(jì)搭建業(yè)者的共識(shí),在用材和設(shè)計(jì)上都努力朝著這個(gè)方向靠攏。但在推進(jìn)過程中,因人工費(fèi)用高、個(gè)性不足等影響,仍有不少門檻需要跨越。
劉宏介紹,綠色環(huán)保可以包括很多方面,比如,就地取材,減少長(zhǎng)距離運(yùn)輸環(huán)節(jié);材料在展會(huì)上重復(fù)利用;材料另作他用,如PVC管,展后賣給工地繼續(xù)使用也是一種環(huán)保。
不過,劉宏也承認(rèn),綠色環(huán)保在廈門會(huì)展設(shè)計(jì)搭建應(yīng)用中還面臨著不少需要跨越的門檻,在一定程度上仍處于叫好不叫座的尷尬。因?yàn)榫G色環(huán)保并不意味著省錢,比如重復(fù)利用,原來只需普通木頭用鐵釘釘好,再表面裝飾一下就行,而如果要求重復(fù)利用,那么使用的材料肯定會(huì)更好;而且后期的搬運(yùn)、倉儲(chǔ)及保護(hù)等費(fèi)用,綜合算下來,在目前高昂的人工價(jià)格面前,材料費(fèi)倒顯得微不足道了。
另一方面,受制于材料等因素,綠色環(huán)保搭建在體現(xiàn)個(gè)性上稍顯不足。展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建的一個(gè)永恒主題就是彰顯個(gè)性,體現(xiàn)獨(dú)有價(jià)值和文化。個(gè)性化無非兩個(gè)方面,一個(gè)是神,一個(gè)是形。而展臺(tái)是參展品牌直面客戶的最集中體現(xiàn),差異性不僅要從“形”上,更重要的是在“神”上釋放出獨(dú)特信息,讓人過目不忘。
劉宏表示,要擁有一個(gè)充滿美感的個(gè)性展臺(tái)可不是一件易事,投入更大不說,還考驗(yàn)搭建設(shè)計(jì)者與企業(yè)之間的溝通以及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略或品牌內(nèi)涵的解讀等能力。因?yàn)樾紊窦鎮(zhèn)涞淖髌房隙ú皇菓{空從設(shè)計(jì)師腦海中來,必須要讀透客戶的戰(zhàn)略定位,找出最大的賣點(diǎn)并放大,最終打動(dòng)他們的目標(biāo)群。比如,有些設(shè)計(jì)外形上看似很酷,很有感覺,但細(xì)究起來,與參展企業(yè)或產(chǎn)品的主題、格調(diào)并不搭,這就不能說是成功。
規(guī)范展裝市場(chǎng)刻不容緩
上海某展臺(tái)搭建公司負(fù)責(zé)人介紹到,近幾年,展臺(tái)倒塌事件時(shí)有發(fā)生,其中,中小型展會(huì)出現(xiàn)的事故情況明顯多于大型展會(huì),二線三線城市多于一線城市。誠(chéng)然,展臺(tái)接連坍塌的現(xiàn)象只是“冰山一角”,甚至未引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,但倒塌后所引發(fā)的不同程度的社會(huì)安全隱患,卻促使會(huì)展業(yè)的制度建設(shè)和誠(chéng)信體系建設(shè)提上日程。因?yàn)檎古_(tái)倒塌不僅會(huì)降低展會(huì)的知名度,嚴(yán)重?cái)闹鞒修k機(jī)構(gòu)和參展商的形象,造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更重要的是——人身安危不容小視!
上述負(fù)責(zé)人介紹道,展臺(tái)的設(shè)計(jì)與搭建,講究的是品味與安全的結(jié)合,展臺(tái)坍塌的安全隱患不僅僅暴露出展會(huì)表面的質(zhì)量問題,而考量的是我國(guó)展覽行業(yè)改革過程中政府簡(jiǎn)政放權(quán)后的角色扮演問題:怎樣實(shí)施宏觀調(diào)控?如何進(jìn)行資源整合?如今,會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化已經(jīng)觸手可及且前景廣闊,會(huì)展業(yè)制度化、法治化建設(shè)卻迫在眉睫、任重道遠(yuǎn)。
展覽設(shè)計(jì)搭建行業(yè)這幾年競(jìng)爭(zhēng)激烈,造成一些同行公司的無底線操作。但如果惡性競(jìng)爭(zhēng)愈加頻繁,便會(huì)降低整個(gè)展裝行業(yè)的水平!因此,一套科學(xué)合理的設(shè)計(jì)搭建行業(yè)規(guī)范制度和質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制對(duì)于展裝市場(chǎng)來說是十分必要的,而且參展商和展會(huì)服務(wù)商同樣需要準(zhǔn)入制度,這樣展裝行業(yè)才會(huì)有良好的發(fā)展!
上述負(fù)責(zé)人表示,為了減少和避免展臺(tái)出現(xiàn)質(zhì)量安全隱患,主承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將社會(huì)責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信體系建設(shè)放在首位,具體而言,就是挑選具有專業(yè)資質(zhì)的展臺(tái)搭建公司。
首先,要選擇具有大型展會(huì)、國(guó)際展會(huì)或者專業(yè)展會(huì)特裝資質(zhì)的公司,上相關(guān)官網(wǎng)查詢并在協(xié)議簽署之前進(jìn)行實(shí)地考察,認(rèn)真比對(duì)合作公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。親自上門溝通核實(shí),不僅能確認(rèn)對(duì)方資質(zhì),還能加強(qiáng)雙方的溝通理解,雙方本著“認(rèn)真負(fù)責(zé),安全為重”的原則,實(shí)現(xiàn)輕松、愉悅的合作和參展。其次,對(duì)于專業(yè)展臺(tái)搭建公司,需嚴(yán)格按照結(jié)構(gòu)工程的比例設(shè)計(jì)展臺(tái)各組成部分的結(jié)構(gòu),在展臺(tái)拼接、搭建時(shí)仔細(xì)檢查,確保結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性。最后,縱觀多起展臺(tái)坍塌傷人案,多是因腳手架不穩(wěn)造成的悲劇,因此,在布展期間,應(yīng)反復(fù)認(rèn)真檢查,確保安全。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)、持久的品牌觀念才能被社會(huì)所認(rèn)同、被國(guó)際所信賴,從而長(zhǎng)久立足于市場(chǎng);如若投機(jī)取巧、偷工減料,只圖一時(shí)之利,最終只會(huì)搬起石頭砸了自己的腳!
會(huì)展搭建的兩難處境
北京筆克展覽展示有限公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)白志凱表示,搭建的確是會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),可是在這個(gè)過程中,搭建方往往陷于管理的嚴(yán)格和報(bào)價(jià)的低下之間,最終落得兩難處境。
白志凱談到,北京的管理要求比較嚴(yán)格,成本只能往上抬,比如多請(qǐng)人來巡邏展臺(tái)搭建現(xiàn)場(chǎng)。他干會(huì)展20多年了,展臺(tái)的搭建其實(shí)和建筑的原理是一樣的,但建筑是相對(duì)永久性的,對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)也比較完善統(tǒng)一,但會(huì)展搭建卻沒有明確的法律法規(guī),而是公安、消防等各有各的要求,那會(huì)展公司就不知道怎么辦了,只好盡量都滿足,這也導(dǎo)致了成本的抬高。
而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一線工人,像筆克這樣的大公司都是有標(biāo)準(zhǔn)的,都會(huì)提供五險(xiǎn)一金,還會(huì)另外上保險(xiǎn),因?yàn)樗麄円獮橛薪?jīng)驗(yàn)有思路的工人提供更完善的保障,以規(guī)避搭建風(fēng)險(xiǎn),這是企業(yè)自發(fā)去做的,非政府強(qiáng)制。但是羊毛出在羊身上,這些成本最終是要匯到出資方,這使得成本無法降低。
很多參展的展商對(duì)于展臺(tái)搭建沒有什么概念,覺得價(jià)格越低越好,有這種思想的展商不在少數(shù)。客戶報(bào)價(jià)低,自然利潤(rùn)也就降下來了。白志凱說,有句話叫“沒有利潤(rùn)就沒有服務(wù)”,利潤(rùn)降低之后,搭建建材質(zhì)量也只好降低,比如1mm厚度的管子不能用,只能用0.8mm、0.7mm的,這樣安全性就得不到保障。搭建商用差的材料,制作搭建也就粗糙,如此造成展臺(tái)倒塌的幾率就上升了。
再一個(gè),成本壓縮下來后,專業(yè)的工作人員就無法到位,他們可能對(duì)展館搭建關(guān)鍵部位的標(biāo)準(zhǔn)都不清楚,比如力學(xué)知識(shí)不齊備,甚至實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都比較差,說不定自己村里的幾個(gè)老鄉(xiāng)就湊一起來干了。這樣的展臺(tái)實(shí)際搭建的效果也是可想而知的。
至于目前會(huì)展公司如何克服這樣的兩難境地,白志凱表示,只能盡可能靠提高自己設(shè)計(jì)、服務(wù)水平,比如為客戶提供環(huán)保材料來使用,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,使客戶在一眾大小會(huì)展公司中能夠選擇自己。
另外,前面提到的上保險(xiǎn),一方面是為了保障工人的利益,另一方面也是替公司分擔(dān)了一部分風(fēng)險(xiǎn)。萬一出了事就不是完全由公司自己承擔(dān),而是有第三方保險(xiǎn)公司來承擔(dān),這樣相對(duì)減輕了會(huì)展公司的負(fù)擔(dān)和壓力。
現(xiàn)在還有情況是,展商覺得A設(shè)計(jì)的圖紙不錯(cuò),B的價(jià)格不錯(cuò),就拿著A的圖紙去讓B做,這對(duì)A的權(quán)益就造成了損害——大環(huán)境下的法律意識(shí)、法律概念都不強(qiáng)。至于其他的,展商還在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面,有比較嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng),這亟須良性引導(dǎo),提高人們法律意識(shí)。
相對(duì)應(yīng)的,白志凱講到,目前公司十分渴望公平合理的競(jìng)爭(zhēng),希望大環(huán)境向著良性發(fā)展,比如在展商邀標(biāo)時(shí),讓合理者中標(biāo);以及希望政府形成完善統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,讓他們可以有據(jù)可依、可遵循。