不會(huì)寫(xiě)程序也能當(dāng)好產(chǎn)品經(jīng)理

鄭晶敏

錢(qián)慧青沒(méi)有想到，畢業(yè)一年后自己會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理。

作為e成科技C端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，錢(qián)慧青主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)求職類(lèi)App。她要做的工作包括設(shè)計(jì)交互界面、幫助用戶(hù)優(yōu)化簡(jiǎn)歷，以及提供職業(yè)決策。但本科和研究生階段，她的專(zhuān)業(yè)分別是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)工程—大多數(shù)時(shí)候，她是在跟釘子和包工頭打交道。

工作對(duì)錢(qián)慧青來(lái)說(shuō)是個(gè)“探索的過(guò)程”。從大一開(kāi)始，她就對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯做了規(guī)劃。但即便保送了同濟(jì)大學(xué)本校研究生，錢(qián)慧青還是擔(dān)心，“我這個(gè)專(zhuān)業(yè)以后出來(lái)能做什么？”她曾在萬(wàn)科做了6個(gè)月的室內(nèi)設(shè)計(jì)管理的實(shí)習(xí)工作，如果不出意外，畢業(yè)后她或許會(huì)成為一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師。

但意外來(lái)了。研究生期間，錢(qián)慧青收到朋友送的一臺(tái)iPad，第一次使用，她就被流暢的交互界面吸引了。這臺(tái)iPad激發(fā)了錢(qián)慧青對(duì)交互設(shè)計(jì)的興趣，更改變了她的職業(yè)設(shè)想。

畢業(yè)后，錢(qián)慧青有針對(duì)性地尋找起了與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的工作。她的第一份工作是SAP用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，雖然和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，但總體還是偏設(shè)計(jì)。一年后，她選擇了跳槽。

這次她進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司e成科技，成為一名真正意義上的產(chǎn)品經(jīng)理。

互聯(lián)網(wǎng)公司的工作節(jié)奏與房地產(chǎn)公司完全不一樣，錢(qián)慧青感覺(jué)到了興奮?！敖ㄖ袠I(yè)的學(xué)習(xí)只能通過(guò)看枯燥的書(shū)，要么就是跑去工地上看，但互聯(lián)網(wǎng)公司的人喜歡分享，信息隨處可得，更重視體驗(yàn)。”錢(qián)慧青說(shuō)。

由于e成科技剛成立不久，主營(yíng)的求職App里有很多產(chǎn)品需要“從0到1”去開(kāi)發(fā)。學(xué)設(shè)計(jì)出身的錢(qián)慧青沒(méi)有技術(shù)功底，更加看不懂代碼。但e成科技的團(tuán)隊(duì)里，多的是AI領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才。缺乏技術(shù)基礎(chǔ)的錢(qián)慧青在和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)不可避免地遇到了障礙。

一個(gè)不會(huì)寫(xiě)代碼的產(chǎn)品經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)？錢(qián)慧青的辦法是“各取所長(zhǎng)”。

錢(qián)慧青把自己定位于“理解用戶(hù)需求”和“代表用戶(hù)向技術(shù)團(tuán)隊(duì)”提需求的角色?！懊總€(gè)人的精力是有限的，產(chǎn)品經(jīng)理也不可能各方面能力都很強(qiáng)?！卞X(qián)慧青清楚自己的優(yōu)勢(shì)在于看問(wèn)題有前瞻性。她擅長(zhǎng)做規(guī)劃，也善于看到團(tuán)隊(duì)中每位成員的閃光點(diǎn)，從而讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大價(jià)值。

求職App里有很多看起來(lái)很枯燥的設(shè)計(jì)，錢(qián)慧青也要從中挖掘出更有價(jià)值感的東西。比如針對(duì)“我的簡(jiǎn)歷”模塊，她就想到：能不能做一份智能簡(jiǎn)歷，讓它“不僅僅顯示用戶(hù)填寫(xiě)的信息，而是能根據(jù)用戶(hù)信息，分析出他的競(jìng)爭(zhēng)力”。

這樣的工作方法固然有效，同時(shí)錢(qián)慧青也在想辦法讓自己和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通更加通暢。畢竟在互聯(lián)網(wǎng)公司，節(jié)約時(shí)間就等于創(chuàng)造利潤(rùn)。錢(qián)慧青正在學(xué)習(xí)機(jī)器學(xué)習(xí)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。她的心得是首先要打破心理障礙—人工智能聽(tīng)起來(lái)很高大上，但其實(shí)平時(shí)用的搜索引擎、購(gòu)物推薦都和它有關(guān)。

不會(huì)代碼，錢(qián)慧青目前也勝任了產(chǎn)品經(jīng)理的工作，不過(guò)，她知道這并不意味著自己真的可以對(duì)技術(shù)一竅不通。她給自己的新要求是盡快補(bǔ)課，把之前對(duì)探索工作的好奇心用在探索如何做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上。

C=CBNweekly Q=Qian Huiqing

C： 工作中最讓你興奮的時(shí)刻？

Q： 最興奮的是在討論時(shí)跟不同部門(mén)的同事撞擊出火花，有新的靈感迸發(fā)。有時(shí)候跟做數(shù)據(jù)算法的同事溝通，他們會(huì)從數(shù)據(jù)的角度提一些建議，那是我不曾想過(guò)的。

C： 朝九晚五之后做什么？

Q： 我在學(xué)吉他，對(duì)這個(gè)愛(ài)好我也是有規(guī)劃的。學(xué)完吉他，還想?yún)⒓幼髑?。因?yàn)閷W(xué)吉他的目的就是想寫(xiě)歌。

C： 對(duì)求職年輕人的建議？

Q： 我發(fā)現(xiàn)大部分人都是到了換工作的時(shí)候才不得不去想自己適合干什么，這也是我們現(xiàn)在做這個(gè)產(chǎn)品的困境。大家只有碰到自己錢(qián)少了、工作不舒服了等不得不跳槽的時(shí)候才去找機(jī)會(huì)。不要把工作當(dāng)成一件麻煩事，工作是否理想對(duì)一個(gè)人的生活和自我影響很大的。