任智群 (武漢理工大學(xué) 430000)
探究旅游APP界面設(shè)計
任智群 (武漢理工大學(xué) 430000)
近年來隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游類APP應(yīng)運而生,成為大眾出行的重要移動端口應(yīng)用軟件。人們越來越關(guān)注旅游類APP界面設(shè)計的用戶體驗感。由于旅游類APP產(chǎn)品競爭越來越嚴(yán)重,這樣用戶體驗成為了制約旅游APP產(chǎn)品的各個影響方面的重要因素,同時也是判斷一個旅游APP產(chǎn)品是否成功的重要標(biāo)志。然而,旅游類APP由于至今發(fā)展時間較短,同時在各個設(shè)計環(huán)節(jié)中也沒有一個比較完備的基本方法與過程,因此,怎樣讓用戶在使用過程中有較好的體驗成為重點。如何將提升用戶所能體驗到的和旅游APP界面所設(shè)計出來的相結(jié)合將是本文所要探討方面。本文主要通過研究旅游app界面設(shè)計的方法、旅游app界面設(shè)計的主要原則和設(shè)計理念來進(jìn)行分析。本文針對旅游APP的界面設(shè)計進(jìn)行研究,立足于如何提高旅游APP界面設(shè)計能夠帶來的用戶體驗。
旅游app;界面設(shè)計;用戶體驗
通常旅游類app通常是以大量的信息傳遞給用戶,屬于屬于導(dǎo)覽類,比如去哪網(wǎng)、攜程等都是讓用戶在大量的信息當(dāng)中自己尋找所需要的東西,但是缺乏互動性,現(xiàn)如今很少有旅游app可以讓用戶分享自己的行程,或者分享到朋友圈。有很多app采用語音導(dǎo)覽。但是用戶之間的互動性較差,不能讓用戶把圖片、行程記錄等分享給其他用戶。因此,應(yīng)該對旅游類APP的信息架構(gòu)進(jìn)行重組,提高旅游類app使用便捷性。首先,很多旅游類的app具有GPS導(dǎo)航與地圖指引功能。很多app都增加了語音導(dǎo)航使用戶獲得更好的體驗,但是有很多語音導(dǎo)航采用機(jī)械的語音介紹和導(dǎo)航,往往缺少情感化因素,如果能以敘事的方式加以介紹,或者在特色景點的地方引用典故就能使用戶得到更好的用戶體驗,如果再能將用戶的行程記錄和圖片進(jìn)行分享,就能使用戶得到更好的參與感和互動感。增加與同類app的競爭力??梢詫pp進(jìn)一步增加分享功能,便于用戶把自己的旅游行程分享到微博、微信、朋友圈、QQ空間等,根據(jù)用戶的需要提供更加符合用戶需要的個性化服務(wù),比如購物,景區(qū)門票等等。
1.用戶語言的流暢性。讓用戶最快了解和最高效率完成和操作app,首先就要使用用戶在日常生活中所熟悉的詞匯,而不是陌生的計算機(jī)語言,如果使用用戶難以理解的專業(yè)計算機(jī)語言,往往使用戶不知所措,甚至?xí)艞壥褂迷摽頰pp,我們在設(shè)計旅游類app界面時,不僅可以使用文字來給用戶傳遞重要信息,也可以使用圖案,圖片等,越是用戶熟悉的事物,用戶越能理解,越能快速高效的識別,因此,保證用戶語言的流暢是app界面設(shè)計的重要原則。
2.旅游app界面信息的簡易性。界面的簡易性簡單來說就是讓用戶能夠快速捕捉到app的主要內(nèi)容,旅游類的app通常包含大量的信息,和大量的圖片,如果設(shè)計不好往往會使用戶感覺視覺疲勞和眼花繚亂,簡易性主要體現(xiàn)在文字、圖片的設(shè)計形式與布局方面。旅游app含有大量的文本內(nèi)容,所以文字要易辨認(rèn),主要內(nèi)容要突出,使得用戶快速抓住主要內(nèi)容,這樣節(jié)省用戶不必要的時間。圖片要與產(chǎn)品功能相適應(yīng)還要符合大眾的普遍審美,用戶更加傾向于感受與日常生活相符合或者類似的東西,越簡易的東西用戶越容易產(chǎn)生感受。簡單輕便的形式可以讓用戶更加迅速的了解 APP 的各個方面,從而節(jié)約操作時間。
3.使用戶記憶負(fù)擔(dān)最小化。用戶的記憶和存儲信息是有限的,特別是現(xiàn)在人類生活在如此龐大的信息社會中,用戶每天會面對大量的信息,有些信息往往會被忽略甚至是遺忘,在加上時間的流逝,人的遺忘率會大幅度提高,短期記憶也非常不穩(wěn)定。有時候用戶甚至?xí)涀约旱拿艽a,有時候遺忘密碼再將其通過其他手段找回,會使用戶感到厭煩,因此,就要減少用戶在瀏覽界面時的記憶負(fù)擔(dān),比如,用戶在注冊時系統(tǒng)能夠自動記錄用戶名,或者具有幫助記錄密碼的功能,就能更有效的減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)了。
旅游類APP通常包含大量的信息,包括酒店價格,距離目的地距離,各種優(yōu)惠券等等,通常是以靜態(tài)的文字傳遞給用戶,用戶通常會被大量的信息所淹沒,很難得到良好的用戶體驗,通過增加動效來增加用戶體驗是很有必要的,增加界面的生動性和趣味性,使用戶的體驗舒適度增加,但是增加過多的動效會使效率降低。比如旅游類app可以加入頁面轉(zhuǎn)換的效果,如頁面的剪切或加入。也可以加入反饋建議,通過使用整體內(nèi)各個元素的動效結(jié)合,來影響用戶的體驗與感受。但同時也要注意界面轉(zhuǎn)換的效率。因此,在設(shè)計界面動效時應(yīng)把握界面的轉(zhuǎn)換流暢和反饋。
1.在進(jìn)行旅游app界面的動效設(shè)計時要注意增加頁面的連接,要使每一個界面之間具有連續(xù)性,成為一個整體。例如,可以在打開用戶界面的初始加入動效設(shè)計,讓用戶的等待不再無趣。不僅要有酷炫的動效設(shè)計也要確保界面切換時的流暢度。另外,為了避免設(shè)計界面的乏味還可以將更多設(shè)計理念融入到用戶界面中,也可以采用動畫的方式來表達(dá)抒發(fā)情感,當(dāng)用戶對某個地方感興趣并用手指點擊時,能顯示出相關(guān)的信息將隱藏的信息展現(xiàn)出來。
2.更加高效地使用戶得到及時的反饋,用戶在進(jìn)行實際操作時,希望能夠得到有效的信息反饋并且了解整體的進(jìn)程,以及不同的操作行為會產(chǎn)生怎樣的效果,并是否進(jìn)行下一步的操作,即使等待時間較長,用戶也希望能夠看到進(jìn)度提醒,使用戶可以清楚操作是否正在有序無誤的進(jìn)行。雖然動效設(shè)計能增加體驗的舒適度,但還是過多的加入會適得其反,通常增加1到2個小細(xì)節(jié)動效來提升界面感染力。例如,在各直播間中的點贊操作,可采用相應(yīng)圖形的變化特效來表示點贊成功。通過這樣簡單的動效設(shè)計增加用戶的體驗感和界面的表現(xiàn)力。
隨著我國旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相互結(jié)合與發(fā)展,旅游APP有了更長遠(yuǎn)的改進(jìn)與應(yīng)用。用戶對旅游APP的設(shè)計效果要求也變得越來越高,不僅僅只關(guān)注于消息的傳達(dá)和大眾審美的感受,更加注重于對體驗的追求和單獨個性化的標(biāo)準(zhǔn)。因此,設(shè)計師必須根據(jù)市場用戶的需求,站在用戶的角度進(jìn)行設(shè)計而不是僅僅只站在設(shè)計者的角度進(jìn)行界面設(shè)計,縮小設(shè)計者和用戶之間認(rèn)知的差距是旅游類app界面設(shè)計成功的關(guān)鍵,不僅要注重審美的需求,同時也要注重功能的需求,這樣才有可能帶來更多的市場價值,用戶的審美傾向是不同的,使用習(xí)慣也不盡相同,因此推送個性化的服務(wù)也必不可少。必須不斷探究符合當(dāng)前用戶體驗的界面設(shè)計要求,從而設(shè)計出更加人性化、符合用戶各項標(biāo)準(zhǔn)與感受的旅游APP。本文主要通過對界面設(shè)計的研究以及用戶體驗和app設(shè)計過程中的用戶體驗、以及旅游類app界面設(shè)計存在的問題和界面設(shè)計原則進(jìn)行了分析,同時進(jìn)一步指出旅游app界面的具體設(shè)計方法。在進(jìn)行app界面的視覺設(shè)計時,應(yīng)當(dāng)考慮多方面的因素,以提高旅游類app的競爭力。
[1]黃晟.基于用戶體驗的APP設(shè)計研究[D].陜西科技大學(xué),2012.
[2]王拓.旅游目的地APP界面設(shè)計思路研究[D].貴州大學(xué),2015.
[3]劉經(jīng)魁.旅游APP的個性化現(xiàn)狀研究及發(fā)展分析[D].山東師范大學(xué),2016.