旅游管理專業(yè)大學生學習收獲的影響機制研究

郭永銳

本文通過運用結(jié)構(gòu)方程模型方法，以江蘇師范大學為例，定量檢驗了旅游管理專業(yè)大學生專業(yè)承諾和學習投入對學習收獲的影響機制。研究發(fā)現(xiàn)，情感承諾是提升旅游管理專業(yè)大學生專業(yè)承諾的最重要因素。旅游管理專業(yè)大學生的學習投入和專業(yè)承諾顯著的正向影響學習收獲。

引言

如何有效的提升旅游管理專業(yè)大學生的培養(yǎng)質(zhì)量已成為旅游管理專業(yè)高等教育面臨的重要挑戰(zhàn)。提高旅游管理專業(yè)大學生培養(yǎng)質(zhì)量、增強學習收獲是旅游管理專業(yè)教學的重要目標。實現(xiàn)這一重要目標的前提是了解旅游管理專業(yè)大學生學習收獲的影響因素及其作用機制，以實現(xiàn)有針對性的解決措施。旅游管理專業(yè)大學生對本專業(yè)的認知影響到其對專業(yè)學習的努力程度和熱情。系統(tǒng)探究影響旅游管理大學生學習收獲的內(nèi)在機理，對于旅游管理專業(yè)教師調(diào)整教學方式和改進教學方法具有重要意義。因此，本研究的目標是基于實證分析，探討旅游管理專業(yè)大學生專業(yè)承諾、學習投入和學習收獲之間的影響關(guān)系，揭示它們之間的作用機制，希望能對旅游管理專業(yè)的教學改革提供借鑒。

一、研究假設(shè)

衡量旅游管理專業(yè)大學生培養(yǎng)質(zhì)量的重要標準是大學生的學習收獲程度。學習收獲指的是旅游管理大學生在經(jīng)歷旅游課程學習、完成培養(yǎng)計劃之后，自身在專業(yè)知識、職業(yè)技能和個人發(fā)展等方面的收獲。旅游管理專業(yè)大學生的學習收獲主要包括專業(yè)應(yīng)用技能和學生自我完善兩個方面。應(yīng)用技能指的是旅游管理專業(yè)大學生通過旅游課程的學習和旅游行業(yè)實習，掌握了旅游管理行業(yè)從業(yè)的基本素質(zhì)，具備了從事旅游管理行業(yè)崗位所需的基本條件。自我完善指的是經(jīng)歷過大學教育的訓練和培養(yǎng)后，大學生對自身具有更加清晰的認識，樹立了正確的價值觀和人生觀，具備了成為合格社會人的基本素質(zhì)。已有研究發(fā)現(xiàn)，學校的設(shè)施和環(huán)境、學生自身的學習投入、學校資源利用程度、師生交往程度等因素對大學生的學習收獲具有重要影響。

專業(yè)承諾的概念源于人力資源管理、組織行為學、心理學領(lǐng)域關(guān)于職業(yè)承諾的研究。職業(yè)承諾指的是個人積極履行職業(yè)崗位義務(wù)，完成崗位職責，以及對所從事職業(yè)的高度認同感。職業(yè)承諾不僅是個體對職業(yè)的一種積極的心理情感，同時也外化為具體的行為方式，比如努力工作。學習旅游管理專業(yè)知識是旅游管理專業(yè)大學生的本職，對專業(yè)學習的認同反映了大學生對旅游管理專業(yè)的喜愛和情感，這種積極的情感可以促進良好的課堂學習、積極的課外實踐等外在行為。大學生專業(yè)承諾包括經(jīng)濟、持續(xù)、規(guī)范和情感四個方面的承諾。經(jīng)濟承諾是出于對旅游管理行業(yè)發(fā)展前景和就業(yè)前景而表現(xiàn)出來的認同；規(guī)范承諾是出于對當代大學生的社會責任感和使命感所表現(xiàn)出來的承諾；持續(xù)承諾指的是因已經(jīng)付出努力而繼續(xù)從事本專業(yè)學習的意愿；情感承諾指的是因熱愛旅游管理專業(yè)而表現(xiàn)出來的對專業(yè)的認同。

學習投入指的是大學生以積極的精神狀態(tài)投入到專業(yè)學習中去。大學生如果認識到學習的重要作用，就會以飽滿的熱情投入到學習中。學習投入可以分為專注、奉獻和活力三個方面?；盍χ傅氖谴髮W生愿意在本專業(yè)學習上付出努力，展現(xiàn)出樂觀活躍的學習狀態(tài)以及面對困難時堅忍不拔的毅力。奉獻指的是對本專業(yè)學習的一種強烈的涉入感。專注則是一種對學習的全身心的投入。作為大學生積極學習的重要評價標準，學習投入可以有效促進大學生的成長和發(fā)展。

基于以上分析，提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)1：旅游管理大學生的專業(yè)承諾積極影響學習投入。

假設(shè)2：旅游管理大學生的專業(yè)承諾積極影響學習收獲。

假設(shè)3：旅游管理大學生的學習投入積極影響學習收獲。

二、研究設(shè)計

調(diào)查問卷由四部分組成：旅游管理專業(yè)大學生學習收獲、學習投入和專業(yè)承諾的測量題目以及大學生的基本特征問題。學習收獲、學習投入和專業(yè)承諾問卷來自于許長勇（2013）的相關(guān)研究，具體量表均為5點李克特量表。專業(yè)承諾量表包括經(jīng)濟承諾、持續(xù)承諾、規(guī)范承諾和情感承諾四個維度，共15個測項。學習投入包括專注、奉獻和活力三個方面，共14個測項。學習收獲包括自我完善和應(yīng)用技能兩個方面，共8個測項。大學生基本特征題項包括性別、年級和是否經(jīng)歷過實習三個問題。

本研究選擇江蘇師范大學旅游管理專業(yè)本科生為調(diào)查對象，調(diào)查時間為2017年5月19-22日，共回收有效問卷385份。其中男生占14.8%，女生占85.2%；大一至大四學生分別占31.9%，23.4%，22.3%和22.3%。43.1%的學生經(jīng)歷過旅游專業(yè)實習。

三、研究結(jié)果

（一）信度和效度檢驗

本研究運用結(jié)構(gòu)方程模型方法檢驗旅游管理本科生學習收獲、學習投入和專業(yè)承諾之間的作用機制。根據(jù)計算，研究數(shù)據(jù)未發(fā)現(xiàn)遺漏值和異常值，并且符合正態(tài)分布。所以本文采用極大似然估計對數(shù)據(jù)進行參數(shù)估計。

在進行結(jié)構(gòu)關(guān)系分析之前，首先通過驗證性因子分析方法，進行信度和效度分析，驗證數(shù)據(jù)是否適合概念模型。根據(jù)計算結(jié)果，所有維度的克朗巴哈系數(shù)值在0.795-0.864之間，高于0.6的最低統(tǒng)計標準，表明量表具有良好的內(nèi)部一致性。觀測變量的組合信度值在0.798-0.869之間，平均方差抽取量在0.500-0.619之間，分別高于0.6和0.5的最低統(tǒng)計標準，表明測量量表具有良好的信度和效度。

根據(jù)模型擬合度計算結(jié)果，發(fā)現(xiàn)x2/df=2.264，GFI=0.901，AGFI=0.904，RMSEA=0.057，RMR=0.051，CFI=0.901，IFI=0.902，擬合度指標符合統(tǒng)計要求，表明模型具有較好的對數(shù)據(jù)的擬合能力。

（二）測度模型

圖1顯示了專業(yè)承諾、學習投入影響學習收獲的作用機制。根據(jù)計算結(jié)果可知，情感承諾是影響專業(yè)承諾的最重要因子。專業(yè)承諾顯著的正向影響學習投入（標準化路徑系數(shù)為0.73，P<0.001），研究假設(shè)1成立。專業(yè)承諾顯著的正向影響學習收獲（標準化路徑系數(shù)為0.86，P<0.001），研究假設(shè)2成立。學習投入顯著的正向影響學習收獲（標準化路徑系數(shù)為0.58，P<0.001），研究假設(shè)3成立。

四、結(jié)論

1.情感承諾是提升旅游管理專業(yè)大學生專業(yè)承諾的最重要因素。真正的對旅游管理專業(yè)的熱愛是影響專業(yè)認同的最重要原因。只有當大學生真正熱愛所學專業(yè)時，才會廣泛的閱讀相關(guān)專業(yè)的書籍，積極的與同學們討論專業(yè)學習問題，認真的聆聽專業(yè)課程和主動的參與專業(yè)學習相關(guān)的活動。

2.旅游管理專業(yè)大學生的專業(yè)承諾對學習投入具有重要影響。大學生對旅游管理專業(yè)的熱愛會激發(fā)他們更加積極的進行專業(yè)學習。這在一定程度上證明了興趣是最好的老師。這一結(jié)論啟示我們，應(yīng)當更多的對旅游管理專業(yè)大學生進行專業(yè)興趣的培養(yǎng)和引導。特別是在大一期間，應(yīng)當不定期舉行專業(yè)興趣引導講座或者進行豐富多彩的專業(yè)活動，引導旅游管理專業(yè)本科生盡早的形成對專業(yè)的熱愛和認同。

3.旅游管理專業(yè)大學生的專業(yè)承諾對學習收獲具有重要影響。旅游管理本科生對專業(yè)的熱愛和認同能夠激發(fā)他們的學習熱情，這種熱情可以有效提升大學生在旅游行業(yè)的從業(yè)技能，同時可以完善自身品格。旅游管理本科生對旅游行業(yè)就業(yè)前景的認識、對當代大學生肩負的時代使命和社會責任的認識均對學習收獲具有重要影響。這一結(jié)論啟示我們，在教學過程中，不僅要加強對旅游管理專業(yè)認同的培養(yǎng)，而且要不斷的通過專業(yè)實習和舉辦旅游業(yè)界人士講座等方式增強大學生對旅游行業(yè)就業(yè)前景的了解。

4.旅游管理專業(yè)大學生的學習投入對學習收獲具有重要影響。在學習投入的三個維度中，奉獻也即對本專業(yè)學習的強烈涉入感對學習收獲的影響最為顯著。這一結(jié)論啟示我們，旅游管理本科生如果能夠明晰專業(yè)學習的重要性，那么他們會對學習旅游管理專業(yè)知識充滿熱情，會積極的克服專業(yè)學習中遇到的各種困難，為自身專業(yè)學習的點滴進步感到驕傲。這對旅游管理本科生的學習收獲具有重要影響。

（作者單位：江蘇師范大學歷史文化與旅游學院）