我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策建議

楊璐+楊玲

隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提升，現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇出境游，這也使我國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，近年來(lái)，我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易總額已經(jīng)成為了我國(guó)貿(mào)易總額的重要部分，基于此本文淺析了我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)，并提出了加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)對(duì)策。

前言

旅游服務(wù)貿(mào)易是國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的一種，其已經(jīng)成為了當(dāng)今世界發(fā)展最快的服務(wù)行業(yè)之一，貿(mào)易額隨著人們生活水平的提升逐年增長(zhǎng)，當(dāng)前我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中占有日益重要的份額，因此我們要精益求精，增強(qiáng)我國(guó)旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

一、我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展時(shí)呈現(xiàn)的特征

（一）我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易總體呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)，近年來(lái)旅游服務(wù)貿(mào)易也呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì)，2016年中國(guó)入境旅游外匯收入1136.5億美元，旅游服務(wù)貿(mào)易順差91.5億美元，而2016年中國(guó)接待入境游客1.33億人次，同比增長(zhǎng)4.14%。2016年中國(guó)接待入境過(guò)夜游客5688.57萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.30%。市場(chǎng)規(guī)模總量位居世界第四，僅次于法國(guó)、美國(guó)和西班牙。再?gòu)姆?wù)貿(mào)易的構(gòu)成來(lái)看，我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易總量年均占我國(guó)服務(wù)貿(mào)易總額30%左右，在2016年已經(jīng)接近了40%，其次我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的出口額也有了較大的增長(zhǎng)，在服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)上看，我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易總量年均占我國(guó)服務(wù)貿(mào)易總額30%左右，已經(jīng)成為了我國(guó)服務(wù)貿(mào)易中的主要部分，此外，2016年我國(guó)的旅游服務(wù)貿(mào)易總額已經(jīng)占據(jù)了世界旅游服務(wù)貿(mào)易總額的約10%份額，成為了名副其實(shí)的旅游貿(mào)易大國(guó)，因此可見這些年我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易總體呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。

（二）我國(guó)國(guó)際旅游貿(mào)易逐漸顯示其作用

旅游服務(wù)貿(mào)易是我國(guó)創(chuàng)匯的重要渠道，也是對(duì)外開放的重要窗口，尤其在改革開放之后，隨著我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，其作用日益顯現(xiàn)。國(guó)際旅游貿(mào)易的順差有效的緩解了我國(guó)整體服務(wù)貿(mào)易的逆差局面，使其成為了我國(guó)貿(mào)易平衡的重要支撐點(diǎn)。另一方面旅游服務(wù)貿(mào)易具有依賴性，其很大程度上推動(dòng)了我國(guó)其他行業(yè)的發(fā)展，伴隨著國(guó)際旅游貿(mào)易的發(fā)展，旅游行業(yè)的綜合作用逐漸顯現(xiàn)，其直接的帶動(dòng)了交通運(yùn)輸、商品服務(wù)和通訊金融行業(yè)的發(fā)展，從而提升了我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)水平。此外，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展迅速也使得貿(mào)易、資本進(jìn)行了更快的流動(dòng)，加大了信息的交流和人員的往來(lái)，因此其可以有效帶動(dòng)中國(guó)文化的輸出，對(duì)塑造國(guó)家形象、提升我國(guó)軟實(shí)力、擴(kuò)大中國(guó)在全球的影響力有不可替代的作用。

二、我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中的問(wèn)題

隨著我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，也產(chǎn)生了一定的問(wèn)題，我們要正確看待相關(guān)問(wèn)題。從定義上看，旅游服務(wù)貿(mào)易不同于其他的貿(mào)易，它主要是通過(guò)過(guò)境消費(fèi)方式來(lái)完成的。國(guó)際旅游是旅游服務(wù)貿(mào)易的主要形式，由于人員流動(dòng)的限制，這就不免對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易造成一定的影響，因此我們要從中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的全局來(lái)審視旅游貿(mào)易存在的問(wèn)題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易中的不足，并采取相應(yīng)的手段和措施促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

三、發(fā)展我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的對(duì)策建議

（一）優(yōu)化旅游服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)

為了能夠讓我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易更好的發(fā)展，就要優(yōu)化旅游服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，在優(yōu)化的過(guò)程中要遵循貿(mào)易模式的規(guī)則。傳統(tǒng)的旅游服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代人們的需求，要將現(xiàn)代化信息技術(shù)充分融入其中，并滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)。例如旅客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)機(jī)票和產(chǎn)品，節(jié)約了大量的人力和物力，為旅客提供了方便，國(guó)家要實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)行業(yè)信息化、數(shù)字化，鼓勵(lì)與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的從業(yè)人員走出去，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的旅游服務(wù)結(jié)構(gòu)，汲取相關(guān)的旅游服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。其次國(guó)家要加大對(duì)旅游服務(wù)人才的培訓(xùn)力度，提升旅游服務(wù)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）讓更多的旅游企業(yè)與國(guó)際接軌

中國(guó)加入世貿(mào)組織不但開放了國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)，同時(shí)也將中國(guó)的旅游服務(wù)行業(yè)融入國(guó)際，使其走向世界。出境旅游需要國(guó)際交通、住宿、餐飲、商業(yè)、娛樂(lè)、廣告、咨詢以及金融等多方面的服務(wù)，因此這就為中國(guó)內(nèi)部的相關(guān)企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)，而中國(guó)企業(yè)要走出國(guó)門，與國(guó)際接軌，就要了解外國(guó)游人的需求，從而提升服務(wù)質(zhì)量。其次要鼓勵(lì)旅游企業(yè)在海外設(shè)立連鎖店和分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游以及外國(guó)游客的國(guó)內(nèi)旅游，擴(kuò)大我國(guó)旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和規(guī)模。

（三）擴(kuò)大旅游服務(wù)行業(yè)的開放性

由于歷史原因，我國(guó)的國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易起步晚于其他國(guó)家，因此我國(guó)要加大旅游服務(wù)行業(yè)的開放性。首先要放寬市場(chǎng)，打破行業(yè)壟斷現(xiàn)象，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類資本投資加入旅游服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。其次國(guó)家要大力扶持旅游企業(yè)，幫助其建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游服務(wù)產(chǎn)品，將不同的服務(wù)類型和旅游地域進(jìn)行重組，從而提升旅游服務(wù)的附加值。最后，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)必須加快在品牌、促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等方面的發(fā)展，形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)更多的旅游企業(yè)參與出境旅游經(jīng)營(yíng)，積極向外輸出資本、品牌、管理技術(shù)與人才，成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游跨國(guó)企業(yè)。

四、結(jié)論

綜上所述，我國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì)，其從多方面帶動(dòng)我國(guó)其他行業(yè)的發(fā)展，因此我們應(yīng)當(dāng)重視國(guó)際旅游服務(wù)行業(yè)，加大對(duì)其的關(guān)注程度，旅游服務(wù)企業(yè)也要構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為我國(guó)成為旅游大國(guó)做出關(guān)鍵性貢獻(xiàn)。

（作者單位：安徽糧食工程職業(yè)學(xué)院）