新媒體時(shí)代遵義紅色旅游宣傳推廣策略探討

龍茂興+陳芙蕖

新媒體時(shí)代的來(lái)臨對(duì)遵義紅色旅游的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)，本文主要通過(guò)分析新媒體的優(yōu)勢(shì)特征、遵義紅色旅游目前的宣傳狀況來(lái)探討在新媒體時(shí)代背景下遵義紅色旅游可以通過(guò)哪些全新的渠道來(lái)宣傳推廣，并利用新媒體這一優(yōu)勢(shì)為遵義的紅色旅游宣傳推廣開(kāi)辟全新的道路。

當(dāng)前紅色旅游在我國(guó)旅游業(yè)中所占比重很高，發(fā)展紅色旅游不僅帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，還加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)主義的教育。遵義的紅色文化旅游資源豐富，保存著紅軍諸多革命活動(dòng)留下的珍貴遺跡，薈萃了遵義會(huì)議、強(qiáng)渡烏江、兵逼貴陽(yáng)、四渡赤水、婁山關(guān)大捷等中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征史詩(shī)上的精華。全市的紅色旅游資源共有近百處，發(fā)展?jié)摿Υ?，而如何將遵義的紅色旅游資源更有效的推廣到國(guó)內(nèi)外，成了我們即將探討的問(wèn)題。遵義在2014年國(guó)內(nèi)旅游收入為444.09億元，2015年達(dá)546.7億元，同比增長(zhǎng)23.1%。旅游收入的增長(zhǎng)離不開(kāi)對(duì)旅游資源的宣傳推廣。遵義紅色旅游資源的豐富度和教育力度是大家有目共睹的，但在新形勢(shì)下，為何遵義紅色旅游資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯，這還得歸咎于它的宣傳推廣力度不夠。

新媒體就是在傳統(tǒng)媒體之后才興起的。遵義紅色旅游要宣傳推廣就必須借助于媒體，目前，遵義紅色旅游的宣傳大多借助了傳統(tǒng)媒體，在新媒體的宣傳推廣方面力度還不夠。而如今網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)劇增，截止2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為53.2%，比全球平均水平高3.1%，比亞洲平均水平高7.6%。所以依照網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，不管是在政府的角度還是旅游行業(yè)從業(yè)者的角度，都應(yīng)重視在新媒體時(shí)代背景下加大對(duì)遵義紅色旅游的宣傳推廣。

一、新媒體的概念及其特征

（一）新媒體的概念

新媒體的概念是在1967年由美國(guó)人戈?duì)柕埋R克率先提出來(lái)的。關(guān)于新媒體的概念，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)不一，早期，聯(lián)合國(guó)教科文組織關(guān)于新媒體的定義是新媒體就是指網(wǎng)絡(luò)媒體。而清華大學(xué)新媒體研究方面的專(zhuān)家熊澄宇教授認(rèn)為新媒體就是建立在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用于發(fā)揮傳播功能的一種媒介總和。上海交通大學(xué)的專(zhuān)家蔣宏等學(xué)者認(rèn)為新媒體是20世紀(jì)后期在全世界的科技飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，在社會(huì)信息的傳播中出現(xiàn)的建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的能夠使傳播信息迅速得到分享的，并且傳播速度快，傳播的方式也多種多樣，是不同于傳統(tǒng)媒體的新媒體。

綜合上述專(zhuān)家和學(xué)者們對(duì)于新媒體的定義，本文中認(rèn)為新媒體是指運(yùn)用數(shù)字科技手段傳播信息的新型媒體。主要包括wechat、搜索引擎、weibo、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻等等的新型媒體。

（二）新媒體的特征

新媒體在宣傳推廣旅游資源方面易被大眾吸引和接受，更易走進(jìn)大眾的內(nèi)心，并獲得良好的效果，主要是因?yàn)樗孽r明的特征和功能優(yōu)勢(shì)。

1.全民性

新媒體時(shí)代，信息的發(fā)布不再只是傳統(tǒng)的雜志社或者政府有關(guān)部門(mén)的特權(quán)，每一位公民都有可能是記者、編輯，都能采集信息、發(fā)布信息和傳播信息。比如網(wǎng)民們酷愛(ài)刷的微博，今天一位網(wǎng)民在微博上發(fā)布了去某個(gè)地方旅游的照片，可能明天那個(gè)地方就成了旅游的熱銷(xiāo)點(diǎn)。由此可見(jiàn)，新媒體具有鮮明的全民性特征，全民性特征使得信息傳播覆蓋面更為廣泛。

2.時(shí)效性

新媒體信息的傳播破除了傳統(tǒng)媒體的桎梏，使得信息不論在何時(shí)何地都可以被發(fā)布，并既時(shí)、實(shí)時(shí)、全時(shí)傳播。在新媒體時(shí)代，政府部門(mén)、旅游企業(yè)的旅游資訊、新聞等旅游信息可以第一時(shí)間被發(fā)布，旅游者也可以把自己在節(jié)假日期間旅游的感受第一時(shí)間和網(wǎng)民們共享。例如，旅游地在國(guó)慶黃金周期間，每一天都會(huì)利用新媒體傳播新的旅游資訊，并在黃金周一結(jié)束，各景區(qū)在黃金周的收入、游客數(shù)量以及景區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)方案也立即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新媒體進(jìn)行發(fā)布。使受眾們體會(huì)到政府對(duì)旅游的重視，自身也會(huì)更加熱愛(ài)旅游，也從而使得旅游宣傳獲得良好的效果。

3.互動(dòng)性

新媒體傳播過(guò)程中，信息發(fā)布者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)科技手段進(jìn)行各種各樣方式的討論與交流。比如，旅游局發(fā)布了關(guān)于某某景區(qū)的宣傳，大眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的評(píng)論和建議，旅游局也可以采納公眾的建議，從而了解大家的真實(shí)需求。

4.表現(xiàn)形式多樣

新媒體可以用各種各樣的形式展示出來(lái)，并且過(guò)程相對(duì)豐富，可以融文字、聲音、畫(huà)面于一體，使傳統(tǒng)媒體的電視、廣播、報(bào)刊實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合，使一些靜態(tài)的信息元素得于靈活化。另外新媒體信息便于搜尋檢索，人們可以從新媒體中檢索一切自己想了解的、未知的各類(lèi)信息。

5.傳播途徑多樣

傳播者可以通過(guò)手機(jī)、電腦、智能手表等方式進(jìn)行信息的收發(fā)?？蛻?hù)端多樣化，這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的。新媒體在旅游資源的宣傳推廣方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以隨時(shí)隨地接收旅游資訊。

6.主動(dòng)性

新媒體方便人們?nèi)チ私庖恍┘皶r(shí)的消息，也迎合了大眾的口味，人們可以根據(jù)自己的信息需求主動(dòng)地去尋求新媒體來(lái)為自己答疑解惑。這一特征可以有效滿(mǎn)足游客對(duì)旅游地的信息需求。

7.海量性

新媒體內(nèi)容的寬度和深度都是不可估量的，它儲(chǔ)存大量的信息資源，同時(shí)也不會(huì)因信息的大量使用而造成枯竭。

8.低成本全球傳播

低成本可以說(shuō)是新媒體的一大顯著特征，它不像傳統(tǒng)媒體需要花費(fèi)大量的金錢(qián)在制作報(bào)紙和刊登廣告上，只需要用手機(jī)或者電腦就能廣范圍傳播。低成本極大降低社會(huì)公眾獲取旅游信息的成本，更能滿(mǎn)足廣大游客的需要。

二、遵義紅色旅游新媒體宣傳現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）遵義紅色旅游新媒體的宣傳現(xiàn)狀

1.遵義紅色旅游微博宣傳狀況

遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)已經(jīng)開(kāi)通了官方微博，每天發(fā)布一篇甚至更多的微博，截止當(dāng)前已發(fā)布了一千余條微博旅游信息，微博粉絲24余萬(wàn)。微博內(nèi)容主要介紹旅游新聞、或者轉(zhuǎn)發(fā)微博等。微博宣傳對(duì)遵義紅色旅游的宣傳發(fā)揮了積極作用，如在2015年重慶走走族五百“紅軍”二渡赤水傳承長(zhǎng)征精神活動(dòng)中，遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)官方微博也通過(guò)生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)給二渡赤水宣傳了一番。微博使用大量的文字和圖片對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳介紹，如在介紹紅色旅游勝地婁山關(guān)時(shí)，除了配上圖片，還以文字形式介紹婁山關(guān)的地理位置，以及用上“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”之類(lèi)形象生動(dòng)的句子描繪婁山關(guān)的險(xiǎn)要。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的時(shí)代，手機(jī)微博已得到社會(huì)大眾的廣泛使用，因此，運(yùn)用微博宣傳推廣遵義紅色旅游對(duì)促進(jìn)遵義紅色旅游發(fā)展將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

2.遵義紅色旅游微信宣傳狀況

遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)現(xiàn)已建有微信公眾號(hào)，每天發(fā)布三至四篇旅游資訊，內(nèi)容涵蓋遵義各類(lèi)自然景觀(guān)、人文景觀(guān)、風(fēng)土人情等，并根據(jù)季節(jié)變化相繼推介不同的景區(qū)，引導(dǎo)大眾選擇旅游景點(diǎn)。紅色旅游資訊也是旅游微信公眾號(hào)發(fā)布的重要內(nèi)容之一。比如，2017年3月，首屆四渡赤水國(guó)際軍事電影周暨文化節(jié)在土城舉行，微信公眾號(hào)每天都發(fā)布關(guān)于文化節(jié)的開(kāi)幕、舉行情況以及閉幕的相關(guān)消息，對(duì)增強(qiáng)人們了解遵義紅色旅游文化有了很大作用。遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)微信公眾號(hào)還利用微信這一新媒體，開(kāi)啟了有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，加大與公眾之間的互動(dòng)，讓公眾了解遵義，了解遵義的紅色旅游文化。

3.遵義紅色旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳

遵義市旅游政務(wù)網(wǎng)。旅游政務(wù)網(wǎng)是社會(huì)公眾最信任的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，遵義旅游政務(wù)網(wǎng)對(duì)遵義旅游有一個(gè)系統(tǒng)的整理，并且提供了較為全面、系統(tǒng)的旅游資訊，涵蓋了食、住、行、游、購(gòu)、娛六方面的相關(guān)消息，人們通過(guò)遵義市旅游政務(wù)網(wǎng)可以搜索到準(zhǔn)確的旅游信息。其中對(duì)于遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館等紅色旅游景區(qū)都有景區(qū)背景介紹，所屬位置、交通路線(xiàn)、旅游季節(jié)、門(mén)票等等，信息可靠而詳細(xì)。

旅游商務(wù)網(wǎng)站。途牛、驢媽媽、攜程、去哪兒等旅游商務(wù)網(wǎng)站也發(fā)布了大量關(guān)于遵義會(huì)議會(huì)址、婁山關(guān)以及四渡赤水紀(jì)念館的旅游推介信息，從旅游信息的點(diǎn)擊熱度以及評(píng)論發(fā)現(xiàn)這些景區(qū)都是熱門(mén)的紅色旅游區(qū)。

網(wǎng)絡(luò)視頻。網(wǎng)絡(luò)視頻似乎和看電視電影沒(méi)什么區(qū)別，但是在這個(gè)80后、90后網(wǎng)民普及的時(shí)代，沒(méi)有人會(huì)隨身攜帶繁重的電視機(jī)。目前，4G、wifi遍布城鄉(xiāng)，遵義已經(jīng)廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳遵義紅色旅游。相繼在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了《遵義婁山關(guān)》、《遵義會(huì)議會(huì)址》等紅色旅游宣傳片。

（二）存在的問(wèn)題

1.紅色旅游微博、微信有待加強(qiáng)

遵義通過(guò)微博、微信宣傳推廣遵義紅色旅游的信息量不夠充分，經(jīng)翻閱其所發(fā)布的微博可以發(fā)現(xiàn)，遵義作為紅色圣地，但在微博互動(dòng)平臺(tái)中對(duì)遵義自然景觀(guān)發(fā)布的旅游信息相對(duì)較多，然而關(guān)乎遵義紅色旅游的信息則相對(duì)不足。且宣傳方式的吸引力明顯不夠。微博粉絲雖有24萬(wàn)人關(guān)注遵義旅游，但互動(dòng)則微乎其微，每發(fā)布一條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)也僅僅只有兩三個(gè)，有的甚至沒(méi)有。這與微博的內(nèi)容是息息相關(guān)的，有的人可能關(guān)注了，但在看到微博的內(nèi)容自己不感興趣，也是走馬觀(guān)花式的瀏覽，不會(huì)認(rèn)真去閱讀和感受。

同樣的在微信公眾號(hào)中可以發(fā)現(xiàn)，遵義紅色旅游資源頗多，宣傳力度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及一些自然山水，在每日發(fā)布的資訊中多是自然風(fēng)景區(qū)和旅游熱點(diǎn)。

2.旅游網(wǎng)站信息更新不及時(shí)

在旅游類(lèi)的網(wǎng)站中，搜索遵義紅色旅游大多出現(xiàn)的是跟團(tuán)游，都是商家根據(jù)自身利益發(fā)布的一些信息，并且有的信息沒(méi)有得到及時(shí)的更新。因此，人們很難憑借商家提供的價(jià)格、幾張圖片、簡(jiǎn)短的文字介紹就產(chǎn)生來(lái)遵義旅游的動(dòng)機(jī)。

3.紅色旅游微電影、微視頻少

目前關(guān)于遵義紅色旅游的宣傳視頻較少，拍攝的視頻短片不僅少，且常把幾個(gè)景區(qū)融合在一起，沒(méi)有單獨(dú)為紅色旅游做足文章。關(guān)于遵義紅色旅游的宣傳視頻不僅數(shù)量少，而且質(zhì)量不高，枯燥的文字、缺乏新意的圖片難以對(duì)80、90、00后新生一代產(chǎn)生吸引力。

三、遵義紅色旅游新媒體宣傳策略

（一）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“紅色旅游”APP

手機(jī)、ipad、電腦等移動(dòng)終端已經(jīng)成為人們獲取旅游信息的平臺(tái)，旅游APP可以為人們獲取旅游信息提供巨大便利。目前，遵義尚沒(méi)有紅色旅游APP，因此，需加快設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)紅色旅游APP，為廣大游客提供方便快捷的旅游信息。

“紅色旅游”APP，主要將遵義所有的紅色旅游資源整合到一起，并結(jié)合旅游社制定合理的游覽路線(xiàn)，在APP中區(qū)分出每一個(gè)景點(diǎn)的參觀(guān)游覽價(jià)格，并對(duì)一個(gè)景點(diǎn)或多個(gè)景點(diǎn)公布出跟團(tuán)游的價(jià)格。在交通方面也要做足文章，通過(guò)點(diǎn)擊想要參觀(guān)的景點(diǎn)圖標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的自駕游路線(xiàn)、乘車(chē)路線(xiàn)以及價(jià)格、公里數(shù)。在餐飲、住宿方面，通過(guò)點(diǎn)擊景點(diǎn)地圖就可以看到景點(diǎn)周邊的美食、大型超市、酒店等等，即可下單預(yù)定。在APP中，還可與貴州省其他的紅色旅游景區(qū)對(duì)接，如息烽集中營(yíng)、安順王若飛故居、黎平會(huì)議等。同時(shí)，旅游者在參觀(guān)游覽景區(qū)時(shí)，還可通過(guò)點(diǎn)擊APP中的語(yǔ)音助手來(lái)了解景區(qū)的歷史背景，這方便了很多自駕游旅游者。APP將遵義的紅色旅游資源整合，形成整體宣傳。

（二）建紅色旅游專(zhuān)題微信、微博

建紅色旅游專(zhuān)題微信、微博，通過(guò)公眾的參與來(lái)提高宣傳效果。例如，在微博中開(kāi)展關(guān)于長(zhǎng)征精神的詩(shī)歌有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)；推出攝影大賽，拍下你心中最美的“紅色圣地”；開(kāi)展轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。微博是大多數(shù)人都會(huì)關(guān)注的一個(gè)平臺(tái)，可以通過(guò)舉辦與長(zhǎng)征精神有關(guān)的系列活動(dòng)，再通過(guò)微博把它宣傳出去，增加粉絲量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量，從而提升紅色旅游宣傳效果。

利用紅色旅游微信公眾號(hào)開(kāi)展旅游咨詢(xún)服務(wù)，有問(wèn)必答，通過(guò)網(wǎng)友互動(dòng)回答，提升旅游信息傳遞的互動(dòng)效果。在微信中還可以通過(guò)微營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)進(jìn)行宣傳推廣，例如，通過(guò)微信按季節(jié)性的發(fā)送一些門(mén)票優(yōu)惠券，也可通過(guò)微信直接購(gòu)買(mǎi)想去旅游目的地的門(mén)票。在微信每天發(fā)布的內(nèi)容當(dāng)中，不僅發(fā)布旅游的相關(guān)信息，也可以發(fā)布景區(qū)發(fā)生的旅游新聞消息，通過(guò)接受目的地游客

（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）

（上接第頁(yè)）

的直觀(guān)感受來(lái)吸引旅游市場(chǎng)。

（三）編發(fā)遵義紅色旅游手機(jī)報(bào)

手機(jī)報(bào)具有精簡(jiǎn)、及時(shí)的特點(diǎn)，通過(guò)與移動(dòng)、聯(lián)通合作，在游客進(jìn)入到貴州地區(qū)時(shí)就自動(dòng)發(fā)送關(guān)于遵義紅色旅游咨詢(xún)的短信，這可以使得一些來(lái)貴州出差或是來(lái)遵義之外的其他一些地方游玩的時(shí)候?qū)ψ窳x的紅色旅游也能有一番了解，想來(lái)游玩的游客也可通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信到移動(dòng)或者聯(lián)通來(lái)了解更多的信息。手機(jī)報(bào)這種宣傳推廣方式主要通過(guò)手機(jī)來(lái)傳播，用其獨(dú)特、貼心、周到的宣傳方式吸引游客，從而也帶動(dòng)遵義紅色旅游的知名度和發(fā)展。

（四）錄制拍攝微電影、宣傳片、快閃

拍攝微電影對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜涡麄骶哂芯薮笸苿?dòng)作用，可以以長(zhǎng)征為背景拍攝微電影，如拍攝四渡赤水、重走長(zhǎng)征路等，也可以以紅軍長(zhǎng)征期間的愛(ài)情故事或者親情故事為題材，選景方面就選取遵義著名的紅色旅游景點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等平臺(tái)將微電影傳播出去，通過(guò)動(dòng)態(tài)的方式使人們輕松的感受到遵義的紅色旅游資源。

宣傳片也是一種新穎的宣傳方式，用攝影機(jī)拍攝遵義市的紅色旅游資源，以新穎的方式去解讀景區(qū)的歷史背景，在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布，讓更多愛(ài)國(guó)的人們回顧歷史，銘記歷史，了解紅軍艱苦奮斗的歷程。通過(guò)這樣的方式吸引旅游者來(lái)到遵義這片紅色土地感受長(zhǎng)征文化，從而把遵義紅色旅游資源宣傳推廣出去。

快閃是最近才流行的一種拍攝視頻的方式，可以用手機(jī)、相機(jī)直接找大眾拍攝，如街邊的采訪(fǎng)。而如何用快閃來(lái)宣傳推廣遵義的紅色旅游資源，可以通過(guò)大眾一起唱紅歌的方式，或者在遵義會(huì)議會(huì)址內(nèi)進(jìn)行舞蹈表演的方式來(lái)拍攝。拍攝完成的作品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展現(xiàn)到網(wǎng)友的視野，這對(duì)遵義紅色旅游的宣傳推廣也具有促進(jìn)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體給旅游宣傳提供了新途徑，提高旅游地旅游信息傳播的便捷性、時(shí)效性和廣泛性，增強(qiáng)了旅游信息互動(dòng)，從而提高旅游地的旅游宣傳效果。故而，為了提高遵義紅色旅游知名度，需充分利用各種新媒體渠道傳播遵義紅色旅游信息，宣傳推介遵義紅色旅游，以獲取更大的旅游宣傳效益。

（作者單位：遵義師范學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院）