淺析高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作

王淑娟

摘要： 大學(xué)生是社會(huì)團(tuán)體中的重要組成部分，是祖國的未來，肩負(fù)著全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重任。但是隨著社會(huì)的快速發(fā)展、環(huán)境的不斷變化，大學(xué)生心理健康問題日益突顯。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長的引路人，是大學(xué)生思想政治教育和日常管理的重要力量，同時(shí)也肩負(fù)著大學(xué)生心理健康教育的重要責(zé)任。本文通過研究高職院校大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀及主要問題、影響大學(xué)生心理健康的因素、分析高校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生心理健康教育工作，以期為高校輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作提供理論參考，更好服務(wù)于大學(xué)生心理健康教育工作。

Abstract： College students are an important part of social organizations， and the future of the motherland， shouldering the task of building a well-off society in an all-round way and realizing the great rejuvenation of the Chinese nation. However， with the rapid development of society and the constant change of environment， the problem of college students' mental health is becoming more and more obvious. As the guide of college students' growth， college counselors are an important force in Ideological and political education and daily management of college students， and they also shoulder the important responsibility of college students' psychological health education. Through studying the present status of college students' mental health in higher vocational colleges and the main problems， the factors impacting mental health， analysis of how college counselors do the work of mental health education of college students， to provide theoretical reference for college counselors to carry out mental health education， to better serve the mental health education of college students.

關(guān)鍵詞： 高職院校；輔導(dǎo)員；大學(xué)生

Key words： higher vocational colleges；counselors；college students

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）20-0234-03

0 引言

隨著社會(huì)的高速發(fā)展，人們的價(jià)值觀、思維模式也都發(fā)生著巨大的變化。著名心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，社會(huì)的文明發(fā)展程度越高，人類心理壓力就越大。確實(shí)，市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展對(duì)人才提出的要求越來越高，時(shí)代賦予當(dāng)代大學(xué)生的任務(wù)也越來越重，大學(xué)生面臨的壓力也就越來越大，從而造成了很多大學(xué)生心理健康出現(xiàn)了問題。很多大學(xué)生因?yàn)樘幚聿缓眯睦斫】祮栴}而休學(xué)、退學(xué)；更有嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)兇殺、自殺等惡性事件。對(duì)學(xué)生個(gè)人、學(xué)校和社會(huì)都造成了極為嚴(yán)重的影響。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生思想政治教育和日常管理工作一線工作人員，與學(xué)生接觸最多、聯(lián)系最緊密、影響最直接，責(zé)無旁貸地肩負(fù)著大學(xué)生心理健康教育這項(xiàng)神圣而艱巨的任務(wù)。因此，分析并探討高校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生心理健康教育工作，對(duì)大學(xué)生心理健康問題采取相應(yīng)的方法和措施顯得尤為重要與迫切。

1 高職院校大學(xué)生心理健康的主要問題

21世紀(jì)是一個(gè)信息發(fā)達(dá)，各種思想文化互相交流的開放時(shí)代，這個(gè)時(shí)代賦予了大學(xué)生更多的成長與機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)大學(xué)生的思想觀念和價(jià)值取向有著強(qiáng)烈的沖擊。大學(xué)時(shí)光是人一生中最重要的階段，在這個(gè)時(shí)間內(nèi)不僅人的生理在迅速成長，人的心理和與之相對(duì)應(yīng)人生觀、價(jià)值觀、世界觀也在不斷塑形。但是，我國的大學(xué)生心理健康還存在著很多方面的問題，2006年10月人民日?qǐng)?bào)報(bào)道北京16所大學(xué)抽樣調(diào)查結(jié)果表明，精神、心理疾病已成為大學(xué)生休學(xué)、退學(xué)的重要因素。

調(diào)查結(jié)果中，因心理、精神方面疾病休學(xué)、退學(xué)的人數(shù)占休學(xué)、退學(xué)人數(shù)的37.9%和64.4%。清華大學(xué)在死亡和退學(xué)的學(xué)生中，精神分裂癥占60%，中國人民大學(xué)因患精神分裂癥死亡的學(xué)生占死亡學(xué)生總數(shù)的33.3%，南開大學(xué)一項(xiàng)對(duì)天津市20所高校2.3萬余名學(xué)生進(jìn)行的心理健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示，有25.26%的學(xué)生存在不同程度的心理問題、障礙或疾病。人民日?qǐng)?bào)在做了上述報(bào)道后做了下述結(jié)論：“從這些數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)代大學(xué)生心理健康存在嚴(yán)重問題，已經(jīng)開展多年的大學(xué)生心理健康教育并未切實(shí)發(fā)揮出有效的作用?！盵1]當(dāng)代高職院校大學(xué)生心理健康狀況根據(jù)不同年級(jí)不同特點(diǎn)可以歸結(jié)為以下幾個(gè)問題：

1.1 學(xué)習(xí)適應(yīng)問題

對(duì)于大一新生來說，學(xué)習(xí)方式、方法都放發(fā)生了巨大改變，很多同學(xué)不能適應(yīng)這些改變，學(xué)習(xí)適應(yīng)問題成為了大一新生最主要的問題，部分同學(xué)在經(jīng)歷高考進(jìn)入大學(xué)以后，沒有了學(xué)習(xí)目標(biāo)，徹底自我放松，缺乏學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力，認(rèn)為大學(xué)成績只要及格就可以，有的甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒，經(jīng)常曠課或者做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，如果老師沒有及時(shí)的指導(dǎo)和幫助，這樣的學(xué)生就會(huì)迷失在大學(xué)生活中，長期以往就會(huì)形成自我否定、自暴自棄的心理問題；反之，有些學(xué)習(xí)成績好對(duì)自己要求很高的同學(xué)就會(huì)陷入另一個(gè)極端，在學(xué)習(xí)上過于勤奮、好勝、追求完美，這些學(xué)生往往出現(xiàn)性格孤僻、精神緊張、精神焦慮等不良心理問題。

高職院校大學(xué)生文化課基礎(chǔ)相對(duì)較弱，厭學(xué)情緒更為嚴(yán)重，不良習(xí)慣也較多，因此上大學(xué)以后更容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)困難不愿意學(xué)習(xí)的問題。我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，像拜金主義、享樂主義等消極思想也會(huì)侵蝕大學(xué)生的心理，導(dǎo)致很多高職院校大學(xué)生無法安心學(xué)習(xí)，急功近利，認(rèn)為讀書無用，迫不及待走上社會(huì)掙錢，耽誤了學(xué)習(xí)，很多人甚至中途輟學(xué)、退學(xué)。

1.2 人際交往問題

在經(jīng)過了大一一年的學(xué)習(xí)與適應(yīng)后，人際交往問題是大二學(xué)生最主要的問題。上大學(xué)以后，離開了父母每天和同學(xué)一起生活、學(xué)習(xí)，人際關(guān)系就顯得尤為重要。大一剛來到大學(xué)對(duì)大學(xué)生活還充滿了新鮮感與好奇，同學(xué)之間關(guān)系也比較融洽。但是經(jīng)過了一年的磨合與適應(yīng)，到了大二很多同學(xué)開始有了自己的生活、學(xué)習(xí)模式和方法，如果不能與同學(xué)很好地磨合與共處就容易產(chǎn)生問題。有些同學(xué)不能正確地評(píng)價(jià)自己，也不會(huì)通過他人的評(píng)價(jià)進(jìn)行自我反省和自我完善，總是以自我為中心、自我感覺良好、高高在上、特立獨(dú)行、不會(huì)理解包容他人，這樣的同學(xué)長期以往容易脫離群體被孤立；還有一些同學(xué)內(nèi)向不愛說話不知道該如何與別人交流，尤其是農(nóng)村與貧困家庭的學(xué)生，由于和城市學(xué)生在家庭環(huán)境和文化方面有差異，總覺得自己比不上別人，在人際交往中會(huì)產(chǎn)生自卑、懼怕交往的心理。人際交往一旦出現(xiàn)問題，對(duì)學(xué)生的影響很大，很多人處理不好會(huì)和寢室同學(xué)、班級(jí)同學(xué)發(fā)生矛盾沖突，因而影響自己的情緒和心理，無法正常地在大學(xué)生活、學(xué)習(xí)。高職院校大學(xué)生來自農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生較多，在人際交往中更容易出現(xiàn)自卑或者攀比的心理，如若處理不當(dāng)，會(huì)對(duì)心理造成傷害和困惑，從而引發(fā)自我封閉，沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界、脫離現(xiàn)實(shí)世界等更為嚴(yán)重的問題。

1.3 實(shí)習(xí)就業(yè)問題

高職院校大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)三年級(jí)后，都要面對(duì)實(shí)習(xí)、就業(yè)的問題。因此，擇業(yè)就業(yè)問題是高職院校大三學(xué)生最主要的問題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與變化，以往的國家包分配模式早已打破，取而代之的是畢業(yè)生和企業(yè)實(shí)習(xí)自主雙向選擇，大學(xué)生人數(shù)越來越多，與之相伴的是就業(yè)壓力越來越大?，F(xiàn)在就業(yè)市場競爭異常激烈，高職院校學(xué)生在就業(yè)市場中本來就不占優(yōu)勢(shì)，因此難免存在心理偏差和不適應(yīng)性。并且很多高職院校大學(xué)生存在基礎(chǔ)不扎實(shí)、技能不過硬，但卻不能正確地自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，沒有認(rèn)識(shí)到自身在就業(yè)市場的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，目標(biāo)和期望值過高、追求高待遇工作、盲目攀比，一旦現(xiàn)實(shí)與想象不符，就很容易對(duì)實(shí)習(xí)就業(yè)產(chǎn)生自卑、焦慮心理。

2 影響大學(xué)生心理健康的主要因素

2.1 個(gè)人因素

現(xiàn)在的大學(xué)生多為18周歲左右的獨(dú)生子女，無論是之前在家庭的成長模式還是年齡階段上都還處于身心不斷發(fā)展、不夠成熟的狀態(tài)。從小到大一直被家庭過分保護(hù)、呵護(hù)就會(huì)造成心理承受能力不足，一旦在學(xué)習(xí)、生活中遇到問題后就會(huì)產(chǎn)生消極的心理，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)展為心理疾病，不懂得積極陽光地去面對(duì)生活中所遇到的困難。大學(xué)生所處的年齡階段也導(dǎo)致了學(xué)生在認(rèn)知上存在主觀片面性，很多時(shí)候眼光比較狹隘，看不到事情的兩面性，容易鉆牛角尖導(dǎo)致心理產(chǎn)生偏激想法。同時(shí)大學(xué)生情感上存在不穩(wěn)定性，大學(xué)生處在一個(gè)情感非常豐富的階段，充滿了激情與活力，但是情緒管理能力欠缺，很容易出現(xiàn)情緒波動(dòng)，遇到開心的事情會(huì)十分興奮，遇到悲傷的事情會(huì)非常消極，這也是導(dǎo)致心理健康出問題的一個(gè)重要因素。

2.2 家庭因素

一個(gè)家庭的環(huán)境與氛圍對(duì)一個(gè)人的成長甚至一生都有著重要的影響與意義，很多在大學(xué)期間出現(xiàn)心理問題甚至是精神問題的學(xué)生歸根到底都是受到家庭因素的影響。家庭對(duì)大學(xué)生的影響首先表現(xiàn)為父母自身的素質(zhì)，父母是孩子最好的老師，父母的一言一行直接教育并影響孩子的言行舉止，擁有美好品德的父母會(huì)給孩子樹立一個(gè)很好的學(xué)習(xí)與模仿榜樣。其次是家庭環(huán)境。家庭環(huán)境的好壞對(duì)家庭每個(gè)成員都有直接的影響，尤其是孩子。父母不和、經(jīng)常爭吵甚至離婚的家庭，子女就很容易憂郁、多慮和多疑的心理狀態(tài)；家庭和睦美滿，子女也就更容易積極樂觀、開朗活潑。最后也是最重要的就是家庭對(duì)子女的教育方式。正確的教育方式能讓孩子擁有一個(gè)積極向上的價(jià)值觀、人生觀和價(jià)值觀，同時(shí)也會(huì)讓孩子有個(gè)樂觀、積極的心理狀態(tài)，反之不良的家庭教育不僅不能讓孩子成人成才，而且會(huì)成為影響孩子心理健康的不良因素。

2.3 學(xué)校因素

學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前對(duì)家長、老師都過分依賴，缺乏獨(dú)立性，進(jìn)入大學(xué)以后，面對(duì)全新的學(xué)習(xí)和生活模式，老師平時(shí)要多關(guān)心多指導(dǎo)學(xué)生，做好教育與引導(dǎo)工作，幫助學(xué)生順利過渡從而很好地適應(yīng)大學(xué)生活，如果這個(gè)時(shí)候老師只一心注重學(xué)生的成績忽視學(xué)生的心理就很容易出問題。學(xué)校同時(shí)也要做好大學(xué)生身心全面健康發(fā)展的工作，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力，多開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，讓學(xué)生的大學(xué)生活過得豐富且充滿意義。

2.4 社會(huì)因素

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，改革開放的不斷深入，社會(huì)的文化和價(jià)值觀都受到強(qiáng)烈的沖突與碰撞。在接受積極的文化與價(jià)值觀的同時(shí)，很多不良的文化與價(jià)值觀也對(duì)當(dāng)今大學(xué)生進(jìn)行著侵蝕，貧富差距越來越大，就業(yè)問題越來越突出，這些問題的出現(xiàn)在不斷地對(duì)社會(huì)進(jìn)行考驗(yàn)的同時(shí)也極易導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生各種心理問題。如何保持社會(huì)文化和價(jià)值觀的先進(jìn)性，幫助大學(xué)生形成正面的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也是大家共同努力的方向。

3 輔導(dǎo)員做好大學(xué)生心理健康教育工作的方法

3.1 輔導(dǎo)員要提高自身心理健康知識(shí)素養(yǎng)

作為大學(xué)生心理健康教育的一線工作者，輔導(dǎo)員自身必須具備一定的理論知識(shí)儲(chǔ)備與素養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)掌握大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律、特點(diǎn)及研究方法等相關(guān)的心理學(xué)理論，掌握心理健康教育的基本方法和技巧，同時(shí)還要了解教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等理論知識(shí)。[2]

輔導(dǎo)員不僅要掌握一定的理論知識(shí)，還要學(xué)會(huì)與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)不同的學(xué)生展開有針對(duì)性的心理健康教育，做到因材施教、因人而異，從而讓大學(xué)生心理健康教育工作更科學(xué)、更有效。

3.2 開展心理健康調(diào)查，建立學(xué)生心理檔案

要做好大學(xué)生心理健康教育工作，首先要對(duì)大學(xué)生心理健康情況進(jìn)行了解和把握，只有這樣才能更有針對(duì)性地找到措施與方案。在新生入學(xué)時(shí)就要對(duì)學(xué)生展開心理健康普查，通過心理健康測(cè)試反饋分析整理心理狀況共性和個(gè)性問題，對(duì)心理健康異常的學(xué)生要分別進(jìn)行群體談話和個(gè)人談話，分析學(xué)生的癥狀查找問題的根據(jù)，并據(jù)此建立學(xué)生個(gè)人心理健康檔案，根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行不斷更新和完善，及時(shí)掌握學(xué)生的心理健康情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。

3.3 將心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合

高校思想政治教育是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、世界觀等方面的教育；大學(xué)生心理健康教育是培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)、健全的人格、意志等方面的教育。大學(xué)生良好的心理素質(zhì)是形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的基礎(chǔ)；同時(shí)，正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀促進(jìn)著大學(xué)生的心理健康。二者關(guān)系密切，相互促進(jìn)。

因此，作為輔導(dǎo)員理應(yīng)將心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合，雙管齊下，才能更好地培養(yǎng)出一名真正意義上合格的大學(xué)生。

3.4 建立班級(jí)心理健康工作團(tuán)隊(duì)

由于目前很多高校存在輔導(dǎo)員所帶學(xué)生人數(shù)較多、壓力較大，因此，輔導(dǎo)員在自己做好建立健康教育工作的同時(shí)也要組建班級(jí)心理健康工作團(tuán)隊(duì)，利用學(xué)生與學(xué)生之間更容易溝、了解更深入等特點(diǎn)從而更及時(shí)、更高效地做好大學(xué)生心理健康教育工作。輔導(dǎo)員可以在每個(gè)班級(jí)選拔心理委員，每個(gè)宿舍選拔心理信息員，建立“輔導(dǎo)員—心理委員—心理信息員”心理健康工作團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)宿舍的心理信息員主動(dòng)觀察學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，并力所能及地提供心理輔導(dǎo)；由班級(jí)心理委員對(duì)各宿舍心理情況定期進(jìn)行匯報(bào)；輔導(dǎo)員可對(duì)心理委員的匯報(bào)進(jìn)行閱讀，處理學(xué)生無法解決的心理健康問題并對(duì)心理委員、心理信息員的工作進(jìn)行反饋與指導(dǎo)。

3.5 加強(qiáng)多部門、全方位溝通聯(lián)系工作機(jī)制

在大學(xué)生心理健康教育工作中，輔導(dǎo)員是主力軍，但是面對(duì)嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，輔導(dǎo)員要了解自身工作的局限性，要和學(xué)生家長、專業(yè)心理咨詢師和學(xué)校相關(guān)部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，共同做好學(xué)生心理健康教育工作。很多學(xué)生心理健康與家庭有著密切的聯(lián)系，這就更要加強(qiáng)與家長的溝通交流，讓學(xué)生家長及時(shí)了解學(xué)生的現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，配合學(xué)校更好進(jìn)行心理健康教育工作。

同時(shí)，不少學(xué)校配有專業(yè)的心理咨詢師和相關(guān)部門，輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中遇到困難時(shí)要積極主動(dòng)尋求專業(yè)人士和部門的幫助，大家齊心協(xié)力共同做好大學(xué)生心理健康教育工作，為大學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。

4 結(jié)論

大學(xué)生是承載著家庭與社會(huì)所有期盼的重要群體，同時(shí)，他們也面對(duì)著學(xué)習(xí)、人際交往、就業(yè)等眾多壓力，大學(xué)生心理健康是他們成人成才的重要保證，因此，大學(xué)生心理健康教育工作不容忽視，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作的重要組成部分，要密切關(guān)注大學(xué)生心理健康教育工作，提高自己心理健康教育工作的技能與水平，幫助大學(xué)生預(yù)防和解決心理健康問題，促使大學(xué)生行成良好的心理品質(zhì)，為國家培養(yǎng)出全方位發(fā)展的綜合應(yīng)用型人才而努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]尤世宏.發(fā)揮高校輔導(dǎo)員自身優(yōu)勢(shì)做好大學(xué)生心理健康教育工作[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008.

[2]李智慧，龍躍，齊立強(qiáng).高校輔導(dǎo)員工作與大學(xué)生心理健康教育[J].河北理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2009.

[3]吳玲玲.高職院校輔導(dǎo)員工作之探析[J].中國管理信息化，2014（06）.