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    也談基業(yè)長青

    2017-07-10 10:28:18陸亦琦
    銷售與市場(管理版) 2017年6期
    關(guān)鍵詞:施樂基業(yè)柯達

    也談基業(yè)長青

    江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。

    陸亦琦專欄

    美國作家吉姆·柯林斯因為一部《基業(yè)長青》(Built to Last)而一舉成名,成為暢銷書作家后,他繼而又寫了第二本更暢銷的書《從優(yōu)秀到卓越》(Good to Great),在這兩本書中,作者用了西方研究者常見的詢證方式,收集了大量公司的興衰史,以事實為依據(jù),總結(jié)了某些公司活得更久的內(nèi)在特征。毫無疑問,論據(jù)是充分的,結(jié)論也是可信的。由此“基業(yè)長青”也成為許多中國企業(yè)家的口頭禪(Talking Points),似乎“基業(yè)長青”成了做企業(yè)最崇高的目標。

    然而,不管柯林斯這兩本書的實例與論證多么充分,一家公司的好壞很難以它活多久來衡量,事實上許多優(yōu)異的公司不一定活得很久,假如我們也以詢證方式研究一遍所有對人類文明作出重要貢獻并取得巨大商業(yè)成功的企業(yè),我可以負責(zé)任地說:絕大多數(shù)已經(jīng)不在了。它們雖然沒有基業(yè)長青,但在它們存在的時代,就是夜空中最明亮的星,基業(yè)長青也許只是一個偽命題。

    20世紀90年代我剛到美國東部時,曾經(jīng)聽過當?shù)厝苏f的一個笑話,大意是:有四個GE的員工好多年都無所事事,整天在屋頂上的打牌(我相信應(yīng)該是Jack Welch之前的時代),他們在公司的工資發(fā)放名單上,卻沒有上級主管。雖然是個笑話,但這在七八十年代的確真實發(fā)生過。按照“基業(yè)長青”的標準,GE可以算是基業(yè)長青的楷模了。但一家活得太久的公司往往也變得龐大、低效,在某些地方整個小鎮(zhèn)都圍著1—2家大型企業(yè),企業(yè)已經(jīng)成了一個小社會,因為在地方經(jīng)濟中的重要性,它便得到了很多公平商業(yè)競爭之外的東西,久而久之它的商業(yè)功能退化了。你也會在它的臃腫腐敗中聽到類似上述的這種笑話?;畹镁貌⒉坏扔诰褪呛玫?。

    有的公司或許已經(jīng)消亡或半消亡了,但它們存在時,仍然為人類經(jīng)濟文明的發(fā)展帶來了實質(zhì)性的推動。有家已經(jīng)被日本企業(yè)富士吞并的美國企業(yè)施樂,算是半消亡吧,施樂沒有達成基業(yè)長青,但在它存在的幾十年中,它的復(fù)印技術(shù)帶來了整個辦公自動化革命,以往費時的曬圖手工操作,可以在電力作用下,按個鍵就生成出來。由此施樂Xerox的品牌名也在英文中被當成“復(fù)印”的同義詞。

    再看看一家已經(jīng)轟然倒地(倒閉)的巨型企業(yè)柯達,雖然由于在數(shù)字化攝影上猶豫不決(有意思的是,數(shù)字化攝影是柯達自己發(fā)明的),錯失良機,但它在過去的上百年中,仍然以最完美的化學(xué)成像技術(shù),為我們帶來了無數(shù)個柯達時刻(Kodak Moment),它也沒有達成基業(yè)長青,但仍不失為一家偉大的企業(yè)。

    沒有達成基業(yè)長青的偉大企業(yè)并不止這些,有些可以堪稱卓越的企業(yè)甚至是短命的。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步時,第一個做成適合普通民眾使用瀏覽器的公司是Netscape,它的用戶體驗非常棒,也在風(fēng)險投資的幫助下達成了上市。但是因為微軟把瀏覽器看成了進入互聯(lián)網(wǎng)的入口,志在必奪,不惜以在微軟Window系統(tǒng)軟件上免費搭載微軟的Explorer來爭奪瀏覽器份額。最后微軟在商業(yè)上贏了(在法律上壟斷官司不斷,并被歐盟罰款。為防止有被請去牢里的危險,比爾·蓋茨將自己的微軟CEO身份調(diào)整為總框架師,自此IT界又創(chuàng)了一個時髦的新職位),Netscape最終沒有能夠?qū)⑵錇g覽器商業(yè)化,之后所有瀏覽器都是免費的了。若沒有Netscape這家短命的偉大企業(yè),或許我們晚幾年才能用上瀏覽器,或許瀏覽器會長成一個不同的樣子。

    當然有些基業(yè)長青的企業(yè)的確很偉大(不止長命),發(fā)明汽車的梅賽德斯奔馳仍然是高檔豪華車品牌,至今都生命力旺盛。當然,它在不斷創(chuàng)新,但在電動車、自動駕駛等領(lǐng)域,仍然不能與類似特斯拉之類的后起之秀并駕齊驅(qū)。這里很可能的一個原因是,后來者沒有包袱,舉例來說,后來者沒有投資過汽柴油發(fā)動機生產(chǎn)線,并不需要靠生產(chǎn)并賣出多少燒油的車來收回投資。

    回到中國現(xiàn)階段的發(fā)展,追求“基業(yè)長青”更缺乏實際意義或價值。柳傳志創(chuàng)立了聯(lián)想,他有必要盡一切努力保住聯(lián)想長命百歲嗎?不假思索的話,回答“是”很容易;但仔細再想想,或許也會有“不一定”這樣的一閃念。當電腦已經(jīng)逐步被新型的移動終端取代,聯(lián)想能否與時俱進,在新的領(lǐng)域創(chuàng)新,并繼續(xù)領(lǐng)先?假如答案是否定的(不必說理由,理由很多,也許是決策失誤,也許是企業(yè)本身的基因問題,也許是別的原因,也許某些因素聯(lián)想本身也難以抗拒,即使曾經(jīng)輝煌的英特爾不也在移動終端的更迭中沒有守住機芯的領(lǐng)先嗎),那么維持一家企業(yè)活得更久,于己于人都沒有太大價值。說到底,即使柳傳志自己受過西方教育的女兒也沒有接聯(lián)想的班,而是選擇去當了滴滴打車這樣移動互聯(lián)新經(jīng)濟模式的掌舵人。中國絕大多數(shù)民企都將面臨類似的代與代之間的更迭。

    把企業(yè)眼下的事做好做到極致,比關(guān)心企業(yè)的壽命重要得多。夜空中最明亮的星才是真正的商業(yè)成功,一家企業(yè)的成功標志不是它能活多久,而是它能在改善人類生活與文明進步的同時所創(chuàng)造的財富。蘋果在喬布斯回歸后的成功與創(chuàng)造的財富是絕大多數(shù)企業(yè)活幾輩子“基業(yè)長青”都難以想象的,不管蘋果的接班人能否維持這等曾經(jīng)的輝煌,或者說維持多久,蘋果不管“基業(yè)長青”與否,都是一家載入人類史冊的卓越企業(yè)。

    清初詩人趙翼在其《論詩·其二》中曾寫道:江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。企業(yè)有它自身的生命周期;企業(yè)的壽命,與其基因、對外界的適應(yīng)力、掌舵人等都有關(guān)系;企業(yè)的興衰,也與它所處的時代密切相關(guān)。在對的時間,做對的事,要比什么都重要。

    編輯:

    周春燕(微信號:zhouchunyan57)

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